TUGAS 1

ANALISA TAMPILAN PADA WEBSITE KASKUS DENGAN 16 PRINSIP USER INTERFACE

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Interaksi Manusia dan Komputer

Dosen : Mira Kania Sabariah, S.T., M.T.

Disusun oleh kelompok II : Elko Sharhadi Eppasa Nur Budi Utomo Allegra S A Eko Nursahid Nur Firman Novira R Lumentut 10109212 10109209 10109181 10109201 10109217 10109190

Kelas : IF-5/Semester VII/S1

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA 2012

Studi Kasus Situs Website Tampilan

: Website Kaskus : http://www.kaskus.co.id/ :

Gambar 1. Tampilan Home Kaskus pada 24/09/2012, pukul 16.03

16 PRINSIP USER INTERFACE PADA KASKUS

Hasil analisis Website Kaskus sesuai dengan 16 prinsip User Interface (UI) dapat dijelaskan sebagai berikut.

1) User Compatibility Dilihat dari sudut pandang user baru, kaskus cukup rumit untuk dipelajari. Terutama bagi para user yang belum pernah menjadi aktivis di forum internet sebelumnya. Tapi bagi yang sebelumnya pernah mencoba forum internet manapun, dapat dipastikan menjadi user level medium di kaskus dikarenakan fungsi/syntax/cara kerjanya 90% sama. Kaskus sendiri mempunyai fitur Kaskus Guide untuk membantu para pemula di forum kaskus. Penataan artikel pun bisa dibilang rapih, karena disediakan tempat khusus untuk setiap kegiatan. Walaupun ada artikel (thread) yang tidak sesuai kategori, itu karena user bisa membuat thread di manapun dengan isi apapun. Administrator dan moderator berfungsi untuk mengatur useruser yang bermasalah dalam hal posting. Karena kaskus pada awalnya ditujukan untuk forum komunikasi orang Indonesia di dunia maya, maka bahasa yang digunakan umumnya ialah bahasa Indonesia.

2) Product Compatibility Sejak awal berdirinya kaskus pada 6 November 1999 hingga sekarang (2012), begitu banyak penambahan, perubahan dan penghapusan sebuah fitur di situs kaskus. Namun proses editing tersebut tidak berpengaruh pada pengguna maupun perangkat lunak(browser,

dsb)/perangkat keras(printer, dsb) yang digunakan. Dikarenakan para pengembang forum kaskus melihat dan mengetahui perkembangan teknologi. Seperti perangkat lunak dan bahasa pemrograman apa yang digunakan sehingga dapat dijalankan pada browser dan perangkat keras pengguna. Semua fitur kaskus tidak ada masalah dijalankan di browser terbaru apapun pada saat ini (2012). Begitu juga dengan perangkat keras

yang terintegrasi dengan kaskus. Hanya saja ada pengaturan-pengaturan tertentu yang tidak semua orang tahu.

3) Task Compatibility Fitur-fitur pendukung pengerjaan tugas di kaskus sudah ada dan tertata dengan rapih. Mulai dari bagaimana membuat thread hingga berkomunikasi antar user. User yang ingin membuat thread tertentu bisa memilih ingin dimasukkan kategori mana thread tersebut. Begitupun user yang ingin melihat thread tertentu, hanya memilih kategori thread yang dia inginkan ataupun melalui fitur pencarian.

4) Work Flow Compatibility Fitur yang dimiliki user biasa, donator, administrator, moderator, keamanan pasti berbeda-beda. Meskipun begitu, Kaskus menyediakan fitur yang sesuai dengan tugas dan hak akses mereka masing-masing.

5) Consistency Website Kaskus selalu konsisten dalam aplikasi web-nya. Itu terlihat dari fitur-fitur yang tidak berubah baik dalam segi penamaan maupun fungsinya. Sebuah fitur/fungsi yang digunakan pada saat ini, pasti tidak akan beda hasilnya dengan penggunaan fitur/fungsi tersebut di masa mendatang . Situs Kaskus juga selalu konsisten terhadap fitur-fitur yang ada pada versi lama maupun versi baru. Hanya saja ada tambahan fitur baru yang tidak ada di versi sebelumnya. Dalam hal fungsi dan fitur, kaskus mempunyai sesuatu yang disebut konsisten, tapi untuk masalah tampilan ada beberapa yang tidak konsisten seperti, tombol mengganti dari mode kaskus old ke kaskus beta.

6) Familiarity Seiring dengan berkembangnya waktu dan teknologi itu sendiri, situs kaskus pun selalu mengiringinya. Walaupun situs kaskus selalu diperbaharui mulai dari segi kenyamanan hingga keamanan, tetapi situs

kaskus tidak pernah mengubah cara/fungsi/tampilan situsnya. Itu membuat para user semakin aman dan nyaman tanpa harus membuat user belajar cara baru.

7) Simplicity Dari segi kesederhanaan situs kaskus kurang sederhana,

dikarenakan user terlalu diberi banyak pilihan. Hal tersebut dapat dilihat dari hal yang paling sering dilakukan yaitu membuat thread, user harus memilih dan mengatur thread tersebut akan ditaruh di kategori mana, bagaimana merapihkan tampilan thread, dan lain sebagainya.

8) Direct Manipulation Ketika user berinteraksi dengan situs kaskus, apapun yang dilakukan oleh user pasti akan langsung ditampilkan hasilnya oleh situs kaskus, baik itu secara preview maupun final. Hanya saja koneksi jaringan sangat besar pengaruhnya untuk melihat reaksi situs dari aksi yang dilakukan user.

9) Control Dalam hal control, kaskus tidak banyak menampilkan adanya pernyataan yang tidak berhubungan atau tidak dibutuhkan. Artinya user memiliki hak penuh untuk melakukan apa saja dalam berinteraksi dengan Kaskus tanpa merasa dikontrol oleh mesin. Satu-satunya masalah ialah pada hal captcha ketika akan melakukan posting, karena captcha pada umumnya sulit dibaca.

10) WYSIWYG(What You See Is What You Get) Di situs kaskus apa yang ada di layar monitor, maka itulah yang sebenarnya terpampang di internet/server. Tampilan dan output saling berkorespondensi. Korespondensi yang terjadi tidak hanya terbatas dalam hal pencetakan ke dalam media kertas, tapi juga tampilan web yang

diambil dapat diinformasikan kembali melalui software pengolah kata seperti notepad.

11) Flexibility Situs ini mendukung semua jenis control seperti keyboard, pen tool, trackball, mouse,serta control lainnya yang berbasis pointer. Situs ini juga bisa di akses melalui piranti mobile seperti handphone walaupun masih terbatas hanya pada handphone yang bisa menjalankan aplikasi browser.

12) Responsiveness Website ini merespon segala inputan dari user, input yang berasal dari perangkat lunak maupun input dari perngkat lunak. Contohnya ketika proses mengunggah photo, disana terlihat progress yang sedang berjalan. Respon situs kaskus hanya tersedia untuk proses yang membutuhkan waktu lama untuk menyelesaikannya.

13) Invisible Technology Ada sebagian posting yang mengharuskan user mengetikkan syntax pemrograman, sehingga ini cukup membuat user terutama yang baru merasa terbebani, contoh : Spoiler. Seharusnya diberi fitur tambahan untuk membuat spoiler. Tapi ada juga sebagian post yang sudah tersedia fiturnya, sehingga user hanya tinggal memilih, contoh : smiley.

14) Robustness Kaskus menyediakan fitur recovery bagi data yang telah tersimpan di server kaskus. Tapi untuk data yang masih dalam pengetikan dan belum tersimpan dalam server kaskus, dapat dipastikan data tersebut tidak bisa dikembalikan.

15) Protection

Kaskus menyediakan keamanan yang mumpuni dari serangan luar seperti virus, hacker, dan lain sebagainya. Hanya saja sebenarnya fitur utama yaitu membuat thread kurang diperhatikan oleh Kaskus, hal ini terlihat dari tidak adanya tampilan message ketika kita sudah mengetik posting lalu secara tiba-tiba browser tertutup. Hasil ketikan Post tersebut yang belum sempat di-posting akan hilang dan user harus mengetik ulang.

16) Ease of Learning & Ease of Use Kaskus sebenarnya sangat sulit bagi user yang baru mengenal forum internet, tapi tidak sulit bagi yang pernah menjadi aktivis di forum internet. Maka dari itulah ada fitur kaskus guide, untuk membantu para user pemula. Bagi para user yang telah biasa/ahli menggunakan situs kaskus, mengolah data dan menggunakan fitur kaskus merupakan hal yang sangat mudah. Hal ini terlihat dari sekian banyak user pemula menjadi user expert hanya dalam beberapa kali menggunakan situs kaskus.

KELEBIHAN Kelebihan pada Kaskus adalah mempunyai fitur Kaskus Guide untuk membantu para pemula di forum kaskus. Fitur ini menjelaskan cara untuk membuat thread baru, mengupload gambar dan video, menambahkan symbol dan link, dan membuat spoiler. Fitur-fitur pendukung pengerjaan tugas di kaskus sudah ada dan tertata dengan rapi, mulai dari bagaimana membuat thread hingga berkomunikasi antar user, sehingga memberi kemudahan untuk user. Kaskus juga menyediakan fitur recovery bagi data yang telah tersimpan di server kaskus. Fungsi auto refresh pada sub-forum di kaskus terjadi setiap 5 menit, itu membuat berita-berita baru selalu ter-update, sehingga user tidak perlu me-refsresh halaman forum secara manual.

KEKURANGAN Tampilan kaskus sangat rumit untuk dipahami oleh user baru, dikarenakan user terlalu diberi banyak pilihan. Ada juga sebagian posting yang mengharuskan user mengetikkan syntax pemrograman, sehingga ini cukup membuat user terutama yang baru merasa terbebani. Menjadi masalah juga pada hal captcha ketika akan melakukan posting, karena captcha pada umumnya sulit dibaca. Fitur utama membuat thread kurang diperhatikan oleh Kaskus, hal ini terlihat dari tidak adanya tampilan message ketika kita sudah mengetik posting lalu secara tiba-tiba browser tertutup. Hasil ketikan Post tersebut yang belum sempat di-posting akan hilang dan user harus mengetik ulang. Fitur pencarian juga masih kurang akurat seperti pencarian thread belum bisa dicari sesuai dengan kategori forum tertentu.

KESIMPULAN Setelah dianalisis, tampilan pada kaskus sudah memiliki 16 prinsip user interface. Tampilan pada kaskus memiliki kelebihan seperti kaskus guide yang memberikan bantuan kepada user di forum kaskus. Kaskus memiliki fitur-fitur yang membantu user, tetapi ada juga beberapa fitur yang menyulitkan user. Di sini kita ditantang untuk mencoba membuat thread dengan kategori yang berbeda. Sulit tidaknya situs ini di kembalikan kepada karakter pengguna.

SARAN

1. Pencarian thread seharusnya dapat dicari sesuai dengan kategori forum tertentu dan kota tertentu contohnya apabila seseorang mencari barang di forum jual beli akan dengan mudah apabila dapat mencari sesuai kotanya. 2. Alangkah baiknya apabila di situs kaskus ada option bahasa,sehingga kaskus dapat di akses oleh user di luar Indonesia. 3. Penggunaan captcha seharusnya diganti dengan sesuatu yang lebih mudah dilihat dan diketik oleh manusia, tapi sulit dideteksi oleh komputer/robot sehingga tidak terjadi manipulasi data.