ETIKA DAN ETIKET KERJA

I. PENGERTIAN
A. ETIKA ADALAH BIDANG ILMU YANG MEMPELAJARI APA YANG BAIK DAN
BURUK SERTA HAK DAN KEWAJIBAN MORAL (AKHLAK) ATAU SUATU SIKAP
SESEORANG DALAM KESEDIAN DAN KESANGGUPANNYA UNTUK TAAT DAN
MENGIKUTI KETENTUAN SERTA NORMA-NORMA KEHIDUPAN YANG
BELAKU DI MASYARAKAT ATAU ORGANISASI. (KBBI)
CONTOH 1:

~ MENGAMBIL MILIK ORANG LAIN TANPA IZIN (MENCURI) DILAKUKAN KETIKA TIDAK ADA SIAPAPUN
YANG

MELIHATNYA. NAMUN TETAP HAL ITU TETAP PERBUATAN YANG DILARANG

2
I........
CONTOH 2:

~ MEMINJAM SUATU BARANG KEPADA ORANG LAIN ATAS IZIN ORANG

TERSEBUT, MAKA BARANG TERSEBUT HARUS DIKEMBALIKAN KEPADA

ORANG LAIN TERSEBUT MESKIPUN ORANG LAIN TERSEBUT LUPA.

DARI 2 CONTOH DIATAS TERSEBUT DAPAT DISIMPULKAN BAHWA ETIKA

BERSIFAT ABSOLUT, YAKNI KETENTUAN-KETENTUAN SERTA PRINSIP-PRINSIP
YANG ADA PADA ETIKA TIDAK DAPAT DIUBAH ATAUPUN DIGUGAT. DIMANA
PERBUATAN BAIK AKAN MENDAPATKAN PUJIAN DAN PERBUATAN BURUK AKAN
MENDAPATKAN SANKSI ATAU HUKUMAN.
3
I........
ETIKA MEMANDANG MANUSIA DARI HATINYA. DIMANA ORANG YANG
MEMILIKI HATI YANG BAIK DIA AKAN SELALU BERBUAT BAIK. DENGAN
PERBUATAN-PERBUATAN BAIKNYA, TIDAK MUNGKIN ORANG ITU
MEMILIKI SIFAT BURUK (MUNAFIK). SEDANGKAN ORANG YANG
MEMBUNUH MANUSIA TETAP AKAN DIANGGAP SEBAGAI PEMBUNUH
WALAUPUN TUTUR KATANYA LEMAH LEMBUT DAN BAIK.

ETIKA DI DUNIA KERJA MERUPAKAN

PEDOMAN/RAMBU-RAMBU/ATURAN-ATURAN TERKAIT MASALAH
MORAL, KONTAK SOSIAL, HAK DAN KEWAJIBAN, DAN PRINSIP DALAM
DUNIA KERJA. 4
 I......
B. ETIKET ADALAH TATA CARA (SOPAN SANTUN/ADAT) DALAM MENJAGA HUBUNGAN
YANG BAIK SESEORANG DENGAN YANG LAINNYA DALAM LINGKUNGAN MASYARAKAT
ATAU ORGANISASI. (KBBI). ETIKET MERUPAKAN SARANA/ALAT/ATURAN SOPAN SANTUN
DALAM PERGAULAN SESEORANG DI DALAM KEHIDUPAN BERMASYARAKAT ATAU
BERORGANISASI.

1. ETIKET HANYA BERLAKU DALAM PERGAULAN, YANG BERARTI JIKA ADA ORANG LAIN
DISEKITAR KITA MAKA ETIKET BERLAKU, SEDANGKAN JIKA TIDAK ADA ORANG LAIN
DISEKITAR KITA TIDAK BERLAKU.

CONTOH 1:

MAKAN SAMBIL BICARA ATAU BERDIRI, SENDAWA, BUANG ANGIN, DAN HAL LAINNYA YANG
DIANGGAP TIDAK SOPAN DAN TENTU MELANGGAR ETIKET. AKAN TETAPI HAL INI TIDAK
DIANGGAP TIDAK SOPAN JIKA SESEORANG ORANG TERSEBUT SENDIRI. 5
 I......
2. ETIKET BERHUBUNGAN DENGAN TATA CARA PERBUATAN YANG HARUS DILAKUKAN
OLEH MANUSIA DAN BERSIFAT RELATIF, SESUATU YANG MENURUT SEKELOMPOK
MASYARAKAT ITU TIDAK SOPAN, BELUM TENTU TIDAK SOPAN MENURUT MASYARAKAT
LAINNYA. JADI ETIKET ITU TERGANTUNG PADA ADAT, BUDAYA, DAN KEBIASAAN DI
DAERAH ITU SENDIRI.

CONTOH 2:

• DI INDONESIA TERSENYUM KEPADA ORANG LAIN MERUPAKAN HAL YANG DIANGGAP

RAMAH, TAPI DI RUSIA DIANGGAP MENGGODA.

• DI INDONESIA ATAU DI NEGARA-NEGARA BARAT MEMBERI UANG TIP ATAS SUATU

PELAYANAN MERUPAKAN UNGKAPAN RASA TERIMA KASIH, TAPI DI JEPANG DAN KOREA
SELATAN DI ANGGAP HAL YANG TABU.

• DAN LAIN SEBAGAINYA… 6

 I......
3. ETIKET MEMANDANG SESEORANG DARI SEGI LUARNYA SAJA ARTINYA BISA SAJA
SESEORANG MEMPUNYAI PERILAKU DAN TUTUR KATA YANG SOPAN, NAMUN
SEBERNARNYA ORANG TERSEBUT MEMILIKI SIFAT DAN KELAKUAN YANG JAHAT.

CONTOH 3:

• SEORANG OKNUM PEJABAT YANG SELALU TERLIHAT BAIK DALAM BERTUTUR KATA
ATAU HAL LAINNYA, TERNYATA OKNUM TERSEBUT MENGKORUPSI UANG NEGARA.

• SEORANG PENCOPAT DITERMINAL TERLIHAT BAIK MENAWARKAN MINUM DAN

MAKANAN KEPADA KORBANNYA, TERNYATA MENGAMBIL BARANG BERHARGA
MILIK KORBANNYA.

7
 I......
 ETIKET DALAM DUNIA KERJA MERUPAKAN TATA CARA DAN
SOPAN SANTUN DALAM BEKERJA.

 ETIKA DALAM DUNIA KERJA DILAKSANAKAN SEIRING DENGAN

ETIKET BEKERJA.

 BILA KEDUA HAL TERSEBUT BERJALAN SEIRING SEJALAN,

MAKA AKAN TERCIPTA SUASANA KERJA YANG KONDUSIF DAN
MENYENANGKAN.

8
II. ETIKA DI TEMPAT KERJA
1. JAGA PENAMPILAN, KEBERSIHAN DAN KERAPIAN
2. SALING MENGHORMATI SESAMA REKAN KERJA DAN ATASAN
3. MENJADI PRIBADI YANG BERTANGGUNG JAWAB, KONSISTEN
DAN KONSEKUEN DENGAN ATURAN YANG BERLAKU
4. MENJADI PRIBADI YANG LEBIH PEDULI DAN TOLERAN
5. MENDENGARKAN PENDAPAT ORANG LAIN
6. TEPAT WAKTU
7. MENJADI PRIBADI YANG FLEKSIBEL
8. MEMISAHKAN URUSAN PRIBADI DAN URUSAN PEKERJAAN

9
III. ETIKET DI TEMPAT KERJA
1. IKUTI PERATURAN DAN KEBIASAAN YANG BERLAKU
2. BEKERJALAH DENGAN SUNGUH-SUNGGUH
3. SESUAIKAN PENAMPILAN DENGAN KEADAAN SEKITAR
4. JUNJUNGLAH TATA KRAMA
5. BERSOSIALISASI DENGAN BANYAK ORANG
6. BILA DIMINTA MEMBERIKAN FEEDBACK DAN KRITIK,
LAKUKAN SECARA OBJEKTIF
7. BILA ADA REKAN CURHAT DAN TIDAK MENGGANGGU
JAM KERJA, BOLEH MEMBERIKAN NASIHAT
8. TIDAK PERLU RIBUT KARENA BERBEDA PENDAPAT ATAU
KEBIASAAN
10
III. …..
9. TETAP BEKERJA DAN TIDAK TERPENGARUH OLEH REKAN
KERJA YANG BERSANTAI DAN MENGESAMPIKAN PEKERJAAN
KETIKA ATASAN TIDAK ADA
10. BIJAK MENGGUNAKAN GADGET YANG TIDAK BERHUBUNGAN
DENGAN PEKERJAAN DISAAT JAM KERJA
11. BIJAK DALAM MENYIKAPI MASALAH DAN MENGAMBIL
KEPUTUSAN
12. MERAWAT DAN BIJAK DALAM MENGGUNAKAN FASILITAS
PERUSAHAAN UNTUK KEPERLUAN PERUSAHAAN
13. SALING MENGINGATKAN DENGAN HALUS DAN HATI-HATI JIKA
ADA REKAN KERJA YANG MELANGGAR
14. BIJAK MENGGUNAKAN WAKTU ISTIRAHAT YANG DIBERIKAN
OLEH PERUSAHAAN
11
IV. ETIKA DAN ETIKET DI PT. YASUNAGA
INDONESIA
ETIKA DAN ETIKET DI PT. YASUNAGA INDONESIA
BERDASARKAN:

1. QUALITY (KUALITAS)
2. COST (BIAYA)

3. SAFETY (KESELAMATAN
4. DELIVERY (PENGIRIMAN)

5. MORALITY (MORALITAS) 12
 MOTTO:
TETAPLAH MERASA JADI ORANG BODOH YANG HAUS AKAN ILMU, DAN
JANGAN PERNAH MERASA JADI ORANG PINTAR YANG PUAS AKAN
ILMU.
SEJATINYA HANYA ORANG BODOHLAH YANG MERASA PINTAR DAN
HANYA ORANG PINTAR YANG MERASA BODOH.
RUDI SUGIANTO, SH., MH., LCCC.

SEMOGA KITA SEMUA SELALU SUKSES

SEKIAN DAN TERIMA KASIH

13