Oleh :

DINAS
KESEHATAN Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo No.47 Sungguminasa
Kab. Gowa

KABUPATEN dinkes_gowass@yahoo.co.id

GOWA dinkes_gowa

0811 6111 779

MAKLUMAT PELAYANAN
Foto Dok. Standar Pelayanan
Nomor : 440.3/2885.a/Umpeg
Tanggal : 13 Juli 2022
 Foto Dok. Standar Pelayanan
Nomor : 440.3/2885.a/Umpeg Tanggal : 13 Juli 2022
 Foto Dok. Standar Pelayanan
Nomor : 440.3/2885.a/Umpeg Tanggal : 13 Juli 2022
TUGAS DAN FUNGSI

Foto Dok. Perbup SOTK Dinas Kesehatan

Nomor : 83 Tahun 2021 Tanggal : 22 Desember 2021
TUGAS DAN FUNGSI

Foto Dok. Perbup SOT

Nomor : 83 Tahun 2021 Tan
LAPORAN ANJAB, ABK & EBJAB

Foto Dok. Laporan Analisa

Jabatan & Analisis Beban
Kerja

Foto Dok. Laporan Evaliasi

Jabatan
KEGIATAN PENJAMIN MUTU

Sertivikat Kegiatan
Penjamin Mutu

Penyerahan Piagam Penghargaan

Bagi Pelaksana Layanan

Foto Dok. Surat Tugas

No. 503/210/DPMPTSP
Tanggal : 20 Mei 2022
PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Tersedia Survey Kepuasan

Masyarakat Pada Laman
SICANTIK
 PUBLIKASI HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
Websiten :
https://dpmptsp.gowakab.go.id
FB : Dpmptsp Gowa /

IG : dpmptsp_gowa Papan Pengumuman

LAPORAN KINERJA (LKJ) TAHUN 2021

Foto Dok. Lap. Kinerja

(LKJ) Tahun 2021
TERSEDIA LAYANAN
ANTRIAN ELEKTRONIK

Display Nomor
Antrian

Sistem
Petugas Layanan Antrian
Antrian Elektronik Elektronik
 SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK
Media Publikasi Elektronik

Screenshoot tampilan website DPMPTSP Kab.

Gowa https://
https://dpmptsp.gowakab.go.id/ sicantik.go.id/

IG : dpmptsp_gowa

FB : Dpmptsp Gowa

Screenshoot tampilan website OSS RBA

https://oss.go.id/
Media Publikasi Non-Elektronik
Buku Saku

Brosur

Papan Pengumuman
Informasi Layanan

Neon Box Layar/Display

Informasi
 JANGKA WAKTU
PELAYANAN

Jangka Waktu Pengurusan Surat Izin
Penelitian, dan Proses Perivikasi Melaui
Sicantik
(Waktu penerbitan Izin sesuai dengan
Jenis Izin)
Jangka Waktu Pengurusan Surat NIB melalui Portal OSS)
(Waktu penerbitan Izin sesuai dengan Jenis Resiko
Izin)
 TERSEDIA BEBERAPA PRODUK PELAYANAN

Hasil dari layanan OSS Hasil dari layanan Sicantik

Foto Dok. Hasil layanan

OSS Foto Dok. Hasil layanan
https://oss.go.id/ SICANTIK
https://sicantik.go.id/
MAKLUMAT PELAYANAN DPMPTSP KAB. GOWA Terdapat Spanduk
Maklumat Pelayanan yang
Terpasang pada Area
Pelayanan

Foto Dok. Keputusan Kepala Dinas tentang

Maklumat Pelayanan Sosialisasi Maklumat
Nomor : 503/12/DPMPTSP/VI/2019
Tanggal : 26 Juni 2019 Pelayanan Pada Media
Elektronik (Website)
 LAYANAN
Pintu Masuk KHUSUS
yang Mudah
Diakses

Loket
Khusus Toilet
Khusus

Tempat Parkir
Ruang Tunggu Kursi Roda Ruang Laktasi
Khusus
Prioritas
FASILITAS RUANG
TUNGGU PELAYANAN

Tersedia Sarana Air

Kusri Ruang Tunggu Munum dan Apar
 Sarana
Pojok Baca Televisi
Digital (POCADI)

WIFI Area
SARANA DAN
PRASARANA Tersedia Area
Merokok
PENDUKUNG

Jalur Evakuasi Tersedia

Tersedia
Tempat Sampah
Tempat Ibadah
Terpilah
TEMPAT PARKIR MOTOR DAN Petugas
MOBIL
Tempat
TERPISAH Tempat
Parkir
Parkir Roda
2

Tempat
Parkir Roda
4
 VISI, MISI,
DAN MOTTO

Foto Dok. Keputusan Kepala

Dinas Terpasang
No. 503/24/DPMPTSP
Tanggal : 20 Juli2021
Papan/Spanduk VISI,
MISI, dan MOTTO
 WAKTU
PELAYANAN
Penambahan waktu
layanan diluar hari kerja
namun dalam kondisi
tertentu

Waktu
Pelayanan pada
Hari Kerja
 LOKET LAYANAN
FRONT OFFICE

Meja dan Kursi

Layanan Front
Petugas Layanan Office
Front Office
 • PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN

TERSEDIA LOKET PENGADUAN SERTA SARANA DAN

PRASARANA ALUR PENGADUAN

Banner Pengaduan

Loket dan Foto Dok. SK Pengelola

Petugas Pengaduan
No. 503/35/DPM-PTSP/XII/2021
Pengaduan Tanggal : 27 Desember 2021
 MEKANISME
PENGADUAN

 PENGADUAN
LANGSUNG

 PENGADUAN TIDAK
LANGSUNG
 PENANGANAN
PENGADUAN LANGSUNG
 PENGADUAN TIDAK
LANGSUNG FAQ

Laman Layanan
Bantuan

KOTAK SARAN
DAN KRITIK
Pengaduan tidak langsung melalui kotak saran, layanan bantuan,
dan SMS/Telp.
DATA KONSULTASI DAN
PENGADUAN

Data Pengaduan dan

Konsultasi Melalui
SpanLapor

Data Pengaduan dan

Konsultasi Melalui
Email

Data Pengaduan dan

Konsultasi Melalui
Website
TERIMA KASIH