CURICULUM VITAE NARASUMBER

Nama : DRS. H. HASFUL HUZNAIN, SH

Nip. : 19580323 198503 1 003
Tempat/Tgl. Lahir : FIRDAUS, 23 MARET 1958
Jabatan : KEPALA BIDANG PHU KANWIL KEMENAGSU
Alamat Rumah : SERDANG BEDAGAI
Alamat Kantor : JL. GATOT SUBROTO NO. 261 MEDAN
Riwayat Pendidikan :S–1
Riwayat Jabatan : - KA KUA BALIGE
- KASUBBAG TU KAB. TAPANULI UTARA
- KASUBBAG TU KAB. DELI SERDANG
- KASUBBAG UMUM KANWIL KEMENAGSU
- KASI ZAKAT DAN WAKAF KANWIL KEMENAGSU
- KASUBBAG TU KAB. SERDANG BEDAGAI
- KANKEMENAG KOTA TEBING TINGGI
- KABID PENYELENGGARAAN HAJI DAN UMRAH

Materi yang disampaikan : KEPEMIMPINAN DAN ETIKA PETUGAS

KEPEMIMPINAN DAN ETIKA PETUGAS

OLEH

DRS. H. HASFUL HUZNAIN, SH

KABID PHU KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA

PROVINSI SUMATERA UTARA
Disampaikan pada :
PELATIHAN PETUGAS OPERASIONAL YANG MENYERTAI
JAMAAH HAJI EMBARKASI MEDAN
TAHUN 1435 H / 2014 M
Tanggal 26 Mei s.d 04 Juni 2014 di Asrama Haji Embarkasi Medan
I. PENGANTAR :

1. KECENDERUNGAN MANUSIA : “TERGANTUNG INTRESNYA”

(INTRES BEROBAH  MENTAL AKAN BERUBAH)

2. DULU, ORANG BERHUTANG  “WAJIB BAYAR”

SEKARANG  ORANG YANG MENGHUTANGKAN  WAJIB NAGIH

BILA PERLU PAKAI DEBT COLEKTOR

3. ORANG PERGI HAJI DAHULU :

 IKHLASNYA LUAR BIASA

 APA SAJA DIBERIKAN

 COBAAN APA SAJA  DITERIMA

 PERINTAH / PETUNJUK APA SAJA  DILAKSANAKAN

TERMASUK DARI PETUGAS

 KARENA INTRESNYA  IBADAH SEMATA

4. ORANG PERGI HAJI SEKARANG :

 TIDAK SERTA MERTA MENERIMA APA YANG

DISAMPAIKAN
 PROTES
 MENGUNGKAP, BERAPA BIAYA YANG DIKELUARKAN
 MENUDING PETUGAS ADALAH PEMBANTUNYA KARENA
DIBIAYAI BPIH / JAMAAH
 KATA-KATA HARUS SABAR, IKHLAS, TENANG, TABAH,
TAWAQQAL  DIANGGAP AKAL-AKALAN
PETUGAS/PEMBIMBING
 ALAM TRANSPARANSI, KETERBUKAAN 
MEMPERKUAT ARGUMEN MEREKA

 APAKAH INTRES (IBADAH)  BEROBAH ?

 WALLAHU ALAM BISSHAWAB

(STATUS SOSIAL, TOUR/PICNIC, LARI DARI

MASALAH, ASAL MUASAL BPIH/ONH ?)
II. PETUGAS / PEMIMPIN :
1. SEMUA ORANG ADALAH PEMIMPIN (Q.S.2.30)
2. TPIHI, TPHI, TKHI (UU NO. 13/2008, PASAL 11)
3. TPHD, TPIHD, TKHD (YANG DITETAPKAN
GUBERNUR/ BUPATI / WALIKOTA)
4. SESEORANG YANG MEMILIKI KEMAMPUAN
MENGGERAKKAN ORANG LAIN UNTUK BERBUAT
SESUATU SESUAI KEMAMPUANNYA DAN
SEKALIGUS MENYUKAINYA (HARRY S TRUMAN)
5. PEMIMPIN ADALAH PENGARUH
(MEMPENGARUHI) MELALUI SIKAP,
PERBUATAN DAN PERKATAAN (ARY
GINANJAR AGUSTIAN)
6. TANGGA KEPEMIMPINAN; 1.DICINTAI,
2.DIPERCAYA, 3.MEMBIMBING,
4.BERKEPRIBADIAN, 5.ABADI (ARY
GINANJAR AGUSTIAN)
7. PEMIMPIN, BUKAN BOS :
 PEMIMPIN ADALAH TELADAN
 BOS ADALAH KEDUDUKAN
 PEMIMPIN DIHORMATI
 BOS DITAKUTI
(YANG PERTAMA SEKALI HARUS DILAKUKAN
SEORANG PEMIMPIN  MENJADI
PEMIMPIN BAGI DIRINYA SENDIRI)
 PEMIMPIN MENGGUNAKAN KEKUASAAN SECARA
CERDAS DAN PEKA. MAKA IA MEMILIKI
WEWENANG, TANPA SEWENANG-WENANG.
 PEMIMPIN MAMPU MEMPERTAHANKAN RASA
KETERARAHAN KELOMPOKNYA DALAM
KEGIATAN SEHARI-HARI.
 BOS, BERTINDAK SEMPOYONGAN DARI SATU
KRISIS KE KRISIS LAIN  BAGAI ORANG MABUK.
(JHON ADAIR)
8. PEMIMPIN HARUS BAGAIMANA :
 PUNYA VISI
 MENGUTAMAKAN TUGAS
 MAU BERMUSYAWARAH
 MAMPU JADI MOTIVATOR
 SERING TAMPIL DAN TERJANGKAU
 MEMILIKI RASA HUMOR
 CEKATAN, TEGAS DAN SABAR
 BERANI INTROPEKSI
 BISA DIANDALKAN
 BERFIKIRAN TERBUKA
 MENGEDEPANKAN JATI DIRI
 MEMBINA INTEGRITAS
(FERRY M. SMITH)
9. SECARA SEDERHANA (PETUGAS HAJI), HARUS :
PAIKEM GEMBROT

 P ELAYAN
 A KTIF
 I NNOVATIP
 K REATIP
 E FEKTIP
 M ENYENANGKAN
 G EMBIRA
 B ERBOBOT
10. AKHLAQUL KARIMAH :

 AKHLAQ KEPADA PENCIPTA

 AKHLAQ TERHADAP DIRI SENDIRI

 AKHLAQ TERHADAP KELUARGA
 AKHLAQ TERHADAP MASYARAKAT
 AKHLAQ TERHADAP ALAM
11. AKHLAQ PETUGAS HAJI :
1. MENSYUKURI NIKMAT MENJADI PETUGAS
HAJI
2. MENJADIKAN TUGAS SEBAGAI IBADAH
3. MENGUTAMAKAN TUGAS DIBANDING
KEPENTINGAN PRIBADI
4. MENJADI PANUTAN, CONTOH, TAULADAN
BAGI JAMAAH
5. SEJALAN PERKATAAN DENGAN PERBUATAN
6. IKHLAS MEMBANTU DAN
MENYELESAIKAN MASALAH JAMAAH
7. MAMPU BEKERJA SAMA DENGAN
SESAMA PETUGAS, KETUA REGU DAN
KETUA ROMBONGAN
8. MEMILIKI SIFAT AMANAH
9. MELAKSANAKAN TUGAS DENGAN
IKHLAS DAN PENUH TANGGUNG
JAWAB KEPADA ALLAH SWT.
KOMITMEN LAYANAN PETUGAS HAJI :
A. HAL-HAL YANG HARUS DILAKSANAKAN :
1. MEMAHAMI DAN MENDALAMI KONDISI,
SITUASI DAN POSISI JAMAAH YANG
DIPIMPINNYA.
2. MEMBERIKAN INFORMASI YANG
LENGKAP, CEPAT DAN TEPAT.
3. MEMBERIKAN PELAYANAN YANG
EFEKTIP DAN EFISIEN.
4. MEMBERIKAN PELAYANAN YANG
PROFESIONAL.
5. SELALU BERKOORDINASI
6. BERDEDIKASI
7. AMANAH
8. MEMAMAHAMI KARAKTERISTIK
JAMAAH
9. MAMPU MENGAYOMI JAMAAH
10. IKUT MEMECAHKAN PERMASA-
LAHAN JAMAAH
B. HAL-HAL YANG HARUS DIHINDARKAN :

1. TIDAK MEMAHAMI TUPOKSI SEBAGAI

PETUGAS
2. MELALAIKAN TANGGUNG JAWAB
3. ARROGAN
4. DISKRIMINATIF TERHADAP JAMAAH
5. TIDAK MEMAKAI PAKAIAN DINAS
PETUGAS
6. MELIBATKAN DIRI TERHADAP
PENGUMPULAN DAM, BADAL HAJI,
DLL  KECUALI MENGARAHKAN
7. TIDAK MEMBERIKAN INFORMASI
YANG CEPAT DAN TEPAT
8. IKUT MEMPROVOKASI JAMAAH
9. MENGUTAMAKAN IBADAH
MELALAIKAN TUGAS
10. TIDAK AMANAH
C. HAL-HAL YANG DIANJURKAN DALAM BERSIKAP :
1. RAMAH 10. PENUH
2. SOPAN DAN PERHATIAN
PENUH 11. PENUH
HORMAT KEKELUARGAAN
3. TAMPIL YAKIN 12. PENUH
4. TEGAS PERSAHABATAN
5. TAMPIL RAPI 13. TIDAK
6. TAMPIL CERIA MEMPROVOKASI
7. SUKA 14. TIDAK AROGAN
MEMAAFKAN 15. MELINDUNGI/
D. HAL-HAL YANG TIDAK BOLEH DILAKUKAN DALAM
BERSIKAP :
1. ACUH 10. TIDAK MAU
2. ANGKUH DAN MEMAAF-KAN/
SOMBONG DENDAM
3. RAGU-RAGU 11. MAU MENANG
4. TAMPIL SEMBRONO SENDIRI
5. TAMPIL BERINGAS 12. KASAR
DAN TIDAK 13. MEMPROVOKASI
BERSAHABAT 14. ARROGAN
6. TAMPIL LESU DAN 15. TIDAK MELINDUNGI
TIDAK
16. TIDAK PUNYA
BERSEMANGAT
KREASI
7. TIDAK RESPONSIP
17. TIDAK ADA USAHA
8. PILIH KASIH PERBAIKAN
III. HARAPAN :
1. JADILAH PETUGAS YANG BERTANGGUNG
JAWAB
2. JADILAH PETUGAS YANG BERMANFAAT
BAGI ORANG LAIN
3. BANTULAH JAMAAH AGAR SEMUA MENJADI
HAJI MABRUR
4. JADILAH PETUGAS YANG TERPUJI DAN
PETUGAS YANG MEMPEROLEH HAJI
MABRUR
Terima Kasih

Semoga bermanfaat…….. Amin