1. Kinesik
2. Proksemik
3. Haptik
4. Paralinguistik
5. Artifak
6. Logo dan warna
7. Tampilan fisik Tubuh
Tehnik Komunikasi Terapeutik
1. Mendengarkan (Listening)
2. Mengulang (Restarting)
3. Pemberi Informasi
4. Membagi Persepsi
5. Pertanyaan Terbuka
6. Klarifikasi
7. Refleksi
8. Memfokuskan
9. Diam
10. Saran
THANK YOU
ANY QUESTIONS?