Effective Communication

Ahsan Purboyo
 #1

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 2

 WHO IS YOUR
AUDIENCE?

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 3

 WHY >>> Set your
goals!

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 4

 WHAT TO
DO;
Start with;
S Strength
W Weakness
O Opportunity
T Threats
SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 5
 GET
READY!

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 6

 PERFORMA
NCE
Verbal
Non
Verbal 35%

Non
Verbal

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 7

VERBAL NON VERBAL
COMMUNICATION COMMUNICATION
Suara dapat
mengungkapkan kepri- Ekspresi wajah
badian anda seakurat
Nada suara
penampilan, prerhatikan;
Gerakan
Intonasi (jeda kalimat) Bahasa tubuh
Aksen (logat) Postur tubuh
Artikulasi (kejelasan
berucap)
Kecepatan
SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 8
SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 9
 PERFORMANC
E; top to toe

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 10

The “SMILING – VOICE
GAME”
Let’s Play it!

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 11

 NEGATIVE
 SIGNAL
Anggukan kepala yang sangat
cepat
 Mengusap atau menggaruk leher
 Kontak mata yang terbatas
 Tubuh yang menjauh dari Anda
 Gelisah, melihat Handphone
 Tangan yang menggenggam
 Tangan menutup mulut

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 12

 POSITIVE
 SIGNAL
Anggukan kepala perlahan
 Tubuh yang dicondongkan ke arah Anda
 Mengusap dagu
 Kontak mata yang intens, khususnya jika bola mata
membesar
 Sikap tubuh yang santai
 Tangan yang terbuka
 Ungkapan ”he-eh” yang cermat
 Memegang dan melihat produk yang sedang Anda
presentasikan

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 13

MENDENGARK
AN SECARA
EFEKTIF
 Menerima kehadiran
pembicara
 Menafsirkan atau memberi
arti pada hal yang didengar
 Mengingat
 Mengevaluasi
 MERESPON

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 14

SAMPLE FOOTER TEXT 20XX 15