Pakej IT Perdagangan Ting 4

1
UJIAN BULANAN 1
KERTAS 1
Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Menurut Abraham Maslow, manusia memerlukan tiga keperluan asas untuk hidup iaitu makanan, pakaian dan tempat tinggal. Antara yang berikut, yang manakah adalah keperluan tersebut? A Keperluan rohani B Keperluan keselamatan C Keperluan fisiologi D Keperluan sosial 2 Antara yang berikut, yang manakah merupakan keperluan lain ? A Burger ayam B Bekalan air dan elektrik C Baju kurung D Rumah batu 3 Antara yang berikut, pernyataan yang manakah adalah benar tentang keperluan manusia? A Keperluan manusia sentiasa berubah-ubah B Keperluan fisiologi adalah yang paling utama C Keperluan manusia adalah tidak tetap D Keperluan manusia tidak terbatas 4 Antara yang berikut, yang manakah bukan keperluan asas pada masa kini? A Gedung membeli belah B Pendidikan C Kemudahan jalan raya D Bekalan air dan elektrik 5 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang kehendak manusia? A Mempunyai batasan B Perlu dipenuhi sebagai asas untuk hidup C Dapat memberi lambang status kepada manusia D Perkara asas tambahan yang diperlukan untuk hidup dalam keadaan sempurna dan selesa pada zaman moden 6 Antara yang berikut, padanan yang manakah adalah betul? S T U Keperluan Keperluan Kehendak W Tidak terbatas X Mudah dipenuhi Y Mempunyai tiga peringkat iaitu fisiologi, rohani dan sosial Z Sentiasa berubah 7 Rajah 1 menunjukkan Hierarki Keperluan Maslow.
Masa : 1 jam 15 minit
Rajah 1 Apakah yang diwakili oleh X dan Y? A X mewakili keperluan sempurna kendiri, Y mewakili keperluan keselamatan B X mewakili keperluan asas, Y mewakili keperluan keselamatan C X mewakili keperluan asas, Y mewakili keperluan sempurna kendiri D X mewakili keperluan keselamatan, Y mewakili keperluan sempurna kendiri 8 Berdasarkan Rajah 1 di atas, padanan yang manakah adalah tidak benar? S T U A SO B TQ O P Q Keperluan sempurna kendiri Keperluan asas Keperluan penghargaan C SQ D UP
9 Keperluan sosial adalah penting untuk A membolehkan manusia hidup bahagia, aman dan tenteram B membolehkan manusia mencapai kepuasan C menjamin keamanan, keadilan dan keselamatan D membolehkan manusia mencapai kesempurnaan jiwa 10 Keperluan rohani merujuk kepada A keperluan sempurna kendiri B kasih sayang dan penghargaan C keperluan keselamatan D keperluan tempat istirehat 11 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang pengeluaran? I Ativiti untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan yang dapat memenuhi kehendak manusia II Menghasilkan barangan yang bernilai dan berfaedah kepada manusia III Merupakan proses penciptaan nilai faedah IV Dibahagikan kepada tiga cabang iaitu industri ekstraktif, industri perkilangan dan industri pembinaan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV
V A B C D
Kehendak SW dan UY SW dan TX TX dan VZ VZ dan UY
12 Maksud nilai faedah bentuk adalah 2
A menghasilkan barang dan perkhidmatan yang bernilai dan berfaedah kepada manusia B mengubah bentuk sesuatu keluaran supaya menjadi lebih berguna C pertukaran milik daripada seseorang yang tidak memerlukan barang itu kepada orang lain D memindahkan barang ke tempat yang mempunyai permintaan 13 Antara yang berikut, yang manakah bukan nilai faedah milikan? A Pengeluar perabot memindah milik perabot keluarannya kepada pengguna B Baju hujan berlebihan semasa musim panas disimpan untuk memenuhi permintaan pengguna pada musim hujan C Pengeluar kasut memindah milik kasut keluarannya kepada pengguna D Pen yang dihasilkan oleh pengeluar pen ditukar milik kepada pengguna yang memerlukan pen itu 14 Semua yang berikut adalah benar tentang pengeluaran tidak langsung, kecuali A manusia mengkhusus dalam sesuatu bidang pengeluaran B hasil pendapatan daripada usahanya digunakan untuk membeli barang-barang yang dihasilkan oleh orang lain C menggunakan kaedah yang primitif untuk memenuhi keperluan sendiri D manusia saling bergantung kepada orang lain untuk memuaskan keperluan dan kehendaknya 15 Rajah 2 adalah berkaitan dengan cabang pengeluaran. Pengeluaran Perusahaan X Rajah 2 Berdasarkan rajah di atas, X berkemungkinan adalah A ekstraktif B khidmat langsung C perkilangan D bantuan perniagaan 16 Perdagangan dibahagikan kepada dua, iaitu I perkilangan II pembinaan III perniagaan IV bantuan perniagaan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV Perdagangan
aktiviti agihan dalam perniagaan? A Komunikasi B Pergudangan C Perundingan D Perbankan 19 Industri yang manakah yang memproses dan menukarkan bahan-bahan mentah keluaran industri primer menjadi barang separuh siap atau barang siap? A Industri agihan B Industri pembinaan C Industri ekstraktif D Industri perkilangan 20 Antara yang berikut, yang manakah bukan faktor-faktor pengeluaran? A Buruh B Tanah C Usahawan D Mesin 21 Peranan modal dalam pengeluaran adalah untuk A memastikan proses pengeluaran menguntungkan B melancarkan proses pengeluaran C meningkatkan kos pengeluaran D menggabungkan faktor tanah dan buruh untuk menghasilkan keluaran 22 Padanan yang manakah adalah betul tentang buruh? S T U A B C D Buruh mahir Buruh separuh mahir Buruh tidak mahir SX dan SZ SX dan TZ TY dan UZ UY dan TZ X Pegawai tadbir Y Tukang besi Z Penyelia mesin
23 Faktor pengeluaran yang manakah bertanggungjawab mentadbir pengeluaran dan menanggung risiko perniagaan? A Buruh B Modal C Usahawan D Tanah 24 Antara yang berikut, yang manakah merupakan perbezaan antara usahawan dan peniaga? A Mengeluarkan barang dan perkhidmatan untuk memenuhi kehendak masyarakat B Mengatasi pesaing-pesaing dalam perniagaannya C Memaksimumkan keuntungan D Memaksimumkan pendapatan
17 Antara yang berikut, yang manakah bukan cabang perusahaan? A Bantuan perniagaan C Pembinaan B Perkilangan D Ekstraktif 18 Antara yang berikut, yang manakah tidak termasuk dalam 3
25 Berikut adalah maklumat berkaitan kehidupan Puan
Aminah. Puan Aminah dan suaminya menternak ayam dan menanam sayur-sayuran di halaman rumah mereka untuk memenuhi keperluan keluarga sendiri. Jenis pengeluaran tersebut ialah A pengeluaran tidak langsung B pengeluaran langsung C perdagangan D pengeluaran ekstraktif 26 Semua yang berikut adalah peranan usahawan, kecuali A memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat B menyumbang ke arah pembangunan ekonomi C mewujudkan peluang pekerjaan D membantu kerajaan dalam penggubalan dasar dan polisi kewangan 27 Semua yang berikut adalah ciri-ciri seorang usahawan, kecuali A mementingkan kestabilan B gigih C rajin D berpandangan jauh 28 Antara yang berikut, yang manakah adalah tidak benar tentang usahawan? I Melibatkan diri dalam kegiatan spekulasi II Mendapatkan keuntungan yang maksimum daripada perniagaan III Menggunakan segala sumber untuk menghasilkan keluaran IV Mengatasi pesaing-pesaing untuk menembusi pasaran A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 29 Maklumat di bawah adalah berkenaan Pak Amir. Pak Amir menangkap ikan di laut untuk dijadikan makanan lima orang ahli keluarganya. Berdasarkan maklumat di atas, berapakah jenis faktor pengeluaran yang terlibat dalam kegiatan tersebut? A Satu C Tiga B Dua D Empat 30 Rajah 3 di bawah adalah berkaitan dengan pengkhususan.
pengkhususan. Perbezaan cuaca Perbezaan bentuk muka bumi Berdasarkan maklumat di atas, jenis pengkhususan yang wujud adalah A pengkhususan proses B pengkhususan antarabangsa C pengkhususan profesion D pengkhususan kawasan 32 Antara yang berikut, yang manakah adalah faktorfaktor yang mempengaruhi pengkhususan antarabangsa? I Iklim II Teknologi III Geografi IV Pendapatan A I, II dan III B I, II dan IV C I, III dan IV D II, III dan IV 33 Semua yang berikut adalah kebaikan pengkhususan, kecuali A produktiviti meningkat B kos operasi dapat dikurangkan C hasil yang standard D menjimatkan masa 34 Dalam proses pengeluaran barang di sesebuah kilang, pengkhususan akan A menyebabkan pekerja berasa bangga terhadap hasil pengeluarannya B menambah minat pekerja kerana melakukan kerja yang sama setiap masa C mengurangkan kemahiran pekerja D menguatkan kerjasama dan saling bergantung antara pekerja 35 Semua yang berikut merupakan kelebihan pengkhususan dalam pengeluaran, kecuali A terlalu bergantung kepada negara lain B membolehkan penggunaan mesin C menjimatkan masa dan kos D meningkatkan kemahiran dan kecekapan 36 Antara yang berikut, contoh yang manakah adalah tidak benar mengenai sistem barter? A Ali menukarkan hasil tangkapan yang berlebihan dengan ayam lebihan yang dikeluarkan oleh Makcik Emali B Chong menukarkan sayur-sayuran yang berlebihan dengan ikan lebihan yang dikeluarkan oleh Pakcik Abu C Siti menukarkan beras yang berlebihan dengan wang D Margaret menukarkan kambing yang berlebihan dengan buah-buahan berlebihan yang dikeluarkan oleh Ah Meng 37 Dalam kes pertukaran antara gandum dengan beras, 4
Rajah 3 Semua yang berikut adalah sebab kemungkinan wujud pengkhususan X, kecuali A perbezaan bekalan tenaga buruh B perbezaan geografi C perbezaan tingkat teknologi D perbezaan sumber bahan mentah 31 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan sejenis
masalah yang manakah paling mudah diatasi? A Penentuan kemahuan serentak B Penentuan nilai barang C Pembahagian barang kepada unit yang kecil D Penentuan kadar pertukaran umum 38 Syarat utama untuk memenuhi sistem barter adalah mesti mempunyai A permintaan B kemahuan serentak C penjual D pembeli
jadual berikut. A B C D 39 I II Pernyataan I Betul Salah Betul Salah Pernyataan II Salah Betul Betul Salah
Sistem barter tidak mengamalkan pengkhususan kerja dalam pengeluaran barang. Membeli barang pada harga rendah dan menjual semula pada harga yang lebih tinggi dapat menghasilkan keuntungan kepada sesebuah perniagaan. Salah satu faktor yang menyebabkan wujudnya pengkhususan ialah keperluan dan kehendak manusia semakin bertambah. Pengkhususan dapat meningkatkan kemahiran dan kecekapan.
40 I II
Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan 5
KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. 1 Gambar 1 menunjukkan dua jenis barang pengguna.
Masa : 2 jam
Barang X (a) Nyatakan ciri-ciri barang X dan barang Y.
Barang Y Gambar 1 [5 markah] [10 markah] [10 markah]
(b) Huraikan lima perbezaan antara kedua-dua jenis barang tersebut. (c) Terangkan bagaimana barang X dan barang Y mewujudkan aktiviti perdagangan. 2 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan nilai faedah. Sesuatu barang dikatakan mempunyai nilai faedah jika ia dapat memberi kepuasan kepada pengguna sebaliknya barang yang tidak dikehendaki oleh manusia tidak mempunyai nilai faedah. (a) Berdasarkan maklumat di atas, apakah maksud nilai faedah? (b) Pengeluaran melibatkan penciptaan empat jenis nilai faedah. Jelaskan secara ringkas empat jenis nilai faedah tersebut berserta dengan contoh yang sesuai. (c) Terangkan bagaimana aktiviti pengeluaran dapat memenuhi keperluan dan kehendak manusia? 3 Rajah 1 di bawah menunjukkan cabang pengeluaran.
[3 markah] [12 markah] [10 markah]
Rajah 1 (a) Terangkan maksud pengeluaran. 6 [7 markah]
(b) Berdasarkan rajah di atas, huraikan tentang cabang-cabang pengeluaran. (c) Bagaimanakah keperluan dan kehendak manusia dapat dipuaskan dengan aktiviti pengeluaran? 4 Gambar 2 menunjukkan kerjaya Encik Ali dan Encik Zul.
[10 markah] [8 markah]
Encik Ali
Encik Zul Gambar 2
(a) Berdasarkan gambar di atas, siapakah Encik Zul? (b) Apakah ciri-ciri yang membezakan Encik Ali dengan Encik Zul? (c) Huraikan faedah-faedah yang dinikmati oleh masyarakat kerana wujudnya usahawan. 5 Peta 1 menunjukkan taburan kegiatan pertanian di Semenanjung Malaysia.
Kamunting, Perak Terengganu Kacang tanah Perikanan Tanah Tinggi Cameron Johor
Buah strawberi Kelapa sawit (a) Apakah jenis pengkhususan yang ditunjukkan dalam peta di atas? (b) Nyatakan empat faktor yang menyebabkan pengkhususan yang dinyatakan di 5(a) berlaku. (c) Jelaskan tentang jenis-jenis pengkhususan lain yang wujud dalam pengeluaran dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. (d) Huraikan empat kelebihan pengkhususan dalam aktiviti pengeluaran. [1 markah] [4 markah] [12 markah] [8 markah]
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Kilang Bes Sdn. Bhd. merupakan sebuah kilang mengetin sardin. Kilang ini terletak di Setiawan, Perak. Encik Ong Soon Hin merupakan pemilik kilang tersebut dan beliau telah mengusahakannya selama 10 tahun. Kilang tersebut mendapat bekalan bahan mentah iaitu ikan sardin daripada pemborong ikan di Cendering, Kuala Terengganu yang terkenal sebagai kawasan perikanan. Kilang tersebut mengamalkan kaedah pengkhususan dalam pengeluarannya. Pekerja kilang itu terdiri daripada penduduk tempatan dan mereka dibahagikan kepada beberapa kendalian atau peringkat operasi seperti berikut: Kendalian/ Peringkat operasi Pertama Tugas Penerimaan dan penyetoran bahan mentah Membuat pemeriksaan biologi dan kimia terhadap bahan mentah yang diterima menggunakan sistem jaminan kualiti Penyediaan tin kosong Memeriksa tin kosong yang diterima daripada pengusaha kilang tin Memeriksa tin untuk mengenal pasti tin yang mempunyai kerosakan Membersihkan tin Penerimaan dan penyediaan ramuan Memeriksa ramuan yang diterima dengan menggunakan ujian kimia dan kaedah kawalan kualiti Menyediakan ramuan untuk dicampurkan dengan sardin yang dipilih Pemprosesan Mencairkan sardin yang dibekukan menggunakan sistem whirpool Bersedia untuk pembersihan tahap pertama Membuang insang dan organ dalaman Masak Masak sardin dalam stim bertekanan tinggi untuk memastikan tiada kerosakan Sejukkan tuna yang pra-masak Pengisian dan pembungkusan Pilih medium dan isikan ramuan Bungkuskan sardin yang dipilih dalam tin Penutupan tin Tutup tin menggunakan tudung/penutup Sterilkan dan pengklorinan air penyejuk dilakukan Penyimpanan Menyusun sardin yang ditinkan untuk tempoh pengeraman Selesaikan kawalan jaminan kualiti Membuat pemilihan secara rawak untuk ujian kimia dan jaminan berat Pelabelan Kotakkan dan memastikan pengeluaran yang betul Memastikan material pembungkusan memenuhi spesifikasi
Kedua
Ketiga
Keempat
Kelima
Keenam
Ketujuh
Kelapan
Kesembilan
Encik Ong Soon Hin mengendalikan pengurusan kilangnya dengan sistematik. Oleh yang demikian, pengeluaran kilang telah meningkat. Kilang Bes Sdn. Bhd. memasarkan sendiri di seluruh Malaysia dan juga ke pasaran luar negara iaitu ke Thailand, Singapura, Indonesia, Vietnam dan Filipina. Para pekerja Kilang Bes Sdn. Bhd. merupakan pekerja yang mahir, cekap dan produktif kerana kerja dilakukan secara kebiasaan dan berulang. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Jelaskan peranan Encik Ong Soon Hin sebagai usahawan. 8 [8 markah]
(b) Terangkan secara ringkas jenis pengkhususan yang diamalkan oleh Kilang Bes Sdn. Bhd. (c) Jelaskan kesan pengkhususan yang diamalkan oleh Kilang Bes Sdn. Bhd. kepada (a) pekerja Kilang Bes Sdn. Bhd. (b) pengurusan Kilang Bes Sdn. Bhd.
[3 markah] [7 markah] [7 markah] Masa : 1 jam 15 minit
UJIAN BULANAN 2
KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Antara yang berikut, yang manakah adalah keperluan fisiologi manusia? A Air dan udara B Pendidikan dan rehat C Keselamatan dan kasih sayang D Makanan dan kereta
2 Semua pernyataan yang berikut adalah tidak benar mengenai kehendak manusia, kecuali A kehendak manusia mudah dipenuhi B kehendak manusia adalah terbatas C kehendak manusia adalah berbeza-beza D kehendak manusia ialah kehendak fisiologi 3 Antara yang berikut, yang manakah boleh dianggap sebagai kehendak bagi seorang guru? A Pendidikan C Rehat B Makanan D Kereta 4 Maklumat di bawah berkaitan dengan kehendak. Siu Ching ingin membeli sebuah banglo manakala Lee Lian pula ingin membeli sebuah rumah batu. Berdasarkan maklumat di atas, mengapakah kehendak Siu Ching dan Lee Lian adalah berbeza? A Keperluan fisiologi mereka adalah berbeza B Keperluan asas mereka adalah berbeza C Taraf hidup mereka adalah berbeza D Kedua-dua mereka telah dapat memenuhi keperluan asas mereka 5 Antara yang berikut, yang manakah adalah perbezaan antara kehendak manusia dan keperluan manusia? A Keperluan manusia adalah terhad B Keperluan manusia adalah sukar dipenuhi C Kehendak manusia adalah terhad D Keperluan manusia adalah sentiasa berubah 6 Antara yang berikut, yang manakah adalah sebab kehendak manusia berbeza antara satu sama lain? A Kerana keperluan fisiologi setiap individu adalah berbeza-beza B Kerana sumber adalah terhad untuk memenuhi keperluan setiap individu C Kerana nilai mata wang yang digunakan oleh individu sentiasa tidak stabil D Kerana cita rasa setiap individu adalah tidak sama 7 Rajah 1 menunjukkan Hierarki Keperluan Maslow. 9
Rajah 1 Antara yang berikut, yang manakah adalah kombinasi yang berkaitan dengan X? A Penghargaan dan kasih sayang B Kasih sayang dan kesenian C Kesenian dan keagamaan D Kesenian dan penghargaan 8 Berdasarkan Rajah 1, yang manakah adalah berkaitan dengan keperluan Y? A Kesihatan C Keselamatan diri B Persahabatan D Pakaian 9 Berdasarkan Rajah 1, yang manakah tidak mempunyai kaitan dengan keperluan Z? A Undang-undang C Makanan B Istirehat D Akademik 10 Menurut Hierarki Keperluan Maslow, tahap yang paling tinggi adalah A keperluan fisiologi B keperluan kasih sayang C keperluan rohani D keperluan sosial 11 Mengapakah perkhidmatan yang diberikan oleh seorang doktor boleh dikenali sebagai pengeluaran? A Melibatkan urusan perniagaan B Dapat memenuhi keperluan dan kehendak manusia C Melibatkan proses pengagihan barang D Dapat meningkatkan taraf hidup manusia 12 Antara yang berikut, pernyataan yang manakah adalah tidak benar tentang keperluan pertambahan nilai faedah? I Syarikat Sanny Bhd meningkatkan pengeluaran barang X II Getah asli diproses menjadi kasut III Pengeluar perabot memindah milik perabot keluarannya kepada pengguna IV Permintaan untuk minuman soya bertambah kerana promosi A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 13 Semua pernyataan berikut menerangkan aktiviti
pengeluaran tidak langsung, kecuali A mengeluarkan barang untuk tujuan berniaga B mengeluarkan barang untuk kegunaan orang lain C menghasilkan barang untuk kegunaan diri sendiri D mengeluarkan barang untuk ditukar dengan barang 14 Rajah 2 adalah berkaitan dengan sejenis aktiviti pengeluaran. Pengeluar Pengilang I Bahan separuh siap
orang lain
Pengilang II Barang siap Pengguna Rajah 2 Rajah di atas berkaitan dengan kegiatan A khidmat langsung C ekstraktif B perkilangan D perdagangan 15 Semua pasangan berikut adalah benar, kecuali Cabang Pengeluaran A B C Perdagangan Pembinaan Ekstraktif Kegiatan Pengagihan barang-barang Menukar barang mentah menjadi barang siap Perhutanan
21 Antara yang berikut, yang manakah merupakan cara untuk membuat promosi? I Mengedarkan risalah II Mengiklankan dalam radio III Memberi sampel IV Menghantar dokumen menggunakan mesin faksimili A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 22 Semua yang berikut adalah pembantu perdagangan, kecuali A pengangkutan B pengkhususan C pergudangan D insurans 23 Maklumat berikut adalah berkaitan dengan bantuan perniagaan. X : Menghantar barang-barang Y : Menyampaikan mesej Menurut maklumat di atas, X dan Y mewakili A komunikasi dan pengangkutan B pengangkutan dan komunikasi C pengangkutan dan pergudangan D insurans dan komunikasi 24 Maklumat berikut adalah berkaitan dengan bantuan perniagaan. Menyelaraskan penawaran dan permintaan dan seterusnya menstabilkan harga barang Maklumat di atas menerangkan aktiviti A komunikasi C perbankan B pergudangan D promosi 25 Maklumat berikut adalah berkaitan dengan bantuan perniagaan. Menambahkan jualan Mengekalkan permintaan Memperluas pasaran Maklumat di atas berkaitan dengan aktiviti A pergudangan B pengangkutan C promosi D perbankan 26 Semua yang berikut tidak merangkumi aktiviti bantuan perniagaan, kecuali A menjual buah oren di tepi jalan B menjual beli secara borong di pasar tani C membuat kuih-muih dan menjual kepada jiran D menjual aiskrim dari rumah ke rumah dengan 10
D Khidmat langsung Persolekan 16 Jentera, wang tunai dan mesin dikenali sebagai A industri C modal B peralatan D tanah 17 Dalam proses pengeluaran, faktor modal berfungsi untuk A menjadikan pengeluaran lebih rumit dan lambat B meninggikan kos pengeluaran C memendekkan proses pengeluaran D mempercepat dan mempermudahkan proses pengeluaran 18 Daya penggerak dalam proses pengeluaran ialah A modal C usahawan B buruh D tanah 19 Sistem barter wujud disebabkan A timbulnya pengkhususan dalam pengeluaran B perniagaan yang merentasi sempadan wujud C bilangan manusia yang bertambah D wang digunakan sebagai alat perantaraan 20 Antara yang berikut, yang manakah bukan kelemahan sistem barter? A Wujudnya kemahuan serentak B Kesukaran untuk menentukan nilai pertukaran C Kesukaran membahagikan barang kepada unit yang lebih kecil D Barang tidak tahan lama
menggunakan van 27 Antara yang berikut, yang manakah bukan jenis-jenis perniagaan dalam negeri? I Perniagaan import 28 Maklumat berikut adalah berkaitan dengan bantuan perniagaan. Kemudahan akaun semasa membenarkan bayaran dibuat melalui cek Peniaga dibayar wang pampasan mengikut perjanjian Apakah jenis bantuan perniagaan yang dinyatakan di atas? I Insurans III Pergudangan II Perbankan IV Promosi A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 29 Bantuan perniagaan yang melindungi peniaga daripada risiko kerugian adalah A komunikasi C insurans B perbankan D pergudangan 30 Semua yang berikut adalah bantuan perniagaan, kecuali A perbankan C pengeluaran B insurans D komunikasi 31 Pernyataan yang manakah adalah benar tentang bantuan perniagaan? I Perbankan, promosi dan pergudangan merupakan bantuan perniagaan II Dibahagikan kepada dua iaitu perniagaan runcit dan borong III Salah satu cabang dalam perniagaan IV Membantu melancarkan aktiviti perniagaan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 32 Antara yang berikut, yang manakah bukan kemudahan yang disediakan oleh bank? A Memberi khidmat nasihat kepada peniaga tentang pelaburan B Memberi khidmat nasihat kepada peniaga tentang halhal kewangan C Menguruskan pertukaran wang asing D Merupakan nadi kepada perkembangan perniagaan dan pembangunan negara 33 Semua yang berikut adalah cara pergudangan membantu perniagaan, kecuali A meningkatkan imej pengeluar dengan menyampaikan maklumat tentang prestasi pengeluar serta barang jualannya B menyimpan barang keluaran dan memasarkannya secara beransur-ansur mengikut permintaan C menyimpan barang dengan banyak dan mengagihkan barang itu secara sedikit ke pasaran D menggunakan gudang berbon untuk menyimpan barang bercukai dan cukai hanya perlu dibayar apabila barang dikeluarkan dari gudang 11
II Perniagaan eksport III Perniagaan besar-besaran IV Perniagaan kecil-kecilan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 34 Antara yang berikut, yang manakah adalah jenis komunikasi yang paling cekap dari segi kepantasan dan kos? A Videofon C Telefon B Surat D E-mel 35 Antara yang berikut, bantuan perniagaan yang manakah digunakan sebagai strategi untuk meluaskan pasaran? A Insurans C Pergudangan B Pengangkutan D Promosi 36 Antara yang berikut, yang manakah membantu peniaga mengagihkan bahan-bahan mentah dan barang siap dari kilang kepada pengguna? A Promosi C Pengangkutan B Pergudangan D Perdagangan
37 Antara yang berikut, yang manakah adalah kelebihan pergudangan? I Menyelaraskan penawaran dan permintaan II Menstabilkan harga barang III Membolehkan peruncit menjalankan kerja memproses barang tanpa gangguan IV Menjamin bekalan berterusan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 38 Rajah 3 menunjukkan bantuan perniagaan kepada seorang peniaga di Ipoh. Komunikasi Bantuan perniagaan Perundangan X Rajah 3 Apakah jenis perkhidmatan yang boleh diperoleh daripada X? I Memperluas pasaran II Menjamin bekalan berterusan III Mengelakkan pembaziran dan kerosakan IV Mengagihkan barang dari tempat lebihan kepada tempat kurangan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. Pernyataan I Pernyataan II A Betul Salah B Salah Betul C Betul Betul D Salah Salah
39
I II
Perdagangan ialah aktiviti membeli dan menjual barang dan perkhidmatan untuk mengaut keuntungan. Perniagaan termasuk dalam skop perdagangan.
II
mengambil risiko. Kegiatan usahawan terhad kepada kegiatan jual beli untuk mencari untung. Masa : 2 jam
40 I Peniaga mempunyai skop aktiviti yang luas dan berani KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja.
Aini dan Noni, apakah yang telah anda beli dengan duit raya sebanyak RM300 yang masing-masing terima daripada ibu tempoh hari?
Ibu, saya telah membelanjakan duit itu untuk membeli baju kurung dan sebungkus nasi ayam.
ibu tempoh hari?
Aini
Ibu, saya telah membeli sebuah telefon bimbit dan jam tangan baru.
Noni Gambar 1 (a) Berdasarkan perbualan di atas, huraikan perbezaan barang yang dibeli oleh Aini dan Noni. (b) Mengapakah kehendak manusia sukar untuk dipenuhi? (c) Lakarkan dan terangkan tiga tahap keperluan manusia mengikut susunan model Hierarki Keperluan Maslow. 2 Gambar 2 menunjukkan sejenis bentuk perniagaan awal.
Saya nak sayur. Saya nak ikan.
Gambar 2 (a) Nyatakan bentuk perniagaan yang ditunjukkan di atas.[1 markah]
(b) Jelaskan syarat-syarat yang mesti dipenuhi supaya perniagaan di atas dapat dijalankan.[8 markah] (c) Terangkan kelemahan bentuk perniagaan di atas. (d) Adakah bentuk perniagaan di atas sesuai diamalkan dalam perniagaan antarabangsa? Jelaskan. [8 markah] [8 markah]
12
Gambar 3 di bawah menunjukkan perbezaan antara dua jenis aktiviti.
(i) Gambar 3 (a) Nyatakan aktiviti yang ditunjukkan di 3(i) dan 3(ii). (b) Jelaskan perbezaan antara kedua-dua aktiviti tersebut.
(ii) [1 markah] [8 markah]
(c) Seseorang yang terlibat dalam perniagaan akan terlibat secara langsung dalam perdagangan tetapi seseorang yang terlibat dalam perdagangan tidak semestinya terlibat dalam perniagaan. Jelaskan pernyataan ini. (d) Terangkan empat cara bagaimana perdagangan membantu pengeluaran. 4 (a) Perdagangan bermaksud semua kegiatan yang berkaitan dengan pengagihan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar asal kepada pengguna terakhir bagi memenuhi keperluan dan kehendak mereka. Jelaskan bagaimana aktiviti-aktiviti dan fungsi-fungsi bank, insurans, pengangkutan, komunikasi, pergudangan dan promosi membantu dalam proses ini. (b) Sebagai seorang pengusaha kain, anda bercadang untuk mengeluarkan sari batik berjenama baru untuk pasaran. Terangkan bagaimana perdagangan dapat membantu anda dalam mengendalikan projek ini. 5 (a) Apakah yang dimaksudkan dengan bantuan perniagaan? (b) Encik Bakar merupakan seorang pekebun sayur di Tanah Tinggi Cameron. Beliau mengeluarkan pelbagai hasil pertanian seperti sawi, bayam dan tomato. Bagaimanakah pengangkutan dapat membantu Encik Bakar? (c) Gambar 4 menunjukkan bantuan perniagaan.
[12 markah]
[10 markah]
(ii) Gambar 4 Terangkan bagaimana bantuan perniagaan dalam Gambar 4 dapat membantu seorang doktor yang bekerja di sebuah klinik swasta. [12 markah] 13
(i)
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Encik Maniam ialah seorang penternak ayam kampung. Beliau menjalankan kegiatannya di Sungai Siput, Perak. Beliau merupakan seorang bekas pengawai di Jabatan Perkhidmatan Haiwan Negeri Perak. Beliau telah memulakan perniagaan ini sejak lima tahun dahulu menggunakan wang simpanannya sendiri sebanyak RM20 000 sebagai modal permulaan untuk membina reban, membeli anak ayam kampung, makanan ayam serta ubat-ubatan. Pada pusingan yang pertama, Encik Maniam membeli 3000 ekor anak ayam kampung dan 3000 ekor lagi bagi pusingan seterusnya di mana terdapat 2 pusingan setahun (100 hari ternakan matang). Tapak perniagaan yang dimulakan oleh Encik Maniam adalah seluas 1 ekar dalam kawasan Ladang Dovenby. Pada awal tahun permulaan perniagaan, Encik Maniam menghadapi pelbagai masalah dalam menjalankan kegiatannya. Ayam-ayam kampungnya mati diserang penyakit seperti penyakit puru, mareks (buang air berdarah) dan masalah pernafasan. Tambahan pula, perusahaannya tidak mendapat sambutan akibat kes wabak penyakit selsema burung yang berleluasa pada masa itu. Walau bagaimanapun, Encik Maniam tidak berputus asa. Berpandukan nasihat daripada Jabatan Perkhidmatan Haiwan dan bantuan pinjaman Bank Pertanian, beliau dapat membeli ubat-ubatan untuk ayam-ayam kampungnya bagi mengelakkan jangkitan penyakit serta membeli 1000 ekor anak ayam kampung yang baru. Anak-anak ayamnya yang baru, diberi makanan yang bermutu tinggi serta makanan tambahan seperti hampas soya yang diproses bersama hampas kelapa dan dicampurkan telur ayam sebagai sumber protein. Di samping itu, ayam-ayamnya juga diberi habbatus sauda sebagai ubat dan vitamin yang selamat tanpa bahan kimia. Beliau mengupah tiga orang pekerja untuk membantunya membersihkan reban ayam dan memberi makanan kepada ayamayamnya. Dalam masa 12 bulan sahaja, penternakan ayam kampungnya telah menghasilkan jualan yang agak besar, iaitu memberikan pendapatan bulanan kepadanya sebanyak RM2 500. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Apakah cabang pengeluaran yang diceburi oleh Encik Maniam? (b) Apakah ciri-ciri keusahawanan yang ada pada Encik Maniam? (c) Selain daripada pemberian pinjaman, terangkan perkhidmatan lain yang boleh diberi oleh bank kepada kegiatan penternakan Encik Maniam. (d) Bagaimanakah bantuan perniagaan seperti pengangkutan dan insurans boleh membantu Encik Maniam? [4 markah] [10 markah] [6 markah]
[5 markah]
14
PEPERIKSAAN PERTENGAHAN TAHUN - SET 1

KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Semua yang berikut adalah tidak benar tentang kehendak manusia, kecuali A tidak dipengaruhi oleh perbezaan cita rasa B diperlukan oleh setiap individu untuk terus hidup C berbeza berdasarkan umur, pendapatan dan cita rasa setiap individu D disusun dalam Hierarki Keperluan Maslow 2 Butiran Jumlah pendapatan Perbelanjaan Sewa rumah Belanja elektrik dan air Belanja telefon Belanja makan Belanja pengangkutan Insurans nyawa Yuran kelas muzik Baki RM RM 3 000 700 200 300 900 250 200 100 2 650 350 perkhidmatan antara penduduk dalam sempadan negara yang sama C aktiviti membeli dan menjual barang atau perkhidmatan antara penduduk di sesebuah negara dengan penduduk negara lain D aktiviti jual beli barang sahaja antara penduduk dalam sempadan negara yang sama 6 Antara yang berikut, pernyataan yang manakah adalah tidak benar tentang perniagaan dalam negeri? A Pemborong dan peruncit besar-besaran terlibat dalam perniagaan berskala kecil-kecilan B Pemborong membeli barang secara pukal daripada pengeluar dan mengedarkannya kepada peruncit dalam kuantiti yang lebih kecil C Pemborong menyediakan pelbagai jenis barang untuk pilihan peruncit manakala peruncit menyediakan pelbagai jenis barang untuk pilihan pengguna D Pemborong melibatkan diri dalam aktiviti perniagaan untuk mendapatkan keuntungan 7 Antara yang berikut, yang manakah tidak sesuai diagihkan melalui saluran agihan pengeluar kepada pengguna? I Beras III Cermin mata II Susu segar IV Pensel A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 8 Antara yang berikut, saluran agihan yang manakah sesuai digunakan bagi barang yang ditempah khas seperti kapal layar? A Pengeluar Peruncit Pengguna B Pengeluar Pemborong Pengguna C Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna D Pengeluar Pengguna 9 Rajah 1 adalah berkaitan dengan saluran agihan.
Pengelua r Ejen Penggun a
Maklumat di atas adalah penyata pendapatan dan perbelanjaan bulanan Encik Samil. Berapakah jumlah perbelanjaan Encik Samil untuk memenuhi keperluan rohani dan keselamatan? A RM 200 C RM 550 B RM 300 D RM 2 650 3 Peguam Doktor Guru Perkhidmatan pekerjaan di atas dianggap sebagai pengeluaran kerana A perkhidmatan mereka mengurangkan kadar pengangguran B perkhidmatan mereka meningkatkan tahap kecekapan dan kemahiran C perkhidmatan mereka dapat memenuhi keperluan dan kehendak manusia D perkhidmatan mereka memberi keselesaan kepada pengguna 4 Antara yang berikut, yang manakah bukan aktiviti promosi? A Pengiklanan C Jualan terus B Francais D Publisiti 5 Perniagaan dalam negeri adalah A aktiviti import, eksport dan entreport yang dijalankan antara seorang pengilang dengan pengilang lain B aktiviti membeli dan menjual barang atau 15
Rajah 1 Antara yang berikut, yang manakah sesuai diagihkan melalui saluran agihan di atas? A Kemeja-T C Insurans B Roti D Sawi 10 Antara yang berikut, yang manakah adalah ejen? I Broker III Peruncit II Pemborong IV Ejen pengeluar A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 11 Siapakah yang menanggung kos pengangkutan? A Ejen C Pengeluar
B Pemborong
D Pengguna 20 Antara yang berikut, yang manakah adalah peruncit tanpa kedai? I Makcik Fatimah membawa basikal roda tiganya menjual sayur-sayuran di pasar II Encik Lee menjual durian di tepi jalan semasa musim durian III Kedai runcit Pak Abu menjual pelbagai jenis barang seperti beras, kopi, garam, sayur-sayuran dan sebagainya IV Kedai Mak Mia adalah kedai dobi yang menyediakan perkhidmatan mencuci pakaian kepada pelanggannya A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 21 Antara yang berikut, yang manakah adalah ciri-ciri perniagaan runcit kecil-kecilan? I Perniagaan berbentuk syarikat berhad II Mendirikan premisnya berhampiran dengan tempat tinggal pelanggan III Para pelanggan diberi layanan peribadi IV Menanggung kos overhed yang rendah A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 22 Antara yang berikut, yang manakah adalah kekurangan perniagaan runcit kecil-kecilan? I Tidak mampu mengamalkan pengkhususan II Menanggung liabiliti tidak terhad III Memerlukan modal yang besar IV Layan diri dan peragaan terbuka menggalakkan risiko kecurian A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 23 Antara yang berikut, yang manakah bukan jenis peruncit besar-besaran? A Kedai khusus C Kedai sejaras B Koperasi runcit D Pasar raya 24 Gambar 1 menunjukkan sejenis perniagaan runcit besarbesaran.
12 Apakah fungsi utama peruncit? A Menjual dalam kuantiti kecil kepada pengguna B Menjual secara kredit kepada pengguna C Menjual dalam kuantiti yang besar kepada pengguna D Menjual dengan harga yang murah 13 Fungsi ejen penjual adalah untuk A memasarkan barang bagi pihak pengeluar B memasarkan barang bagi pihak pemborong C memasarkan barang bagi pihak pengguna D memasarkan barang bagi pihak penjual 14 Antara yang berikut, yang manakah bukan kerja akhir seorang peruncit? A Meletak tarikh luput C Menimbang B Menggred D Membungkus 15 Terletak berhampiran dengan pelanggan Menyimpan stok dan memperagakan barang Menjual mengikut permintaan pengguna Maklumat di atas merujuk kepada A pengguna C perniagaan runcit B pengeluar D perniagaan borong 16 Peruncit memberi kemudahan kredit A untuk menjimatkan masa B untuk menjimatkan kos tambang C supaya pelanggan boleh mendapatkan barangan dahulu dan membuat bayaran dalam tempoh yang ditetapkan D supaya pelanggan boleh memilih barang yang dikehendaki mengikut kehendak mereka 17 Antara yang berikut, yang manakah bukan dianggap sebagai peruncit kecil-kecilan? A Kedai am C Kedai sejaras B Pegerai D Penjaja 18 Pernyataan yang manakah adalah tidak benar tentang peruncit kecil-kecilan? A Perniagaan ditubuhkan secara perkongsian atau milikan tunggal B Pengurusan dan pengendalian perniagaan adalah rumit C Mempunyai hubungan yang rapat dengan pelanggan D Mendapatkan bekalan daripada pemborong dalam kuantiti yang kecil 19 Peruncit kecil-kecilan dibahagikan kepada dua bentuk iaitu I peruncit besar-besaran II bentuk lain peruncitan III peruncit tanpa kedai IV peruncit berkedai A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV
Gambar 1 Apakah jenis perniagaan runcit besar-besaran di atas? A Pasar raya besar C Gedung aneka jabatan B Koperasi runcit D Pasar raya 25 Kedai besar bertingkat yang mempunyai pelbagai jabatan Setiap jabatan dijaga oleh penyelaras Setiap jabatan menjual sekumpulan barang yang sama jenis Perniagaan yang manakah yang mempunyai ciri-ciri di 16
atas? A Kedai khusus C Pasar raya besar B Kedai sejaras D Gedung aneka jabatan 26 Gambar 2 menunjukkan sejenis perniagaan runcit besarbesaran.
32 Kedai katalog ialah A sejenis bentuk perniagaan runcit B sejenis perniagaan yang dijalankan melalui internet C sejenis kedai sejaras yang mempunyai cawangan di bandar besar D hak peniaga untuk menjual barang di bawah jenama kepunyaan syarikat induk 33 Semua yang berikut adalah barang yang dijual melalui bentuk mesin peruncitan automatik, kecuali A pilihan lagu C minuman dalam tin B surat khabar D jam tangan
Gambar 2 Apakah jenis perniagaan di atas? A Kedai am C Pasar raya B Kedai berangkai D Gedung aneka jabatan 27 Mengapakah peruncit besar-besaran menanggung kos overhed yang tinggi? A Kerana perlu membayar gaji, sewa dan iklan yang mahal B Kerana mengamalkan pengkhususan C Kerana perniagaan runcit besar-besaran memerlukan modal yang besar D Kerana perlu membeli barang secara pukal 28 Antara yang berikut, yang manakah adalah ciri-ciri televisyen interaktif? I Penonton dapat berinteraksi dengan syarikat yang mengiklankan barangnya melalui televisyen II Penonton dapat membeli-belah dari rumah III Pelanggan tidak akan menerima tawaran harga istimewa bagi tempahan barang yang dibuat IV Pengguna dapat membandingkan barang dari segi harga dan jenama A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 29 Pernyataan di bawah adalah betul tentang e-dagang, kecuali A borang pesanan akan dihantar kepada pelanggan B barang yang dibeli dihantar kepada pelanggan melalui pos C pelanggan menggunakan kad kredit untuk melakukan prabayar D barang dipromosikan melalui internet 30 Antara yang berikut, yang manakah bukan barang yang boleh dijual melalui jualan langsung? A Pinggan mangkuk C Polisi insurans B Motosikal D Perkakas elektrik
34
Kentucky Fried Chicken Pizza Hut Kedua-dua syarikat di atas merupakan A jurujual C francaisor B kedai katalog D francaisi
35 Bagaimanakah pemborong berfungsi sebagai pemodal bagi pengeluar? A Pemborong menyediakan perkhidmatan gudang B Pemborong membeli secara kredit C Pemborong membeli diskaun tunai D Pemborong membeli secara pukal dan membayar secara tunai 36 Antara yang berikut, yang manakah adalah fungsi pemborong kepada pengeluar dan peruncit? A Menjamin bekalan C Menstabilkan harga B Menyediakan gudang D Membeli secara puka 37 Pemborong boleh menstabilkan harga barang dengan A menyelaraskan penawaran B menjual dengan harga mahal C menjual dengan harga murah D mengadakan promosi 38 Antara yang berikut, yang manakah adalah pemborong berfungsi penuh? A Pemborong jober B Pemborong satu barisan C Pemborong bayar dan bawa D Pemborong pesanan mel Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. Pernyataan I Pernyataan II A Betul Salah B Salah Betul C Betul Betul D Salah Salah 39 I II Perniagaan borong terletak di pinggir bandar menjimatkan kos sewa. Peruncit kecil-kecilan terletak berdekatan dengan tempat tinggal pelanggan manakala peruncit besarbesaran terletak di tengah bandar. Broker berfungsi untuk menemukan penjual dengan pembeli. Pengambilalihan fungsi pemborong dilakukan apabila
31 Antara yang berikut, yang manakah tidak benar tentang perniagaan pesanan mel? A Barang niaga perlu diiklan dalam pelbagai media massa B Katalog dan borang pesanan dihantar kepada pembeli C Perniagaan dijalankan melalui pos D Peniaga perlu mempunyai premis yang lengkap dengan kemudahan 17
40
I II
pengeluar melantik ejen orang lain secara mengundi KERTAS 2
untuk memasarkan barang keluarannya. Masa : 2 jam
Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. 1 Rajah 1 menunjukkan jenis-jenis pengeluaran.
Jenis-jenis pengeluaran
Q (a) (i) Apakah yang dimaksudkan dengan pengeluaran? (ii) Namakan P dan Q. (iii) Apakah kelebihan Q berbanding dengan P? (b) Huraikan faktor-faktor yang menyebabkan wujudnya pelbagai jenis pengkhususan dalam proses pengeluaran. 2 (a) Apakah yang dimaksudkan dengan perniagaan dalam negeri? (b) Gambar 1 menunjukkan sejenis saluran agihan. [1 markah] [2 markah] [10 markah] [12 markah] [2 markah]
Gambar 1
(i) Apakah jenis saluran agihan yang ditunjukkan dalam Gambar 1? (ii) Apakah jenis barang yang sesuai diagihkan melalui saluran agihan di atas? Berikan 3 contoh. (c) Terangkan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam proses pemilihan saluran agihan. (d) Nyatakan saluran agihan yang paling sesuai untuk tiap-tiap jenis perniagaan yang berikut dengan mengemukakan alasan. (i) Azura ingin menempah kain langsir untuk hiasan rumah sempena Hari Raya Aidilfitri. (ii) Pengeluar bunga di Tanah Tinggi Cameron ingin menjual bunganya di sebuah pasar di Jalan Petaling, Kuala Lumpur. (iii) Pengeluar kereta dari Jerman ingin memasarkan kereta keluarannya ke Malaysia. 3 (a) Apakah yang dimaksudkan dengan perniagaan runcit? (b) Baru-baru ini, Encik Aziz telah membuka sebuah pasar mini di Desa Kiambang. Gambar 2 menunjukkan dialog antara Encik Aziz dan salah seorang pelanggan yang mengunjungi kedainya. 18
[3 markah] [3 markah] [3 markah] [3 markah]
Encik Aziz, saya ingin memesan setong gas dan sekilo beras, tetapi saya tidak ada pengangkutan untuk membawa barangbarang tersebut.
Jangan risau Puan Wong, saya akan menghantar barang-barang tersebut ke rumah dengan percuma.
Gambar 2 Situasi di atas menggambarkan salah satu fungsi peruncit kecil-kecilan. Apakah fungsi tersebut? (ii) Apakah tujuan peruncit menyediakan perkhidmatan tersebut? (iii) Huraikan fungsi Encik Aziz sebagai peruncit. (i) (c) Jelaskan setiap perkara berikut secara ringkas. (i) Penjaja (ii) Pegerai (iii) Kedai am (iv) Kedai khusus 4 Rajah 2 menunjukkan jenis-jenis peruncit besar-besaran. Peruncit besar-besaran
[1 markah] [1 markah] [12 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah]
Pasar raya besar Gedung aneka jabatan Kedai sejaras
Koperasi runcit
(a) (i) Namakan jenis peruncitan X. (ii) Terangkan ciri-ciri peruncitan X. (b) Huraikan kebaikan perniagaan runcit besar-besaran kepada (i) pihak peniaga runcit (ii) pihak pembeli (c) Dialog di bawah adalah antara Puan Azizah dengan Encik Khairul, pengurus Pasar raya Bijak. Puan Azizah : Encik Khairul : Encik, saya ingin membeli baju kemeja ini untuk suami saya, tetapi harganya terlalu mahal. Boleh tak encik kurangkan harga? Maaf puan, harga barangan di sini adalah tetap. Saya tidak boleh kurangkan harga, lagipun sekarang kita tidak ada tawaran harga istimewa.
(i) Berdasarkan dialog di atas, apakah kekurangan perniagaan runcit besar-besaran kepada pelanggan? (ii) Nyatakan empat kelemahan lain perniagaan runcit besar-besaran kepada pelanggan. 5 (a) Mengapakah peruncit kecil-kecilan mendapatkan bekalan mereka daripada pemborong dan tidak terus daripada pengeluar? (b) Mengapakah pasar raya lebih suka membeli terus daripada pengilang? (c) Pemborong memerlukan modal yang besar untuk mengendalikan urusniaganya. Mengapa? 19
[2 markah] [4 markah] [10 markah] [6 markah] [9 markah]
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Encik Leong mempunyai impian untuk menjadi seorang ahli perniagaan yang berjaya. Beliau memulakan kariernya sebagai seorang ahli perniagaan dengan membuka sebuah syarikat pemborong beras dan bijirin dengan menggunakan modal sendiri sebanyak RM50 000 dan pinjaman dari bank perdagangan sebanyak RM10 000. Syarikat pemborong Beras dan Bijirin Pelangi Emas Sdn. Bhd. merupakan satu-satunya pemborong beras dan bijirin di Negeri Sembilan. Syarikat Pemborong Beras dan Bijirin Pelangi Emas mempunyai sebuah gudang di Kawasan Perindustrian Ringan di Seremban. Encik Leong menyewa gudang tersebut untuk menyimpan stok yang dibeli daripada pengeluar. Selain daripada menyimpan stok, gudang tersebut juga digunakan untuk memecah pukal dan melakukan kerja memproses seperti menggred, mengukur, menimbang, membungkus dan melabel. Untuk membuat kerja-kerja di gudang, Encik Leong membeli jentera pengangkut barang dan mengambil beberapa orang untuk bekerja. Syarikat tersebut menggunakan 3 buah lori kecil untuk mengangkut stok dari gudang ke peruncit dan juga dari pengeluar ke gudang. Syarikat Encik Leong merupakan pelanggan kepada beberapa pengeluar beras and bijirin yang berlainan. Oleh yang demikian, beliau dapat membekalkan beras dan bijiran dari beberapa jenama kepada peruncit mengikut permintaan mereka. Urus niaga di antara syarikat Encik Leong dengan pengeluar adalah secara pukal dan bayaran diselesaikan dengan segera. Bagi membantu pelanggannya, Encik Leong menyediakan kemudahan kredit untuk mengurangkan beban kewangan mereka kerana kebanyakannya merupakan peruncit kecil. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Jelaskan dua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat Pemborong Beras dan Bijirin Pelangi Emas Sdn. Bhd. kepada (i) pengeluar (ii) peruncit (b) Apakah perkhidmatan yang diberi oleh Syarikat Pemborong Beras dan Bijirin Pelangi Emas Sdn. Bhd. kepada pengguna secara tidak langsung? (c) Terangkan masalah yang akan dihadapi oleh pelanggan jika Encik Leong tidak menawarkan perkhidmatannya.
20
PEPERIKSAAN PERTENGAHAN TAHUN - SET 2

KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Apakah definisi perniagaan antarabangsa? A Kegiatan jual beli yang dijalankan antara penduduk sesebuah penempatan dengan penempatan yang lain B Kegiatan jual beli yang dijalankan antara penduduk sesebuah negara dengan negara lain C Kegiatan jual beli yang dijalankan antara pembeli dan pembekal D Kegiatan jual beli yang dijalankan antara penduduk sesebuah negeri dengan negeri lain Antara yang berikut, yang manakah merupakan faedah perniagaan antarabangsa kepada seorang pengguna? A Mewujudkan pelbagai pilihan barang B Mengurangkan kos pengeluaran C Hasil pendapatan kerajaan meningkat D Membekalkan maklumat tentang eksport import negara Semua yang berikut adalah faktor wujudnya perniagaan antarabangsa, kecuali A perbezaan sumber alam semula jadi B kos barang dan peluang pekerjaan yang berbeza C hubungan antarabangsa D tingkat teknologi dan kemahiran yang berbeza Perniagaan antarabangsa adalah penting kepada pengguna kerana A meluaskan pilihan pengguna serta memenuhi keperluan B barang berkos rendah dan bermutu tinggi C mengurangkan kadar pengangguran negara D wujud ekonomi bidangan yang akan menjimatkan kos Antara yang berikut, yang manakah bukan kepentingan perniagaan antarabangsa kepada negara? A Nilai sosial, politik dan budaya dapat disebarkan B Kekurangan bahan mentah boleh diatasi melalui import C Pasaran pengeluar boleh diluaskan sehingga ke seluruh dunia D Meningkatkan imbangan pembayaran negara Antara yang berikut, yang manakah adalah persamaan perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa? A Kedua-dua perniagaan ini berfungsi untuk menukarkan lebihan barang hasil daripada pengkhususan yang diamalkan B Kedua-dua perniagaan ini menggunakan faktor pengeluaran yang berbeza-beza C Kedua-dua perniagaan ini menggunakan sistem ukuran timbangan dan sukatan yang sama D Bayaran yang dilakukan dengan cek, tunai, draf bank, wang dan cara pembayaran lain yang mudah Masa : 1 jam 15 minit
7 Perniagaan yang menjual perkhidmatan ke luar negara merupakan A eksport nyata C import nyata B eksport tak nyata D import tak nyata 8 Antara yang berikut, yang manakah adalah eksport tak nyata bagi Malaysia? A Kereta C Pendidikan B Barang elektrik D Perabot 9 Imbangan pembayaran positif akan berlaku apabila A pendapatan import melebihi pendapatan eksport pada satu tahun tertentu B jumlah eksport nyata melebihi jumlah import nyata C jumlah import nyata melebihi jumlah eksport nyata D jumlah pendapatan eksport melebihi jumlah pembayaran import 10 Antara yang berikut, masalah-masalah yang manakah yang mungkin dihadapi oleh pengeksport yang hendak mengeksport barang-barang ke negara asing? I Mata wang II Timbangan dan sukatan III Pengangkutan IV Prosedur kastam A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 11 Antara yang berikut, yang manakah adalah prosedur import? I Mendirikan pejabat cawangan II Mendapatkan dokumen berkaitan III Menunggu ketibaan kapal dan membuat persiapan untuk menerima barang IV Memenuhi keperluan Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953 A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 12 Prosedur eksport yang manakah yang perlu diikuti oleh pengeksport semasa mengeksport barang ke negara asing? I Mencari pasaran dengan menjalankan penyelidikan pasaran II Menerima inden, melaksanakan arahan inden dan menguruskan pembungkusan III Menguruskan prosedur kastam IV Memeriksa barang dan mengangkut barang keluar dari pelabuhan
21
A I, II dan III B I, II dan IV
C I, III dan IV D II, III dan IV
13 Apakah sebab-sebab duti dikenakan? I Untuk menambah pendapatan negara II Untuk melindungi industri tempatan III Untuk mengurangkan import barang IV Untuk meningkatkan kadar mengimport dari negara lain A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 14 Antara yang berikut, yang manakah bukan halangan perniagaan antarabangsa? A Risiko yang rendah B Pertukaran mata wang C Cara pembayaran berbeza D Kesukaran mendapat maklumat 15 Halangan-halangan perniagaan antarabangsa dapat di atasi dengan I melaksanakan promosi II mengeluarkan barang yang berkualiti III mendapatkan skim perlindungan insurans IV menggunakan mata wang negara asal A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV
21 Antara yang berikut, yang manakah adalah dokumen hak milik? I Bil udara II Bil muatan III Waran limbungan IV Invois konsular A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 22 Apakah sumbangan SIRIM dan MARDI terhadap perniagaan antarabangsa? A Kedua-dua badan ini menyediakan kemudahan asas untuk mengeksport B Mengadakan promosi bagi memajukan perniagaan antarabangsa C Membaiki mutu barang eksport D Mewujudkan semangat kerjasama antara rakan peniaga bagi memajukan perniagaan antarabangsa 23 Tanggungjawab SMIDEC terhadap sektor IKS ialah A menjamin kualiti barang keluaran IKS B membantu menyelaras kemajuan dan pembangunan IKS C memastikan IKS mendapat bekalan bahan mentah D memasarkan barang keluaran IKS di dalam dan di luar negara 24 Antara yang berikut, yang manakah bukan kepentingan IKS? A Penggerak sumber bahan mentah B Memberi peluang pekerjaan kepada orang ramai C Menyumbang kepada pendapatan negara D Meningkatkan keperluan import negara
16 Semua yang berikut adalah perbezaan antara perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa, kecuali A menggunakan sistem ukuran dan timbangan yang berbeza B bahasa yang digunakan dalam urusan jual beli adalah berbeza C dokumen perniagaan yang berbeza D menggunakan bantuan perniagaan yang berlainan 17 Dalam proses penghantaran barang ke pelabuhan, barang tersebut perlulah ditimbang dan direkodkan dalam A nota berat C nota kiriman B nota serahan D nota perkapalan 18 Apakah halangan yang sering timbul dalam perniagaan antarabangsa? A Mengadakan promosi B Mendapatkan bantuan kerajaan C Penggunaan bahasa yang berlainan D Masalah mendapatkan pengangkutan 19 Antara yang berikut, bil yang manakah digunakan apabila barang diangkut menggunakan kapal terbang? A Bil udara C Nota perkapalan B Bil pengangkutan D Bil muatan 20 Antara yang berikut, butir yang manakah dinyatakan dalam inden? A K & K di K C Jumlah bayaran B Tarikh serahan D Nombor invois 22
25 Semua yang berikut adalah ciri-ciri IKS, kecuali A menggunakan teknologi terkini B lokasinya boleh ditempatkan di mana-mana lokasi yang sesuai C berskala sederhana tetapi berpotensi untuk maju D menggunakan tenaga buruh separuh mahir dan tidak mahir 26 Soft Loan yang dilancarkan oleh SMIDEC adalah untuk memberi bantuan A pembangunan infrastruktur B kemudahan kredit dan modal pusingan C pinjaman jangka pendek D pembiayaan projek dan modal pusingan 27 Alat ganti jentera dan bingkai besi adalah produk yang dihasilkan oleh industri kecil dan sederhana. Antara yang berikut, industri yang manakah menghasilkan produkproduk tersebut? A Industri berasaskan plastik B Industri komponen elektrik dan elektronik C Industri berasaskan logam D Industri berasaskan sumber
28 Antara yang berikut, yang manakah adalah sebab pengusaha industri kecil dan sederhana sukar mendapat modal dan kredit daripada bank? I Kos pentadbiran yang tinggi untuk memproses pinjaman kecil-kecilan II Tiada cagaran yang kukuh III Faedah yang ditetapkan oleh bank pusat amat tinggi IV Tidak mempunyai rancangan perniagaan yang cekap A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 29 Apakah sebab industri kecil dan sederhana (IKS) masih memerlukan bantuan kerajaan? A Daya pengeluaran pekerja IKS rendah B Nilai jualan tahunan rendah C Kakitangan terdiri daripada pekerja kurang mahir D Pengeluaran berintensifkan buruh 30 Antara yang berikut, yang manakah bukan masalah IKS? A Pengurusan B Pemasaran C Modal dan pembiayaan D Bantuan kerajaan yang tidak cukup 31 Antara yang berikut, agensi kerajaan yang manakah tidak bertanggungjawab membantu IKS? A SMIDEC C UDA B DRB-HICOM D MARA 32 Industri batik Industri ternakan IKS Industri makanan Industri X Industri Y Merujuk kepada rajah di atas, industri X dan Y mungkin sekali ialah I besi III kraftangan II tembaga IV tekstil A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 33 Antara yang berikut, yang manakah merupakan komponen yang dihasilkan oleh pengusaha IKS melalui skim subkontrak atau Program Pembangunan Vendor untuk industri automotif? I Bateri III Kereta II Penapis udara IV Madgad A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 23
34 Antara yang berikut, agensi yang manakah memberi sumbangan kepada IKS bukan dari segi bantuan kewangan? A MARA C MIDF B MEDEC D Bank Dunia 35 Bagaimanakah Syarikat Jaminan Kredit membantu IKS? A Menyediakan dua jenis kemudahan pinjaman, iaitu pembiayaan projek dan modal pusing B Menyediakan bantuan nasihat C Menyediakan jaminan kepada peminjam dalam usaha mendapatkan harta tetap dan modal pusingan dari bank perdagangan D Menjadi sumber kredit utama IKS 36 PDPN dan MARA merupakan agensi-agensi yang menyumbang kepada IKS dari segi A penyediaan infrastruktur B penyediaan bantuan kewangan C penyediaan program pembangunan dan peningkatan kemahiran D mempromosi barang-barang keluaran IKS di luar negara 37 Antara yang berikut, yang manakah adalah jalinan utama antara IKS dengan industri berat di Malaysia? I Subkontrak II Syarikat Anchor III Pengaturan kontrak khas IV Pemasaran bersepadu A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 38 Semua yang berikut adalah sumbangan IKS kepada masyarakat, kecuali A memberi peluang untuk menggunakan kebolehan daya cipta dan kreativiti B mewujudkan peluang pekerjaan C memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat D mengurangkan pengangguran Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. A B C D 39 I II Pernyataan I Betul Salah Betul Salah Pernyataan II Salah Betul Betul Salah
Peranan SMIDEC adalah menyediakan kemudahan pengangkutan dan pergudangan untuk industri kecil dan sederhana. Program Rantaian Industri (ILP) bertujuan untuk meningkatkan rantaian dan integrasi IKS dengan syarikat besar dan multinasional. Kerajaan memberi bantuan kepada IKS dalam pelbagai bidang iaitu bidang teknologi, kewangan, infrastruktur, pasaran dan sebagainya. Masalah yang dihadapi oleh IKS termasuklah masalah lokasi dan produktiviti dan teknologi yang rendah.
40
I II
KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. (a) Peta 1 di bawah menunjukkan arah haluan perdagangan Malaysia dan Jepun.
Masa : 2 jam
Jepun menjual lebihan mesin dan jentera kepada Malaysia
U Malaysia menjual lebihan petroleum kepada Jepun Malaysia Peta 1 (i) Namakan aktiviti perniagaan yang digambarkan dalam peta di atas. (ii) Terangkan secara ringkas tentang aktiviti perniagaan di a(i). (iii) Huraikan faktor-faktor yang menyebabkan wujudnya perniagaan tersebut. (b) Seseorang pengeksport yang terlibat dalam perniagaan antarabangsa menghadapi pelbagai masalah yang biasanya tidak dihadapi oleh peruncit yang terlibat dalam perniagaan tempatan. Jelaskan masalah-masalah tersebut. 2 (a) Terangkan kepentingan perniagaan antarabangsa kepada pihak (i) pengguna (ii) pengeluar (iii) negara (b) Maklumat berikut adalah berkenaan kegiatan perniagaan yang dijalankan oleh Encik Azizul dan Encik Zamri. Nama pemilik Nama Perniagaan Jenis Perniagaan Pasaran Encik Azizul Syarikat Tekstil Murni Sdn. Bhd. Menjual pelbagai jenis kain termasuk kain batik, sutera dan sifon Seluruh Malaysia Encik Zamri Syarikat Tekstil Gaya Sdn. Bhd. Membeli kain batik dan sutera dari Indonesia dan Thailand Singapura, Filipina, India, China, Taiwan dan Vietnam [4 markah] [1 markah] [4 markah] [8 markah] Jepun
Apakah ciri-ciri persamaan antara kegiatan perniagaan yang dijalankan oleh Encik Azizul dengan kegiatan perniagaan yang dijalankan oleh Encik Zamri? 3 (a) Terangkan maksud istilah-istilah di bawah dengan contoh yang sesuai. (i) Eksport nyata (ii) Eksport tak nyata (iii) Import [2 markah] (iv) Entrepot
24
(b)
Gambar 1 menunjukkan perbualan di antara Encik Leman pemilik Syarikat Sihat Sdn. Bhd. dengan rakan kongsinya, Encik Raju.
Hai Raju! Ada berita baik, nampaknya syarikat kita semakin maju. Produk minuman tonik yang kita hasilkan daripada herba mendapat sambutan baik di pasaran tempatan. Kamu ada apa-apa cadangan untuk meningkatkan keuntungan syarikat? Wah, itu berita baik! Saya cadangkan kita memperluaskan pasaran kita dengan mengeksport produk kita ke Thailand, Singapura dan Indonesia dulu. Kita tidak perlu risau kerana produk kita halal.
Gambar 1 Cadangkan tiga saluran eksport yang boleh digunakan oleh Syarikat Sihat Sdn. Bhd. untuk memasarkan produknya ke luar negara. (c) Terangkan prosedur yang perlu diikuti oleh seorang peniaga yang ingin mengimport produk dari negara luar. 4 (a) Huraikan secara ringkas ciri-ciri IKS berdasarkan aspek-aspek berikut: (i) Jenis keluaran (ii) Modal (iii) Lokasi (iv) Ciri-ciri umum pekerja (v) Teknologi pengeluaran (b) IKS berperanan sebagai tulang belakang atau batu asas kepada pembangunan negara. Bincangkan pernyataan di atas dengan merujuk kepada sumbangan IKS kepada (i) masyarakat (ii) negara 5 (a) Salah satu panduan yang telah diputuskan oleh Majlis Pembangunan Negara ialah IKS harus melengkapi dan menyokong industri berat dan besar. Bagaimanakah IKS menyokong dan melengkapi industri besar? (b) Nyatakan 5 masalah yang mengganggu pertumbuhan IKS. (c) Apakah tindakan yang diambil oleh kerajaan untuk mengatasi masalah-masalah tersebut? [7 markah] [10 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah]
25
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Encik Hamid telah berkhidmat dalam Angkatan Tentera Malaysia lebih daripada 25 tahun. Selepas mengambil persaraan awal, beliau berhasrat untuk membuka perniagaannya sendiri. Encik Hamid sedar akan kepentingan pengetahuan dalam perniagaan sebelum menceburkan diri dalam bidang tersebut. Oleh sebab itu, beliau mengambil inisiatif untuk mengikuti kursus keusahawanan yang dianjurkan oleh Institut Keusahawanan Negara (INSEN) untuk mengembangkan pengetahuannya. Selepas bersedia dengan ilmu dan modal, Encik Hamid membuka sebuah syarikat bernama Syarikat Piuter Malaysia yang mengeluarkan barangan piuter seperti cenderahati dan barangan hiasan. Logam-logam yang digunakan dalam pembuatan barangan piuter dibeli daripada pengeluar tempatan dan juga syarikat luar negara. Timah yang merupakan komponen utama dalam pembuatan barangan piuter dibeli dari pasaran tempatan manakala antimoni dan tembaga masing-masing diimport dari China dan Indonesia yang merupakan pengeluar utama di Asia. Syarikat Piuter Malaysia mendapat nama yang baik dalam pasaran tempatan. Kualiti serta kreativiti yang ditunjukkan dalam reka bentuk barangan merupakan faktor utama yang menjadikan syarikat Encik Hamid mendapat sambutan yang baik. Beliau mendapat banyak tempahan dari agensi-agensi kerajaan dan juga swasta untuk membekalkan cenderahati dan barangan hiasan piuter. Perwatakan Encik Hamid yang berpandangan jauh menimbulkan hasrat di dalam dirinya untuk mengembangkan lagi perniagaan dengan meneroka pasaran antarabangsa. Oleh sebab itu, beliau mengambil langkah untuk mengeksport barangannya ke luar negara khususnya ke negara-negara Asia Tenggara walaupun beliau sedar akan risikonya yang lebih tinggi berbanding dengan pasaran tempatan. Risiko yang tinggi tidak menjadi penghalang kepada Encik Hamid yang berkeyakinan tinggi untuk terus maju. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Huraikan lima perbezaan antara perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa. (b) Jelaskan halangan yang mungkin dihadapi oleh Encik Hamid apabila cenderahati dan barangan hiasan keluaran Syarikat Piuter Malaysia dieskport ke luar negara. (c) Terangkan bentuk bantuan kerajaan yang boleh Encik Hamid peroleh untuk memastikan barangan piuter keluaran Syarikat Piuter Malaysia dapat dieskport ke luar negara dengan lancar. [10 markah] [8 markah]
[7 markah]
26
UJIAN BULANAN 3
KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Perniagaan antarabangsa ialah A kegiatan jual beli yang dijalankan antara pendudukpenduduk dalam sebuah negara yang sama B kegiatan jual beli yang dijalankan antara penduduk sesebuah negara dengan negara lain C kegiatan jual beli yang dijalankan antara pendudukpenduduk negara kurang maju D kegiatan jual beli yang dijalankan antara sesebuah negara dengan negara jiran sahaja 2 Antara pernyataan berikut, yang manakah adalah benar? I Import ialah barang atau perkhidmatan yang dibeli dari negara luar II Perniagaan antarabangsa melibatkan hubungan dua hala, iaitu import dan eksport III Eksport ialah barang atau perkhidmatan yang dijual kepada negara luar IV Perniagaan antarabangsa dijalankan oleh pengimport dan kerajaan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 3 Eksport tak nyata bermaksud A mendapatkan perkhidmatan daripada negara luar B barang nampak yang dijual kepada negara luar C perkhidmatan yang dibekalkan kepada negara luar D barang nampak yang dibeli daripada negara luar 4 Perabot kayu getah rekaan baru paling sesuai untuk dieksport melalui saluran eksport A wakil perdagangan antarabangsa B pameran dagangan antarabangsa C pejabat cawangan D perlantikan ejen di negara asing 5 Sekatan yang dikenakan oleh Malaysia terhadap barangbarang dari Israel dikenali sebagai A tarif C duti import B embargo D kuota 6 Dokumen yang menyatakan dari negara mana barang tersebut berasal dikenali sebagai A invois konsular C nota perkapalan B Janji Carter D sijil asal usul 7 Antara yang berikut, yang manakah adalah dokumen yang diterima oleh pengeksport daripada pengimport di luar negara? A Invois konsular C Bil muatan B Inden D Sijil asal usul bagi menggalakkan pembangunan dan pertumbuhan IKS di negara kita ialah A SUHAKAM C SIRIM B HICOM D SMIDEC 9 Apakah takrifan yang diberi oleh SMIDEC kepada IKS? A Jualan tahunan yang tidak melebihi RM25 juta dan mempunyai tidak melebihi 150 orang pekerja yang bekerja sepenuh masa B Jualan tahunan kurang daripada RM20 juta dan mempunyai seramai 250 orang pekerja C Jualan tahunan melebihi RM25 juta dan mempunyai lebih 150 orang pekerja yang bekerja sepenuh masa D Jualan tahunan melebihi RM20 juta dan bilangan pekerja sepenuh masa yang kurang daripada 200 orang 10 Semua yang berikut adalah masalah IKS, kecuali A masalah modal dan pembiayaan B masalah pengurusan C masalah kekurangan aset tetap D masalah hubung jalin dengan industri berat 11 Agensi kerajaan yang membantu IKS menembusi pasaran eksport dan membantu IKS menjadi pembekal global ialah A MEDEC C INTAN B MATRADE D TQM 12 Antara yang berikut, kementerian yang manakah yang bertanggungjawab untuk memajukan IKS di negara kita? A Kementerian Perdagangan B Kementerian Jabatan Perdana Menteri C Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri D Kementerian Perusahaan 13 Rajah 1 menunjukkan cara-cara untuk memulakan sesuatu perniagaan. Memulakan sendiri Mengambil alih X Y Francais Rajah 1 Berdasarkan rajah tersebut, apakah yang mungkin diwakili oleh X dan Y? A X mewakili diundang; Y mewakili warisan 27 Masa : 1 jam 15 minit
Cara Memulakan Perniagaan
8 Agensi yang ditubuhkan oleh kerajaan pada tahun 1996
B X mewakili diundang; Y mewakili milikan tunggal C X mewakili syarikat berhad; Y mewakili warisan D X mewakili dagang; Y mewakili diundang 14 Faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum membuka sesebuah kedai cenderahati ialah A sewa kedai C lokasi B gaji pekerja D tahap pendidikan 15 Semua yang berikut adalah faktor yang perlu dipertimbangkan semasa memulakan perniagaan, kecuali A lokasi B undang-undang dan peraturan C sumber bekalan D pengurusan perniagaan 16 Antara yang berikut, yang manakah termasuk dalam pengendalian perniagaan? I Pengurusan sumber manusia II Pengurusan aset tetap III Pengurusan risiko IV Pengurusan pelanggan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 17 Seorang pelanggan yang rasional akan A berfikir semasak-masaknya sebelum membeli B membeli mengikut gerak hatinya C membeli kerana pembungkusan yang menarik D membeli barang yang berjenama 18 Apakah kepentingan pengurusan kewangan kepada peniaga? A Menganalisis kedudukan stok perniagaan B Menganalisis prestasi perniagaan berdasarkan perakaunan yang siap C Menentukan untung kasar perniagaan D Memastikan peniaga mempunyai wang yang cukup untuk perbelanjaan harian 19 Pengurusan stok yang sistematik dapat dicapai dengan I menyimpan stok bergerak perlahan dalam kuantiti yang banyak II membuat pesanan stok barang daripada pembekal yang betul III membuat pemeriksaan ke atas stok barang yang dibekalkan oleh pembekal IV merekod stok dengan tepat dan terperinci secara manual atau menggunakan komputer A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 20 Antara yang berikut, aspek perniagaan yang manakah mesti diurus dan dikawal? I Pengurusan sumber manusia II Pengurusan pelanggan III Pengurusan risiko IV Pengurusan bangunan A I, II dan III C I, III dan IV 28
B I, II dan IV
D II, III dan IV
21 Antara yang berikut, yang manakah adalah risiko yang tidak boleh diinsuranskan dan tidak boleh dikawal? A Pecah amanah oleh pekerja B Kerugian akibat persaingan C Kerugian akibat ketidakcekapan pengurusan D Perubahan cita rasa pengguna 22 Antara yang berikut, yang manakah bukan ciri milikan tunggal? A Pemilik menikmati semua keuntungan yang diperoleh B Liabiliti pemilik perniagaan adalah terhad C Mudah untuk ditubuhkan D Saiz perniagaan yang kecil 23 Maklumat berikut adalah berkaitan dengan sejenis milikan perniagaan. Mudah ditubuhkan Kadar cukai rendah Pemilik menentukan dasar pengurusan perniagaan Pemilikan perniagaan yang manakah mempunyai ciri-ciri tersebut? A Syarikat sendirian berhad B Milikan tunggal C Koperasi D Perbadanan awam 24 Apakah yang dimaksudkan dengan liabiliti tidak terhad? A Peniaga hanya perlu membayar balik pinjaman daripada bank sahaja sekiranya perniagaan mengalami kerugian B Peniaga terpaksa menanggung liabiliti setakat jumlah modal yang dilaburkan sekiranya perniagaan bankrap C Peniaga tidak perlu bertanggungjawab atas segala kerugian sekiranya perniagaan gagal D Peniaga terpaksa menjelaskan hutang dengan menjual harta peribadinya sekiranya perniagaan bankrap 25 Antara yang berikut, yang manakah bukan jenis perniagaan milikan tunggal? A Kedai Buku Susan B Kedai Runcit Ali C Pasar Mini Muthu D Poliklinik Maman dan Julie 26 Cukai yang dikenakan ke atas keuntungan perniagaan milikan tunggal ialah A cukai pembangunan B cukai jualan C cukai pendapatan perseorangan D cukai pendapatan syarikat
27 Pemegang syer keutamaan akan dibayar A bunga yang ditetapkan pada setiap tahun B bunga bergantung kepada untung syarikat C dividen yang tetap setiap tahun D dividen yang bergantung kepada keuntungan syarikat 28 Sebab utama milikan tunggal ditukarkan kepada perkongsian adalah bertujuan untuk A mengurangkan persaingan B mengumpul lebih banyak modal C menyebarkan risiko D berkongsi kepakaran dan pengalaman 29 Setiap perkongsian dikehendaki mendaftar dengan A pendaftar perniagaan C pendaftar koperasi B pendaftar syarikat D majlis tempatan 30 Apakah borang yang digunakan untuk mendaftarkan sesuatu perniagaan milikan tunggal? A Borang 48A C Borang C B Borang A D Borang D 31 Pilih susunan cara penubuhan milikan tunggal yang betul. I Mengisi Borang A II Mendapatkan Sijil Perakuan Pendaftar Perniagaan III Menghantar Borang A IV Mempamerkan Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan (Borang D) A I, II, III, IV C III, IV, I, II B I, III, II, IV D II, III, IV, I 32 Apakah maklumat yang terkandung dalam halaman 2 Borang A? A Maklumat berkenaan nama, jantina, bangsa dan taraf kerakyatan B Maklumat berkenaan nama, lokasi dan alamat perniagaan C Maklumat berkaitan jenis perniagaan yang ingin dijalankan D Maklumat berkenaan cawangan perniagaan 33 Borang D ialah A dokumen kelulusan rasmi yang memberikan kebenaran untuk menjalankan perniagaan B tatawujud syarikat C borang yang diisi untuk mendaftar perniagaan D sijil baru yang dikeluarkan untuk menggantikan sijil lama
35 Semua yang berikut terkandung dalam Akta Perkongsian 1961, kecuali A setiap rakan kongsi mempunyai kuasa dan tanggungjawab yang berbeza dalam pengurusan B faedah atas modal tidak dibayar C setiap rakan kongsi tidak menerima gaji D pinjaman yang diberi oleh rakan kongsi dibayar faedah 5% setahun 36 Pernyataan yang manakah yang tidak benar tentang ciri syarikat sendirian berhad? A Kewujudan lebih kekal B Menanggung liabiliti yang tidak terhad C Satu Lembaga Pengarah akan menentukan dasar operasi syarikat D Kadar cukai yang ditanggung oleh pemegang syer adalah tinggi 37 Sebahagian daripada keuntungan syarikat berhad akan disimpan sebagai rizab kerana sebab-sebab berikut, kecuali A dilaburkan semula untuk mengembangkan perniagaan B diagihkan kepada pemegang syer sebagai dividen C menggantikan aset yang luput D membantu mengatasi masalah kesempitan kewangan yang mungkin berlaku pada masa hadapan 38 Antara yang berikut, yang manakah bukan kesan dasar penswastaan? A Mengurangkan penglibatan pihak swasta dalam ekonomi negara B Perkhidmatan lebih cekap dan berkualiti C Mengurangkan beban kerajaan D Memberi peluang pelaburan kepada orang ramai membeli syer syarikat yang diswastakan Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. A B C D 39 I II 40 I II Pernyataan I Betul Salah Betul Salah Pernyataan II Salah Betul Betul Salah
34 Setelah Borang A lengkap diproses dan diuruskan, pihak pendaftar perniagaan akan mengeluarkan satu sijil yang perlu dipamerkan oleh peniaga di premis perniagaan. Apakah sijil ini? A Borang PNA42 C Borang D B Borang A D Tatawujud syarikat
Prospektus ialah dokumen yang dikeluarkan oleh sesebuah syarikat awam berhad untuk menjemput orang ramai membeli debentur. Satu ciri istimewa sebuah koperasi ialah menjual barang dan perkhidmatan kepada anggota sendiri. Salah satu kelemahan koperasi ialah keuntungan bagi koperasi adalah dikecualikan daripada cukai pendapatan dan tertakluk kepada syarat tertentu. Perkhidmatan bekalan air, elektrik dan pembinaan prasarana akan disediakan oleh perbadanan awam.
29
KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. (a) Huraikan perbezaan antara bil muatan dengan Janji Carter. (b) Terangkan secara ringkas fungsi dokumen berikut dalam perniagaan antarabangsa: (i) Invois eksport (ii) Invois konsular (iii) Inden (c) Jelaskan tujuan kerajaan mengenakan duti import dalam perniagaan antarabangsa. 2
Masa : 2 jam
(a) Encik Azlan ialah seorang pengilang emping jagung. Jagung untuk membuat emping jagung diperoleh daripada ladang jagungnya sendiri. Emping jagung ini sangat laris dan dipasarkan kepada pasar raya-pasar raya besar di seluruh negara. Kini, Encik Azlan ingin mengeksport emping jagungnya ke luar negara. (i) Nyatakan kepada Encik Azlan perbezaan antara menjual emping jagung dalam negeri dengan menjualnya ke luar negara. [10 markah] (ii) Gariskan prosedur mengeksport emping jagung ke luar negara. [15 markah] (a) Encik Kumar ingin membuka sebuah gerai menjual buah-buahan. Apakah faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan oleh beliau sebelum memulakan perniagaan itu? [10 markah] (b) Gambar 1 di bawah menunjukkan perbualan antara Kassim dengan kawan keluarganya, Encik Hussin yang sudah uzur.
Biar saya fikir dulu Pak Hussin.
Kassim, saya sudah tua dan uzur. Saya bercadang untuk menjual perniagaan restoran yang telah saya kendalikan selama 10 tahun ini kepada kamu.
Gambar 1 Apakah aspek-aspek yang perlu dikaji jika Kassim hendak mengambil alih perniagaan restoran itu? (c) Maklumat berikut adalah berkenaan Encik Razak. Encik Razak telah bekerja sebagai seorang pegawai tadbir di bahagian Jabatan Pertanian, Universiti Putra Malaysia selama 30 tahun. Kini beliau berusia 55 tahun dan telah bersara daripada perkhidmatan kerajaan. Beliau bercadang untuk memulakan sebuah perniagaan untuk mengisi waktu lapangnya. Tambahan itu, beliau juga mempunyai minat yang mendalam untuk menceburkan diri dalam bidang perniagaan walaupun tiada pengalaman. Beliau tidak pasti jenis perniagaan yang ingin diceburinya dan modalnya tidak seberapa banyak. Cadangkan empat cara yang boleh digunakan oleh Encik Razak untuk memulakan perniagaan. [8 markah] [7 markah]
30
(a) Apakah jenis milikan perniagaan yang paling popular di Malaysia? Mengapa? (b) Dr Aziz, Dr Beng Hee, Dr Chandran mempunyai kepakaran perubatan yang berbeza-beza. Mereka bersama-sama merancang membuka sebuah poliklinik swasta di sebuah kawasan perumahan. (i) Cadangkan jenis milikan perniagaan yang paling sesuai untuk mereka. (ii) Jelaskan kelebihan dan kelemahan perniagaan yang mereka pilih di b(i).
(a) Adakah benar dengan menyatakan bahawa perniagaan bentuk koperasi adalah semata-mata untuk memaksimumkan keuntungan ahli? [6 markah] (b) Senaraikan prinsip-prinsip yang menjadi panduan koperasi. [5 markah] (c) Jelaskan cara penubuhan koperasi. [10 markah] (d) Terangkan perkara di bawah secara ringkas. (i) Tataurus syarikat [2 markah] (ii) Tatawujud syarikat [2 markah] Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Encik Razak mempunyai pengalaman lebih daripada 10 tahun bekerja di Crystal Seri Langkawi Sdn. Bhd di Langkawi sebagai pereka bentuk dan juru ukir. Walaupun bekerja sebagai pekerja di syarikat tersebut, Encik Razak mempunyai impian yang tinggi untuk menjadi seorang usahawan yang berjaya. Berpelajaran rendah tidak menjadi halangan untuk mencapai impian tersebut kerana beliau mempunyai pengalaman yang banyak dalam bidang tersebut. Selepas berhenti bekerja, Encik Razak mengambil keputusan untuk berpindah ke kampung yang terletak di Pulau Balambangan, Sabah. Sebagai langkah pertama untuk mengejar impiannya, beliau membuka sebuah kilang yang kecil di lot kawasan perindustrian yang didirikan kira-kira 200 meter dari pantai. Modal untuk membuka kilang dan peralatan membuat kristal tempahan telah mencecah sehingga RM50 000 yang merupakan hasil simpanannya. Encik Razak mengambil beberapa orang kenalannya sebagai pekerja. Beliau menamakan syarikatnya Balambangan Crystal. Hasil produk yang berkualiti dan cantik oleh Balambangan Crystal telah menarik perhatian ramai pemborong dan peniaga sekitar Kudat. Oleh kerana permintaan terhadap produknya semakin meningkat, Encik Razak telah mengambil 3 orang lagi pekerja yang berpendidikan dan mempunyai pengalaman bekerja di Vision Crystal di Rembau, Negeri Sembilan. Dua orang anak Encik Razak turut membantu beliau dalam menguruskan pemasaran dan kewangan. Pada permulaan tahun ini, Balambangan Crystal telah menerima sebuah kontrak daripada sebuah syarikat besar untuk membekalkan produk kristal sebagai bahan tambahan produk mereka. Oleh yang demikian, Encik Razak bercadang untuk menambahkan lagi peralatan dan pekerja di Balambangan Crystal bagi membantu pengeluaran produk yang besar. Encik Razak memohon bantuan pinjaman daripada beberapa institusi kewangan tetapi malangnya beliau tidak mendapat sebarang kelulusan. Menurut seorang rakannya yang bekerja di sebuah jabatan kerajaan, Encik Razak boleh memohon pinjaman daripada agensi kerajaan seperti SMIDEC atau melalui program pembangunan IKS melalui program kaca, program kosmetik, program faundri dan program mekanisasi di bawah Kementerian Pembangunan Perindustrian Sabah.
Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Terangkan ciri-ciri perniagaan yang dijalankan oleh Encik Razak dari segi: (i) Lokasi (ii) Pekerja (iii) Organisasi (iv) Teknologi pengeluaran (b) Huraikan tiga sebab permohonan pinjaman Encik Razak ditolak oleh institusi kewangan. (c) Jelaskan bantuan SMIDEC kepada Encik Razak. [3 markah] [3 markah] [3 markah] [3 markah] [6 markah] [7 markah]
31
PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET1

KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Antara yang berikut, yang manakah bukan ciri-ciri IKS? A Berskala sederhana tetapi berpotensi untuk maju B Menggunakan teknologi terkini C Lokasinya di merata tempat D Penggunaan tenaga buruh 2 Antara yang berikut, yang manakah adalah tidak benar tentang IKS? A IKS tidak menggunakan tahap teknologi yang tinggi dalam proses pengeluaran B IKS membantu pertumbuhan ekonomi negara C Organisasi IKS adalah lebih rumit berbanding firmafirma besar D Kebanyakan industri kecil dan sederhana menghasilkan barang keperluan harian pengguna 3 Semua yang berikut adalah insentif yang diberikan kepada usahawan vendor, kecuali A pengecualian cukai B ganjaran atas keuntungan C elaun pelaburan D taraf perintis 4 Semua yang berikut adalah faedah kepada IKS disebabkan Konsep Pemasaran Bersepadu, kecuali A saiz dan operasi dapat ditingkatkan B mempunyai pasaran terjamin C tidak perlu menguruskan pengambilan pekerja D masalah pemasaran dapat diatasi dengan mudah 5 Maklumat di bawah adalah berkenaan sejenis perniagaan. Body Shop EON Bonia Apakah kebaikan yang akan dinikmati oleh seseorang usahawan yang melibatkan diri dalam perniagaan seperti di atas? A Menanggung risiko yang paling rendah B Perlu menitikberatkan permintaan pasaran C Memerlukan kos permulaan yang besar D Bebas menguruskan perniagaan 6 Seorang yang bijak mengurus stok akan A menyimpan stok yang laris setakat cukup B tidak menyimpan langsung stok yang kurang laris C menyimpan banyak stok yang kurang laris D membeli banyak stok yang laris 7 Pelanggan dianggap sebagai raja dalam perniagaan kerana A peniaga yang dapat melayani pelanggan dengan betul dan memenuhi kehendaknya akan dibalas keuntungan B pelanggan mempengaruhi segala dasar perniagaan 32 yang ditetapkan oleh kerajaan C kebanyakan pelanggan adalah terdiri daripada keturunan raja dan mengutamakan kualiti D pelanggan dapat tawar-menawar dan menentukan harga barangan 8 Antara yang berikut, yang manakah adalah stok bergerak perlahan? A Stok yang ketinggalan zaman B Stok yang mengambil masa lama untuk dijual C Stok yang mempunyai pasaran yang luas D Stok yang dapat dijual dengan cepat Soalan 9 hingga 11 adalah berdasarkan butir-butir berikut yang menunjukkan kedudukan Syarikat Kewangan 2AKC Sendirian Stok Awal RM 000 Berhad bagi tahun berakhir 31 Disember 2009. 050 Belian RM 10
Pulangan masuk Pulangan keluar Susut nilai perabot Belanja elektrik Gaji dan upah Belanja sewa Belanja insurans Stok akhir Komisen diterima RM RM RM RM RM RM RM RM 200 80 50 300 450 4 000 1 000 350 1 500
RM
9 Berapakah untung kasar Syarikat AKC Sendirian Berhad bagi tahun berakhir 31 December 2009? A RM12 000 C RM9 500 B RM20 000 D RM10 500 10 Berapakah jumlah perbelanjaan Syarikat AKC Sendirian Berhad? A RM6 100 C RM3 300 B RM6 300 D RM3 600 11 Berapakah untung bersih syarikat berkenaan bagi tahun yang sama? A RM3 900 C RM3 700 B RM3 500 D RM3 600 12 Jumlah maksimum pemegang syer dalam sebuah syarikat awam berhad adalah A 20 orang C 50 orang B 100 orang D Tidak terhad 13 Antara yang berikut, modal dalam tatawujud syarikat pendaftar syarikat? A Modal dipanggil C B Modal diterbitkan D yang manakah dinyatakan dan didaftarkan dengan Modal terbayar Modal nominal
33
34
14
Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang peruntukan Akta Perkongsian 1961? I Untung dan rugi akan dibahagi sama rata II Rakan kongsi hendaklah menjalankan pengurusan bersama-sama III Rakan kongsi berhak menerima gaji IV Bayaran faedah atas modal dibenarkan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang perbadanan awam? I Ditubuhkan oleh kerajaan melalui Akta Parlimen II Terdiri daripada 2 hingga 20 orang yang bergabung untuk menjalankan perniagaan III Didaftarkan dengan pendaftar perniagaan, Suruhanjaya Syarikat Malaysia IV Menyediakan perkhidmatan penting dan kemudahan asas kepada orang ramai A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV
A B C
15
Pelabur Ingin mendapat keuntungan tinggi Bertindak secara rasional Tidak dapat meyakinkan pelabur luar Keuntungan jangka panjang
Spekulator Ingin mendapat keuntungan serta-merta Bertindak berdasarkan khabar angin Dapat meyakinkan pelabur luar Keuntungan masa singkat
21 Maklumat di bawah adalah berkenaan sejenis pelaburan. Mengeluarkan sijil simpanan tetap Mempunyai tempoh matang Antara yang berikut, jenis pelaburan yang manakah mempunyai ciri-ciri di atas? A Unit amanah C Akaun Simpanan Tetap B Saham D Harta tanah 22 Harta tanah adalah kurang cair kerana A wang pelabur dilabur ke dalam syarikat yang berpotensi kukuh B pelaburan dibuat melalui dana wang C pelabur mendapat faedah yang tinggi D tidak dapat ditukar kepada wang tunai dengan mudah 23 Semua yang berikut merupakan pelaburan dalam harta tanah, kecuali A membeli rumah C membeli perabot B membeli pangsapuri D membeli tanah 24
16 Pelaburan didefinisikan sebagai A mengaut keuntungan dalam jangka masa yang pendek B pertukaran wang kepada aset dengan harapan aset itu akan menghasilkan pendapatan serta memperoleh pertambahan nilai pada masa akan datang C pembelian saham pada masa akan datang D mengeluarkan duit dari bank untuk membeli saham Encik Chong melabur dengan membeli sebuah rumah pada harga RM200 000. Rumah itu disewakan dengan RM950 sebulan selama 5 tahun dan kemudiannya dijual dengan harga RM280 000. Berdasarkan pernyataan di atas, jumlah pulangan yang diperoleh Encik Chong adalah A RM137 000 C RM84 750 B RM339 000 D RM80 000 18 Antara yang berikut, yang akan diterima oleh orang pelaburan harta tanah? I Pendapatan semasa II Keuntungan modal A I dan II B I dan IV manakah jenis pulangan yang yang melibatkan diri dalam III IV C D Dividen Syer bonus II dan III III dan IV
17
X merujuk kepada A syer biasa B syer bonus
C disenaraikan di BSKL D boleh tukar
19 Antara yang berikut, yang manakah merupakan aktiviti spekulasi? A Menyimpan wang dalam akaun bank B Membeli kedai untuk disewakan C Membeli dan menjual syer dalam masa yang pendek D Membeli bon kerajaan 20 Antara yang berikut, pasangan yang manakah adalah tidak benar?
25 Pemegang syer keutamaan bersifat penyertaan berhak I mendapat kadar dividen yang tetap II mendapat bahagian daripada baki keuntungan selepas semua pemegang syer biasa dibayar dividen III membeli balik syer yang telah diterbit itu daripada pemegangnya selepas suatu tempoh tertentu IV menuntut dividen tunggakan bagi tahun tersebut A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 26 Remisier adalah A ejen kepada pelabur B ejen kepada Bursa Saham Kuala Lumpur C ejen kepada broker D ejen yang membeli syer bagi pihak orang ramai 35
27 Antara yang berikut, yang manakah adalah perbezaan antara saham dengan syer? I Saham tidak semestinya dibayar sepenuhnya II Syer mesti dibayar sepenuhnya III Saham boleh diniagakan di dalam sebarang pecahan unit IV Syer dikira mengikut unit dan tidak dapat dibahagikan kepada pecahan unit A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 28 Peranan Bursa Saham Kuala Lumpur ialah A menerbitkan saham bonus B memberi pinjaman kepada pelabur C menyelaraskan pembayaran D menyebarkan maklumat terkini kepada pelabur 29 BSKL membantu syarikat awam berhad mengumpul modal daripada orang ramai adalah untuk A meningkatkan aktiviti perniagaan B mengelakkan spekulasi yang terlampau C dilaburkan dalam saham syarikat D mengawasi tidak tanduk broker 30 Semua yang berikut adalah fungsi pasaran saham, kecuali A memberi maklumat kepada orang ramai dan para pelabur B berurus niaga dalam syer, debentur dan sekuriti lain C melindungi kepentingan pelabur D membantu syarikat berhad mengumpul modal 31 Antara yang berikut, dokumen yang manakah akan dikeluarkan oleh syarikat berhad apabila mendapatkan pinjaman daripada orang ramai? A Debentur C Saham Keutamaan B Bil Perbendaharaan D Bon 32 Syarikat unit amanah menawarkan tiga jenis pengurusan amanah iaitu I harta tanah III saham II gilts IV bon kerajaan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 33 Antara yang berikut, yang manakah adalah kelebihan melabur di dalam amanah saham? I Pelaburan diuruskan oleh pengurus profesional di mana keuntungan dapat dimaksimumkan manakala kerugian dapat diminimumkan II Dibayar dividen berdasarkan keuntungan yang diperoleh III Lebih selamat kerana portfolio pelaburan dipelbagaikan merangkumi pelbagai jenis syarikat dan diuruskan oleh pakar pelaburan IV Dibayar bonus, iaitu tambahan unit amanah yang diberi secara percuma apabila dana atau rizab keuntungannya meningkat A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 34 Antara yang berikut, pernyataan yang manakah adalah tidak benar mengenai gilts? 36
A Mengumpulkan wang daripada orang ramai dan melaburkan dana wang itu ke dalam saham syarikat, bangunan dan sebagainya B Unit amanah yang dilaburkan ke dalam bon kerajaan dan bil perbendaharaan yang bebas daripada risik C Pemegang unit amanah gilts akan dibayar dividen berdasarkan pulangan yang dikumpulkan daripada bon kerajaan dan bil perbendaharaan D Memberikan peluang pelaburan yang paling selamat di samping memberikan pulangan yang tetap 35 Encik Maniam ialah seorang pelabur yang mengutamakan keselamatan daripada keuntungan. Apakah jenis pelaburan yang paling sesuai untuk Encik Maniam? A Syer C Membuat spekulasi B Saham D Unit saham 36 Antara yang berikut, yang manakah bukan faktor yang mempengaruhi harga saham? A Prospek syarikat C Polisi syarikat B Pengurusan syarikat D Kestabilan politik negara 37 Seorang pelabur harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut sebelum membuat pelaburan, kecuali A risiko dalam pelaburan B pengalaman C kecairan D modal yang ada 38 Antara yang berikut, yang manakah maklumat yang perlu diperoleh pelabur sebelum membuat pelaburan? A Mengetahui latar belakang remisier B Mengetahui tentang risiko yang terlibat C Melihat lokasi syarikat yang menawarkan pelaburan D Mengetahui siapa pemilik syarikat pelaburan Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. Pernyataan I Pernyataan II A Betul Salah B Salah Betul C Betul Betul D Salah Salah 39 I II Terdapat banyak peluang pelaburan, antaranya akaun simpanan tetap atau akaun pelaburan harta tanah, saham dan unit amanah. Stag ialah spekulator yang menjual syer secara besarbesaran dengan harapan membeli balik syer itu apabila harganya turun. Bursa Saham Kuala Lumpur berperanan untuk menyediakan tempat pasaran saham, membolehkan saham ditunaikan dan mengumpulkan modal untuk pembangunan. Panduan am untuk membuat pelaburan ialah mendapatkan maklumat pulangan atas modal, risiko pelaburan, kecairan dan modal yang ada.
40
II
KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. Gambar 1 di bawah menunjukkan perbualan antara dua orang adik-beradik Rizal dan Halim.
Masa : 2 jam
Abang, saya ingin memperkembangkan perniagaan saya tetapi saya mengalami kekurangan modal. Saya telah memohon pinjaman dari pihak bank. Akan tetapi, pihak bank enggan meluluskan pinjaman saya.
Jangan risau Rizal, abang boleh menyumbangkan sedikit modal untuk membantu perniagaan kamu.
Gambar 1 (a) (i) Nyatakan jenis kegiatan IKS yang dijalankan oleh Rizal. (ii) Apakah masalah yang dihadapi oleh Rizal? (iii) Mengapakah pihak bank enggan meluluskan pinjaman? (b) Jelaskan lima masalah lain yang mengganggu pertumbuhan IKS. (c) Huraikan tindakan yang boleh diambil oleh kerajaan untuk mengatasi masalah-masalah tersebut. 2 Dialog di bawah adalah antara Saiful dan ibunya, Puan Halimah. Saiful Ibu Saiful Ibu Saiful Ibu Saiful (a) (i) : Ibu, saya bercadang ingin membuka perniagaan runcit di bandar Kajang. : Mengapa jauh sangat? Lebih baik Saiful buka perniagaan runcit di kawasan perumahan kita sahaja. Ibu pun tak perlu pergi jauh untuk membeli barang keperluan harian. : Mengapa ibu berkata sedemikian? : Sudah ada ramai peniaga runcit di bandar Kajang. Lagipun terdapat banyak pasar raya, gedung aneka jabatan dan pasar raya besar di situ. Saiful akan menghadapi banyak persaingan. : Saya tabah, ibu. Saya boleh menghadapi segala rintangan. Ibu jangan risau. : Bukan begitu Saiful. Bukannya ibu tidak menggalakkan Saiful membuka perniagaan. Hanya lokasinya tidak sesuai dan Saiful perlu mempertimbangkan faktor-faktor lain sebelum membuka perniagaan. : Baiklah ibu. [2 markah] [5 markah] [10 markah] [1 markah] [1 markah] [4 markah] [10 markah] [9 markah]
Mengapakah Puan Halimah tidak bersetuju dengan cadangan anaknya untuk membuka perniagaan runcit di bandar Kajang? (ii) Nyatakan lima perkara yang perlu dipertimbangkan semasa memilih lokasi perniagaan. (iii) Puan Halimah menasihatkan anaknya supaya mempertimbangkan faktor-faktor lain sebelum memulakan perniagaan. Jelaskan faktor-faktor tersebut.
37
(b) Baca keratan akhbar di bawah dengan teliti dan kemudian jawab soalan-soalan berikut. KUALA LUMPUR 12 Jun INDUSTRI francais masih mempunyai ruang yang luas untuk terus berkembang walaupun dalam keadaan kelembapan ekonomi dunia sekarang kerana sistem perniagaan berkenaan menawarkan pelbagai kelebihan kepada usahawan untuk menceburinya. Timbalan Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri, Datuk Mukhriz Mahathir, berkata berbanding perniagaan lain, perniagaan francais mudah diceburi kerana ia menyediakan panduan lengkap untuk usahawan, selain sistem pemasarannya yang teratur serta sokongan daripada francaisor. Malaysia adalah sebuah pasaran yang sedang berkembang bagi perniagaan francais dan masih ada banyak ruang bagi pengembangannya, katanya kepada pemberita selepas merasmikan mesyuarat agung tahunan Persatuan Francais Malaysia (MFA) ke-14 di Kuala Lumpur, semalam. MFA yang ditubuhkan pada 1994 adalah sebuah organisasi bukan kerajaan yang tidak berasaskan keuntungan, berperanan menyokong usaha kerajaan menggalakkan perkembangan industri francais di Malaysia. Keahlian MFA dianggotai pelbagai spektrum penggiat francais termasuk ahli francaisor, francaisi induk, francaisi, institusi sokongan termasuk perunding, francais, firma guaman, agensi kerajaan, institusi kewangan serta bakal penggiat francais dan golongan pelajar. Mukhriz menambah, setakat ini sebanyak 373 sistem francais diperkenalkan di negara ini dan bagi menyokong pembangunan berterusan industri francais, kerajaan sentiasa mengamalkan dasar mesra perniagaaan serta mengambil beberapa langkah perlu . Diubahsuai daripada Berita Harian 12/6/2009 (i) Apakah yang dimaksudkan dengan perniagaan francais? (ii) Nyatakan 2 kebaikan memulakan perniagaan dengan francais. (iii) Nyatakan 2 kelemahan memulakan perniagaan dengan francais. 3 Rajah 1 di bawah adalah berkaitan dengan pengendalian perniagaan. Pengendalian Perniagaan [4 markah] [2 markah] [2 markah]
X Pengurusan Kewangan Pengurusan Sumber Manusia (a) (i) Apakah X? (ii) Terangkan perkara-perkara yang terlibat dalam pergurusan X. (b) (i) Terangkan secara ringkas tiga jenis pelanggan yang mengunjungi sebuah perniagaan. (ii) Mengapakah pelanggan kadangkala tidak berpuas hati dengan layanan peniaga? 4 Gambar 2 di bawah menunjukkan dua jenis pemilikan perniagaan. Pengurusan Masa Pengurusan Risiko Pengurusan Pelanggan [2 markah] [10 markah] [6 markah] [7 markah]
Gambar 2 (a) Huraikan perbezaan antara kedua-dua jenis perniagaan di atas dari segi: (i) Modal (ii) Milikan 38
(iii) Pengurusan (b) Jelaskan maksud serta kepentingan perkataan sendirian dan berhad dalam nama perniagaan yang dinyatakan di atas. (c) Terangkan perkara-perkara di bawah secara ringkas. (i) Prospektus (ii) Tataurus syarikat (iii) Tatawujud syarikat 5 Maklumat di bawah adalah berkenaan perniagaan runcit.
Encik Ravi memiliki perniagaan runcit di Kampung Jambu, Kajang. Beliau menyewa sebuah kedai untuk menjalankan perniagaan. Sejak mula lagi, perniagaan beliau laris. Encik Selva pula telah membuka perniagaan kedai runcit bersebelahan dengan kedai runcit Encik Ravi. Encik Selva tidak berniat untuk bersaing dengan Encik Ravi, sebaliknya beliau ingin membuka perniagaan kedai runcit di tanahnya sendiri. Akibatnya pelanggan dan jualan barang di kedai Encik Ravi semakin merosot dan perniagaan Encik Selva juga tidak mendapat sambutan. Encik Ravi dan Encik Selva masing-masing mencari penyelesaian bagi masalah mereka. (a) (i) (ii) Apakah jalan penyelesaian yang sesuai untuk mengatasi masalah Encik Selva dan Encik Ravi? Huraikan kelebihan dan kekurangan cadangan tersebut. [2 markah] [10 markah] [5 markah] [5 markah] [3 markah]
(b) Terangkan perkara-perkara berikut secara ringkas. (i) Ikatan Perkongsian (ii) Akta Perkongsian 1961 (c) Nyatakan perbezaan antara rakan kongsi aktif dengan rakan kongsi lelap. Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab.
Tiga tahun yang lalu, Puan Marina telah membuka sebuah kedai mendandan rambut dan kecantikan yang dinamakan Marina Saloon And Beauty Palour di Alam Megah, Shah Alam. Beliau mendapat pengalaman yang banyak dalam bidang kecantikan semasa bekerja di sebuah pusat kecantikan yang terkenal di ibu kota. Semenjak membuka kedainya di Alam Megah, beliau mendapat sambutan yang agak menggalakkan daripada penduduk setempat. Selepas lebih dari setahun beroperasi, perniagaan Puan Marina mendapat saingan daripada sebuah lagi pusat kecantikan yang baru dibuka di kawasan berkenaan. Kesannya amat jelas apabila ramai pelanggannya telah beralih ke kedai pesaingnya. Keadaan tersebut memberi tekanan kepada Puan Marina untuk merancang satu strategi yang dapat menyelamatkan perniagaannya. Beliau membuat pinjaman daripada sebuah bank sebanyak RM20 000 untuk mengembangkan lagi perniagaannya. Premis perniagaan diperbesarkan serta banyak lagi peralatan kecantikan berteknologi tinggi dibelinya dengan menggunakan wang pinjaman yang diterima. Selain itu, kemudahan seperti telefon, mesin faksimili, tempat menunggu berhawa dingin, minuman dan sebagainya disediakan untuk pelanggan yang datang ke kedainya. Produk-produk untuk mendandan rambut dan kecantikan disimpan di dalam stor dengan kemas dan teratur. Beliau menggunakan sebuah van untuk mendapatkan produk-produk kecantikannya daripada sebuah agensi di Kuala Lumpur. Selain daripada kemudahan, Puan Marina juga tidak lupa untuk mempromosikan perniagaannya. Beliau menggantungkan kain rentang di tempat tumpuan orang ramai dan mengedar risalah dan sampel melalui pengedar surat khabar. Demi keselamatan premisnya, Puan Marina membeli insurans kebakaran dan kecurian untuk menanggung risiko yang mungkin berlaku. Selepas merealisasikan strateginya, Puan Marina mula menumpukan perhatian dengan pengurusan pelanggannya. Beliau mengamalkan etika yang betul dalam perniagaannya sehingga Marina Saloon And Beauty Palour menjadi salah satu pusat kecantikan yang maju dan terkenal sekitar Shah Alam. Atas layanan dan perkhidmatan yang cemerlang, beliau mendapat ramai pelanggan tetap yang berprofil tinggi seperti artis dan ahli korporat. Untuk mengembangkan lagi perniagaannya, Puan Marina berhasrat untuk membuka cawangan di ibu kota dan juga di bandar-bandar besar seluruh negara. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Apakah kegiatan yang dijalankan oleh Puan Marina? (b) Huraikan bantuan perniagaan yang digunakan oleh Puan Marina untuk memajukan perniagaannya. (c) Huraikan aspek pergurusan pelanggan yang diamalkan oleh Puan Marina. 39 [4 markah] [12 markah] [9 markah]
PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET 2

KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Semua yang berikut adalah penglibatan pengeluar dalam penciptaan jenis-jenis nilai faedah, kecuali A nilai faedah bentuk C nilai faedah kawasan B nilai faedah masa D nilai faedah milikan 2 Rajah 1 adalah berkaitan dengan perusahaan. Perusahaan
Industri Perkilangan Industri Pembinaan
III Keperluan dan kehendak manusia semakin bertambah IV Permintaan barang dan perkhidmatan di pasaran semakin meningkat A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 6 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan sistem barter. Ahmad mempunyai beras berlebihan dan dia ingin menukarkannya dengan lembu. Abu ada lebihan lembu dan ingin menukarkannya dengan beras. Berdasarkan maklumat di atas, kedua-dua mereka menghadapi masalah A kemahuan serentak B barang tidak tahan lama C membahagikan barang kepada unit yang lebih kecil D membawa barang-barang yang besar dan berat 7 Gambar 1 di bawah menunjukkan kebakaran sebuah kedai perabot.
X Rajah 1 Berdasarkan rajah di atas, aktiviti yang mungkin berkaitan dengan industri X adalah I pembinaan jambatan III pembalakan II pertanian IV pengeluaran kereta A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 3 Rajah 2 adalah berkaitan dengan faktor pengeluaran. Faktor pengeluaran Tanah Usahawan
Z Modal Rajah 2 Berdasarkan rajah di atas, faktor pengeluaran Z terdiri daripada A mesin dan jentera yang digunakan untuk membantu pengeluaran B terdiri daripada pekerja yang menggunakan tenaga mental dan fizikal untuk melaksanakan pengeluaran C merupakan ejen yang menggabungkan faktor-faktor pengeluaran untuk menghasilkan keluaran D meliputi sumber atau bahan mentah yang digunakan dalam pengeluaran 4 Chong ialah seorang usahawan. Peranannya adalah untuk I mewujudkan peluang pekerjaan II meningkatkan taraf hidup sendiri III membuat penemuan dan penciptaan baru IV memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 5 Antara yang berikut, yang manakah adalah faktor yang menyebabkan pengkhususan? I Kemahiran dan kebolehan manusia yang berlainan II Wujudnya pembahagian kerja 40
Gambar 1 Encik Lee boleh melindungi diri daripada risiko tersebut melalui bantuan perniagaan A perbankan C insurans B komunikasi D pergudangan 8 Fungsi pergudangan adalah untuk I menyimpan barang II memperkenalkan barang keluaran di pasaran serta meningkatkan jualan III menstabilkan harga barang IV menyelaraskan penawaran dan permintaan barang A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 9 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan saluran agihan. Pengeluar pen Papermate telah melantik ejen tempatan untuk menjual produknya melalui kaunter di gedung aneka jabatan. Merujuk kepada maklumat di atas, jenis saluran agihan yang diamalkannya adalah A Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna
B C D
Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna Pengeluar Pemborong Pengguna Pengeluar Peruncit Pengguna
kunjungan jurujual atau ejen dari pintu ke pintu
10 Antara yang berikut, yang manakah kekurangan perniagaan runcit kecil-kecilan? A Modal yang kecil menghalang perkembangan perniagaan B Menanggung kos overhed seperti gaji, sewa dan iklan yang tinggi C Dapat memberi layanan mesra kepada pelanggan D Menanggung liabiliti yang terhad dan mempunyai jaminan perniagaannya akan kekal 11 Antara yang berikut, yang manakah kelebihan pasar raya? I Mampu membiayai kos promosi untuk menambahkan jualan II Tidak menanggung kos overhed yang tinggi seperti sewa, elektrik, gaji, iklan dan sebagainya III Dapat memberi layanan mesra kepada pelanggan dan boleh mengelakkan risiko kecurian IV Pentadbiran layan diri yang diamalkan dapat mengurangkan kos upah A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 12 Gambar 2 di bawah adalah berkaitan dengan sejenis perniagaan.
14 Antara yang berikut, yang manakah merupakan fungsi pemborong kepada pengguna? I Menyediakan gudang II Mempromosikan dan mencari pasaran III Menyediakan pelbagai jenis barang di pasaran IV Menstabilkan harga A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 15 Antara yang berikut, yang manakah adalah persamaan antara perniagaan borong dan perniagaan runcit? I Membekalkan beraneka jenis barang II Menanggung kos pergudangan III Terletak berdekatan dengan tempat tinggal pelanggan IV Terlibat dalam kerja pemecahan pukal A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 16 Semua yang berikut adalah benar tentang pemborong pesanan berwakil, kecuali A tidak menyediakan kemudahan pengangkutan B tidak mempunyai gudang dan tidak menyimpan inventori atau barang dagangan C mengumpul dan menyampaikan pesanan barang daripada pelanggan kepada pengeluar D barang yang diurusniagakan ialah bahan-bahan pembinaan seperti batu bata dan simen 17 Maklumat di bawah adalah berkenaan sejenis pemborong. Menjalankan aktiviti memecah pukal Menyediakan gudang Menyediakan kemudahan pengangkutan dan serahan Antara yang berikut, yang manakah jenis pemborong tersebut? A Pemborong berfungsi penuh B Pemborong berfungsi terhad C Ejen D Broker 18 Antara yang berikut, yang manakah bukan ciri-ciri kedai sejaras? A Stok bahan mentah dibeli oleh ibu pejabat dan diedarkan ke semua cawangan B Pengguna mempunyai pelbagai pilihan C Di bawah kawalan dan pentadbiran ibu pejabat D Peragaan, nama, logo dan papan tanda adalah sama 19 Nota kredit akan dikeluarkan apabila I pembeli memulangkan bekas kosong seperti botol, tin atau tong yang telah dikenakan bayaran II pembeli dikenakan bayaran yang lebih kerana kesilapan pengiraan III barang dihantar menggunakan syarikat 41
Gambar 2 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang perniagaan tersebut? I Pengurusan harian diterajui oleh seorang pengurus besar yang dibayar gaji II Modal dikumpulkan menerusi jualan saham kepada anggota-anggotanya III Pengurusan ditadbir oleh Lembaga Pengarah yang dilantik oleh anggota menerusi pengundian dalam mesyuarat agung tahunan IV Tidak mampu membeli stok secara pukal, oleh itu dapat memperoleh diskaun niaga yang besar A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 13 E-dagang didefinisikan sebagai A perniagaan yang meliputi semua urusan jual beli yang dijalankan melalui talian internet dengan rangkaian komputer B perniagaan runcit yang menjual terus kepada pengguna melalui penggunaan mesin C perniagaan runcit yang menjual barang terus kepada pengguna melalui pos atau perkhidmatan kurier D kaedah penjualan terus kepada pengguna akhir melalui
pengangkutan awam atau syarikat pengangkutan swasta IV pembeli diberi diskaun, elaun atau komisen A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 20 Ciri-ciri utama jualan konsainan ialah I barang yang tidak dapat dijual dipulangkan semula kepada konsainor dan dikenakan kos ke atas konsaini II konsaini bertanggungjawab mengutip hasil jualan dan setelah bahagian komisennya ditolak, hasil jualan akan diserahkan kepada konsainor III konsaini tidak perlu membayar kos barang tetapi bertindak sebagai ejen untuk menjual barang IV hak milik barang terus dipegang oleh konsainor sehingga barang dijual kepada pengguna A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 21 Pernyataan di bawah adalah berkaitan pengkhususan dalam perniagaan antarabangsa. Malaysia mengkhusus dalam pengeluaran batik. dengan
II Butir barang, kuantiti dan berat III Anggaran harga barang IV Syarat pembayaran A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 25 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang Janji Carter? A Merupakan satu perjanjian atau kontrak yang dibuat antara pencarter (penyewa) dengan pemilik kapal untuk mencarter sebahagian atau keseluruhan kapal bagi mengangkut barang B Carter masa adalah kontrak sewaan kapal untuk satu pelayaran C Carter perjalanan adalah kontrak sewaan kapal untuk suatu tempoh masa tertentu D Merupakan dokumen yang dikeluarkan oleh pemilik gudang bagi mengakui barang diterima olehnya untuk disimpan di dalam gudang di limbungan 26 IKS adalah lebih mudah diuruskan berbanding sesebuah firma besar kerana A kebanyakan firma IKS mengamalkan sistem pengurusan moden seperti firma besar B operasi pengeluaran firma IKS adalah berhampiran dengan rumah kediaman pengusahanya C IKS diasaskan oleh seorang individu atau sebuah keluarga dan berbentuk milikan tunggal D pekerja dalam sektor IKS mempunyai tingkat kemahiran yang tinggi 27 Semua yang berikut adalah perkara yang diteliti untuk menentukan sama ada sebuah firma itu IKS atau tidak, kecuali A daya pengeluaran B penggunaan aset modal C keuntungan daripada hasil jualan syarikat D saiz guna tenaga 28 Apakah tujuan Program Pembangunan Vendor diwujudkan? A Mendapatkan bantuan daripada kerajaan untuk pengusaha IKS B Mendapatkan bantuan perniagaan daripada syarikat swasta C Memberi peluang kepada usahawan untuk menceburkan diri dalam perindustrian D Mendapatkan bimbingan dan bantuan teknologi serta kepakaran daripada syarikat besar untuk pengusaha IKS bagi menghasilkan komponen mengikut spesifikasi yang ditetapkan 29 Encik Tan seorang pemilik kedai perabot, mengamalkan cara pemasaran bersepadu. Apakah faedah yang dapat diperoleh daripada pemasaran bersepadu ini? I Mewujudkan banyak peluang pekerjaan melalui perkembangan IKS II Mutu dan kuantiti keluaran IKS dapat ditingkatkan III Saiz operasi IKS dapat ditingkatkan dengan 42
Berdasarkan pernyataan di atas, faktor yang manakah menyebabkan kewujudan perniagaan antarabangsa? A Perbezaan sumber alam semulajadi B Perbezaan kos pengeluaran C Tingkat teknologi dan kemahiran yang berbeza D Hubungan antarabangsa 22 Antara yang berikut, yang manakah adalah persamaan perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa? I Kedua-dua perniagaan ini bertujuan untuk mencari keuntungan II Bayaran dilakukan dengan cek, tunai, draf bank, wang pos dan cara pembayaran lain yang mudah III Kedua-dua perniagaan ini memerlukan bantuan perniagaan yang sama IV Kedua-dua perniagaan ini melibatkan penjual dan pembeli yang melakukan pertukaran barang atau perkhidmatan atas persetujuan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 23 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang sekatan dalam perniagaan antarabangsa? A Kuota merupakan duti yang dikenakan ke atas barang atau perkhidmatan yang diimport B Embargo melarang import atau eksport barang tertentu dari negara-negara tertentu C Tarif merupakan duti yang dikenakan ke atas barang tempatan D Duti eksais mengehadkan jumlah import atau eksport sesuatu barang bagi melindungi industri tempatan 24 Antara yang berikut, yang manakah adalah butir-butir yang dinyatakan dalam inden? I Cara pembungkusan dan pelabelan
sokongan firma besar dari segi modal dan pasaran IV Pasaran untuk keluarannya luas tetapi tidak terjamin 30 Seorang pengusaha IKS akan menghadapi masalahmasalah berikut, kecuali A kekurangan modal cair dalam bentuk tunai B kekurangan bahan mentah tempatan C kekurangan tenaga buruh asing D masalah hubung jalin dengan industri berat 31 Rajah 3 adalah berkaitan dengan sebuah agensi. Agensi X Menawarkan khidmat sokongan teknikal seperti khidmat kejuruteraan, automotif, reka bentuk dan sebagainya. Rajah 3 Antara yang berikut, yang manakah mungkin merupakan agensi X? A MEDEC C MARA B PDPN D SIRIM 32 Semua yang berikut adalah galakan kerajaan terhadap sektor IKS, kecuali A menyelidik dan membangunkan teknologi tempatan B memberi taraf perintis kepada firma IKS yang mengalami kerugian C melancarkan pelbagai projek pembinaan infrastruktur D melancarkan program rantaian industri (ILP) 33 Antara yang berikut, yang manakah adalah kesan ketidakcekapan dalam pengurusan stok yang menyebabkan lebihan stok? I Kadar pusingan stok menjadi perlahan II Kos pengendalian perniagaan meningkat III Modal terikat IV Jualan akan merosot A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 34 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan sejenis pemilikan perniagaan. Menanggung cukai yang rendah Memberi layanan peribadi Bebas menguruskan perniagaan Apakah jenis milikan tersebut? A Syarikat sendirian berhad B Perkongsian C Milikan tunggal D Koperasi 35 Antara yang berikut, yang manakah adalah kelebihan perbadanan awam? I Pembaziran sumber dapat dielakkan II Kurang tanggungjawab pengguna terhadap harta benda awam 43
A I, II dan III B I, II dan IV
III Perkhidmatan yang penting yang tidak disediakan oleh pihak swasta disediakan oleh perbadanan awam IV Modal mudah dikumpulkan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 36 Penswastaan adalah bertujuan untuk I membolehkan orang awam menikmati perkhidmatan yang lebih cekap atau liputan perkhidmatan yang lebih luas II mengurangkan beban dan belanja pentadbiran kerajaan dalam mengendalikan pelbagai kemudahan asas dan infrastruktur III melindungi kepentingan dan kebajikan bersama IV memberi peluang yang luas kepada orang awam untuk memiliki saham melalui tawaran syer dalam entiti swasta yang disenaraikan A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 37 Maklumat di bawah adalah berkaitan dengan pelaburan dalam harta tanah. Puan Fatimah membeli sebuah kedai pada harga RM250 000 sebagai pelaburan. Kedai itu disewakan dengan sewa bulanan sebanyak RM2 300 selama 3 tahun dan kemudiannya kedai itu dijual dengan harga RM420 000. Berdasarkan maklumat di atas, kirakan pendapatan semasa Puan Fatimah untuk 3 tahun. A RM502 800 C RM99 800 B RM167 200 D RM82 800 38 Keuntungan modal dan jumlah pulangan yang diperoleh Puan Fatimah adalah Keuntungan Modal (RM) A B C D Jumlah Pulangan (RM)
170 000 170 000 252 800 176 900
332 800 252 800 332 800 502 800
Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. Pernyataan I Pernyataan II A Betul Salah B Salah Betul C Betul Betul D Salah Salah 39 I II Pelabur membeli syer untuk mendapatkan dividen dan syer bonus. Ahli spekulasi membeli syer dan menjual syer untuk mencari keuntungan.
Turun naik harga syer dipengaruhi oleh faktor keadaan ekonomi negara, situasi politik, aktiviti spekulasi dan KERTAS 2
40
II
sebagainya. Pelaburan di dalam saham menghasilkan pulangan dalam bentuk syer bonus, dividen dan syer keutamaan. Masa : 2 jam
Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. (a) Nyatakan 5 fungsi peruncit dalam saluran agihan.
[5 markah]
(b) Encik Karim telah lama membuka kedai runcit yang menjual pelbagai jenis barang harian di Taman Permas. Baru-baru ini, dua pasar raya besar telah didirikan berdekatan dengan kawasan perumahan itu. Namun begitu, masih ada ramai pelanggan yang mengunjungi Kedai Encik Karim. (i) Bezakan ciri-ciri antara kedai runcit Encik Karim dengan pasar raya besar. [10 markah] (ii) Mengapakah masih ada ramai pelanggan yang mengunjungi kedai runcit Pak Karim walaupun ada pasar raya besar di kawasan itu? [10 markah] 2 Gambar 1 di bawah menunjukkan dua jenis peruncit besar-besaran.
Gambar 1 (a) Huraikan persamaan antara dua jenis peruncit besar-besaran yang ditunjukkan di atas. (b) Terangkan empat kekurangan koperasi runcit. (c) Terangkan secara ringkas bagaimana perniagaan e-dagang dijalankan. (d) Jelaskan secara ringkas bagaimana televisyen interaktif beroperasi. 3
(a) Seseorang pengeksport yang terlibat dalam perniagaan antarabangsa menghadapi pelbagai masalah yang biasanya tidak dihadapi oleh peruncit yang terlibat dalam perniagaan tempatan. Huraikan masalah-masalah tersebut. [17 markah] (b) Senaraikan langkah-langkah yang perlu diambil oleh kerajaan untuk mengatasi masalah perdagangan antarabangsa. [8 markah] (a) Jelaskan kepentingan Bursa Saham Kuala Lumpur (BSKL) kepada pihak-pihak berikut: (i) Syarikat Awam Berhad (ii) Pelabur (iii) Negara (b) Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi turun-naik harga di BSKL? [3 markah] [3 markah] [3 markah] [16 markah] [5 markah] [10 markah] [10 markah] 44
(a) Nyatakan 5 kepentingan Bursa Saham Kuala Lumpur. (b) Gariskan tatacara jual beli di Bursa Saham Kuala Lumpur melalui akaun CDS (Central Depository System). (c) Bezakan antara pelabur dan spekulator.
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab. Encik Rahman mempunyai minat yang tinggi terhadap produk kraftangan jenis anyaman yang mendorong beliau melibatkan diri dalam perniagaan yang mengkhusus dalam penjualan produk kraftangan anyaman tempatan. Antara jenis produk yang dijual oleh Encik Rahman adalah seperti tikar mengkuang, beg seminar, cenderahati, bunga, kotak kuih, beg duit dan bekas sudu yang terdiri daripada anyaman mengkuang, buluh, rotan dan juga lidi. Kedai Encik Rahman terletak di bangunan Arked MARA Alor Gajah, Melaka. Lokasi perniagaannya dikelilingi dengan tempat tarikan pelancong seperti A Famosa, muzium dan sebagainya. Oleh yang demikian, kebanyakan pelanggannya adalah terdiri daripada pelancong tempatan dan juga luar negara. Encik Rahman menjalankan perniagaannya dengan bantuan anak-anaknya. Hampir semua barangan yang dijual didapati daripada industri kecil dan kraftangan sekitar negeri Melaka yang dihantar oleh pemborong ke kedainya. Barangan yang dipamerkan untuk dijual, disusun dengan kemas dan dipastikan berada dalam keadaan yang bersih daripada habuk. Biasanya, pengunjung yang mengunjungi kedai Encik Rahman pasti akan tertarik dengan barangannya yang berkualiti. Encik Rahman memberi tumpuan yang lebih terhadap kualiti barangan yang dijualnya. Semua urus niaga yang dijalankan di kedainya adalah dalam bentuk tunai. Walaupun hampir semua pelanggannya bukan pelanggan tetap, Encik Rahman memberi layanan yang sangat baik kepada mereka. Layanan yang baik serta nasihat yang diberikan oleh Encik Rahman kepada pelanggannya berkenaan kualiti dan harga menjadikan kedainya menjadi tumpuan pelancong yang lalu-lalang di situ. Selain itu, barangan yang dibeli pelanggan akan dibungkus dengan baik walaupun barangan tersebut bukan dalam kuantiti yang banyak. Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) (i) Jelaskan secara ringkas jenis perniagaan yang dijalankan oleh Encik Rahman. (ii) Huraikan ciri-ciri perniagaan tersebut. (b) Jelaskan fungsi peruncit yang dilaksanakan oleh Encik Rahman. (c) Huraikan fungsi peruncit yang tidak dilaksanakan oleh Encik Rahman. [2 markah] [8 markah] [7 markah] [8 markah]
45
PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET 3

KERTAS 1 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan. Jawab semua soalan. 1 Rajah 1 menunjukkan tiga jenis barang yang diperlukan untuk manusia untuk terus hidup. 5 Hierarki Keperluan Maslow bahagian, iaitu I keperluan sosial III II keperluan fisiologi IV A I, II dan III C B I, II dan IV D dibahagikan kepada 3 keperluan rohani keperluan lain I, III dan IV II, III dan IV Masa : 1 jam 15 minit
Manusia 6
Rajah 1 Berdasarkan rajah di atas, ketiga-tiga barang tersebut boleh dikategorikan sebagai A keperluan lain C keperluan asas B keperluan rohani D kehendak manusia 2 Semua yang berikut merupakan keperluan lain yang diperlukan oleh manusia, kecuali A komputer riba C bekalan elektrik B pengangkutan D pendidikan 3 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang kehendak manusia? I Kehendak manusia ialah keinginan manusia terhadap pelbagai barang dan perkhidmatan yang dapat memberi keselesaan dan meningkatkan taraf hidup II Kehendak manusia merupakan pelengkap kepada keperluan III Kehendak manusia adalah perkara asas tambahan yang diperlukan oleh manusia untuk hidup dalam keadaan selesa dan sempurna IV Kehendak manusia diperlukan untuk menunjukkan kemewahan, memenuhi kepuasan dan sebagai lambang status A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 4 Semua yang berikut adalah ciri-ciri kehendak, kecuali A mudah dipuaskan kerana setiap manusia mempunyai paras kehendak yang sama B kehendak manusia sentiasa berubah-ubah mengikut cita rasa dan kemampuan C kehendak manusia adalah tidak terbatas D barang dan perkhidmatan yang memberi keselesaan dan keseronokan
Rajah 2 Berdasarkan rajah 2 di atas, keperluan X diperlukan untuk I mengasah bakat dan kebolehan diri dalam bidang tertentu untuk mencapai kejayaan serta memenuhi kepuasan daripadanya II membolehkan manusia hidup bahagia, aman dan tenteram III untuk merasa diri bebas dan mendapat perlindungan daripada segala bahaya dan ancaman IV membolehkan tubuh manusia berfungsi dengan baik A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 7 Antara yang berikut, yang manakah merupakan keperluan Y? I Keperluan keselamatan II Keperluan penghargaan III Keperluan kasih sayang IV Keperluan sempurna kendiri A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 8 Antara yang berikut, yang manakah bukan bidang yang terkandung dalam keperluan Z? A Kesenian C Penghargaan B Sukan D Keagamaan 9 Sebagai seorang usahawan, seseorang perlu I berpandangan jauh II sentiasa merancang III sentiasa mencari keuntungan hasil daripada urusan jual beli dan untung adalah matlamat dan mata pencariannya IV sentiasa berikhtiar untuk mengembang atau membesarkan industrinya A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 46
manakah diamalkan oleh syarikat petroleum untuk memasarkan keluarannya? A Pengeluar Peruncit Pengguna B Pengeluar Pengguna C Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna D Pengeluar Pemborong Pengguna 14 Pernyataan di bawah adalah berkaitan dengan faktor pemilihan saluran agihan. Pelanggan memerlukan barang dengan cepat. Antara yang berikut, faktor pemilihan saluran agihan yang manakah berkaitan dengan pernyataan tersebut? A Faktor jenis barang B Faktor liputan pasaran C Faktor keupayaan pengeluaran D Faktor sasaran pasaran barang 15 Antara yang berikut, yang manakah adalah fungsi peruncit dalam saluran agihan? I Menyediakan gudang II Mempromosi dan mencari pasaran III Menyimpan stok dan memperagakan barang IV Memberi khidmat nasihat C II dan III A I dan II B I dan IV D III dan IV 16 Peruncit kecil-kecilan dibahagi kepada dua iaitu peruncit tanpa kedai dan peruncit berkedai. Antara yang berikut, pasangan yang manakah adalah benar tentang kedua-dua jenis peruncit kecil-kecilan ini? Peruncit tanpa kedai Penjaja Penjaja Pegerai Kedai khusus Peruncit berkedai Pegerai Kedai sejaras Kedai khusus Kedai am
10 Gambar 1 di bawah menunjukkan seorang petani sedang memetik anggur.
Gambar 1 Berdasarkan gambar di atas, apakah jenis pengkhususan yang diamalkan? A Pengkhususan mengikut proses B Pengkhususan mengikut profesion C Pengkhususan mengikut kawasan D Pengkhususan antarabangsa 11 Antara yang berikut, yang manakah adalah kelemahan pengkhususan dalam pengeluaran? A Meningkatkan kemahiran dan kecekapan B Hasil yang standard C Menjimatkan masa dan kos operasi D Membolehkan penggunaan mesin 11 Rajah 3 di bawah menunjukkan jenis bantuan perniagaan.
Rajah 3 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang fungsi bantuan perniagaan X dan bantuan perniagaan Y? I Bantuan perniagaan X adalah untuk menghantar barang dari satu tempat ke tempat lain II Bantuan perniagaan Y adalah untuk menyampaikan maklumat dan dokumen secara lisan atau bertulis III Bantuan perniagaan X adalah untuk menyelaraskan permintaan dan penawaran di pasaran IV Bantuan perniagaan Y adalah untuk menambahkan jualan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 13 Gambar 2 di bawah menunjukkan sebuah stesen minyak.
A B C D
17 Antara yang berikut, yang manakah adalah benar tentang koperasi runcit? I Penubuhannya adalah untuk membantu anggota membeli pelbagai jenis barang pada harga yang berpatutan melalui orang tengah II Semua koperasi runcit mestilah didaftarkan di bawah Akta Koperasi 1993 (Akta 502) III Pengurusan koperasi runcit ditadbir oleh Lembaga Pengarah yang dilantik oleh anggota menerusi pengundian dalam mesyuarat agung tahunan IV Jualan dilakukan secara tunai dan kredit A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 18 Antara yang berikut, yang manakah adalah peruncitan bentuk lain? 47
Gambar 2 Berdasarkan gambar di atas, saluran agihan yang
I Televisyen interaktif III Gedung aneka jabatan II Kedai katalog IV Pesanan mel 19 Antara yang berikut, yang manakah menunjukkan perbezaan antara perniagaan borong dengan perniagaan runcit? Perniagaan Perniagaan Runcit Borong Tidak menanggung Menanggung kos iklan yang A kos iklan yang tinggi kerana terpaksa tinggi menyediakan katalog, membeli sampel dan sebagainya Tidak Perhiasan premis penting B mementingkan terutamanya peruncit besarperhiasan premis besaran Kemudahan Kemudahan membeli-belah C membeli-belah tidak perlu disediakan disediakan Terletak berdekatan Terletak di pinggir bandar D dengan tempat untuk menjimatkan kos sewa tinggal pelanggan 20 Semua yang berikut adalah faktor-faktor pengambilalihan fungsi pemborong, kecuali A wujud kerja pengagihan yang sama B penubuhan kedai sejaras C kemunculan perniagaan jualan langsung D kemunculan peruncit besar-besaran 21 Maklumat di perniagaan. bawah adalah berkaitan dokumen
A B
I, II dan III I, II dan IV
24 Antara yang berikut, yang manakah adalah kepentingan perniagaan antarabangsa kepada pengeluar? I Menjamin bekalan sumber yang berterusan II Mewujudkan dan menambahkan peluang pekerjaan kepada masyarakat III Mengeratkan hubungan dan kerjasama serantau menerusi perniagaan IV Memudahkan penyebaran dan pertukaran pengetahuan dan teknologi dengan negara lain A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 25 Entrepot bermaksud A membeli barang atau perkhidmatan dari negara lain B menjual barang atau perkhidmatan kepada negara lain C aktiviti membeli barang dari luar negara dengan tujuan barang tersebut diproses atau terus dieksport semula ke negara lain D menjual barang secara fizikal ke negara lain 26 Antara yang berikut, yang manakah bukan perbezaan antara perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa? Perniagaan Dalam Negeri Kos pengangkutan dan premium insurans rendah Pasaran lebih luas Menggunakan mata wang yang sama Tidak menghadapi sekatan perdagangan/halangan Perniagaan Antarabangsa Kos pengangkutan dan premium insurans tinggi Terhad kepada pasaran dalam negara sahaja Menggunakan pelbagai mata wang asing yang berbeza Dikenakan pelbagai sekatan seperti duti import dan kuota
Borang pesanan Nota kredit Nota makluman Dokumen perniagaan yang dinyatakan di atas digunakan pada peringkat A sebelum urus niaga C import dan eksport B semasa urus niaga D selepas urus niaga 22 Antara yang berikut, yang manakah adalah kelebihan sewa beli? I Digalakkan berjimat kerana terpaksa membayar ansuran II Boleh menokok unsur faedah ke dalam harga jualan III Tidak akan menghadapi masalah hutang lapuk IV Boleh mengenakan harga jualan yang lebih tinggi A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 23 Semua yang berikut adalah faktor-faktor wujudnya perniagaan antarabangsa, kecuali A perbezaan kos pengeluaran B hubungan antarabangsa C perbezaan sumber alam semulajadi D perkembangan teknologi dan komunikasi
B C D
27 Maklumat di bawah adalah berkenaan kemudahan yang disediakan oleh kerajaan. Kawasan di mana pengimportan bahan mentah dan pengeksportan barang siap dibenarkan tanpa dikenakan duti kastam. Apakah kemudahan yang dinyatakan di atas? A Kawasan perindustrian B Zon industri kecil dan sederhana C Taraf perintis D Zon perdagangan bebas 28 Maklumat di bawah adalah berkenaan cara mengatasi halangan perniagaan antarabangsa. Memberi perlindungan kepada industri tempatan Menambah hasil pendapatan kerajaan 48
Antara yang berikut, skim yang manakah berkaitan dengan maklumat tersebut? A Taraf perintis B Subsidi eksport C Tarif import D Duti kastam 29 Antara yang berikut, yang manakah bukan ciri-ciri industri kecil dan sederhana? A Menggunakan mesin ringkas dan berteknologi sederhana B Mempunyai modal yang melebihi RM2.5 juta C Organisasinya jauh lebih mudah berbanding dengan industri besar terutama sekali IKS yang berskala kecil D Berada di merata tempat 30 Antara yang berikut, yang manakah adalah kepentingan IKS kepada negara? I Mengurangkan pengangguran II Penggemblengan modal dan kemahiran rakyat III Peluang menggunakan kebolehan, daya cipta dan kreativiti IV Mewujudkan peluang pekerjaan A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 31 Antara yang berikut, yang manakah adalah ciri-ciri yang mengasingkan industri berat daripada IKS? I Modal dan operasinya besar II Mengamalkan intensif modal III Pengurusannya rumit, birokratik dan formal IV Mengamalkan intensif buruh A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 32 Maklumat di bawah berkaitan dengan Jolin. Jolin ingin membuka sebuah restoran. Berdasarkan pernyataan di atas, perkara apakah yang perlu dipertimbangkan oleh Jolin semasa memilih lokasi perniagaan? I Kemudahan prasarana, sama ada lengkap atau tidak II Potensi sama ada berdaya maju atau tidak III Menimbangkan jumlah modal yang diperlukan dan dari mana sumber modal diperoleh IV Memastikan bidang perniagaan yang diceburi sesuai dengan minatnya A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV 33 Semua rakan kongsi dalam perniagaan perkongsian A mempunyai liabiliti yang tidak terhad B mempunyai liabiliti yang terhad C menyumbangkan jumlah modal yang sama D membahagikan untung rugi secara sama rata 49
34 Gambar 3 adalah berkenaan sejenis milikan perniagaan.
Gambar 3 Jenis perniagaan di atas ialah A milikan tunggal B perkongsian C koperasi D syarikat berhad 35 Maklumat di bawah adalah berkenaan sejenis milikan perniagaan. Modal dikumpul menerusi jualan syer kepada orang yang dikenali dan bilangannya tidak melebihi 50 orang Keuntungan bersih syarikat adalah kepunyaan pemegang syer Sebahagian akan disimpan sebagai rizab Maklumat di atas menerangkan jenis perniagaan A syarikat awam berhad B syarikat sendirian berhad C perbadanan awam D perkongsian 36 Antara yang berikut, yang manakah adalah kesan penswastaan? I Membentuk sikap positif dalam kalangan pekerja II Dapat menjana hasil tambahan III Menambah kakitangan awam dan tanggungjawab kerajaan IV Menjimatkan perbelanjaan pengurusan dan pentadbiran A I, II dan III C I, III dan IV B I, II dan IV D II, III dan IV 37 Pelabur adalah berbeza dengan spekulator. Antara perbezaannya adalah I spekulator bertindak berdasarkan sentimen dan khabar angin II pelabur membuat pelaburan berdasarkan risiko yang dapat dikawal, diperhitungkan dan dipelbagaikan III pelabur mendapat keuntungan modal sahaja daripada perbezaan antara harga belian dengan harga jualan IV spekulator melakukan spekulasi dengan menganalisis risiko secara mendalam dan terperinci A I dan II C II dan III B I dan IV D III dan IV
38 Apakah cara yang digunakan oleh BSKL bagi melindungi kepentingan para pelabur? I Menyebarkan maklumat tentang harga saham, kadar hasil dividen dan sebagainya melalui internet, akhbar, radio, televisyen dan sebagainya II Mewujudkan pasaran saham yang membolehkan saham ditukarkan kepada tunai pada bila-bila masa III Menguruskan pelaburan yang dibuat oleh pelabur IV Mengehadkan wang lebihan daripada orang ramai dan dilaburkan ke dalam saham syarikat A I dan II B I dan IV C II dan III D III dan IV
Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan jadual berikut. A B C D 39 I Pernyataan I Betul Salah Betul Salah Pernyataan II Salah Betul Betul Salah
II 40 I II
Turun naik harga syer dipengaruhi oleh faktor keadaan ekonomi negara, situasi politik, aktiviti spekulasi, kualiti pengurusan, kadar faedah dan pelaburan alternatif. Nilai tara menunjukkan nilai muka atau nilai yang tercetak pada sijil syer. Pengendalian perniagaan melibatkan pengurusan stok, kewangan, kakitangan, masa pelanggan, premis dan risiko. Syarikat awam berhad mendapatkan modal dengan menjual syer kepada orang ramai. Bilangan minimum pemegang syer ialah 2 orang dan maksimumnya 50 orang.
50
KERTAS 2 Arahan: Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian: Bahagian A dan Bahagian B. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan di Bahagian B. Bahagian A [75 markah] Jawab tiga soalan sahaja. 1 (a) Lukiskan gambar rajah Hierarki Keperluan Maslow dan terangkan setiap tahap. (b) Keperluan manusia adalah berbeza dengan kehendak manusia. Adakah anda bersetuju dengan pernyataan di atas? Jelaskan. 2 (a) Pada pendapat anda, apakah sebab-sebab wujudnya pengkhususan dalam pengeluaran? (b) Nyatakan apakah yang dimaksudkan dengan pengkhususan. (c) Gambar-gambar di bawah menunjukkan jenis-jenis pengkhususan.
Masa : 2 jam
[10 markah]
(i) Nyatakan dan jelaskan jenis-jenis pengkhususan P, Q, R, dan S. Berikan contoh yang bersesuaian. (ii) Beri lima kelebihan pengkhususan dalam pengeluaran. 3 (a) Huraikan ciri-ciri utama jualan konsainan. (b) Terangkan kelebihan jualan konsainan kepada konsainor. 51
(c) Huraikan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan oleh seorang peniaga apabila memilih kaedah jualan. 4 (a) Terangkan perbezaan berikut: (i) Diskaun niaga dengan diskaun tunai (ii) Sebut harga dengan senarai harga (iii) Nota debit dengan nota kredit (b) Berikut adalah contoh invois.
INVOIS Syarikat Pemborong Kasut Gaya, 2, Jalan Raja Laut, 53000 Kuala Lumpur. Tuan Pengurus, Kedai Kasut Puteri, 11, Lorong Putih, 08000 Alor Setar. 3 Julai 2009 No. Serahan 101 No. Invois 0098 No. Pesanan 1001 N No. RujukanButirKuantitiHarga/Unit (RM)Jumlah (RM)Kasut A-02Jenama Karisma50 pasang25.001 2 250.00Kasut A-03Jenama Prince20 pasang30.00600.00Tolak diskaun niaga 20%370.00JUMLAH1 K T 4 480.00 Syarat: Angkutan dibayar 5%, 10 hari 2% 30 hari K&K diK Yang benar, Jamil JAMIL ISKANDAR Pengurus
(i) Terangkan fungsi dokumen di atas. (ii) Apakah maksud K & K diK? (iii) Jelaskan dua dokumen yang digunakan pada peringkat selepas urus niaga. 5 (a) Apakah ciri-ciri seorang remisier? (b) Apakah panduan am yang perlu dipertimbangkan oleh seorang pelabur sekiranya berminat untuk melabur? (c) Terangkan perbezaan di antara saham dengan syer.
[3 markah] [2 markah] [8 markah] [8 markah] [10 markah] [7 markah]
52
Bahagian B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab.
Encik Lee Hock Seng merupakan tuan pengurus Syarikat Best Quality. Beliau telah memesan barang-barang elektrik seperti di bawah daripada pemborong Weng Ho. B ButirKuantitiHarga SeunitPembancuh kopi Bestcoffe10 R RM75.00Pemerah Jus Joy10 P R RM100.00Televisyen Warna Starwatch10 RM2 500.00Lampu meja Brightness10 R Wincraft10 R RM80.00Syarat-syarat yang dikenakan ialah: Diskaun niaga 10% Diskaun tunai: 5% 7 hari, 2% 14 hari Barang-barang tersebut dihantar pada 20 Julai 2009 dengan sebuah van ke syarikat. Setelah semua barang-barang tersebut dihantar, Encik Lee Hock Seng mendapati sebuah pemerah jus telah pecah dan satu pembancuh kopi berkarat. Mereka memberi semua barang elektrik tersebut kepada Encik Lee dan membawa kembali barang-barang yang tidak boleh digunakan lagi. R RM90.00Kipas gantung
Berdasarkan situasi di atas, jawab soalan-soalan berikut: (a) Nyatakan dokumen-dokumen yang terlibat semasa pembelian barang-barang tersebut. (b) Apakah dokumen-dokumen yang terlibat dalam proses pengembalian pemerah jus dan pembancuh kopi? Terangkan tentang dokumen-dokumen tersebut. (c) Jelaskan tentang dokumen invois. (d) Berapakah yang perlu dibayar oleh Encik Lee Hock Seng sekiranya dia membuat bayaran pada 25 Julai 2009? [5 markah] [3 markah] [10 markah] [7 markah]
53
JAWAPAN
Kertas 1 1 C 6 C 11 A 16 D 21 B 26 D 31 D 36 C 2 7 12 17 22 27 32 37 B D B A B A A B 3 8 13 18 23 28 33 38 B C B C C B C B 4 9 14 19 24 29 34 39 A A C D A A D B 5 10 15 20 25 30 35 40 C A B D B C A C Ia terdiri daripada aktiviti pertanian, perlombongan, perikanan, pembalakan, pemburuan binatang dan perternakan haiwan [1m] Industri perkilangan Memproses dan menukar bahan mentah menjadi barang separuh siap atau barang siap [1m] Barang separuh siap adalah barang yang perlu diproses sebelum barang siap dihasilkan [1m] Contohnya, alat jentera dan mesin [1m] Barang siap ialah barang akhir yang memenuhi kepuasan pengguna [1m] Contohnya, kereta dan basikal [1m] Industri pembinaan Melibatkan kegiatan memasang, membina dan mengubah suai dengan menggunakan barang separuh siap atau barang siap [1m] Contohnya, memasang kenderaan, pembinaan bangunan, jambatan dan lain-lain [1m] (ii) Perdagangan Perniagaan urusan menjual dan membeli dengan tujuan mendapatkan keuntungan [1m] Bantuan Perniagaan Aktiviti yang dijalankan untuk melicinkan operasi perniagaan [1m] Bantuan perniagaan merangkumi bidang perbankan, insurans, pengangkutan, pergudangan, promosi dan komunikasi [1m] [Maksimum 10 markah] (c) Keperluan ialah kepentingan asas [1m] yang diperlukan oleh manusia untuk meneruskan kehidupannya seperti makanan, pakaian dan tempat tinggal. Kehendak pula ialah keinginan manusia [1m] untuk hidup dengan selesa dan mewah seperti memiliki kereta mewah, pergi melancong dan memiliki barang kemas [1m]. Untuk memperoleh barang-barang dan perkhidmatan yang boleh memuaskan keperluan dan kehendak, manusia berusaha untuk menghasilkan [1m] atau memperolehinya dari alam semula jadi [1m]. Usaha aktiviti ini disebut pengeluaran. Pengeluaran langsung ialah aktiviti di mana manusia memenuhi keperluan dan kehendak dengan menjalankan aktiviti pengeluaran untuk diri sendiri [1m] seperti dalam sistem sara diri di mana individu bercucuk tanam, memburu dan membuat pakaian sendiri. Ia merupakan saiz pengeluaran yang kecil dan sesuai untuk memenuhi keperluan dan kehendak yang terhad [1m]. Pengeluaran tidak langsung memenuhi keperluan dan kehendak daripada aktiviti pengeluaran orang lain [1m]. Ia melibatkan pengkhususan dan pertukaran [1m]. Biasanya barang berlebihan dikeluarkan untuk ditukar atau dijual kepada orang lain. Ini dilakukan dalam zaman moden di mana kehendak menjadi lebih kompleks dan pengeluaran dilakukan secara besar-besaran [1m]. [Maksimum 8 markah] 4 (a) Encik Zul ialah seorang usahawan [1m] (b) Encik Ali (Peniaga) Individu yang menjalankan urusan jual beli dengan tujuan mengaut keuntungan untuk diri sendiri sahaja [1m] Tidak mempunyai tanggungjawab sosial terhadap masyarakat dan negara [1m] Tidak memiliki sifat kreatif, inovatif dan gigih berusaha [1m] Skop aktivitinya sempit, iaitu menjual dan membeli sahaja [1m] Lazimnya berbentuk kecil-kecilan [1m] Encik Zul (Usahawan) Individu yang memulakan perniagaan keuntungan sebagai asas permulaannya di samping bijak mengambil peluang dan berani menanggung risiko [1m] Mempunyai tanggungjawab sosial terhadap masyarakat dan negara [1m] Memiliki ciri-ciri keusahawanan seperti kreatif, inovatif, berani menghadapi risiko, rajin, gigih dan tekun untuk menjayakan sesuatu [1m] Skop aktivitinya luas iaitu mencipta, memulakan dan mewujudkan sesuatu [1m] Skala operasi mungkin kecil pada peringkat awal tetapi berpotensi untuk berkembang maju [1m] (c) (i) Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat [1m] Usahawan ialah seorang yang kreatif dan inovatif menyediakan keperluan asas seperti makanan, pakaian, tempat tinggal [1m] dan juga menyediakan kehendak manusia seperti radio, televisyen dan perkhidmatan seperti perubatan, pendidikan dan pengangkutan [1m]. Sentiasa memikirkan cara-cara menepati kehendak pembeli atau memberi banyak pilihan kepada masyarakat [1m] (ii) Mewujudkan peluang pekerjaan dalam masyarakat [1m] Usahawan merupakan ejen yang aktif dalam pengeluaran. Usahawan menggabungkan faktor tanah, buruh dan modal secara produktif dan berkesan dalam proses pengeluaran [1m] Usahawan merupakan daya penggerak yang mengambil inisiatif dalam mewujudkan dan memulakan sesuatu pengeluaran [1m]. Usahawan dapat melihat peluang serta mengeksploitasi sumber yang wujud di persekitaran secara produktif dan mewujudkan pekerjaan baru dan seterusnya mengatasi masalah pengangguran negara [1m]. (iii) Meningkatkan taraf hidup masyarakat [1m] Pendapatan individu atau kuasa beli individu meningkat [1m] Masyarakat menikmati barang yang lebih bermutu [1m] Taraf hidup masyarakat meningkat dengan penubuhan kemudahan dan infrastruktur [1m] (iv) Dapat menikmati ciptaan baru dalam bidang teknologi [1m] Membantu dan menggalakkan perkembangan teknologi baru. Contoh: telefon bimbit Memperluas pasaran [1m] 5 (a) Pengkhususan mengikut kawasan [1m] (b) (i) Perbezaan bentuk muka bumi [1m] (ii) Perbezaan kesuburan tanah [1m] (iii) Perbezaan cuaca [1m] (iv) Bekalan tenaga buruh [1m] (c) (i) Pengkhususan mengikut profesional [2m] iaitu setiap individu melakukan sejenis pekerjaan mengikut kebolehannya [1m]. Contohnya, doktor, pensyarah, pegawai bank, nelayan dan sebagainya. Kemahiran dan kebolehan manusia yang berbeza menyebabkan setiap individu mengkhusus melakukan suatu jenis pekerjaan [1m]. (ii) Pengkhususan mengikut proses [2m] Melibatkan pembahagian kerja [1m] Setiap pekerja di kilang mengoperasikan sesuatu kendalian atau peringkat operasi dalam proses pengeluaran [1m]. Contohnya, dalam kilang mengetin nanas, terdapat pekerja yang akan mengawasi mesin mengupas kulit, melakukan kerja mengerat isi, mengetinkannya, mengisi sirap, memanaskan tin, melabel, memasukkannya dalam tin dan sebagainya [1m]. (iii) Pengkhususan Antarabangsa [2m] Sesebuah negara mengkhusus dalam pengeluaran barangan tertentu atas sebab tertentu [1m]. Pengkhususan jenis ini berlaku kerana terdapat perbezaan dari segi alam semula jadi, iklim, tingkat teknologi dan kebolehan yang berbeza antara satu negara dengan negara
Kertas 2 1 (a) Ciri-ciri barang X barang keperluan [1m] barang dan perkhidmatan yang perlu untuk terus hidup [1m] Contohnya, makanan, pakaian dan tempat tinggal [1/2m] Ciri-ciri barang Y barang dan perkhidmatan yang memberi keselesaan dan keseronokan [1m] merupakan pelengkap kepada keperluan [1m]. Contohnya, kereta mewah, set televisyen, kolam renang, keahlian kelab tenis dan sebagainya [1/2m] (b) Barang Keperluan [1m] Barang dan perkhidmatan yang perlu untuk terus hidup. Contohnya, makanan, pakaian, tempat tinggal, pelajaran dan perubatan [1m] Mudah dipuaskan kerana setiap manusia mempunyai paras keperluan yang sama [1m] Keperluan manusia adalah tetap, semua manusia mempunyai keperluan yang sama [1m] Barang Kehendak [1m] Barang dan perkhidmatan yang memberi keselesaan dan keseronokan [1m] Merupakan pelengkap kepada keperluan. Contohnya, kereta mewah, telefon bimbit, komputer [1m] Tidak dapat dipuaskan dengan sepenuhnya [1m] Kehendak manusia berubah-ubah mengikut cita rasa dan kemampuan [1m] Kehendak manusia tidak mempunyai batasan, sebaik sahaja suatu kehendak dipenuhi, timbul pula kehendak yang lain. Ini kerana kehendak merupakan benda yang diperlukan untuk kemewahan, hidup bergaya dan lambang status [1m] (c) Cara barang X dan barang Y menwujudkan aktiviti perdagangan: Manusia mempunyai keperluan dan kehendak [1m] Pengeluaran diperlukan untuk menghasilkan barang X dan barang Y [1m] Pengeluaran boleh dilakukan dalam dua cara, iaitu pengeluaran langsung dan tidak langsung [1m] Pengeluaran langsung ialah pengeluaran yang dilakukan oleh individu sendiri untuk memenuhi keperluan dan kehendaknya [1m] Keperluan fisiologi dan kehendak sukar dipenuhi sepenuhnya dengan usaha sendiri atau pengeluaran langsung [1m] Pengeluaran tidak langsung ialah pengeluaran yang dilakukan dengan bantuan orang lain untuk memenuhi keperluan dan kehendak individu [1m] Pengeluaran tidak langsung akan mewujudkan lebihan barangan [1m] Lebihan barangan tersebut akan diagihkan [1m] oleh pengeluar asal kepada pengguna akhir [1m] tepat pada masa, tempat, dan harga yang bersesuaian [1m] Proses pengagihan barang ini dikenali sebagai perdagangan yang terdiri daripada perniagaan [1m] dan bantuan perniagaan [1m] Perniagaan ialah kegiatan membeli dan menjual sesuatu barang dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan maksimum [1m] Bantuan perniagaan perlu disediakan untuk melicinkan dan menggerakkan aktiviti perniagaan [1m] Bantuan perniagaan terdiri daripada perbankan, komunikasi, promosi, pengangkutan, pergudangan dan insurans [1m] [Maksimum 10 markah] 2 (a) Nilai faedah bermaksud keupayaan sesuatu barangan atau perkhidmatan memberi kepuasan kepada pengguna. Contohnya, pen, kertas dan cermin mata. [3m] (b) (i) Nilai Faedah Bentuk [1m] Bahan-bahan mentah dalam bentuk semula jadi diproses menjadi barang-barang siap [1m]. Contohnya, minyak mentah ditapis menjadi diesel, minyak pelincir, petrol dan lain-lain[1 m] (ii) Nilai Faedah Tempat [1m] Barang-barang siap dipindahkan dari tempat pengeluarannya ke tempat yang diperlukan [1m]. Contohnya petrol disampaikan dari kilang penapisnya ke stesen petrol supaya dapat dibeli oleh pemandu kenderaan [1m] (iii) Nilai Faedah Masa [1m] Barang-barang disimpan sehingga barang itu diperlukan [1m] Beras yang berlebihan disimpan dan dibekalkan apabila terdapatnya permintaan [1m] (iv) Nilai Feadah Milikan [1m] Melibatkan pertukaran milik daripada orang yang tidak memerlukan barangan itu kepada orang yang sangat memerlukannya [1m] Penjual buah-buahan (pengeluar) memindah milik hasil buah-buahan kepada pengguna [1m] (c) Keperluan dan kehendak manusia membawa kepada wujudnya pengeluaran [1m]. Pengeluaran merupakan aktiviti menghasilkan barang dan perkhidmatan yang dapat memuaskan keperluan dan kehendak manusia [1m]. Terdapat dua jenis pengeluaran, iaitu pengeluaran langsung dan pengeluaran tidak langsung [1m]. Pengeluaran langsung ialah pengeluaran mengikut kehendak usaha sendiri [1m] manakala pengeluaran tidak langsung ialah manusia memenuhi keperluan dan kehendak daripada usaha orang lain [1m]. Pengeluaran tidak langsung akan melibatkan pengkhususan [1m]. Ini menyebabkan wujudnya lebihan barang yang perlu diagihkan [1m]. Proses agihan melibatkan perdagangan [1m]. Perdagangan terdiri daripada perniagaan dan bantuan perniagaan [1m]. Perniagaan melibatkan aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan untuk mendapatkan keuntungan [1m]. Bantuan perniagaan adalah seperti bank, insurans, promosi, pengangkutan, komunikasi dan pergudangan [1m]. [Maksimum 10 markah] 3 (a) Pengeluaran ialah sebarang aktiviti yang menghasilkan barang dan perkhidmatan yang dapat memenuhi keperluan dan kehendak [1m]. Pengeluar terbahagi kepada tiga cabang iaitu perusahaan, perdagangan dan khidmat langsung [1m]. Perusahaan ialah kegiatan mendapatkan sumber alam dan memprosesnya menjadi barang siap [1m]. Ia dibahagikan kepada 3 jenis industri iaitu industri ekstraktif, industri perkilangan dan pembinaan [1m]. Manakala, perdagangan ialah kegiatan mengagihkan atau memindahkan bahan mentah, barang siap dan perkhidmatan daripada pengeluar asal kepada pengguna terakhir [1m]. Perdagangan terbahagi kepada dua, iaitu perniagaan dan bantuan perniagaan [1m]. Khidmat langsung pula, merangkumi semua perkhidmatan peribadi yang diberi kepada pengguna secara langsung untuk memenuhi kehendaknya. Contohnya, perkhidmatan pengurusan, kejuruteraan dan sebagainya [1m]. (b) Perusahaan - Industri ekstraktif melibatkan aktiviti mengeluarkan bahan mentah dari bumi atau laut [1m]
54
yang lain [1m]. Contohnya, negara Jepun mengkhusus dalam bidang perindustrian kerana ia mempunyai tingkat teknologi yang tinggi dan sumber alam yang terhad [1m]. [Maksimum 12 markah] (d) Kelebihan pengkhususan: (i) Meningkatkan kemahiran [1m]. Pekerja akan menjadi lebih mahir kerana melakukan sesuatu kerja secara berulang-ulang [1m]. (ii) Meningkatkan pengeluaran [1m]. Keluaran akan bertambah kerana pekerja menjadi lebih produktif [1m]. (iii) Menjimatkan masa dan kos [1m]. Masa melatih pekerja dapat dikurangkan kerana hanya satu kerja sahaja perlu dipelajari. Kos operasi dijimatkan apabila pekerja menjadi mahir dan produktif [1m]. (iv) Membolehkan penggunaan mesin [1m]. Kerja yang dilakukan secara berulangan oleh pekerja boleh digantikan dengan mesin. Penggunaan mesin, akan menambahkan pengeluaran dan mengurangkan kos [1m]. 6 (a) Peranan Encik Ong Soon Hin Mewujudkan peluang pekerjaan [2m] Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat [2m] Menyumbang terhadap pembangunan ekonomi [2m] Meningkatkan taraf hidup penduduk setempat [2m] (b) Pengkhususan mengikut proses [1m] Pengkhususan akibat pembahagian kerja dalam proses pengeluaran [1m] Pekerja-pekerja kilang dibahagikan kepada beberapa kumpulan di mana setiap kumpulan akan mengkhusus dalam kerja tertentu [1m] (c) (i) Pekerja menjadi mahir dan cekap [1m] Kebosanan wujud akibat melakukan kerja yang sama [1m] Kecekapan pekerja menurun akibat kebosanan [1m] Kemahiran pekerja yang khusus mengehadkan peluang pekerja untuk mencari pekerjaan lain [1m] Seluruh proses pengeluaran saling bergantungan antara satu sama lain [1m] Kerosakan salah satu bahagian pengeluaran akan menggendalakan seluruh proses pengeluaran [1m] Pekerja hilang daya cipta dan kreativiti kerana melakukan kerja yang sama setiap hari [1m] [Maksimum 7 markah] (ii) Menjimatkan masa untuk melatih pekerja [1m] Kos operasi dapat dikurangkan kerana pekerja menjadi lebih produktif [1m] Meningkatkan pengeluaran kerana pekerja lebih produktif [1m] Membolehkan pengeluaran dijalankan secara besar-besaran [1m] Membolehkan penggunaan mesin secara optimum kerana kerja yang dilakukan berulang-ulang. Ini dapat meningkatkan kuantiti pengeluaran dan mengurangkan kos buruh [1m] Meningkatkan kualiti produk [1m] Menjimatkan kos latihan pekerja [1m] Ujian Bulanan 2 Kertas 1 1 A 6 D 11 B 16 C 21 A 26 D 31 B 36 C
(iii)
(iv) (v)
kebakaran, peperangan, cuaca buruk dan sebagainya [1m] Keperluan kasih sayang Keperluan terhadap hubungan yang mesra dengan manusia lain dan keinginan manusia untuk disayangi atau diterima oleh rakan, keluarga dan masyarakat seperti kasih sayang dengan ahli keluarga, rakan dan sahabat [1m] Keperluan penghargaan Keperluan ini ialah keinginan manusia mendapat penghargaan dan penghormatan daripada orang lain [1m] Keperluan sempurna kendiri Keperluan yang paling tinggi dan paling sukar dipenuhi. Ia adalah keperluan untuk memenuhi cita-cita atau impian manusia [1m]
2 7 12 17 22 27 32 37
C C B D B A D B
3 8 13 18 23 28 33 38
D B C C B A A D
4 9 14 19 24 29 34 39
C D B A B C D B
5 10 15 20 25 30 35 40
A C B A C C D D
1 (a) Barang yang dibeli oleh Aini ialah barang keperluan [1m] Mesti dipenuhi oleh manusia untuk meneruskan hidup [1m] Mudah dipuaskan kerana setiap manusia mempunyai paras keperluan yang sama [1m] Keperluan manusia mempunyai batasan [1m] Barang yang dibeli oleh Noni ialah barang kehendak [1m]. Barang kehendak ialah barang yang: tidak diperlukan oleh manusia untuk terus hidup [1m] meliputi barang-barang yang ingin dimiliki oleh manusia untuk hidup yang lebih selesa dan mewah. Contohnya komputer riba, jam tangan Rolex dan rantai emas [1m] kehendak manusia tidak mempunyai batasan, sebaik sahaja suatu kehendak dipenuhi, timbul pula kehendak yang lain. [1m] [Maksimum 6 markah] (b) Kehendak manusia sukar untuk dipenuhi kerana: Pendapatan manusia yang terhad membataskan kemampuan manusia untuk memenuhi semua kehendak mereka [2m] Apabila satu kehendak dipenuhi timbul pula kehendak baru [1m] Contohnya, Encik Hamid bekerja sebagai penolong pegawai tadbir di sebuah syarikat. Beliau menerima pendapatan bulanan sebanyak RM2 000. Beliau memiliki sebuah kereta Kancil dan kemudian beliau dinaikkan pangkat sebagai pegawai tadbir dan gaji beliau bertambah. Kini pendapatan beliau ialah RM3 000. Kini beliau menukarkannya kepada kereta Waja. Ini menunjukkan sebaik sahaja suatu kehendak dipenuhi, timbul pula kehendak yang lain. Ini kerana kehendak merupakan benda yang diperlukan untuk kemewahan, hidup bergaya dan lambang status [2m]. (c)
2 (a) Sistem barter [1m] (b) Syarat-syarat yang mesti dipenuhi supaya sistem barter dapat dijalankan ialah: (i) Wujudnya kehendak serentak [1m] Situasi di mana dua pihak bersetuju menukarkan barang masing-masing pada masa yang sama [2m] Contohnya, seseorang yang mempunyai sayur-sayuran berlebihan dan memerlukan ikan perlu mencari orang yang mempunyai ikan dan menginginkan sayur-sayuran [2m] (ii) Mempunyai barang berlebihan [1m] Dengan adanya keluaran yang berlebihan, individu dapat menukarkan lebihan keluaran dengan individu lain untuk mendapat barang lain yang tidak dapat dikeluarkan [2m] Contohnya, Malaysia pernah menukarkan hasil minyak kelapa sawit dengan beras dari Negara Thai [2m] [Maksimum 8 markah] (c) (i) Masalah kemahuan serentak [1m] Kedua-dua pihak yang terlibat dalam pertukaran mestilah mempunyai kemahuan yang dapat saling dipenuhi. Seorang nelayan yang mempunyai ikan dan berkehendakkan ayam mestilah mencari seseorang yang mempunyai ayam dan secara kebetulan berkehendakkan ikan [2m] (ii) Mempunyai barang berlebihan [1m] Kadar pertukaran antara dua barang adalah sukar untuk ditentukan kerana ketiadaan suatu kadar pertukaran yang boleh dijadikan ukuran oleh kedua-dua belah pihak Contohnya, berapa banyak rempah perlu ditukarkan dengan berapa banyak kain [2m] (iii) Kesukaran membahagikan barang kepada unit yang lebih kecil [1m] Bagi sesetengah barang, pembahagian kepada unit-unit yang kecil tidak dapat dilakukan. Misalnya, seseorang petani mempunyai seekor kerbau tetapi hanya memerlukan beberapa ekor ikan. Kerbau itu tidak dapat dibahagikan kepada unit kecil untuk ditukarkan dengan beberapa ekor ikan tanpa mengorbankan nyawanya [2m] (iv) Barang tidak tahan lama [1m] Barang yang mudah busuk tidak mempunyai simpanan nilai yang baik dan oleh itu, mesti ditukarkan dengan segera. Contohnya, buah-buahan, sayur-sayuran, dan ikan. Jika tidak, ia akan rosak dan merugikan pemilik. Justeru, barang mudah busuk tidak dapat berfungsi sebagai penyimpan nilai dan tidak sesuai diniagakan di bawah sistem barter. [2m] (v) Masalah membawa barang [1m] Barang terpaksa dibawa bersama untuk mencari pembeli. Perkara ini amat merumitkan pertukaran terutama sekali jika barang itu berat, banyak, dan besar. [2m] [Maksimum 8 markah] (d) Sistem barter sesuai dalam keadaan di mana: Barang itu diperlukan dengan segera [1m] Pembeli dan penjual mendapatkan barang yang diperlukan secara langsung tanpa orang tengah [1m] Nilai mata wang perlu ditukar atau tidak stabil [1m] Tidak memerlukan alat perantaraan/boleh menentukan kadar syarat pertukaran [1 ] m Secara umumnya sistem barter tidak sesuai kerana perkembangan perdagangan yang semakin kompleks [1m] Tuntutan dunia yang memerlukan insurans, bank dan komunikasi yang canggih [1 m] Kos ini dimasukkan ke dalam kos belian barang [1m] Kos perkhidmatan dinilaikan dalam nilai wang [1m] 3 (a) (i) Aktiviti perdagangan [1/2m] (ii) Aktiviti perniagaan [1/2m] (b) Perdagangan Aktiviti mengagihkan barang daripada pengeluar sampai ke tangan pengguna terakhir [1m] Perdagangan adalah sebahagian daripada proses pengeluaran [1m] Tujuan perdagangan adalah untuk mengagihkan barang pada waktu, tempat dan harga yang sesuai [1m] Terdiri daripada perniagaan dan bantuan perniagaan [1m] Perniagaan Aktiviti menjual dan membeli barang [1m] Perniagaan adalah sebahagian daripada proses perdagangan [1m] Tujuan perniagaan adalah untuk mendapat keuntungan [1m] Terdiri daripada perniagaan dalam negeri dan perniagaan luar negeri [1m]
Terdapat tiga peringkat dalam keperluan manusia, iaitu keperluan fisiologi, keperluan sosial dan keperluan rohani [1m] Keperluan fisiologi dibahagikan kepada dua bahagian iaitu keperluan asas dan keperluan keselamatan [1m] Keperluan sosial terdiri daripada keperluan kasih sayang dan keperluan penghargaan [1m] Keperluan rohani pula dikenali sebagai keperluan sempurna kendiri [1m] (i) Keperluan asas Keperluan yang paling asas yang diperlukan untuk membolehkan manusia hidup dengan sihat [1m] (ii) Keperluan keselamatan Keperluan terhadap perlindungan supaya bebas daripada ancaman seperti
Seseorang yang terlibat dalam mana-mana bantuan perniagaan seperti dalam urusan bank, komunikasi, pengangkutan ataupun sebagai agen insurans [1m] tidak terlibat secara langsung dalam urusan jual beli barang dan perkhidmatan [1m]. Sebaliknya seorang peniaga yang menjalankan aktiviti jual beli mesti menggunakan bantuan-bantuan perniagaan [1m] seperti bank, pengangkutan dan gudang dalam urusan jual belinya. Maka dengan ini, peniaga terus terlibat dalam perdagangan [1 ] m [Maksimum 8 markah] (d) Perdagangan terdiri daripada semua aktiviti pengagihan dan pemindahan barang-barang siap dan bahan-bahan mentah dan perkhidmatan-perkhidmatan daripada pengeluar kepada
55
pengguna terakhir pada masa, tempat, harga, dan kuantiti yang dikehendaki oleh pengguna [1m]. Perdagangan terdiri daripada perniagaan dan bantuan-bantuannya seperti bank, pengangkutan, insurans, pergudangan, promosi dan komunikasi. Kesemua ini dapat membantu seorang petani, pengilang atau penternak dalam proses pengeluaran dan pengagihan. [1m] (i) Bank [1m] Membantu perniagaan dengan cara memberi pinjaman, overdraf, mendiskaunkan bil, menyediakan akaun simpanan, akaun semasa, memberi nasihat, bertindak sebagai perujuk dan pemegang amanah [1/2m] (ii) Insurans [1m] Melindungi peniaga daripada pelbagai risiko dan membolehkan peniaga memberi tumpuan penuh terhadap perniagaannya. Risiko ini termasuk kebakaran, kecurian, kemalangan, kerosakan, pecah amanah dan sebagainya. Sekiranya berlaku risiko tersebut, peniaga akan menghadapi kerugian yang besar. Kebanyakan risiko tersebut boleh diinsuranskan. Peniaga boleh mengambil polisi insurans untuk melindungi diri daripada kerugian yang berpunca daripada risiko tersebut. Peniaga hanya perlu membayar premium insurans kepada syarikat insurans untuk mendapatkan perlindungan ini. Jika risiko yang diinsuranskan itu berlaku, peniaga akan dibayar wang pampasan mengikut perjanjian. Dengan adanya ganti rugi itu, perniagaan dapat dipulihkan seperti sedia kala atau kesan kerugian dapat dikurangkan. [1/2m] (iii) Pengangkutan [1m] Membolehkan barang-barang dan perkhidmatan dibawa dari satu tempat ke satu tempat yang lain [1/2m] Tanpa pengangkutan, pengangkutan barang akan tergendala dan perniagaan tidak dapat dijalankan [1/2m] (iv) Komunikasi [1m] Membantu maklumat dan dokumen-dokumen perniagaan disampaikan dari satu tempat ke tempat yang lain [1/2m] Maklumat tentang harga atau keadaan pesanan dan dokumen-dokumen perniagaan seperti invois, penyata akaun dan resit mesti disampaikan kepada para pembeli dan pembekal untuk melicinkan dan memudahkan perniagaan [1/2m] (v) Perdagangan [1m] Membantu perniagaan dengan cara menjamin bekalan barang yang berterusan ke pasaran Pergudangan menyelaraskan penawaran dan seterusnya menstabilkan harga barang [1/2m] (vi) Promosi [1m] Membantu peniaga, pengilang dengan memberitahu para pengguna tentang wujudnya suatu keluaran baru serta memujuk para pengguna untuk membeli keluaran itu [1/2m] Membantu peniaga memperluas pasaran, meningkatkan permintaan, mengekalkan permintaan dan menambahkan jualan [1/2m] [Maksimum 8 markah] 4 (a) Perdagangan sebenarnya ialah satu cabang daripada seluruh proses pengeluaran. Proses pengeluaran hanya menghasilkan bahan mentah, barang siap dan perkhidmatan yang mesti diagihkan dari tempat-tempat pengeluarannya ke tempat-tempat yang memerlukannya. [1m] Proses pengagihan ini dilakukan oleh perdagangan yang dibantu oleh aktiviti-aktiviti seperti perniagaan, pengangkutan, bank, insurans, pergudangan, perhubungan dan pengiklanan. Setiap manusia bergantung kepada perdagangan untuk memuaskan keperluan dan kehendaknya. [1m] Bank [2m] Bank menyediakan pelbagai kaedah pembayaran dan penerimaan wang dengan selamat, mudah dan cekap bagi perniagaan dalam dan luar negeri Bagi perniagaan dalam negara, bank memudahkan penerimaan dan pembayaran dengan cek melalui akaun semasa, pindahan kredit, draf bank, debit terus atau debit langsung, cek bank, perintah sedia ada dan lain-lain lagi Membiayai perniagaan dalam dan luar negeri. Bank membiayai perniagaan dalam negeri dengan memberi pinjaman dan overdraf kepada peniaga-peniaga yang kekurangan modal serta juga mendiskaunkan bil perintah bayar yang dikeluarkan oleh para peniaga Membiayai perniagaan luar negara dengan mengeluarkan kredit berdokumen dan mendiskaunkan bil perintah bayar Perkhidmatan-perkhidmatan lain yang disediakan oleh bank kepada peniaga-peniaga ialah rujukan bank, nasihat pelaburan, pertukaran mata wang asing, peti simpanan malam, kad juruwang elektronik dan lain-lain Insurans [2m] Insurans dapat memberi perlindungan kepada perniagaan daripada pelbagai risiko seperti kerosakan, rompakan, kecurian, kebakaran, kemalangan dan ketidakjujuran Insurans membayar ganti rugi untuk kerugian yang dialami oleh peniaga atas risiko yang berlaku. Ini dapat mengurangkan kerugian Peniaga-peniaga dan pengeluar boleh mengambil pelbagai polisi insurans seperti insurans kebakaran, insurans kecurian, insurans jaminan setia dan insurans kenderaan bermotor untuk melindungi harta benda seperti bangunan, kenderaan bermotor, barang-barang dalam gudang dan dalam perjalanan, wang tunai dan mesin Insurans membolehkan perniagaan dan pengeluaran besar-besaran dijalankan kerana peniaga dan pengeluar dilindungi daripada kerugian Pergudangan [2m] Pada asasnya, gudang adalah untuk menyimpan barang-barang selepas dikeluarkan, atau diproses, atau dikilangkan atau dibeli sehingga dapat dijual pada suatu masa yang tertentu Pergudangan menyediakan bekalan barang-barang yang berterusan. Bahan-bahan mentah dan barang-barang siap banyak disimpan dalam gudang-gudang dan dikeluarkan ke pasaran secara berterusan. Dengan demikian, pengguna-pengguna dapat membeli barang-barang sepanjang masa. Contoh, pengeluaran hasil pertanian bermusim tetapi diperlukan sepanjang tahun. Jadi, pengeluaran hasil yang berlebihan pada sesuatu musim disimpan di gudang Pergudangan dapat menstabilkan harga barang dengan cara mengawal penawaran. Jika bekalan barang didapati dengan berlebihan, barang-barang itu disimpan dalam gudang dan dibekalkan secara beransur-ansur. Jika berlaku kekurangan bekalan di pasaran, barang-barang di gudang akan dikeluarkan. Dengan demikian, harga barang dapat distabilkan Komunikasi [2m] Komunikasi yang baik dan cekap membolehkan dokumen-dokumen dan maklumat perniagaan yang penting dihantar dengan cepat Membolehkan peniaga-peniaga berlainan tempat yang jauh berhubung di antara satu sama lain Komunikasi juga membantu peniaga-peniaga membuat tempahan atau mengesahkan urusniaga mereka dengan mudah. Ia juga membantu mencepatkan urusniaga di antara peniaga-peniaga Telefon, teleks, telefaks, telegram dan wayarles membolehkan perhubungan segera dilakukan. Cara-cara komunikasi lain ialah surat, radio, akhbar dan televisyen
Komunikasi secara lisan dibuat melalui telefon, radio dan wayarles dan secara bertulis melalui teleks, telefaks, mel dan telegram
(i)
(ii)
(v) Promosi [2m] membantu peniaga, pengilang dengan memberitahu para pengguna tentang wujudnya suatu keluaran baru serta memujuk para pengguna untuk membeli keluaran itu membantu peniaga memperluas pasaran, meningkatkan permintaan, mengekalkan permintaan dan menambahkan jualan (vi) Pengangkutan [2m] Pengangkutan membantu perniagaan dengan membawa barang-barang daripada pengeluar kepada pengguna. Pengangkutan membolehkan barang-barang disampaikan ke tempat-tempat yang memerlukannya. Pengangkutan barang-barang dan perkhidmatan ke pasaran di dalam negara dan ke luar negara dapat dilakukan melalui jalan raya, rel, air, udara dan saluran paip. Tanpa pengangkutan, perniagaan tidak dapat dijalankan. (b) Sebagai seorang pengusaha kain, saya mesti membeli mesin-mesin dan peralatan lain untuk, melengkapkan kilang dan pejabat saya, bahan-bahan mentah dan lori bagi mengeluarkan sari batik [1m]. Sesetengah daripada barang-barang itu seperti mesin dan bahan mentah perlu diimport. Apabila sari batik itu telah dihasilkan, saya mesti menjualnya untuk mendapatkan untung. Sari batik itu boleh dijual kepada pemborong-pemborong atau peruncit-peruncit dalam negara. Saya juga boleh mengeksport sari batik itu melalui orang tengah seperti pengimport atau ejen. Saya memerlukan pengangkutan untuk membawa mesin-mesin dan bahan-bahan mentah yang telah dibeli ke kilang saya [1m]. Saya juga memerlukan pengangkutan untuk membawa sari batik yang telah dijual ke gudang-gudang pemborong atau kedai-kedai runcit [1m]. Saya boleh menggunakan pengangkutan kereta api atau jalan raya seperti lori untuk membawa mesinmesin, bahan-bahan mentah dan sari batik jika perlu saya boleh membeli kenderaan sendiri seperti van dan lori [1m]. Jika sari batik itu dieksport, saya boleh menggunakan pengangkutan laut seperti kapal kargo atau kapal kontena. Jika sari batik itu perlu dihantar dengan segera, saya boleh menggunakan pengangkutan udara. [1m] Saya memerlukan perkhidmatan bank untuk memudahkan saya membuat pembayaran dan penerimaan wang [1m]. Saya perlu gunakan akaun semasa supaya saya dapat membayar dengan cek dan memasukkan semua wang yang saya terima untuk keselamatan [1m]. Bank boleh juga membiayai perusahaan saya dengan cara memberi pinjaman dan overdraf. Bank boleh mendiskaunkan bil perintah bayar yang saya terima daripada peniaga-peniaga tempatan [1m]. Apabila saya mengeksport sari batik kepada pengimport asing, dia boleh membayar saya dengan kredit berdokumen yang saya boleh tunaikan dengan bank tempatan. Perkhidmatanperkhidmatan lain seperti pindahan kredit, pindahan telegraf, perintah sedia ada, peti simpanan malam, kad juruwang elektronik, debit terus boleh juga digunakan. Untuk mendapat lindungan daripada pelbagai risiko, saya akan menginsuranskan premis, kilang, mesin-mesin, stok bahan-bahan mentah, stok sari batik dan lain-lain daripada kerugian yang mungkin diakibatkan oleh kebakaran, kecurian, rompakan, kemalangan dan ketidakjujuran pekerja [1m]. Saya boleh mengambil insurans pampasan pekerja untuk membayar pampasan kepada pekerja-pekerja yang cedera semasa bekerja, insurans jaminan setia terhadap kerugian jika pekerja melarikan wang saya, insurans kenderaan bermotor untuk melindungi kenderaan saya dan kargo saya, insurans kebakaran terhadap kerugian kerana kebakaran, insurans rompakan dan lain-lain [1m]. Semua jenis insurans itu akan membayar ganti rugi atau pampasan kepada saya untuk kerugian yang saya alami [1m]. Saya juga memerlukan gudang untuk menyimpan stok bahan-bahan mentah dan sari batik [1m]. Gudang menolong saya menyelenggarakan bekalan bahan mentah supaya sentiasa mencukupi [1m]. Gudang dapat mengawal penawaran untuk sari batik saya dengan cara menyimpan sari batik yang berlebihan dan mengeluarkannya apabila terdapat kekurangan. Dengan demikian, gudang membantu saya menstabilkan harga sari batik saya. Gudang juga membolehkan sari batik saya dibekalkan kepada pengguna-pengguna sepanjang tahun [1m]. Oleh kerana sari batik saya berjenama baru, saya mesti mengiklan untuk memperkenalkan, memberitahu serta menerangkan dan memujuk orang ramai membeli sari batik saya [1m]. Saya boleh mengiklan di televisyen, radio, surat khabar, majalah atau poster [1m]. Pengiklanan yang berkesan boleh menambahkan permintaan untuk sari batik saya. Dengan demikian, saya boleh mengeluarkan lebih banyak sari batik dan mendapat keuntungan yang tinggi. Saya memerlukan perkhidmatan komunikasi untuk membolehkan saya berhubung dengan pembekal bahan mentah, pemborong, peruncit atau pengimport untuk membuat atau menetapkan dan mengesahkan pesanan. Saya juga memerlukan komunikasi untuk menghantar dokumen-dokumen perniagaan seperti invois, penyata akaun dan lain-lain kepada pemborong dan peruncit atau pengimport [1m]. Komunikasi juga membolehkan saya menerima atau menghantar maklumat atau berita tentang perniagaan saya dengan pembekal, pemborong atau pengimport [1m]. Saya boleh membuat perhubungan melalui telefon, teleks, telegraf dan pos [1m]. [Maksimum 13 markah] 5 (a) Bantuan perniagaan bermaksud perkhidmatan yang disediakan untuk membantu dan menyokong aktiviti dan operasi perniagaan [1m]. Bantuan perniagaan terdiri daripada perbankan, insurans, pengangkutan, komunikasi, pergudangan dan promosi [1m]. Kesemua ini membantu melicinkan perjalanan perniagaan [1m]. (b) Pengangkutan dapat membantu Encik Bakar menghantar barang ke tempat yang diperlukan [2m]. Beliau dapat meluaskan pasaran sama ada dalam negara ataupun luar negara. Dengan adanya pengangkutan, perniagaan dapat berkembang dengan pantas [2m]. Encik Bakar boleh memperoleh bekalan secara berterusan daripada para pekebun dan membekalkan sayur-sayuran kepada peruncit pada bila-bila masa sahaja dengan adanya kemudahan pengangkutan yang baik dan cekap seterusnya harga dapat distabilkan [2m]. Encik Bakar dapat mengelakkan pembaziran dan kerugian kerana sayur-sayuran dapat dipasarkan dengan segera menggunakan pengangkutan [2m]. Encik Bakar boleh mengagihkan bekalan sayur-sayuran ke merata-rata tempat dan mengurangkan kos pergudangan dengan adanya pengangkutan [2m]. (c) Seorang doktor yang membuka klinik memberi perkhidmatan perubatan/rawatan Doktor tersebut memerlukan perkhidmatan bank supaya dapat memperoleh modal/pinjaman [1m] untuk membuka klinik dapat membuka akaun semasa [1m] akaun semasa digunakan untuk urusan bayaran [1m] seperti bayar gaji pekerja, bayar untuk bekalan ubat dan alatan [1m] urusan penerimaan [1m] seperti menerima cek [1m] daripada pesakit yang telah dirawat akaun simpanan tetap [1m] untuk wang berlebihan supaya mendapat faedah atas simpanan [1m] Perkhidmatan komunikasi penting kepada perniagaan klinik swasta Pesakit boleh menghubungi doktor melalui telefon dengan cepat [1m] apabila sakit Dapat memesan ubat melalui faks/e-mail/telefon [1m] Boleh mendapat maklumat tentang rawatan/hasil kajian daripada internet [1m] Boleh mendapatkan maklumat laporan kesihatan dari makmal melalui kurier/faks/e-mail [1m]
(iii)
(iv)
56
6 (a) Perusahaan ekstraktif [2m] (b) (i) Berjimat cermat [2m] Beliau telah memulakan perniagaannya dengan wang simpanan sendiri [2m] (ii) Tidak berputus asa [2m] Beliau terus mahu meneruskan perniagaan walaupun menghadapi pelbagai masalah dalam menjalankan kegiatannya dan perusahaannya tidak mendapat sambutan yang baik (iii) Berani mengambil risiko [2m] Encik Maniam membuat pinjaman daripada Bank Pertanian, membeli ubat-ubatan untuk ayam-ayam kampungnya dan membeli 1000 ekor anak ayam kampung yang baru dan mencuba sekali lagi [2m] (iv) Mempunyai keyakinan diri [2m] Encik Maniam percaya bahawa beliau boleh berjaya pada kali kedua [2m] (v) Berjasa kepada masyarakat [2m] Encik Maniam telah mengupah tiga orang pekerja untuk membantunya membersihkan reban ayam dan memberi makanan kepada ayam-ayamnya (c) Memberi perkhidmatan bayaran [1m] - menyediakan perkhidmatan akaun semasa untuk membuat pembayaran bagi makanan ayam [1m] - membayar gaji pekerja [1m] - mendapatkan overdraf [1m] Memberi perkhidmatan simpanan - akaun simpanan biasa/akaun simpanan tetap [1m] - mendapat faedah/bunga atas simpanan [1m] - perkhidmatan nasihat tentang pelaburan tambahan [1m] (d) Pengangkutan Penggunaan pengangkutan seperti lori/van/kereta membantu membawa bekalan makanan ayam dan ubat-ubatan [1m] Pengangkutan membantu perniagaan dengan membawa barang-barang daripada pengeluar kepada pengguna [1m] Pemborong boleh menggunakan lori atau van untuk memasarkan ayam kampung di bandar atau pekan [1m] Membawa pekerja-pekerja ke ladang untuk melakukan perusahaan [1m] Insurans membantu dengan memberi perlindungan terhadap risiko: [1m] kecurian ayam [1m] ketidakjujuran pekerja [1m] kemalangan pekerja [1m] [Maksimum: 5 markah] Peperiksaan Pertengahan Tahun Set 1 Kertas 1 1 C 2 B 6 A 7 B 11 B 12 A 16 C 17 C 21 D 22 A 26 B 27 A 31 D 32 C 36 B 37 A Kertas 2 1 (a) (i)
(c)
Jenis barang [1m] Barang cepat rosak seperti daging dan buah-buahan memerlukan saluran agihan yang cepat dan ringkas. Barang yang perlu dibuat secara tempahan, seperti cermin mata, baju atau perabot, wajar dipasarkan terus daripada pengeluar kepada pengguna. Begitu juga barang teknikal, seperti kapal selam atau kapal terbang. Namun barang tahan lama seperti perkakas elektrik atau kasut boleh dipasarkan secara berperingkat melalui pemborong dan peruncit [1m]. Sasaran pasaran barang [1m] Pasaran yang disasarkan merupakan salah satu faktor yang menentukan pemilihan saluran agihan. Jika pelanggan memerlukan barang dengan cepat, gunakan saluran agihan yang cepat dan ringkas [1m]. Liputan pasaran [1m] Jika pasaran yang diliputi merupakan kawasan setempat, jualan boleh dilakukan secara terus, seperti menjual hasil pertanian di pasar minggu, pakaian dan makanan di gerai tempatan dan sebagainya. Jika liputan pasaran besar dan bersifat nasional, maka rangkaian saluran melalui pemborong, peruncit atau ejen wajar digunakan [1m]. Keupayaan pengeluar [1m] Syarikat besar berkemampuan mendirikan rangkaian saluran agihan sendiri. Contohnya, stesen minyak, Ayamas dan sebagainya. Bagi syarikat yang kecil bergantung kepada khidmat pemborong dan peruncit [1m]. Kos pengangkutan [1m] Kos pengagihan mungkin mahal. Ia melibatkan modal membeli lori, upah pemandu, dan penyelenggaraan kenderaan. Oleh itu, pengeluar kadangkala terpaksa menyerahkan kerja pengagihan kepada pemborong atau peruncit [1m]. (d) (i) Pengeluar Pengguna [1m] Saluran ini tidak melibatkan orang tengah [1m] Tempahan langsir dibuat terus daripada pengeluar atau tukang jahit yang akan menjahit langsir mengikut kehendak pelanggan [1m] (ii) Pengeluar Pemborong Pengguna [1m] Pengeluar bunga di Tanah Tinggi Cameron boleh mengedarkan kepada pemborong yang membeli dalam kuantiti yang besar [1m] Pemborong menjual bunga-bunga tersebut dalam kuantiti yang kecil kepada pengguna di sebuah pasar di Jalan Petaling, Kuala Lumpur [1m] (iii) Pengeluar Ejen Pengguna [1m] Pengeluar melibatkan pelantikan ejen oleh pengeluar kereta dari Jerman untuk menjual keretanya kepada pembeli di Malaysia [1m] Ejen akan menjadi orang tengah antara pengeluar dengan pengguna [1m] 3 (a) Perniagaan runcit Perniagaan yang menjual barang kepada pengguna akhir dalam kuantiti kecil mengikut keperluan pengguna [1m] Peruncit kecil-kecilan mendapat bekalan stoknya daripada pemborong manakala peruncit besar-besaran mendapatnya daripada pengeluar [1m] Merangkumi kedai tunggal, pasar raya, mesin peruncitan automatik, jurujual dari pintu ke pintu dan penjaja berkenderaan [1m] (b) (i) Memberi perkhidmatan selepas jualan [1m] (ii) Memelihara nama baik dan imej kedai [1m] (iii) Fungsi Encik Aziz sebagai peruncit Mengagihkan barang bagi pihak pengeluar dan pemborong [1m] Encik Aziz menjadi orang tengah antara pemborong dan pengeluar dengan pengguna. Encik Aziz membeli dalam kuantiti yang besar daripada pemborong dan menjual barang tersebut dalam kuantiti kecil-kecilan mengikut permintaan pengguna [1m]. Menjalankan kerja akhir [1m] Encik Aziz menjalankan kerja akhir seperti menggred, menimbang membungkus, melabel dan meletak tanda harga supaya mudah dijual. Contohnya, garam, beras dan tepung ditimbang mengikut kuantiti yang diperlukan oleh pengguna dan dibungkus untuk memudahkan pengendalian [1 m]. Menjual secara kredit [1m] Encik Aziz menjual kredit kepada pelanggan yang dikenali dan dipercayainya. Cara ini membolehkan pelanggan mendapatkan barang dahulu dan membuat bayaran dalam tempoh yang ditetapkan oleh peruncit [1m]. Menyediakan perkhidmatan selepas jualan [1m] Encik Aziz menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti menghantar barang ke rumah pelanggan, memasang barang seperti perabot atau alat elektrik dan membaiki kerosakan pada barang yang telah dijual [1m] Terletak berhampiran dengan pelanggan [1m] Perniagaan runcit Encik Aziz terletak di kawasan perumahan yang mudah dikunjungi oleh pengguna untuk mendapatkan barang keperluan. Kos tambang dan masa dapat dijimatkan [1m]. Memberi khidmat nasihat [1m] Encik Aziz menasihati pengguna tentang jenis, mutu, jenama, bunga, dan cara menggunakan sesuatu barang. Encik Aziz juga menasihati pengguna tentang barang keluaran yang baru dalam pasaran [1m]. (c) (i) Penjaja Tidak memiliki premis perniagaan yang tetap [1m] Menjual barang keperluan harian pengguna seperti bahan makanan dan surat khabar [1m] Bergerak dari satu tempat ke tempat lain dengan membawa barang jualan [1m] Menggunakan pelbagai taktik menarik pelanggan seperti membunyikan hon atau memasang muzik [1m] (Pilih mana-mana dua isi) [Maksimum 2 markah] (ii) Pegerai Terdiri daripada gerai sementara atau gerai tetap. Contoh gerai sementara ialah Pasar Tani dan Pasar Malam [1m] Gerai tetap beroperasi di kaki lima, di tepi jalan atau kawasan yang disediakan oleh Majlis Tempatan atau pihak swasta [1m] Pelanggan boleh menawarkan harga barang dan mendapat layanan mesra daripada peniaga [1m] (Pilih mana-mana dua isi) (iii) Kedai am Menjual pelbagai jenis barang keperluan harian pengguna seperti barang basah (ikan, daging, sayur-sayuran), barang kering seperti beras, tepung, sabun, penyapu, pinggan mangkuk dan sebagainya [2m] Kedai khusus Menjual satu atau sekumpulan barang yang sama jenis seperti kedai kasut, kedai kain dan kedai bunga. Kedai khusus yang menawarkan perkhidmatan ialah seperti klinik pergigian dan pusat tuisyen [2m] 4 (a) (i) (ii) Pasar raya [1m] Ciri-ciri pasar raya Menjual beraneka jenis barang di bawah satu bumbung [1m]
3 8 13 18 23 28 33 38
C D A B A A D B
4 9 14 19 24 29 34 39
B C A D A A C C
5 10 15 20 25 30 35 40
B B C A D B D A
Pengeluaran bermaksud aktiviti atau proses untuk menghasilkan barang atau perkhidmatan yang dapat memuaskan kehendak manusia [1m] P - Pengeluaran langsung [1m] Q - Pengeluaran tidak langsung [1m] (iii) Sebab pengeluaran tidak langsung dikatakan lebih baik: wujud pengkhususan dan pembahagian kerja [1m] dapat meningkatkan kecekapan pengeluaran [1m] barang yang dihasilkan lebih standard [1m] pekerja cepat mahir untuk melakukan sesuatu kerja [1m] menjimatkan masa pengeluaran [1m] menjimatkan kos pengeluaran [1m] dapat menggunakan mesin dalam pengeluaran [1m] keluaran yang dihasilkan lebih banyak [1m] barang yang dihasilkan dapat dijual kepada orang lain dan ini mewujudkan perniagaan [1m] barang yang dijual dapat memenuhi keperluan dan kehendak [1m] (b) Sebab kewujudan pelbagai jenis pengkhususan dalam pengeluaran: Pengkhususan mengikut profesion [1m] - Melakukan kerja mengikut kebolehan, kemahiran, dan kelayakan seseorang pekerja [1m] - Contoh: Jurutera membina bangunan kerana mempunyai pengetahuan dalam bidang reka bentuk dan pembinaan [1m] Pengkhususan mengikut proses [1m] - Setiap kilang mengkhusus dalam mengeluarkan satu jenis barang sahaja [1m] - Contoh: Kilang roti hanya menghasilkan keluaran roti sahaja [1m] - Juga wujud apabila suatu proses pengeluaran dibahagikan kepada beberapa jabatan atau peringkat dan setiap jabatan atau peringkat dikendalikan oleh sekumpulan pekerja [1m] - Contoh: Dalam kilang mengetin nanas, setiap pekerja diberikan kerja yang khusus mengikut peringkat sama ada mengerat isi, mengetin nanas, mengisi sirap, memanaskan tin atau melabel [1m] Pengkhususan mengikut kawasan [1m] - Penduduk di sesuatu kawasan melakukan kerja yang khusus berdasarkan kelebihan atau keistimewaan di kawasan tersebut [1m] - Kewujudan kelebihan atau keistimewaan tersebut disebabkan oleh faktor sejarah, demografi, iklim, bentuk muka bumi, atau bahan mentah yang sedia ada [1m]. - Contoh: Johor mengkhusus dalam penanaman nanas kerana mempunyai tanah gambut yang subur dan iklim yang sesuai [1m] Pengkhususan antarabangsa [1m] - Setiap negara mengkhusus dalam suatu bidang ekonomi berdasarkan faktor geografi, iklim, bentuk muka bumi, dan tingkat teknologi [1m] - Contoh: Malaysia yang beriklim Khatulistiwa sesuai untuk pengeluaran kelapa sawit, manakala Jepun memiliki tingkat teknologi yang canggih mengkhusus dalam bidang perindustrian [1m] [Maksimum 12 markah] 2 (a) Perniagaan dalam negeri ialah aktiviti jual beli yang dilakukan antara penjual dengan pembeli yang berada di dalam sempadan sesebuah negara. Contoh: perniagaan dalam negeri ialah aktiviti jual beli yang dijalankan di Malaysia sahaja [1m] (b) (i) Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna [1m] (ii) Jenis barang yang tahan lama, mempunyai permintaan kecil yang berterusan sepanjang tahun. Contohnya, barang keperluan harian seperti sabun, beras dan pakaian. [3m] (ii)
57
(b) (i) (ii) (c) (i) (ii)
Membeli secara pukal terus daripada pengilang [1m] dan menjual kepada pengguna akhir mengikut kuantiti yang mereka perlukan [1m] Lembaga Pengarah menentukan dasar dan polisi [1m] Dibahagikan kepada beberapa bahagian atau jabatan dan setiap bahagian diselia oleh seorang pengurus atau penyelia [1m] Terletak di lokasi yang strategik yang mudah dikunjungi orang ramai seperti di pusat bandar [1m] Harga barang adalah tetap dan tawar-menawar tidak dibenarkan [1m] Barang diperaga secara terbuka di atas rak dengan susunan yang menarik [1m] Mengamalkan sistem layan diri [1m] dan pengguna bebas daripada gangguan jurujual [1m] Melakukan jualan tunai dan menerima kad kredit, jualan kredit tidak dibenarkan [1m] Disediakan pelbagai kemudahan seperti tempat letak kereta, troli, tandas, dan muzik [1m] Peniaga dapat membeli stok secara pukal dan mendapat diskaun yang besar. [1m] Pentadbiran layan diri yang diamalkan oleh peniaga dapat mengurangkan kos upah. [1m] Mengamalkan pengkhususan dalam pentadbiran dan menikmati faedah daripadanya [1m] Mampu membiayai kos promosi untuk menambahkan jualan [1m] Peniaga tidak menanggung hutang lapuk kerana jualan dilakukan secara tunai [1m] [Maksimum 4 markah] Pembeli dapat membeli hampir semua barang di bawah satu bumbung [1m] Pembeli dapat membeli dalam keadaan selesa kerana pelbagai kemudahan disediakan [1m] Pembeli tidak perlu bimbang ditipu kerana harga barang adalah tetap [1m] Pembeli boleh membuat pilihan dan membandingkan harga barang dengan bebas [1m]
Menjamin bekalan berterusan sepanjang tahun. [1m] Menyampaikan maklumat kepada pengeluar dan peruncit tentang kehendak dan keperluan pengguna. [1m] Membekalkan pelbagai jenis barang di pasaran dari segi kualiti, jenis, saiz dan jenama. [1m] Memecah pukal. [1m] Memudahkan proses jual beli kerana menjadi orang tengah dalam saluran agihan. [1m] (c) Masalah-masalah yang akan dihadapi oleh pelanggan tanpa perkhidmatan Encik Leong. Peruncit terpaksa mendapatkan bekalan daripada pelbagai jenis pengeluar untuk mempelbagaikan stok. [2m] Peruncit memerlukan modal yang besar untuk membeli secara tunai kerana pengeluar tidak menyediakan kemudahan kredit. [2m] Terpaksa menyediakan gudang sendiri untuk menyimpan stok [2m] Peruncit memerlukan kos dan masa melakukan kerja memecah pukal seperti menimbang, menggred, membungkus dan sebagainya. [2m] Peruncit sukar untuk mendapatkan maklumat dan nasihat berkaitan barang baru yang dikeluarkan oleh pelbagai pengeluar. [2m] Peruncit terpaksa memperuntukkan modal untuk kos pengangkutan kerana terpaksa mendapatkan sendiri barangan daripada pengeluar. [2m] [Maksimum 11 markah] Peperiksaan Pertengahan Tahun - Set 2 Kertas 1 1 B 2 A 6 A 7 B 11 D 12 A 16 D 17 A 21 C 22 C 26 D 27 C 31 C 32 D 36 C 37 C Kertas 2 1 (a) (i) (ii)
3 8 13 18 23 28 33 38
B C A C B B B D
4 9 14 19 24 29 34 39
A D A A D B B B
5 10 15 20 25 30 35 40
C B A B A D C C
Harga tetap dan pelanggan tidak boleh tawar-menawar. [2m] Tiada layanan peribadi. [1m] Pelanggan membeli secara tunai dan tidak boleh berhutang [1m] Peruncit besar-besaran tidak menghantar barang-barang ke rumah pelanggan. [1m] Kedai runcit besar-besaran biasanya terletak jauh dari tempat tinggal pelanggan. [1m]
5 (a) Sebab-sebab peruncit kecil-kecilan membeli daripada pemborong: Peruncit kecil-kecilan mempunyai modal yang kecil, pasaran yang kecil dan terhad, tempat menyimpan yang terhad, perolehan hasil dan tidak mampu membeli secara pukal. [2m] Peruncit mudah mendapat bekalan daripada pemborong sebab gudangnnya berdekatan. [2m] Pemborong mempunyai pengangkutan sendiri untuk menghantar barang-barang kepada peruncit. [2m] Peruncit boleh membeli secara kredit daripada pemborong dan boleh mendapatkan harga yang agak murah apabila membeli secara tunai. [2m] Pemborong boleh memproses, menjenama atau membungkus pelbagai jenis barang dalam bentuk dan saiz yang mudah dikendalikan. [2m] Pemborong boleh memberi nasihat penting dan bayaran kepada peruncit. [1m] Peruncit boleh memesan barang-barang daripada jurujual yang dihantar oleh pemborong. [1m] [Maksimum 10 markah] (b) Sebab-sebab pasar raya lebih suka membeli terus daripada pengilang. [1m] Pasar raya mempunyai modal yang besar [1m] Mampu membeli secara pukal dengan mendapat diskaun niaga yang lebih tinggi [1m] Pasar raya membayar dengan tunai dan mendapat diskaun tunai yang baik [1m] Pasar raya mampu menggaji pakar-pakar untuk membeli barang-barang dengan harga istimewa di dalam dan luar negeri [1m] Pasar raya mampu membeli secara pukal sebab ia mempunyai gudang sendiri untuk menyimpan barang-barang [1m] Pasar raya mempunyai pengangkutan sendiri untuk mengangkut barang-barang [1m] (c) Memberi kredit kepada peruncit [1m] Pemborong membenarkan peruncit membeli secara kredit. Peruncit diberi masa untuk membayar hutang. Ini menyebabkan modal pemborong terikat dengan hutang-hutang. Lagipun, dia menghadapi risiko hutang lapuk jika peruncit-peruncit tidak menjelaskan hutang mereka. [1m] Membeli secara pukal daripada pelbagai pengeluar [1m] Pemborong membeli secara pukal daripada pelbagai pengeluar. [1m] Membayar dengan segera [1m] Pemborong perlu membayar pengeluar-pengeluar dengan segera. [1m] Menyimpan pelbagai jenis stok dengan banyak [1m] Pemborong perlu menyimpan stok barang-barang yang berlainan jenis dengan banyak supaya dapat memenuhi permintaan para peruncit pada setiap masa. Modalnya menjadi beku sementara menunggu stok itu dijual. Pemborong akan menanggung kerugian jika stok yang disimpan itu rosak, hilang, busuk, pecah ataupun kurang laku. [1m] Mengendalikan kemudahan pergudangan [1m] Pemborong memerlukan gudang atau premis yang besar untuk menyimpan stok barangbarang. Dia menanggung perbelanjaan pergudangan yang tinggi [1m] Kos-kos overhed lain yang tinggi [1m] Pemborong banyak menanggung kos overhed. Dia perlu mengiklankan barang-barangnya, mencetak katalog dan senarai harga, memberi sampel dan membayar premium insurans. Kakitangannya ramai dan dia perlu membayar upah dan gaji yang banyak [1m] Mengendalikan pengangkutan sendiri [1m] Pemborong mempunyai pengangkutan sendiri untuk mengangkut barang-barang ke kedaikedai runcit. Dia perlu menanggung perbelanjaan untuk mengendalikan pengangkutannya sendiri. [1m] [Maksimum 9 markah] 6 (a) (i) Encik Leong membeli keluaran pengeluar secara pukal dan kemudiannya memecah pukal dengan menimbang, membungkus dan menjenamakan barang, kepada kuantiti yang lebih kecil untuk diagihkan kepada peruncit. Pengeluar dapat menjimatkan kos dan masa melakukan kerja akhir. [2m] Encik Leong membuat bayaran dengan segera apabila membeli barang daripada pengeluar. Hal ini membolehkan pengeluar mempunyai modal yang cukup untuk meneruskan pengeluaran dan mengelakkan masalah hutang lapuk. [2m] (ii) Menjual dalam kuantiti yang diperlukan mengikut keperluan peruncit. Hal ini membantu peruncit mengurangkan risiko menyimpan terlalu banyak stok. [2m] Encik Leong membenarkan peruncit membeli secara kredit. [2m] (b) Menstabilkan harga melalui kawalan permintaan dan penawaran. [1m]
Perniagaan antarabangsa [1m] Kegiatan jual beli yang dilakukan antara penduduk di sesebuah negara dengan penduduk di negara lain. [1m] Perniagaan antarabangsa berlaku apabila lebihan pengeluaran sesebuah negara ditukarkan dengan lebihan pengeluaran negara lain. [1m] Contohnya kegiatan jual beli yang dilakukan oleh negara Malaysia dengan negara Jepun. Jepun menjual lebihan mesin dan jentera kepada Malaysia. Malaysia menjual lebihan mesin dan jentera kepada Malaysia. Malaysia menjual lebihan petroleum kepada Jepun . [1m] Perniagaan antarabangsa melibatkan hubungan dua hala, iaitu import dan eksport. [1m] (iii) (b) Faktor wujudnya perniagaan antarabangsa: Perbezaan sumber alam semula jadi. [1m] Sesebuah negara mempunyai iklim, bentuk muka bumi, tanah-tanih dan sumber alam yang berbeza dengan negara lain. Negara yang kaya dengan sumber alam semula jadi akan mengeksport sumber alam itu ke negara lain dan mengimport sumber alam lain. [1m] Perbezaan tingkat teknologi dan kemahiran. [1m] Negara maju seperti Jepun dan Amerika Syarikat mampu menghasilkan barang berteknologi tinggi kerana mempunyai kepakaran dan teknologi moden. Terdapat juga negara yang terkenal dengan hasil keluaran disebabkan kemahiran penduduknya. [1m] Perbezaan kos pengeluaran dan amalan pengkhususan [1m] Negara yang mengamalkan pengkhususan dalam sesuatu pengeluaran atau perkhidmatan mampu mengeluarkannya dengan kos yang lebih rendah berbanding negara lain. [1m] Hubungan diplomatik [1m] Hubungan dua hala yang terjalin antara sesebuah negara dengan negara lain telah memberi peluang kepada kemunculan perniagaan antarabangsa. Setiap negara di dunia ini akan menjalinkan hubungan dengan negara lain demi kepentingan ekonomi, politik dan sosial. [1m] (b) Masalah-masalah dalam perniagaan antarabangsa ialah: Prosedur kastam dan sekatan [1m] Barang-barang eksport dan import tertakluk kepada pelbagai prosedur kastam dan sekatan yang berbeza dari sebuah negara dengan negara lain. Sekatan itu termasuklah tarif, kuota dan embargo. [1m] Penggunaan bahasa yang berlainan [1m] Terdapat masalah komunikasi kerana pengeksport menggunakan bahasa yang berbeza. Mereka menghadapi masalah dalam membuat perjanjian atau pesanan. Perkhidmatan penterjemah diperlukan dan ini meningkatkan kos. [1m] Penggunaan mata wang yang berlainan [1m] Terdapat masalah pertukaran mata wang kerana penggunaan mata wang yang berlainan. Nilai mata wang tiap-tiap negara berbeza dan kadar pertukaran mata wang sering berubah. Turun naik kadar pertukaran mata wang boleh menjejaskan keuntungan. [1m] Sukatan, ukuran dan timbangan yang berbeza. [1m] Tiap-tiap negara menggunakan unit sukatan, ukuran dan timbangan yang berlainan, kecuali negara-negara yang mengamalkan sistem metrik. Hal ini menimbulkan masalah pengubahan atau penyelarasan unit timbangan, ukuran dan sukatan. [1m] Cara pembayaran berbeza [1m] Cara pembayaran lebih rumit kerana tertakluk kepada undang-undang dan syarat-syarat negara seperti had jumlah wang yang dibenarkan dalam aliran keluar masuk. Contohnya, untuk menghantar sejumlah wang melebihi RM10 000 keluar dari Malaysia, kebenaran mesti diperoleh daripada Bank Negara terlebih dahulu. Cara pembayaran sangat rumit kerana melibatkan penggunaan bil perintah bayar dan kredit berdokumen. [1m] Risiko yang tinggi [1m] Perniagaan antarabangsa memerlukan barang diangkut bagi jarak yang jauh. Biasanya ia melintasi lautan yang luas. Jarak yang jauh mewujudkan pelbagai risiko seperti kerosakan, kehilangan, kecurian, kebakaran, dan tenggelam di laut. [1m] Dokumentasi yang rumit [1m] Perniagaan antarabangsa melibatkan penggunaan pelbagai dokumen yang rumit seperti inden, sijil asal-usul, invois konsular, bil muatan, dan bil udara. Terdapat banyak pihak yang terlibat dalam perniagaan antarabangsa seperti syarikat penerbangan, pihak kastam, bank dan syarikat pengangkutan. Pihak yang banyak tentu melibatkan penggunaan dokumen yang banyak. [1m] Kesukaran mendapatkan maklumat [1m] Mendapatkan maklumat pasaran luar negeri adalah sukar. Pasaran luar negeri adalah luas dan cita rasa serta budaya penduduk setiap negara berbeza. Masalah-masalah ini tidak akan wujud dalam perniagaan runcit kerana mereka hanya berurusan di dalam negeri sahaja. [1m]
58
[Maksimum 12 markah]
2 (a) (i)
(ii)
(iii)
(b)
3 (a)
(b)
Pengguna Meluaskan pilihan pengguna [1m] Pilihan pengguna luas kerana barang yang tidak dapat dikeluarkan di dalam negeri sendiri boleh diimport [1m] Barang yang lebih banyak, murah, dan bermutu [1m] Perniagaan antarabangsa membolehkan setiap negara mengamalkan pengkhususan. Kos pengeluaran barang dapat dikurangkan dan kuantiti pengeluaran serta mutu barang dapat ditingkatkan [1m] Peluang pekerjaan [1m] Banyak peluang pekerjaan dapat diwujudkan secara langsung di dalam bidang perniagaan antarabangsa seperti pekerjaan dalam sektor perbankan, insurans, dan perkapalan. Peluang pekerjaan juga dapat diwujudkan secara tidak langsung akibat pertumbuhan industri, yang berpunca daripada perluasan pasaran dan peningkatan permintaan [1m]. Meningkatkan taraf hidup [1m] Taraf hidup pengguna dapat ditingkatkan kerana lebih banyak jenis barang dan perkhidmatan dapat dinikmati. Contoh: Pengguna Malaysia dapat membeli pelbagai barangan berkualiti seperti komputer, kamera digital dan telefon bimbit. [1m] [Maksimum 7 markah] Pengeluar Menjimatkan kos dan meningkatkan kualiti barang [1m] Pengkhususan antarabangsa dapat menjimatkan kos dan meningkatkan mutu barang. Ini akan menguntungkan pengeluar dan pengguna bersama. Sebagai contoh, barang elektrik dari Jepun seperti peti sejuk, mesin basuh, dan televisyen, dikeluarkan pada kos yang rendah dan kualiti yang baik. Hal ini akan menggalakkan permintaan untuk barang tersebut dan seterusnya menambahkan jualan dan keuntungan pengeluar. Pengguna juga mendapat faedah kerana dapat membeli barang tersebut pada harga yang rendah [1m]. Meluaskan pasaran [1m] Menerusi perniagaan antarabangsa, pasaran pengeluar boleh diluaskan sehingga ke seluruh dunia. Pasaran yang luas akan menambahkan jualan dan keuntungan pengeluar [1m]. Pengeluaran berskala besar-besaran [1m] Pasaran yang luas dapat menyokong pengeluaran besar-besaran, seperti industri pembuatan kereta, simen dan besi keluli. Pengeluaran besar-besaran akan mewujudkan ekonomi bidangan yang akan menjimatkan kos. Kos yang rendah membolehkan pengeluar menjual pada harga yang rendah dan ini dapat meningkatkan lagi daya saing pengeluar tersebut di arena perniagaan antarabangsa. Tanpa pasaran yang luas, industri tersebut tidak dapat wujud [1m]. Menjamin bekalan sumber yang berterusan [1m] Perniagaan antarabangsa dapat menambahkan saluran bekalan sumber. Jika bekalan dari sesebuah negara terputus, pengeluar boleh mendapatkan bekalan itu dari negara lain [1m]. Pertukaran pengetahuan dan teknologi [1m] Penemuan teknologi baru dan inovasi yang berlaku di sesebuah negara boleh disebarkan dengan mudah ke negara lain [1m]. [Maksimum 7 markah] Negara Menambahkan pendapatan negara [1m] Duti import dan eskport yang dikutip dapat menambahkan hasil pendapatan negara dan boleh juga digunakan untuk pembangunan negara [1m]. Meningkatkan imbangan pembayaran negara [1m] Penerimaan kewangan berlaku apabila Malaysia mengeskport barang nyata, perkhidmatan dan terdapat aliran masuk modal ke Malaysia [1m]. Mengurangkan pengangguran [1m] Banyak peluang pekerjaan dapat diwujudkan dan ini akan mengurangkan kadar pengangguran negara [1m]. Mendapat pertukaran asing [1m] Perniagaan antarabangsa membantu negara mendapatkan tukaran wang asing untuk membiayai importnya [1m]. Mengatasi kekurangan bahan mentah dan kepakaran [1m] Kekurangan bahan mentah ataupun kepakaran seperti doktor dan jurutera boleh diatasi dengan cara mengimportnya [1m]. Memupuk persefahaman dan kerjasama antarabangsa [1m] Menerusi perniagaan antarabangsa, nilai sosial, politik dan budaya dapat disebarkan. Ini akan mengeratkan hubungan kerjasama serantau dan antarabangsa [1m]. [Maksimum 7 markah] Persamaan antara kegiatan perniagaan yang dijalankan oleh Encik Azizul dengan Encik Zamri Melibatkan penjual dan pembeli yang menukar barang dan perkhidmatan (jual beli) menggunakan wang [1m] Bertujuan mendapatkan keuntungan melalui aktiviti yang dijalankan [1m] Melibatkan kegiatan jual beli barang atau perkhidmatan untuk memenuhi keperluan dan kehendak manusia [1m] Menggunakan faktor pengeluaran seperti modal, buruh, tanah dan usahawan untuk menghasilkan barang atau perkhidmatan [1m] Memerlukan bantuan perniagaan yang terdiri daripada perbankan, insurans, pengangkutan, komunikasi, promosi dan pergudangan untuk melancarkan perniagaan [1m] [Maksimum 4 markah] (i) Eksport nyata Menjual barang secara fizikal kepada negara lain [1m] Contoh: Malaysia menjual minyak kelapa sawit ke Negara Thai [1m] (ii) Eksport tak nyata Menjual perkhidmatan kepada negara lain [1m] Contoh: pelajar dari Nigeria melanjutkan pelajaran di Universiti Putra Malaysia [1m] (iii) Import Membeli barang/perkhidmatan dari luar negara [1m] Contohnya, Malaysia membeli komputer dari Amerika Syarikat [1m] (iv) Entrepot Entrepot bermaksud barang yang diimport, kemudiannya dieksport semula dalam bentuk yang sama atau hampir sama [1m]. Barang ini tidak dikenakan duti import kerana akan dieksport semula [1m]. Contohnya, Singapura mengimport kayu gergaji dari Malaysia dan mengeksportnya semula sebagai perabot ke Malaysia dan negara-negara lain [1m]. Saluran eksport yang boleh digunakan oleh Syarikat Sihat Sdn. Bhd. untuk memasarkan produk ke luar negara: barang boleh dieksport secara langsung tanpa menggunakan ejen atau orang tengah [2m] Syarikat Sihat Sdn. Bhd. boleh mendirikan pejabat cawangan di luar negara untuk
menerima pesanan dan menguruskan eksport barang daripada pengimport [2m] Syarikat Sihat Sdn. Bhd. boleh menggunakan khidmat saudagar eksport yang pakar dalam bidang import dan eksport [2m] (c) Prosedur yang perlu dipatuhi oleh seorang peniaga yang ingin mengimport produk dari negara luar: Mematuhi kehendak undang-undang [1m] Pengimport hendaklah mematuhi undang-undang dan peraturan yang ditetapkan oleh pihak kastam dan kerajaan seperti Akta Kastam 1967 yang melarang import barang dari negara tertentu dan mewajibkan lesen khas untuk mengimport barang tertentu [1m]. Memilih saluran import [1m] Pengimport boleh membuat pesanan seperti secara langsung melalui pejabat cawangan, menghubungi ejen import, menghubungi saudagar import atau menggunakan saluran lain. Surat pesanan rasmi yang disediakan dipanggil inden dan perlu dihantar kepada pengeksport atau ejennya bersama-sama dengan surat jaminan kredit yang dikeluarkan oleh bank pengimport [1m]. Mendapatkan dokumen yang berkaitan [1m] Setelah pengimport membuat pesanan, pengimport akan menunggu dokumen seperti bil muatan, sijil asal usul dan invois eksport yang dihantar oleh pengeksport melalui bank. Dokumen tersebut akan diserahkan oleh bank kepada pengimport selepas bayaran dibuat [1m]. Memenuhi keperluan Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953 [1m] Pengimport perlu memastikan pemindahan mata wang ke luar negara bagi tujuan pembayaran mematuhi Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953. Pengimport perlu mengisi Borang KPW jika hendak membeli mata wang asing yang melebihi RM10 000 dan Borang KPW2 jika hendak memindahkan mata wang ke akaun luar negara [1m]. Menunggu ketibaan kapal dan membuat persiapan untuk menerima barang [1m] Syarikat perkapalan akan memaklumkan kepada pengimport tentang tarikh ketibaan kapal. Pengimport perlu membuat persiapan untuk menerima barang seperti menyediakan ruang di dalam gudang dan kemudahan pengangkutan untuk mengangkut barang dari pelabuhan ke gudang [1m]. Menuntut barang dan membayar duit kastam [1m] Pengimport perlu mengemukakan dokumen seperti lesen import, bil muatan, sijil insurans dan invois eksport kepada pihak kastam sebelum menuntut barang dari pelabuhan. Duti kastam dan caj kargo perlu dijelaskan sebelum barang boleh dibawa keluar dari pelabuhan [1m]. Memeriksa barang dan mengangkut barang keluar dari pelabuhan [1m] Pengimport hendaklah memastikan barang tidak mengalami kerosakan [1m]. [Maksimum 11 markah] 4 (a) (i) Jenis keluaran Terdiri daripada dua jenis iaitu Barang keperluan harian [1m] Contoh: makanan, perabot, tekstil, kraftangan [1m] Alat gantian untuk menyokong industri berat [1m] Contoh: komponen kereta, kusyen kereta, lampu dan cat [1m] (ii) Modal Bermodal kecil dan sederhana [1m] Disumbangkan oleh pengusaha sendiri/perkongsi/ahli keluarga [1m] Sukar mendapat pinjaman kerana tiada cagaran dan imej kredit yang kurang memuaskan [1m] (iii) Lokasi Terletak di lot kawasan perindustrian yang harganya lebih murah [1m] merata tempat seperti di pinggir bandar, bandar kecil, desa atau rumah kediaman sendiri [1m] (iv) Ciri umum pekerja Pekerja berkelayakan rendah/lepasan PMR, SPM, STPM [1m] Gaji rendah [1m] Tidak mempunyai pendidikan tinggi dan hanya sebilangan kecil mempunyai diploma dan ijazah [1m] Kurang berkemampuan mengendalikan kursus dan latihan kerjaya [1m] Memperoleh kemahiran melalui kerja amali harian dan pendedahan kepada pelbagai aspek pengeluaran dan pentadbiran [1m] (v) Teknologi pengeluaran Tahap teknologi pengeluaran firma IKS adalah rendah berbanding dengan firma bersaiz besar [1m] Pengeluaran lebih berbentuk intensif buruh daripada intensif modal [1m] (b) (i) Memberi peluang untuk menceburi dalam bidang perusahaan dan menggalakkan penduduk tempatan membuka perniagaan sendiri [2m] Memberi peluang untuk menggunakan kebolehan, daya cipta atau kreativiti individu [2m] Mewujudkan banyak peluang pekerjaan dan membantu mengurangkan kadar pengangguran negara [2m] Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat dengan menghasilkan banyak pilihan barang harian yang baik dan murah dan seterusnya mengurangkan pergantungan barang import [2m] [Maksimum 6 markah] (ii) Mengurangkan pengangguran [1m] Intensif buruh/kurang menggunakan mesin teknologi tinggi [1/2m] Tidak perlu buruh mahir [1/2m] Mengurangkan import barang pengguna [1m] Mengurangkan pergantungan kepada barang import [1/2m] Mengurangkan pengaliran keluar mata wang [1/2m] Pengagihan pendapatan yang lebih saksama [1m] Peluang untuk pekerja kurang mahir memperoleh pendapatan/pendapatan tinggi [1/2m] Mengukuhkan struktur asas industri negara [1/2m] Melalui hubungan dengan firma besar dan syarikat antarabangsa [1/2m] Mengurangkan beban, kos pengurusan, pengangkutan dan pemasaran [1/2m] Peningkatan dalam penubuhan ilmu dan teknologi [1/2m] Peningkatan tabungan dalam ekonomi [1/2m] Modal diperolehi daripada simpanan sendiri [1/2m] Disalurkan untuk pertumbuhan dan pembangunan ekonomi [1/2m] Kurang pembaziran/tidak terlalu banyak belanja/mengawal inflasi [1/2m] Memberi latihan dan pengalaman kepada pekerja dan pengusaha [1/2m] Melalui kerja amali harian/terpaksa membuat pelbagai jenis kerja dan operasi kilang [1/2m] Melengkapkan diri dengan ilmu dalam pelbagai aspek pengurusan dan pentadbiran kilang [1/2m] [Maksimum 9 markah] 5 (a) Dalam industri berat seperti projek kereta nasional dan DRB-HICOM terdapat hubung jalin saling melengkapi dan saling menguntungkan dengan IKS [1m]. Ini dijalankan melalui 3 jenis jalinan utama:
59
Pemasaran Bersepadu [1m] Sistem pemasaran payung/industri berat seperti PROTON memberi perlindungan [1m] Memberi pasaran terjamin kepada IKS/dapat bayaran segera [1m] Contoh: tayar, kusyen, lampu dan alat ganti dibeli oleh PROTON [1m] Pengaturan Kontrak Khas [1m] Melibatkan kontrak khas/perjanjian khas awam IKS dan industri besar. Contohnya dalam aktiviti pengeluaran kereta. [1m] Tanggungjawab tentang pembekalan komponen iaitu berkaitan harga, tempoh serahan dan kemudahan kredit dipersetujui [1m] Pasaran IKS dijamin [1m] Kadangkala IKS mendapat bantuan modal, mesin, latihan [1m] Subkontrak [1m] Ini melibatkan perpindahan pengeluaran satu unit kecil pengeluaran daripada syarikat besar kepada IKS [1m] Firma besar mengenakan syarat dan spesifikasi tentang keluaran kepada IKS [1m] Firma besar membiayai sebahagian kos terlibat dalam pengeluaran [1m] Contohnya, Skim Perniagaan Vendor [1m] IKS pun boleh mengikat subkontrak menghasilkan barang komponen kepada syarikat vendor [1m] (b) (i) (ii) Menghadapi masalah untuk mendapatkan modal dan kredit dari bank [1m] Menghadapi masalah kekurangan tenaga buruh mahir menyebabkan produktiviti IKS menjadi rendah [1m] (iii) Kekurangan bahan mentah [1m] (iv) Pasaran tidak luas sebab bergantung kepada pasaran domestik sahaja untuk menyerap keluaran mereka [1m] (v) Wujud masalah pengurusan kerana kebanyakan pengusaha IKS mempunyai taraf pendidikan rendah dan kurang terdedah kepada prinsip pengurusan moden [1m] (c) Untuk menjadikan IKS lebih dinamik, kerajaan telah menubuhkan Perbadanan Pembangunan Industri Kecil dan Sederhana (SMIDEC) [1m] pada tahun 1996 supaya dapat mengatasi masalah-masalah yang dihadapi oleh IKS. Antara programnya ialah Program Rantaian Industri [1m] Bertujuan untuk meningkatkan rantaian dan integrasi IKS dengan industri besar. Contoh: Program Pembangunan Vendor [1m] Bantuan untuk membekalkan komponen dalam sektor semikonduktor/elektronik/ komputer [1m] Bertujuan untuk mewujudkan usahawan yang berdaya maju/berdaya tahan [1m] Program pembangunan dan peningkatan kemahiran [1m] Meningkatkan kemahiran pekerja IKS melalui bimbingan/latihan/seminar [1m] dalam teknik pengeluaran dan pengurusan [1m] Agensi yang terlibat seperti PDPN, MARA, MEDEC [1m] Program Penyelidikan dan Pembangunan [1m] Meningkatkan tahap teknologi IKS dengan menyediakan geran dan tabung membantu IKS [1m] SIRIM, MARDI, MPOB [1m] membantu mencapai piawaian yang tinggi dari segi reka bentuk keluaran dan mutu [1m] dengan tujuan meningkatkan keupayaan untuk bersaing Pembangunan pemasaran [1m] Contoh: MATRADE [1m] membantu IKS menjadi pembekal ke pasaran luar negara/global [1m] Mengadakan ekspo, pameran, lawatan perniagaan, terbitan risalah, portal elektronik [1m] Program Bantuan Kewangan [1m] Pinjaman/kemudahan kredit daripada bank perdagangan [1m] MARA [1m] Syarikat Jaminan Kredit (CGC) bertindak menyediakan jaminan kepada peminjam [1m] SMIDEC menyediakan soft loan di bawah program PAKSI [1m] disalurkan oleh Bank Pembangunan dan Infrastruktur Malaysia Berhad [1m] [Maksimum 10 markah] 6 (a) Perniagaan Dalam Negeri Melibatkan urusan antara pemborong dan peruncit dalam negeri sahaja [1m] Tidak dikenakan sebarang sekatan [1m] Dokumen yang digunakan lebih mudah seperti invois, nota kredit, nota debit dan resit [1m] Tidak berlaku masalah pertukaran mata wang kerana para peniaga menggunakan mata wang yang sama [1m] Peniaga menggunakan sistem ukuran, timbangan dan sukatan yang sama [1m] Perniagaan Antarabangsa Melibatkan urusan eksport, import dan entrepot [1m] Dikenakan pelbagai sekatan seperti duti eksport, duti import dan kuota [1m] Dokumen yang digunakan rumit seperti inden, bil muatan, sijil asal usul, surat cagaran dan sebagainya [1m] Menghadapi masalah pertukaran mata wang kerana pengimport dan pengeksport menggunakan mata wang yang berlainan. Perkara ini bertambah rumit dengan nilai mata wang yang sentiasa turun naik [1m] Pengimport dan pengeksport menggunakan sistem ukuran, timbangan dan sukatan yang berlainan dan ini merumitkan proses perniagaan [1m] (b) (i) Prosedur kastam dan pelbagai sekatan perniagaan [1m] Encik Hamid akan menghadapi prosedur dan sekatan perniagaan yang rumit. Pelbagai sekatan akan dikenakan seperti duti import, duit eksport dan kuota [1m]. (ii) Penggunaan bahasa yang berbeza [1m] Encik Hamid mungkin menghadapi masalah bahasa kerana pengimport dan pengeksport menggunakan bahasa yang berlainan. Beliau juga mungkin menghadapi masalah semasa membuat pesanan atau perjanjian perdagangan. Perkhidmatan penterjemah mungkin diperlukan dan ini akan meningkatkan kos [1m]. (iii) Perbezaan timbangan dan sukatan [1m] Pengimport dan pengeksport menggunakan sistem ukuran, timbangan dan sukatan yang berlainan dan ini merumitkan proses perniagaan [1m]. (iv) Pertukaran mata wang [1m] Setiap negara mempunyai mata wang sendiri. Pengimport dan pengeksport menggunakan mata wang yang berlainan. Pasaran mata wang yang sentiasa turun naik akan menjejaskan perniagaan Encik Hamid [1m]. (v) Penggunaan pelbagai jenis dokumen yang merumitkan [1m] Perniagaan antarabangsa melibatkan penggunaan pelbagai dokumen rasmi dan rumit seperti bil muatan, inden, invois konsular, sijil asal usul, surat cagaran dan sebagainya. Terdapat banyak pihak yang perlu dihubungi oleh Encik Hamid seperti pengimport, pengeksport, syarikat penerbangan, pihak kastam, bank dan syarikat pengangkutan [1m]. (vi) Risiko yang tinggi [1m] Encik Hamid menghadapi risiko seperti barang rosak, hilang atau tenggelam di laut akibat jarak yang jauh. Selain itu, beliau perlu menanggung kos pengangkutan dan premium insurans yang tinggi [1m]. (vii) Cara pembayaran yang berbeza [1m]
Pembayaran bagi perniagaan antarabangsa adalah rumit dan tertakluk kepada syarat dan undang-undang yang berbeza. Kebanyakan negara mengehadkan jumlah wang yang dibenarkan masuk dan keluar. Pengeluaran wang yang melebihi jumlah tertentu memerlukan kelulusan Bank Negara. Banyak dokumen rasmi yang rumit perlu digunakan seperti bil muatan, inden, invois konsular, sijil asal usul,surat cagaran dan sebagainya [1m]. (viii) Kesukaran untuk mendapatkan maklumat pasaran [1m] Encik Hamid perlu mendapatkan maklumat pasaran seperti cita rasa penduduk, perubahan fesyen dan perbezaan budaya. Encik Hamid perlu memastikan kain keluaran syarikatnya memenuhi cita rasa dan kehendak penduduk di luar negara [1m]. (c) (i) Kemudahan pemasaran [1m] Menyediakan maklumat pasaran, bantuan promosi, pameran perdagangan serta menganjurkan lawatan perniagaan [1m]. (ii) Insentif percukaian [1m] Pelbagai akta dan undang-undang disediakan oleh kerajaan untuk membantu pengeksport mendapatkan elaun dan subsidi eksport, potongan cukai, potongan atas premium insurans dan taraf perintis. Contohnya, Akta Cukai Kastam 1967, Akta Cukai Eksais 1976 dan Akta Cukai Jualan 1972. [1m] (iii) Kemudahan penyelidikan dan pembangunan [1m] Menjalankan ujian dan penyelidikan untuk membaiki mutu barang eksport. Contohnya, Encik Hamid boleh mendapatkan bantuan daripada Perbadanan Kemajuan Kraftangan Malaysia untuk meningkatkan kualiti keluaran supaya dapat bersaing dalam peringkat antarabangsa [1m]. (vi) Kemudahan asas mengeksport [1m] Kerajaan menyediakan prasarana dan kemudahan asas yang baik untuk membantu pengeksport seperti gudang, pelabuhan kering, zon perdagangan bebas dan sistem telekomunikasi yang lengkap [1m]. [Maksimum 7 markah] Ujian Bulanan 3 Kertas 1 1 B 6 D 11 B 16 C 21 D 26 C 31 B 36 B
2 7 12 17 22 27 32 37
A B C A B C D B
3 8 13 18 23 28 33 38
C D A B B D A A
4 9 14 19 24 29 34 39
B A C D D A C C
5 10 15 20 25 30 35 40
B C D A D B A B
Kertas 2 1 (a) Bil Muatan Dokumen hak milik barang yang disediakan oleh pengeksport [1m] Dokumen hak milik yang boleh dicagarkan kepada bank untuk mendapatkan pinjaman [1m] Menyatakan keterangan lengkap tentang barang yang diangkut oleh kapal [1m] Penting untuk pelbagai pihak [1m] - pengeksport sebagai bukti penghantaran barang - pengimport sebagai dokumen hak milik untuk menuntut barang - pemilik kapal sebagai pengakuan penerimaan barang untuk diangkut - pihak kastam bagi tujuan pengiraan duti dan pengumpulan statistik Bil muatan adalah satu bukti kontrak untuk mengangkut barang-barang oleh syarikat perkapalan [1m] Bil muatan disediakan setiap kali barang-barang dimuatkan ke dalam kapal dan diangkut oleh kapal [1m] Janji Carter Perjanjian antara penyewa dengan pemilik kapal [1m] Bukan merupakan dokumen hak milik dan tidak boleh dicagarkan untuk mendapatkan pinjaman [1m] Menyatakan semua syarat penyewaan kapal dan jenis kargo yang dibawa [1m] Penting hanya kepada pemilik dan pencarter kapal [1m] Janji Carter adalah satu kontrak mencater kapal sahaja dan bukan kontrak untuk mengumpul barang-barang [1m] Janji Carter hanya dibuat apabila sebuah kapal tertentu dicarter untuk satu pelayaran atau beberapa pelayaran [1m] (b) (i) Invois eksport Merupakan dokumen yang menyatakan secara terperinci barang yang dieksport [1m] Kebanyakan negara asing meminta invois ini disahkan oleh pejabat konsul untuk mengelakkan perbuatan lari daripada cukai. Apabila telah disahkan, invois itu dipanggil invois konsular [1m]. Kepentingan invois eksport kepada pengimport ialah mengetahui jumlah hutangnya dengan pengeksport, membuat semakan dan membandingkannya dengan inden, memastikan semua maklumat adalah betul dan tidak mempunyai kesilapan dan membuat catatan di dalam buku akaun [1m]. (ii) Invois konsular Dokumen ini menjadi bukti bahawa kebenaran telah diberi oleh kerajaan negara pengimport kepada pengeksport untuk mengeksport barang masuk ke negaranya [1m]. Invois konsular akan dihantar kepada pengimport dan akan ditunjukkan kepada pihak kastam [1m]. Duti import akan dikenakan berasaskan kepada invois konsular [1m]. (iii) Inden [1m] Inden ialah satu dokumen untuk memesan barang, dihantar oleh pengimport kepada pengeksport dan ejennya di luar negara. [1m] Inden mempunyai keterangan terperinci dan lengkap seperti berikut bagi mengelakkan kesilapan: [1m] (i) butir-butir yang lengkap tentang barang-barang yang dipesan (ii) anggaran harga barang-barang (iii) tarikh barang-barang diserahkan (iv) cara pembayaran (v) cara pengangkutan, pembungkusan dan pelabelan (vi) prosedur kastam (c) Tujuan kerajaan mengenakan duti import ialah untuk meningkatan pendapatan [1m] Negara dapat meningkatkan pendapatan dengan cara mengenakan duti import. Hasil yang diterima disalurkan untuk pembangunan negara [1m]. memberi perlindungan kepada industri tempatan [1m] Duti import yang dikenakan ke atas barang import seperti kereta import akan menyebabkan harga kereta import lebih mahal dan tidak menjejaskan industri kereta nasional [1m]
60
2 (i) Jualan Dalam Negara Melibatkan jualan kepada pemborong dan peruncit dalam negeri sahaja [1m] Jenis pengangkutan biasanya van, lori, kereta [1m] Menggunakan mata wang ringgit sahaja, nilai tukarannya tetap dalam negeri [1m] Menggunakan bahasa yang sama [1m] Dokumen yang perlu disediakan adalah mudah seperti invois, nota kredit/debit dan resit [1m] Tidak ada banyak halangan kepada pergerakan barang [1m] Jualan Luar Negara Melibatkan/mengikuti prosedur eksport ke luar negara [1m] Jenis pengangkutan yang perlu diuruskan ialah kapal laut, kapal terbang [1m] Menggunakan pelbagai jenis mata wang yang kadar tukarannya boleh ubah dan mempengaruhi harga barang [1m] Perlu tahu bahasa asing supaya mudah untuk berkomunikasi ketika membuat [1m] promosi emping jagung Perlu menyediakan dokumen-dokumen yang rumit seperti bil muatan, inden, invois konsular, sijil asal usul [1m] Pelbagai sekatan seperti duti eksport, duti import, sijil asal usul/tahap kebersihan, isi kandungan emping jagung seperti tahap penggunaan bahan pengawet boleh menjadi penghalang kepada pergerakan emping jagung ke luar negara [1m] [Maksimum 10 markah] (ii) Saluran yang sesuai digunakan untuk Encik Azlan ialah ejen/saudagar eksport/wakil perdagangan kerana beliau baru menceburi pasaran antarabangsa [1m]. Mula dengan membuat penyelidikan/kajian pasaran dan dapatkan pesanan [1m] boleh melantik ejen untuk mengiklan/promosi [1m] Melaksanakan arahan inden selepas menerimanya [1m] Membungkuskan emping jagung mengikut arahan inden [1m] boleh diserahkan kepada ejen angkutan dan bungkusan [1m] Menempah/menyewa ruang di kapal [1m] menghubungi ejen perkapalan [1m] Menghantar barang ke pelabuhan [1m] terima arahan perkapalan dan hantar barang ke dermaga [1m] di pelabuhan barang ditimbang dan tambang dikenakan ikut nota berat [1m] lembaga pelabuhan akan memunggah barang ke dalam kapal ikut nota perkapalan [1m] Menguruskan prosedur kastam [1m] mengisi beberapa borang ikrar kastam dan menjelaskan duti eksport [1m] Menyediakan dokumen yang diperlukan [1m] bil muatan, invois konsular, sijil asal usul, polisi insurans [1m] Memuatkan barang ke dalam kapal [1m] memperoleh resit pemilik dermaga atau resit nakhoda [1m] menuntut bayaran daripada pengimport bayaran dituntut dengan menyediakan bil perintah bayar/kredit berdokumen [1m] [Maksimum 15 markah] 3 (a) Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan adalah seperti berikut: (i) Minat, pengetahuan dan pengalaman Encik Kumar mesti ada minat, pengetahuan/pengalaman dalam perniagaan menjual buah-buahan [1m] Tanpa minat yang berterusan/berkekalan boleh mudah putus asa apabila menghadapi masalah/rintangan dalam perniagaan [1m] (ii) Modal Modal perlu mencukupi untuk menguruskan gerai buah-buahan [1m] Sumber boleh diperoleh daripada simpanan sendiri, pinjaman daripada saudara-mara atau pinjaman dari bank/institusi kewangan Sekiranya membuat pinjaman, perlu mampu membayar bunga/faedah/cagaran untuk pinjaman [1m] (iii) Jenis dan milikan perniagaan Jenis dan milikan perniagaan perlu dipertimbangkan sama ada menjalankan perniagaan secara milikan tunggal atau perkongsian [1m] Mematuhi undang-undang dan peraturan penubuhan syarikat [1m] Sah di sisi undang-undang berkaitan pendaftaran perniagaan [1m] Mesti mematuhi Akta Timbang & Sukat dan Akta Mutu Alam Sekitar [1m] (iv) Lokasi Strategik/dikunjungi ramai/dekat dengan pelanggan. Contohnya, pasar, perhentian bas dan hospital [1m] Kos sewa rendah/sumber bekalan berdekatan [1m] Peraturan kerajaan tempatan membenarkan penjualan di kawasan tersebut [1 m] (v) Sumber bekalan Memastikan sumber bekalan sentiasa mencukupi [1m] Mudah diperoleh [1m] Contoh: mendapat maklumat sumber bekalan buah-buahan daripada FAMA, MARDI [1m] (vi) Persaingan Untuk menumpaskan pesaing, perlu mengamalkan strategi yang berkesan dari segi harga yang berpatutan/kualiti buah yang baik/mempelbagaikan pilihan buah-buahan [1m] [Maksimum 10 markah] (b) Mengambil alih restoran yang sudah beroperasi adalah mudah dan cepat kerana sudah ada jaringan pembekal dan pelanggan setia sendiri [1m] Namun begitu Kassim perlu kaji perkara-perkara berikut: -Kedudukan kewangan/Kemampuan membeli [1m] Cukup modal atau tidak/perlu bayar lebih [1m] Mempunyai wang nama baik (goodwill) untuk restoran yang beroperasi dengan baik [1m] -Mengkaji tentang aset, liabiliti dan untung rugi perniagaan itu [1m] Perniagaan perlulah dalam keadaan baik agar tidak ada hutang yang banyak [1m] Mengambil kira persaingan daripada restoran/gerai makan lain di kawasan itu [1m] Mengkaji potensi untuk berkembang [1m] Contohnya, membesarkan saiz restoran secara fizikal/menubuhkan rantaian restoran sama jenis di tempat lain [1m] [Maksimum 7 markah] (c) Cara yang boleh digunakan oleh Encik Razak untuk memulakan perniagaan ialah dengan: memulakan sendiri [1m] - Encik Razak boleh menubuhkan perniagaannya sendiri - Beliau perlu mempunyai minat, kebolehan, modal, pengalaman dan pengetahuan yang cukup - Selain itu, beliau juga perlu ada ketabahan dan kegigihan [1m] mengambil alih [1m] - Encik Razak boleh memulakan perniagaan dengan membeli dan mengambil alih sebuah perniagaan yang sedia ada - Pengambilalihan perniagaan adalah cara yang paling mudah dan ringkas untuk
memulakan perniagaan kerana perniagaan itu sudah mempunyai rangkaian pelanggan, struktur pentadbiran, jaringan pembekal dan kemudahan sedia ada [1m] Francais [1m] - Encik Razak boleh memulakan perniagaan secara francais - Beliau boleh memohon kebenaran atau hak untuk menjual barang di bawah jenama kepunyaan sebuah syarikat induk (francaisor) [1m] diundang [1m] - Encik Razak boleh memulakan perniagaan sekiranya dijemput oleh pemilik sesebuah perniagaan untuk menyertai perniagaan tersebut sebagai rakan kongsi atau pemegang syer [1m]
4 (a) Jenis milikan yang paling popular ialah milikan tunggal yang biasanya kecil dan ketara dalam bidang perniagaan runcit. Sebab-sebabnya adalah: (i) Mudah ditubuhkan [1m] Tidak terdapat banyak peraturan/dokumentasi yang perlu dipatuhi/disediakan [1m] (ii) Memerlukan modal yang kecil [1m] Biasanya kedai runcit kecil/gerai/penjaja [1m] Bebas menguruskan perniagaan mengikut kehendak sendiri [1m] (iii) Peniaga bebas menguruskan perniagaan mengikut cara/ideanya sendiri tanpa menerima arahan daripada sesiapa [1m] (iv) Ada inisiatif untuk bekerja keras [1m] Ini kerana semua keuntungan adalah milik sendiri [1m] (v) Pembayaran cukai adalah rendah [1m] Pengiraan cukai berdasarkan cukai pendapatan persendirian dan bukan cukai keuntungan [1m] (vi) Mudah diurus [1m] Perniagaan milikan tunggal mudah dikawal dan diurus sebab saiznya kecil. Perniagaan ini memberi pekerjaan kepada ahli-ahli keluarganya [1m] (b) (i) Perkongsian [1m] (ii) Kelebihan Dapat berkongsi kepakaran [1m] - Pesakit dapat dirawat/ramai pelanggan [1m] - Amalkan pengkhususan [1m] Lebih mudah dapat ditubuhkan [1m] - Tiada banyak peraturan [1m] Risiko perniagaan dapat disebarkan [1m] antara pekongsi Beban cukai adalah rendah [1m] - Pembayaran cukai dikira mengikut kadar cukai pendapatan perseorangan [1m] Kelemahan Kemungkinan berlaku perselisihan faham antara rakan kongsi dalam cara pentadbiran/layanan pesakit [1m] Perniagaan tidak kekal lama [1m] Jika rakan kongsi meninggal dunia, muflis, tidak siuman [1m] Tindakan rakan kongsi boleh ada kesan atas seluruh perniagaan/imej perniagaan [1m] Contohnya kalau rawatan yang silap diberi oleh seorang doktor kepada pesakit, perniagaan mendapat publisiti buruk [1m] Liabiliti tidak terhad [1m] Kalau perniagaan gagal bukan sekadar kerugian modal, malahan harta peribadi boleh dituntut oleh pemiutang [1m] [Maksimum 12 markah] 5 (a) Tidak/Matlamatnya bukan untuk mencari keuntungan semata-mata [1m] - Koperasi mementingkan kebajikan ahli dengan memberi pinjaman dan biasiswa kepada ahli dan keluarganya [1m] - Menyediakan kemudahan rekreasi [1m] - Menganjurkan kursus dan latihan untuk kemajuan ahli [1m] - Menjual barangan dengan harga berpatutan/secara sewa beli [1m] - Membantu memasarkan hasil keluaran ahli [1m] (b) Antara prinsip-prinsip yang menjadi garis panduan koperasi ialah: (i) Keanggotaan secara sukarela dan terbuka [1m] (ii) Kawalan secara demokrasi oleh anggota [1m] (iii) Kebebasan dan autonomi [1m] (iv) Penglibatan dalam pendidikan latihan dan sebaran maklumat [1m] (v) Prihatin terhadap kebajikan masyarakat dan sosial [1m] (c) Permohonan untuk menubuhkan koperasi [1m] Sekumpulan penaja yang berminat hendaklah menghubungi Jabatan Pembangunan Koperasi Negeri yang berhampiran untuk mendapatkan keterangan tentang tatacara dan dokumentasi pendaftaran. Mereka hendaklah mengemukakan permohonan untuk menubuhkan koperasi kepada Ketua Pengarah Jabatan Pembangunan Koperasi melalui Jabatan Pembangunan Koperasi Negeri [1m]. Penubuhan Jawatankuasa Penaja [1m] Setelah permohonan untuk menubuhkan koperasi diluluskan, maka sebuah jawatankuasa seramai 10 orang hendaklah dibentuk. Tugas jawatankuasa penaja adalah seperti berikut: (i) Menentukan jenis koperasi yang akan ditubuhkan, objektif dan bidang operasinya [1m] (ii) Menggubal undang-undang kecil koperasi dengan berpandu kepada format dan contoh Undang-Undang Kecil yang diseragamkan oleh Jabatan Pembangunan Koperasi [1m] (iii) Mendaftar anggota koperasi. Sekurang-kurangnya 100 orang anggota koperasi perlu didaftar dan satu daftar mengandungi nama, nombor kad pengenalan, pekerjaan, dan alamat mereka perlu disediakan. [1m] Mengadakan mesyuarat agung permulaan [1m] Mesyuarat ini diadakan untuk menerima dan meluluskan undang-undang kecil, memilih anggota Lembaga Pengarah Koperasi serta membuat ketetapan untuk mendaftarkan koperasi yang ditubuhkan. [1m] Penyerahan dokumen pendaftaran [1m] Dokumen-dokumen berikut hendaklah diserahkan kepada Ketua Pendaftar Koperasi tidak lewat daripada 7 hari selepas mesyuarat agung permulaan diadakan: (i) Borang permohanan mendaftar koperasi yang ditandatangani oleh 10 orang penaja (ii) Undang-undang Kecil (iii) Minit mesyuarat agung permulaan yang mesti ditandatangani oleh sekurang-kurangnya 50 anggota yang hadir [1m] (iv) Yuran pendaftaran RM25 (Koperasi sekolah dikecualikan) [1m] Pengeluaran Sijil Perakuan Pendaftaran [1m] Apabila semua syarat dipenuhi, Sijil Perakuan Pendaftaran akan dikeluarkan oleh Ketua Pendaftar Koperasi yang menandakan bahawa koperasi itu ditubuhkan secara rasminya [1m] (d) (i) Tataurus Syarikat Tataurus syarikat ialah dokumen yang mengandungi peraturan yang mengawal pengurusan dalaman syarikat. Perkara berhubung dengan pengurusan dalaman syarikat dijelaskan seperti: (a) Atur cara dan pengendalian mesyuarat tahunan (b) Kelayakan, kuasa dan tanggungjawab para pengarah
61
(c) Cara syer diterbit, dipindah milik dan dilucut haknya (d) Cara pembahagian untung [2m] Tatawujud Syarikat Tatawujud syarikat adalah satu dokumen yang mengandungi fasal penting untuk mewujudkan sebuah syarikat, seperti berikut: (a) Nama syarikat dengan perkataan Sendirian Berhad sebagai sebahagian daripada namanya. (b) Tujuan syarikat, iaitu jenis perniagaan yang akan dijalankan (c) Nama, alamat, dan pekerjaan setiap penaja (d) Pernyataan yang mengesahkan semua ahlinya menanggung liabiliti terhad (e) Modal nominal syarikat dan pembahagian kepada jenis syer, unit, serta nilainya [2m] 6 (a) (i) Lokasi Di kampung/pinggir bandar iaitu kira-kira 200 meter dari pantai [1m] Terletak di lot kawasan perindustrian [1m] Kadar sewa lebih rendah [1m] (ii) Pekerja Pekerjanya tidak ramai dan terdiri daripada sahabat dan anak-anaknya sendiri [1m] Pekerja Encik Razak mempunyai latar belakang pendidikan yang sederhana dan memperoleh kemahiran melalui kerja amali harian [1m] Encik Razak tidak mampu mengendalikan latihan atau kursus kepada pekerja. Ini menyebabkan kebanyakan pekerja IKS kurang terlatih dan tidak diberi peluang untuk meningkatkan kemahiran [1m] (iii) Organisasi Organisasi atau struktur pentadbiran Balambangan Crystal tidak serumit industri besar [1m] Hubungan antara pekerja dengan majikan lebih rapat disebabkan bilangan pekerja tidak ramai dan terdiri daripada ahli keluarga [1m] Pengkhususan proses atau pembahagian kerja tidak diamalkan secara meluas dalam IKS. Hanya dua pekerja yang terdiri daripada anak-anak beliau digunakan dalam pengurusan kewangan dan pemasaran [1m]. (iv) Teknologi pengeluaran Tahap teknologi pengeluaran firma IKS adalah rendah berbanding firma bersaiz besar. Balambangan Crystal menggunakan peralatan terpakai yang berteknologi rendah [1m]. Dalam pengeluaran kristal, Encik Razak menggunakan alatan berteknologi rendah dan terpakai. Ini berlaku kerana kekurangan modal untuk membeli peralatan yang canggih dan berteknologi moden [1m]. Pengeluaran kilang Encik Razak berbentuk intensif buruh di mana hampir keseluruhan proses pengeluaran menggunakan tenaga buruh berbanding menggunakan mesin [1m]. (b) Sebab permohonan pinjaman Encik Razak ditolak: Tiada cagaran yang munasabah atau penjamin yang sesuai [2m] Kos pentadbiran yang tinggi untuk memproses pinjaman kecil-kecilan [2m] Pengusaha IKS tidak mempunyai rancangan perniagaan yang rapi dan menyakinkan menyebabkan status kewangan Encik Razak diragui oleh bank [2m] (c) Bantuan SMIDEC kepada Encik Razak: Tabung Bantuan Teknikal Industri Memberi geran kepada IKS bagi meningkatkan kuantiti, kualiti dan produktiviti pengeluaran [2m] Pakej Kewangan untuk IKS (PAKSI) Menyediakan kemudahan pinjaman bagi pembiayaan projek dan pembiayaan modal kerja kepada syarikat IKS [2m] Menjalankan penyelidikan dan pembangunan untuk meningkatkan tahap teknologi IKS [2m] Menyediakan kemudahan infrastruktur, tapak kilang dan ruang niaga bagi IKS [2m] Meningkatkan kemahiran pekerja IKS dengan mengadakan kursus, bimbingan kerja dan bengkel perniagaan [2m] Mempromosikan barang keluaran IKS ke luar negara dengan mengadakan ekspo, pameran, laman web dan sebagainya [2m] [Maksimum 7 markah] (ii) Peperiksaan Akhir Tahun - Set 1 Kertas 1 1 B 2 C 6 D 7 A 11 D 12 D 16 B 17 A 21 C 22 D 26 C 27 D 31 A 32 A 36 C 37 B
(c)
2 (a) (i) (ii)
(iii)
3 8 13 18 23 28 33 38
B B D A C D D B
4 9 14 19 24 29 34 39
C C A C D C A A
5 10 15 20 25 30 35 40
A A B C A B D C
Kertas 2 1 (a) (i) Industri berasaskan logam [1m] (ii) Masalah untuk mendapatkan modal dan pembiayaan dari bank (iii) Rizal tidak mempunyai cagaran dan penjamin yang sesuai [1m] Rancangan perniagaan Rizal tidak rapi dan kurang menyakinkan pihak bank [1m] Status kewangan Rizal dan keupayaan pembayaran semula pinjaman diragui oleh pihak bank [1m] Bank menanggung kos pentabiran yang tinggi untuk memproses pinjaman kecilkecilan [1m] (b) Produktiviti dan teknologi yang rendah [1m] - Tenaga buruh kurang mahir - Tawaran gaji rendah dan syarat perkhidmatan kurang baik - Skim latihan pekerja yang tidak lengkap - Menghadapi persaingan daripada firma besar [1m] Kekurangan bahan mentah [1m] - Kurang modal untuk menyediakan stok simpanan bahan mentah - Harga bahan mentah import tidak stabil - Pelbagai syarat perlu dipatuhi untuk mendapatkan bahan mentah secara kredit [1m] Kekurangan pemasaran [1m] - Bergantung kepada pesanan domestik yang kecil - Tidak mempunyai kepakaran dan kemahiran - Tidak mampu mengadakan promosi - Bersaing sesama sendiri kerana hanya tertumpu kepada peranan tempatan - Keluaran IKS bermutu rendah kerana kualiti bahan mentah yang rendah [1m] Masalah pengurusan [1m] - Pengurusan tidak cekap - Kebanyakan pengusaha mempunyai taraf pendidikan rendah dan kurang Terdedah kepada prinsip pengurusan moden - Kekurangan inovasi, perubahan dan pembaharuan [1m]
(b) (i)
(ii)
(iii)
3 (a) (i)
Masalah lokasi [1m] - Tapak bangunan/perusahaan dan kilang yang kecil - Modal yang terhad menyebabkan pengusaha menempatkan premis mereka di kawasan yang tidak dibenarkan [1m] Hubung jalin dengan industri besar [1m] - Kebanyakan IKS berhubung jalin dengan industri besar - Walaubagaimanapun, keluaran yang kurang berkualiti, reka bentuk yang kurang memuaskan menyebabkan IKS tidak dapat memberi sokongan yang kukuh kepada industri besar [1m] Program Rantaian Industri (ILP) [1m] - Merapatkan hubung jalin IKS dengan syarikat besar dan multinasional - Menerusi Program Pembangunan Vendor, IKS berfungsi sebagai vendor iaitu pembekal komponen penting kepada industri besar (anchor) khususnya dalam sektor elektronik, semikonduktor, mesin, kabel dan peralatan komputer Program Penyelidikan dan Pembangunan [1m] - Bertujuan meningkatkan tahap teknologi IKS - Pelbagai insentif diberi kepada IKS seperti taraf perintis, potongan cukai atas belanja yang dilakukan atas penyelidikan dan pembangunan - Pemberian elaun bagi modal yang dilaburkan oleh IKS [1m] Program Pembangunan Infrastruktur [1m] - Bertujuan menyediakan kemudahan yang baik dan tapak kilang yang sesuai - Taman Perindustrian IKS disediakan dengan kerjasama Perbadanan Kemajuan Negeri dan Malaysia Industrial Estet Sendirian Berhad (MIEL) Program Pembangunan dan Peningkatan Kemahiran [1m] - Bertujuan untuk meningkatkan kemahiran pekerja IKS - Memberi seminar, bimbingan kerja, klinik perniagaan, latihan , kursus teknikal dan keusahawanan Badan-badan yang terlibat dalam peningkatan kemahiran ialah Perbadanan Daya Pengeluaran Negara (PDPN), Majlis Amanah Rakyat (MARA), Pusat Pembangunan Usahawan Malaysia (MEDEC) dan sebagainya Pembangunan Pemasaran [1m] - Membantu IKS menembusi pasaran eksport dan menjadi pembekal global - Pelbagai promosi seperti pameran, ekspo, lawatan perniagaan, penerbitan majalah dan risalah dilakukan untuk memperkenalkan produk IKS dan meluaskan pasaran IKS Contohnya Perbadanan Pembangunan Perdagangan Luar Malaysia (MATRADE) [1m] Program Bantuan Kewangan [1m] SMIDEC dengan kerjasama institusi kewangan lain menyediakan pelbagai jenis pakej dan tabung kewangan. Antaranya ialah: (i) Tabung Bantuan Teknikal Industri (ii) Pakej Kewangan untuk IKS (PAKSI) (iii) Tabung Pemulihan Industri Kecil dan Sederhana [1m] Menggubal Undang-undang dan Dasar [1m] - Penggubalan undang-undang, peraturan dan dasar baru Akta Pengalakkan Pelaburan (1986) dan Akta Kastam (1967) dapat membantu usahawan IKS - Taraf perintis dan insentif dalam bentuk cukai perlu disediakan bagi penyelidikan dan pembangunan IKS [1m] Lokasi perniagaan tidak sesuai [1/2m] Keadaan sosioekonomi dan demografi setempat, iaitu sama ada penduduk berpendapatan tinggi atau rendah, tua atau muda, berkeluarga besar dan kecil [1m] Kemudahan prasarana, sama ada lengkap atau tidak [1m] Persaingan, sama ada terdapat pesaing atau tidak [1m] Potensi, sama ada berdaya maju atau tidak [1m] Peraturan, sama ada diluluskan oleh kerajaan atau tidak [1m] Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan adalah seperti berikut: Minat pengetahuan dan pengalaman - Saiful mesti ada minat, pengetahuan/pengalaman dalam menjalankan perniagaan runcit [1/2m] - Tanpa minat yang berterusan/berkekalan boleh mudah putus asa apabila menghadapi masalah/rintangan dalam perniagaan [1/2m] Modal [1m] - Modal perlu mencukupi untuk menguruskan kedai runcit [1/2m] - Sumber boleh diperolehi daripada simpanan sendiri, pinjaman daripada saudara-mara atau pinjaman dari bank/institusi kewangan [1/2m] - Sekiranya membuat pinjaman, perlu mampu membayar bunga/faedah/cagaran untuk pinjaman [1/2m] Jenis dan milikan perniagaan [1m] - Jenis dan milikan perniagaan perlu dipertimbangkan sama ada menjalankan perniagaan secara milikan tunggal atau perkongsian [1/2m] - Mematuhi undang-undang dan peraturan penubuhan syarikat [1/2m] - Sah di sisi undang-undang berkaitan pendaftaran perniagaan [1/2m] - Mesti mematuhi Akta Timbang & Sukat dan Akta Mutu Alam Sekitar [1/2m] Lokasi [1m] - Strategik/dikunjungi ramai/dekat dengan pelanggan. Contohnya rumah kediaman, hospital dan perhentian bas. [1/2m] - Kos sewa rendah/sumber bekalan berdekatan [1/2m] - Peraturan kerajaan tempatan membenarkan penjualan di kawasan tersebut [1/2m] Sumber bekalan [1m] - Memastikan sumber bekalan sentiasa mencukupi [1/2m] - Mudah diperoleh [1/2m] Persaingan [1m] - Untuk menumpaskan pesaing, perlu mengamalkan strategi yang berkesan dari segi harga yang berpatutan/kualiti barang yang dijual/perkhidmatan jualan [1/2m] [Maksimum 10 markah] Francais ialah hak atau kebenaran untuk menjalankan perniagaan oleh seseorang peniaga atau firma (dikenali sebagai francaisi) dengan menggunakan jenama yang dimiliki oleh firma induk (dikenali sebagai francaisor) [2m] Satu perjanjian ditandatangani di antara francaisi dengan francaisor berhubungan dengan garis panduan perjalanan perniagaan [1m] Francis perlu membayar royalti atau beberapa peratus daripada jumlah jualan kepada francaisor [1m] Selamat kerana barang francaisor biasanya merupakan barang berjenama yang terkenal dan mempunyai pesanan tertentu [1m] Francaisi mendapat pelbagai bantuan daripada francaisor dalam pengurusan, pemasaran serta pinjaman [1m] Kelemahan Memerlukan kos permulaan yang besar [2m] Francaisi tidak bebas menjalankan perniagaan kerana terpaksa mematuhi syarat [1m] Pengurusan stok [2m]
62
Mendapat bekalan stok [2m] - Mengetahui stok pada kadar yang paling baik dari segi harga, kualiti, syarat kredit dan perkhidmatan Memeriksa stok [2m] - Penyemakan stok perlu dilakukan dari masa ke semasa untuk mencegah kecurian, kehilangan dan untuk memastikan bekalan sentiasa cukup [1m] Merekod stok [2m] - Butir-butir stok perlu direkod di dalam sebuah buku stok Menyimpan dan mengawal stok [2m] - Stok perlu disimpan dalam sebuah stor yang selamat, terlindung daripada hujan dan kepanasan matahari - Jumlah stok yang disimpan seharusnya optimum Memperagakan stok [2m] - Stok di dalam kedai harus diperagakan dengan rapi dan menarik di atas rak [ Maksimum 10 markah] (b) (ii) Pelanggan tetap [1m] - Pelanggan yang setia dan sentiasa mengunjungi kedai yang sama [1m] Pelanggan sekali-sekala [1m] Pelanggan yang mengunjungi kedai sekali sekala sahaja [1m] Pelanggan baru [1m] - Pelanggan yang mengunjungi kedai tertentu buat kali pertama [1m] (iii) Pelanggan kadangkala tidak berpuas hati dengan layanan peniaga sebab perkara-perkara berikut: peniaga yang kurang bermesra/bermasam muka/menggunakan bahasa yang kasar [1m] menipu dan segi harga, kualiti barang dan sukatan [1m] pelanggan lambat dilayan/terpaksa menunggu lama [1m] kedai gelap, kotor dan berterabur/tidak tersusun [1m] tidak cukup stok/barang yang dijual adalah barang lama/sudah luput [1m] tidak ada pilihan barang [1m] pelanggan tidak suka diekori ataupun diabaikan sama sekali [1m] 4 (a) (i) Modal Syarikat sendirian berhad Modal dikumpul menerusi jualan syer kepada orang yang dikenali dan bilangannya tidak melebihi 50 orang awan [2m] Syarikat awam berhad Modal diperoleh dengan menjual syer kepada orang awam serta melalui pinjamam daripada orang ramai dengan menerbit debentur [2m] (ii) Milikan Syarikat sendirian berhad Pemegang syer adalah pemilik syarikat [1m] Bilangan pemegang syer adalah minimum 2 orang dan maksimum 50 orang [1m] Syarikat awam berhad Dimiliki oleh orang awam dengan membeli syer syarikat [1m] Sekurang-kurangnya 2 orang hingga tidak terhad [1m] (iii) Pengurusan Syarikat sendirian berhad Dilakukan oleh Lembaga Pengarah yang dipilih oleh pemegang syer dalam mesyuarat agung tahunan Syarikat awam berhad [1m] Diserahkan kepada Lembaga Pengarah yang dilantik oleh pemegang syer dalam mesyuarat agung tahunan [1m] (b) Perkataan sendirian bermaksud syer syarikat hanya ditawarkan kepada individu tertentu yang biasanya terdiri daripada ahli keluarga, saudara mara dan sahabat serta tidak boleh dijual kepada orang awam secara terbuka, syer syarikat sendirian berhad juga tidak boleh diurus niaga di Bursa Malaysia [3m] Perkataan berhad bermaksud semua pemegang syer mempunyai liabiliti terhad setakat jumlah nilai nominal syer yang dimiliki dalam syarikat itu. Harta milik persendirian para pemegang syer tidak boleh dituntut untuk menjelaskan hutang syarikat jika syarikat itu bankrap atau tak mampu bayar. Syarikat juga mempunyai liabiliti terhad setakat jumlah modal nominalnya. [3m] (c) (i) Prospektus Menjemput orang ramai membeli syer yang ditawarkan dan disiarkan dalam surat khabar [1m] Memberi maklumat tentang prestasi syarikat dan membolehkan pelabur membuat penilaian sebelum membeli syer yang ditawarkan [1m] Antara maklumat yang terkandung dalam prospektus ialah nama dan alamat pengarah dan juruaudit, latar belakang dan sejarah syarikat, tujuan penubuhan syarikat, jenis dan sifat perniagaan, laporan untung rugi, jangkaan untung dan prospek masa depan dan pernyataan bahawa syer itu akan dijual dan dibeli di bursa saham [1m] (ii) Tataurus syarikat Mengandungi peraturan yang mengawal pengurusan dalaman syarikat [1m] Maklumat yang terkandung ialah atur cara dan pengendalian mesyuarat tahunan, kelayakan, kuasa dan tanggungjawab para pengarah, cara syer diterbit, dipindah milik, dilucut haknya, dan pembahagian untung [1m] Salinan asal hendaklah disetemkan sebanyak RM100 setiap satu [1m] (iii) Tatawujud syarikat Mengandungi butir penting untuk mewujudkan sebuah syarikat [1m] Maklumat yang terkandung ialah nama syarikat, tujuan, nama, alamat dan pekerjaan setiap penaja, pernyataan yang mengesahkan semua ahlinya menanggung liabiliti terhad dan modal nominal syarikat dan pembahagian kepada jenis syer, unit serta nilainya [1m] Mesti ditandatangani sekurang-kurangnya dua orang penaja dan disahkan oleh seorang saksi [1m] Encik Selva dan Encik Ravi boleh menubuhkan perniagaan perkongsian [2m] Kelebihan menggabungkan perniagaan sebagai perkongsian dan dapat menamatkan persaingan [1m] Modal yang dapat dikumpulkan adalah lebih besar [1m] Boleh bersepakat dan menggabungkan kepakaran suatu kemahiran yang mereka ada bagi menjalankan pengkhususan untuk menjayakan perniagaan [1m] Risiko perniagaan dapat dikurangkan atau disebarkan antara Encik Selva dan Encik Ravi sekiranya perniagaan merosot [1m] Semua maklumat dalam syarikat dapat dirahsiakan daripada pengetahuan umum [1m] Sewa yang dibayar oleh Encik Ravi sebelumnya boleh disumbangkan dalam perniagaan perkongsian yang dibentuk oleh mereka sekiranya Encik Ravi menggunakan tapak perniagaan Encik Selva [1m] Kekurangan Pertelingkahan dan pertentangan pendapat boleh berlaku antara Encik Selva dan
(ii)
Encik Ravi [1m]. Perniagaan tidak kekal lama dan boleh dibubarkan jika Encik Selva atau Encik Ravi meninggal dunia, menjadi tidak siuman atau bankrap [1m]. Encik Selva dan Encik Ravi perlu menanggung labiliti tidak terhad [1m]. Tindakan yang diambil oleh seorang rakan kongsi akan melibatkan rakan kongsi yang lain iaitu sekiranya tindakan Encik Selva atau Encik Ravi akan menyebabkan perniagaan merosot dan pihak yang lain perlu tanggung bersama. [1m]. (b) (i) Ikatan Perkongsian merupakan surat perjanjian yang diadakan antara rakan kongsi sebelum perkongsian dimulakan. Perkara-perkara yang terkandung dalam Ikatan Perkongsian: Nama setiap rakan kongsi dan jumlah modal yang disumbangkan Kuasa dan tanggungjawab setiap rakan kongsi Cara pembahagian untung rugi Tempoh penguatkuasaan perkongsian Gaji rakan kongsi Kadar faedah atas pinjaman yang disumbangkan oleh rakan kongsi [1m] (ii) Jika Ikatan Perkongsian tidak dibuat, maka rakan kongsi mestilah berpegang kepada Akta Perkongsian 1961 untuk menyelesaikan perselisihan yang berlaku antara mereka. Akta Perkongsian memperuntukkan: Untung rugi dibahagikan sama rata antara rakan kongsi tanpa mengambil kira jumlah modal yang disumbangkan oleh mereka Faedah atas modal tidak dibayar Rakan kongsi tidak menerima gaji Rakan kongsi mempunyai tanggungjawab dan kuasa yang sama dalam pengurusan Pinjaman yang diberi oleh rakan kongsi dibayar faedah 5% setahun Buku akaun mesti disimpan di tempat perkongsian untuk diperiksa oleh rakan kongsi Perkongsian dibubarkan sekiranya ada rakan kongsi meninggal dunia, diisytiharkan bankrap, tidak siuman, atau keluar dari perkongsian [5m] (c) Rakan kongsi aktif terlibat dalam pengurusan perniagaan dan dibayar gaji. Rakan kongsi lelap tidak terlibat dalam pengurusan perniagaan tetapi berhak memberi nasihat dan memeriksa buku akaun. [3m] 6 (a) Puan Marina menjalankan perniagaan: Perniagaan merujuk kegiatan membeli dan menjual barang dan perkhidmatan dengan tujuan mendapatkan keuntungan. Puan Marina menjalankan kegiatan memberi/ menjual perkhidmatan mendandan rambut dan kecantikan kepada pelanggan dengan tujuan mendapatkan keuntungan [2m]. Perniagaan yang dijalankan oleh Puan Marina ialah perniagaan dalam negeri, iaitu kedai khusus yang menjual perkhidmatan mendendam rambut dan kecantikan [2m]. (b) Bantuan perniagaan yang digunakan oleh Puan Marina [1m]. Perbankan [1m] - Menawarkan kemudahan pembiayaan kepada Puan Marina [1m] Komunikasi [1m] - Penyampaian maklumat atau berita secara lisan atau bertulis sama ada melalui telefon mahupun mesin faksimili, membolehkan Puan Marina menghantar dan menerima berita, maklumat, pesanan dan dokumen perniagaan dengan cepat baik dari dalam negeri mahupun dari luar negeri [1m]. Pengangkutan [1m] - Van yang digunakan oleh Puan Marina membolehkan beliau mendapatkan produk kecantikan daripada pembekal [1m] Promosi [1m] - Puan Marina menggunakan kain rentang, risalah dan sampel untuk memberitahu, memujuk dan mempengaruhi pengguna agar mengunjungi Marina Saloon And Beauty Palour. Promosi membantu Puan Marina meluaskan pasaran, meningkatkan permintaan dan menambahkan jualan [1m]. Pergudangan [1m] - Pergudangan merujuk kegiatan menyimpan atau menstor barang. Puan Marina menyimpan bekalan produk-produknya di dalam stor [1m]. Insurans [1m] Insurans memberi perlindungan kepada Puan Marina daripada risiko kerugian yang disebabkan oleh kecurian dan kebakaran. Sekiranya risiko yang diinsuranskan berlaku, Puan Marina akan menerima wang pampasan mengikut perjanjian. Insurans membolehkan Puan Marina memberi tumpuan penuh dalam perniagaan kerana tidak bimbang diancam oleh risiko tertentu [1m]. (c) Aspek pengurusan pelanggan yang diamalkan oleh Puan Marina. Mengenal pasti pelanggan [1m] Pelanggan terdiri daripada pelanggan tetap, pelanggan sekali-sekala dan pelanggan baru. Puan Marina berjaya mengekalkan pelanggan tetap dan menarik perhatian pelanggan sekali-sekala dengan memberi perkhidmatan yang cekap dan mesra [2m]. Mengetahui sifat pelanggan [1m] Beliau mengetahui sifat, perwatakan dan kehendak pelanggan. Terdapat pelanggan rasional dan pelanggan mengikut gerak hati. Beliau mengetahui beberapa perkara yang boleh menyebabkan pelanggan tidak berpuas hati seperti tidak dilayan, terpaksa menunggu lama untuk dilayan atau mendapatkan barang yang hendak dibeli dan kedai yang dikunjungi kotor, tidak kemas atau tidak menarik [2m]. Mengetahui cara melayan pelanggan [1m] Puan Marina mengamalkan tatatertib yang betul semasa melayan pelanggan. Antara tatatertib yang sepatutnya diamalkan ialah sepatutnya diamalkan ialah berpakaian kemas dan sesuai semasa menunggu ketibaan pelanggan, berdiri sebagai tanda hormat semasa menyambut kedatangan pelanggan, melayan pelanggan dengan sopan, mesra dengan senyuman, melayan pelanggan mengikut giliran dan tidak pilih kasih, menerima teguran daripada pelanggan dengan terbuka agar dapat meningkatkan mutu perkhidmatan yang ditawarkan dan mengucapkan terima kasih apabila pelanggan meninggalkan kedai [2m]. Peperiksaan Akhir Tahun - Set 2 Kertas 1 1 C 2 C 6 C 7 C 11 B 12 C 16 A 17 A 21 C 22 C 26 C 27 C 31 D 32 B 36 B 37 D Kertas 2 1 (a) (i) (ii) (iii) (iv)
5 (a) (i) (ii)
3 8 13 18 23 28 33 38
B C A B B D A B
4 9 14 19 24 29 34 39
C B D B C A C C
5 10 15 20 25 30 35 40
A A B D A C C A
Lima fungsi peruncit dalam saluran agihan adalah: Menjual barang mengikut permintaan pengguna [1m] Menjalankan kerja akhir [1m] Menyimpan stok dan memperagakan barang [1m] Menyediakan perkhidmatan selepas jualan [1m]
63
(v) Memberi khidmat nasihat [1m] (b) (i) Kedai runcit Memerlukan modal yang kecil kerana kos overhed yang rendah [1m] Biasanya dimiliki secara perniagaan tunggal [1m] Membeli bekalan daripada pemborong secara kecil-kecilan dan dapat kredit daripada pemborong [1m] Menggunakan pekerja yang terdiri daripada ahli keluarga atau mengupah satu dua pekerja lain. Semua kerja pengurusan dikendalikan sendiri [1m] Melayan pelanggan dengan mesra [1m] Kedai kecil dan tidak selesa untuk membeli-belah [1m] Pasar raya besar Memerlukan modal yang banyak/besar kerana kos overhed yang tinggi [1m] Biasanya dimiliki secara perkongsian atau syarikat berhad Membeli bekalan secara pukal/banyak daripada pengeluar/pengilang dengan murah kerana dapat diskaun niaga [1m] Mengamalkan pengkhususan atau pembahagian kerja/mengupah ramai pekerja [1m] Mengamalkan sistem layan diri [1m] Selesa kerana menyediakan banyak kemudahan seperti hawa dingin, tempat letak kereta, troli, muzik dan sebagainya [1m] [Maksimum 10 markah] (iii) Ramai pelanggan mengunjungi Kedai Encik Karim kerana: Dekat dengan rumah pelanggan/kawasan perumahan [1m] Encik Karim memberi kredit [1m] kepada pelanggan yang setia [1m] Encik Karim memberi khidmat selepas jualan [1m] / menghantar barang ke rumah pelanggan [1m] Dapat memesan barang melalui telefon. Contohnya, barang seperti tong gas [1m] Encik Karim memberi nasihat tentang barang baru/cara penggunaan barang [1m] Encik Karim melayan dengan mesra [1m] Boleh membeli dalam kuantiti yang dikehendaki [1m]. Contoh beras, bawang, biskut dan sebagainya [1m] 2 (a) Kedua-dua jenis perniagaan ditubuhkan sebagai syarikat berhad kerana memerlukan modal yang besar [1m]. Kedua-dua jenis perniagaan mengamalkan pembahagian kerja dalam pengurusan dan pentadbiran [1m]. Kos pengiklanan bagi kedua-dua jenis perniagaan dapat dijimatkan kerana bagi gedung aneka jabatan hanya satu iklan mencukupi untuk meliputi semua jabatan. Bagi kedai sejaras, satu iklan mencukupi untuk meliputi semua cawangan. Membeli secara pukal daripada pengeluar dan mendapat diskaun niaga yang besar [1m]. Menjalankan perniagaan secara tunai atau kad kredit [1m]. Harga barang adalah tetap dan pelanggan tidak boleh tawar-menawar [1m]. Mengamalkan sistem layan diri dan pembahagian kerja [1m]. Mampu menyediakan kemudahan membeli-belah dengan selesa dan dapat menarik minat ramai pelanggan [1m]. Perkhidmatan selepas jualan seperti menghantar barang ke rumah pelanggan tidak disediakan [1m]. Terpaksa menanggung kos pengurusan yang tinggi kerana menggunakan sistem pengurusan yang moden terkini [1m]. (b) Kekurangan koperasi runcit adalah: (i) Sukar ditubuhkan [1m] Penubuhan rumit kerana terikat dengan akta dan undang-undang untuk menjamin kebajikan anggota dan mengelakkan penyelewengan [1m]. (ii) Milikan dan pengurusan terpisah [1m] Ahli-ahli koperasi biasanya tidak aktif dalam pengurusan perniagaan. Pengurusan dijalankan oleh kakitangan bukah ahli yang dibayar gaji [1m]. (iii) Kadar pulangan perniagaan [1m] Kadar pulangan perniagaan tidak mengutamakan keuntungan [1m] (iv) Pentadbiran yang kurang mahir [1m] Dasar koperasi digubal oleh lembaga pengarah yang terdiri daripada anggota sendiri yang mungkin tidak berpengalaman dalam bidang perniagaan. Ini menjejaskan prestasi perniagaan [1m]. (c) E-dagang ialah perniagaan yang dijalankan secara online melalui rangkaian komputer laman sedunia. Cara ini diminati ramai peniaga sekarang kerana Tidak memerlukan orang tengah/penjual dapat terus berhubung dengan pembeli dengan cepat [1m] Kos operasi adalah rendah [1m] hanya memerlukan laman web yang menarik dan gudang untuk menyimpan barang [1m] Dapat memperluas pasaran/secara global [1m] meningkatkan jualan[1m] Tidak memerlukan banyak dokumen [1m] seperti surat tanya/sebutharga [1m] Tidak perlu menanggung hutang lapuk/dapat mengamalkan sistem prabayar [1m] (d) Cara televisyen interaktif beroperasi Gambar dan maklumat barang sama ada statik atau dalam bentuk animasi, ditayangkan di televisyen oleh pengiklan [1m] Pesanan boleh dibuat dengan hanya menekan papan kunci gagang khas yang disambungkan kepada televisyen berinternet [1m] Pengiklan akan menghantar barang yang dipesan kepada pembeli sama ada melalui pos atau jenis serahan lain [1m]
perintah bayar dan kredit berdokumen [2m]. (vi) Risiko yang tinggi [1m] Perniagaan antarabangsa memerlukan barang dibawa dalam jarak yang jauh. Biasanya, melintas lautan yang luas. Jarak yang jauh mewujudkan pelbagai risiko seperti kerosakan, kehilangan, kecurian, kebakaran dan tenggelam dalam laut [2m]. (vii) Dokumen yang rumit [1m] Perniagaan antarabangsa melibatkan penggunaan pelbagai dokumen yang rumit seperti inden, sijil asal usul, invois konsular, bil muatan dan bil udara. Terdapat banyak pihak yang terlibat dalam perniagaan antarabangsa seperti syarikat penerbangan, pihak kastam, bank dan syarikat pengangkutan. Penghantaran yang banyak akan melibatkan penggunaan dokumen yang banyak [2m]. (viii) Kesukaran mendapatkan maklumat [1m] Mendapatkan maklumat pasaran luar negara sangat luas. Ia berkaitan dengan cita rasa serta budaya penduduk setiap negara yang berbeza. Masalah-masalah ini, tidak akan wujud dalam perniagaan dalam negara kerana mereka hanya berurusan di dalam negara sahaja [2m]. [Maksimum 17 markah] (b) Langkah-langkah yang boleh diambil oleh kerajaan untuk mengatasi masalah perdagangan antarabangsa adalah: (i) Kemudahan pemasaran [1m] Kerajaan menyediakan khidmat maklumat pasaran, bantuan promosi, pameran perdagangan serta menganjurkan lawatan perniagaan [1m]. (ii) Kemudahan penyelidikan dan pembangunan [1m] Kerajaan menubuhkan beberapa agensi penyelidikan untuk membaiki dan meningkatkan mutu barang eksport. Contohnya, Institut Piawaian dan Penyelidikan Malaysia Berhad (SIRIM), Institut Penyelidikan dan Kemajuan Pertanian Malaysia (MARDI), Lembaga Getah Malaysia (MRB), Lembaga Minyak Sawit Malaysia (MPOB) dan sebagainya [1m]. (iii) Kemudahan mengeksport [1m] Kerajaan menyediakan prasarana dan kemudahan asas yang baik untuk membantu pengeskport seperti gudang, pelabuhan kering, zon perdagangan bebas dan sistem telekomunikasi yang lengkap [1m]. (iv) Insentif percukaian [1m] Pelbagai akta dan undang-undang disediakan oleh kerajaan untuk membantu pengeksport mendapatkan elaun dan subsidi eksport, potongan cukai, potongan atas premium insurans dan taraf perintis. Contohnya, Akta Cukai Kastam 1967, Akta Cukai Eksais 1976 dan Akta Cukai Jualan 1972 [1m]. 4 Syarikat awam berhad (a) Kepentingan BSKL kepada: (i) Syarikat awam berhad Syarikat dapat memperoleh modal tambahan dengan mudah [1m] dengan menjual syer dalam pasaran Memperoleh kecairan dengan segera/syer-syer ditukarkan kepada wang tunai dengan mudah [1m] Imej/status syarikat meningkat jika syer-syernya disenaraikan di BSKL [1m], membuktikan bahawa syarikat itu maju [1m] (ii) Pelabur Memberi banyak pilihan untuk melabur dalam pelbagai jenis syer syarikat berhad 1[m] BSKL melindungi para pelabur daripada ditindas oleh broker [1m] Membayar pampasan kalau penipuan berlaku [1m] Memberi kecairan kepada syer-syer/boleh dijual bila-bila untuk mendapatkan tunai [1m] (iii) Negara Membolehkan wang di tangan masyarakat disalurkan kepada bidang-bidang yang hendak dimajukan [1m] Contoh: Pembangunan sektor perindustrian, pembinaan dan teknologi maklumat [1m] (b) (i) Keadaan politik [1m] Keadaan politik dalam sesebuah negara akan menyebabkan harga saham turun naik Politik stabil - Menggalakkan pelaburan - Berlaku kenaikan harga saham [1m] Politik kurang stabil - Menakutkan pelabur untuk melabur [1m] - Harga saham akan jatuh (ii) Keadaan ekonomi [1m] Ekonomi baik Ramai akan melabur dalam pasaran saham Harga saham akan naik [1m] Ekonomi lembap Pelabur tidak membeli saham [1m] Harga saham menurun [1m] (iii) Prospek Syarikat Ramai yang akan melabur dalam syarikat yang maju dan mencatat keuntungan yang tinggi [1m] Pelabur akan menjual syer mereka jika syarikat tidak berkembang maju [1m] Syarikat yang kukuh akan meningkatkan harga saham manakala syarikat yang lembap akan menurunkan harga saham [1m] (iv) Pengurusan syarikat [1m] Pengurusan syarikat yang baik menggalakkan peningkatan harga saham [1m] Pengurusan cekap - Pelabur akan membeli syer syarikat - Harga saham meningkat [1m] Pengurusan tidak cekap - Pelabur akan menjual syer syarikat - Harga saham menurun [1m] (v) Kegiatan spekulasi [1m] Spekulator membeli dan menjual saham dengan banyak untuk mengaut keuntungan [1m] Harga saham akan turun dan naik secara mendadak disebabkan oleh kegiatan spekulasi [1m] Ia akan menjejaskan fungsi pasaran saham [1m] (vi) Kadar faedah dan dasar kewangan kerajaan [1m] Perubahan kadar faedah dan dasar kewangan kerajaan menyebabkan turun naik harga saham [1m] Kadar faedah - Tinggi harga saham menurun - Rendah harga saham meningkat [1m] Pengurusan tidak cekap
3 (a) Masalah-masalah yang dihadapi oleh seseorang pengeksport adalah: (i) Prosedur kastam dan sekatan [1m] Barang-barang eksport dan import tertakluk kepada pelbagai prosedur kastam dan sekatan yang berbeza dari sebuah negara dengan lain. Sekatan tersebut termasuklah tarif, kuota dan embargo [2m]. (ii) Penggunaan bahasa yang berlainan [1m] Terdapat masalah komunikasi kerana pengeksport menggunakan bahasa berbeza. Mereka menghadapi masalah dalam membuat perjanjian atau pesanan. Perkhidmatan penterjemah diperlukan dan ini meningkatkan kos [1m]. (iii) Penggunaan mata wang yang berlainan [1m] Terdapat masalah pertukaran mata wang kerana penggunaan mata wang yang berlainan. Nilai mata wang sering berubah. Turun naik kadar pertukaran mata wang boleh menjejaskan keuntungan [2m]. (iv) Sukatan, ukuran dan timbangan yang berbeza [1m] Tiap-tiap negara menggunakan unit sukatan, ukuran dan timbangan yang berlainan, kecuali negara-negara yang mengamalkan sistem metrik. Hal ini, menimbulkan masalah pengubahan atau penyelarasan unit timbangan, ukuran dan sukat [2m]. (v) Cara pembayaran berbeza [1m] Cara pembayaran lebih rumit kerana tertakluk kepada undang-undang dan syaratsyarat negara seperti had jumlah wang yang dibenarkan dalam aliran keluar masuk. Contohnya, untuk menghantar sejumlah wang melebihi RM10 000 keluar dari Malaysia, kebenaran mesti diperoleh daripada Bank Negara terlebih dahulu. Cara pembayaran sangat rumit kerana melibatkan penggunaan bil
64
- Tinggi mengurangkan harga dan permintaan saham - Rendah meningkatkan harga dan permintaan saham [1m] (vii) Pulangan atas pelaburan dalam bidang lain [1m] Harga saham menurun jika pelaburan dalam bidang lain seperti harta tanah, bon dan debentur menguntungkan [1m] Pelabur akan menyalurkan modal mereka ke dalam bidang lain untuk mendapatkan pulangan yang tinggi [1m] [Maksimum 16 markah] 5 (a) (i) Menyediakan tempat pasaran saham [1m] (ii) Membolehkan saham ditunaikan [1m] (iii) Menyebarkan maklumat kewangan syarikat [1m] (iv) Melindungi kepentingan para pelabur [1m] (v) Membantu mengumpul modal untuk pembangunan [1m] (b) (c) Untuk pelabur yang belum ada akaun CDS, perlu berhubung dengan firma broker [1m] yang menjadi wakil kepada MCD (Malaysian Central Depository Sdn. Bhd) dan buka akaun [1m] Memberi pesanan belian [1m] kepada remisier yang akan buat pesanan online [1m] kepada komputer rangkaian di BSKL [1m] Harga saham belian akan dipadankan dengan harga pesanan jualan [1m] yang ditawarkan oleh penjual dari tempat lain Apabila urus niaga berlaku pada harga yang dipersetujui [1m] broker akan keluarkan kontrak belian kepada pembeli dan kontrak jualan kepada penjual Apabila bayaran telah dibuat, catatan jualan (debit) dalam akaun CDS penjual akan dibuat [1m] Penyata akaun akan dikeluarkan [1m] oleh MCD setiap bulan [1m] kepada pemegang akaun CDS untuk menunjukkan urus niaga
Pelabur Membeli sesuatu aset untuk jangka masa panjang untuk mendapat pendapatan semasa dan keuntungan modal [1m] Membeli syer untuk mendapatkan dividen dan syer bonus [1m] Bonus yang diberi oleh syarikat dapat meningkatkan nilai pelaburan [1m] Bertindak secara rasional dan waras [1m] Syer dibeli berdasarkan prestasi dan keupayaan sesebuah syarikat untuk membayar dividen [1m] Mengutamakan pulangan yang berterusan bagi jangka panjang [1m] Ingin mendapatkan pulangan yang tinggi apabila syarikat berkembang maju [1m] Mencari keuntungan berdasarkan risiko yang dapat diperhitungkan [1m] Kegiatan pelabur di pasaran saham akan mengukuhkan harga di pasaran [1m] Dapat menyakinkan pelabur luar negara mengenai keadaan ekonomi negara [1m] Spekulator Membeli syer, stok, komoditi dan aset lain pada harga rendah dan menjualkannya pada harga yang tinggi dalam tempoh yang singkat [1m] Membeli syer dan menjual syer untuk mencari keuntungan daripada perbezaan harga belian dengan harga jualan [1m] Bertindak berdasarkan sentimen dan khabar angin [1m] Syer dibeli berdasarkan prestasi syer semasa dalam pasaran saham [1m] Mengaut keuntungan dalam masa yang singkat [1m] Membeli dan menjual saham untuk mendapat keuntungan serta-merta [1m] Mencari keuntungan tanpa memperhitungkan risiko [1m] Tidak mengambil kira risiko untuk mendapatkan keuntungan serta-merta [1m] Kegiatan ahli spekulasi akan menjadikan pasaran cergas tetapi mengakibatkan harga syer sentiasa turun naik [1m] Tidak dapat menyakinkan pelabur luar negara mengenai keadaan ekonomi negara [1m] [Maksimum 10 markah]
Keperluan fisiologi [1m] - adalah keperluan yang paling asas, iaitu makanan, pakaian, tempat perlindungan dan istirehat - membolehkan tubuh manusia berfungsi dengan baik. Keperluan asas disusuli dengan keperluan keselamatan. Keperluan keselamatan ialah kebebasan atau perlindungan daripada segala bahaya dan ancaman seperti cuaca buruk, jenayah dan sebagainya - manusia memerlukan pasukan polis dan tentera dan kerajaan untuk menjamin keamanan, keadilan dan keselamatan [1m] Keperluan sosial [1m] - meliputi keperluan kasih sayang dan keperluan penghargaan diri - dicapai melalui pergaulan dan perhubungan mesra dengan kawan sebaya, ibu bapa, saudara mara dan sebagainya. Manusia juga memerlukan penghargaan dan penghormatan daripada masyarakat atas kejayaan yang diperoleh untuk membolehkan manusia hidup bahagia, aman dan tenteram [1m] Keperluan rohani [1m] - bermaksud keperluan sempurna kendiri - menyebabkan individu dapat menonjolkan bakat dan kebolehan diri dalam sesuatu bidang tertentu untuk mencapai kejayaan serta memperoleh kepuasan daripadanya, seperti akademik, sukan, seni dan kesempurnaan jiwa [1m] [Maksimum 10 markah] (b) Saya bersetuju dengan pernyataan tersebut [1m] Keperluan manusia Merupakan perkara asas yang diperlukan untuk hidup [1m] Mudah dipenuhi [1m] Keperluan manusia adalah terhad [1m] Perkara yang perlu dipenuhi terlebih dahulu [1m] Tidak ada pilihan [1m] Bukan untuk keselesaan [1m] Contoh, pakaian, makanan dan tempat tinggal [1m] Kehendak manusia Merupakan perkara yang diperlukan oleh manusia untuk hidup dengan lebih selesa [1m] dan menunjukkan kemewahan, kepuasan dan lambang status [1m] Sukar untuk dipenuhi [1m] Kehendak manusia adalah tidak terhad [1m] Perkara yang tidak semestinya dipenuhi oleh manusia [1m] Terdapat pelbagai pilihan [1m] Contoh, hiburan, pelancongan dan sebagainya [1m] 2 (a) Sebab-sebab wujudnya pengkhususan dalam pengeluaran Wujudnya pembahagian kerja [1m] Iklim, cuaca dan bentuk muka bumi yang berbeza [1m] Keperluan dan kehendak manusia semakin bertambah [1m] Kemahiran dan kebolehan manusia yang berbeza [1m] (b) Maksud pengkhususan Melakukan pekerjaan atau aktiviti ekonomi tertentu secara khusus [1m] Penumpuan masa dan tenaga oleh seorang individu ke dalam satu perkerjaan mengikut kecenderungan, bakat, dan kebolehannya [1m] Penumpuan masa dan tenaga ke dalam suatu bidang tertentu sama ada mengikut profesion, proses kerja, atau mengikut kawasan dan negara [1m] Dilakukan dalam bentuk pembahagian kerja, di mana proses pengeluaran dibahagikan kepada beberapa peringkat operasi dengan setiap operasi dilakukan oleh seorang pekerja [1m] (c) (i) - Pengkhususan P Merupakan pengkhususan mengikut profesion [1m] Setiap individu mengkhusus melakukan suatu jenis pekerjaan mengikut kebolehannya [1m] Contohnya, jururawat mengkhusus merawat pesakit dan jurutera mengkhusus dalam membina bangunan [1m] - Pengkhususan Q Pengkhususan mengikut kawasan [1m] Setiap kawasan mengkhusus dalam penghasilan barangan tertentu atas faktor bentuk muka bumi, kesuburan tanah, iklim, bekalan buruh dan pasaran [1m] Contohnya, Kedah terkenal sebagai negeri jelapang padi [1m] - Pengkhususan R Pengkhususan mengikut proses [1m] Melibatkan pembahagian kerja dan setiap proses pengeluaran di kilang dipecahkan kepada beberapa peringkat operasi [1m] Contohnya, di kilang memasang motokar, seorang pekerja pertama ditugaskan untuk memasang skru dan nat, pekerja yang kedua memasang enjin, yang ketiga memasang roda, dan seterusnya [1m] - Pengkhususan S Pengkhususan antarabangsa [1m] Pengkhususan sesebuah negara dalam bidang pengeluaran berdasarkan faktor geografi, teknologi, iklim dan bekalan buruh [1m] Contohnya, Negara Switzerland terkenal dengan industri pembuatan jam tangan kerana tradisi dan reputasinya sebagai pengeluar jam tangan yang terunggul dari segi kehalusan kerjanya [1m] (ii) Kelebihan pengkhususan Membolehkan penggunaan mesin [1m] Meningkatkan pengeluaran [1m] Meningkatkan kemahiran dn kecekapan [1m] Menjimatkan masa dan kos [1m] Menggalakkan ekonomi bidangan [1m] 3 (a) Ciri-ciri utama jualan konsainan: Konsaini akan menyediakan tempat simpanan dan ruang jualan [1m] Konsaini akan mengutip hasil jualan dan menyerahkan kepada konsainor [1m] Konsaini akan menerima komisen atas jualan yang telah dibuat [1m] Konsaini tidak memiliki hak milik ke atas barang tetapi menjadi ejen untuk menjual barang bagi pihak konsainor [1m] Konsaini akan memulangkan barang yang tidak dapat dijual kepada konsainor tanpa dikenakan sebarang kos [1m] Terdapat perjanjian yang dibuat antara konsainor dengan konsaini berkaitan syarat dan urus niaga seperti harga barang, cara simpanan, bayaran komisen dan sebagainya [1m]
6 (a) (i) (ii)
Jenis perniagaan yang dijalankan oleh Encik Rahman ialah perniagaan runcit [1m]. Perniagaan ini menjual barang dalam kuantiti kecil mengikut keperluan pengguna [1m]. Selain itu, peruncit mendapat bekalan stoknya daripada pemborong [1m]. Ciri-ciri perniagaan runcit ialah: Modal yang kecil [1m] Mudah ditubuhkan [1m] Pengurusan dan pentadbiran tidak rumit [1m] Membeli stok daripada pemborong [1m] Memberi layanan peribadi [1m] Menyediakan kemudahan kredit [1m] Menjual beraneka jenis barang [1m] Perniagaan berdekatan dengan rumah pelanggan [1m]
(b)
Fungsi peruncit yang dilaksanakan oleh Encik Rahman ialah: Mengagihkan barang kepada pengguna [1m] Menjual dalam kuantiti yang diperlukan oleh pelanggan [1m] Menyimpan stok [1m] Memberi nasihat [1m] Mempamerkan stok [1m] Menyediakan barang dalam bentuk yang lebih mudah dijual [1m] Memberi layanan sendiri [1m] Fungsi peruncit yang tidak dilaksanakan oleh Encik Rahman ialah: Tidak menjual beraneka jenis barang [2m] Tidak memberi kemudahan kredit [2m] Perniagaan berdekatan dengan rumah pelanggan [2m] Tidak menyediakan perkhidmatan selepas jualan [2m]
(c)
Peperiksaan Akhir Tahun - Set 3 Kertas 1 1 C 2 A 6 D 7 C 11 B 12 C 16 C 17 D 21 B 22 A 26 B 27 D 31 A 32 A 36 B 37 A Kertas 2 1 (a)
3 8 13 18 23 28 33 38
B C A B D C A A
4 9 14 19 24 29 34 39
A B D B B B A C
5 10 15 20 25 30 35 40
A C D A C A B D
65
Kaedah jualan konsainan juga digunakan dalam perniagaan antarabangsa, iaitu apabila barang dihantar oleh pengeksport kepada ejennya di luar negara. Sekiranya barang tersebut dapat dijual, ejen akan menerima komisen selepas ditolak kos-kos lain seperti insurans atau pergudangan [1m] (b)
(b) Kelebihan jualan konsainan kepada konsainor: Menjimatkan masa dan kos kerana tugas menjual barang diserahkan kepada konsaini [2m] Mendapat keuntungan kerana hanya perlu membayar kos pengendalian dan komisen kepada konsaini [2m] Mendapat keuntungan sekiranya konsaini mempunyai imej perniagaan dan rangkaian jualan yang baik [2m] (c) Faktor yang perlu dipertimbangkan oleh seorang peniaga apabila memilih kaedah jualan: Keperluan aliran tunai [1m] Peniaga yang ingin mengukuhkan aliran wang tunai dalam tangan akan menggunakan kaedah jualan atau jualan prabayar kerana dapat menerima wang tunai sebelum barang atau perkhidmatan diberi kepada pembeli. Modal penjual akan terikat dengan hutang jika menjual secara kredit atau konsainan kerana wang tunai tidak dapat dikutip dengan segera. [1m] Jenis barang dan perkhidmatan [1m] Barang yang mahal dan mewah seperti perabot atau kenderaan sesuai dijual secara kredit. Barang runcit dan keperluan harian seperti beras, gula dan tepung sesuai dijual secara tunai. [1m] Kemampuan pembeli [1m] Barang yang murah sesuai dijual secara tunai kerana mampu dibayar oleh pembeli. Barang yang mahal seperti kenderaan atau rumah dijual secara kredit kerana pembeli tidak mampu membayar secara tunai. [1m] Saiz pasaran [1m] Jika sesuatu barang atau perkhidmatan mempunyai pasaran yang luas, ia boleh menggunakan kaedah jualan kredit dan jualan prabayar. Contohnya, kereta mempunyai pasaran yang luas kerana mempunyai permintaan yang tinggi daripada pembeli. [1m] Kemudahan pembayaran [1m] Jualan prabayar memudahkan pelanggan kerana tidak perlu menyediakan wang pertukaran dan pembayaran boleh dibuat dengan mudah dan cepat. Jualan kredit sesuai kepada pembeli yang bergaji tetap kerana bayaran boleh dibuat secara potongan gaji setiap bulan [1m]. Undang-undang dan peraturan [1m] Kaedah jualan yang dipilih bergantung kepada undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan seperti Akta Sewa Beli 1967 untuk mengawal jualan sewa beli daripada penyelewengan. Penjual harus mengetahui undang-undang agar syarat urus niaga yang dijalankan tidak melanggar undang-undang yang telah ditetapkan oleh kerajaan [1m]. Persaingan [1m] Kaedah jualan digunakan sebagai salah satu cara untuk bersaing dengan peniaga lain. Peniaga akan memilih kaedah jualan kredit atau prabayar untuk menarik perhatian pembeli. Contohnya, sebuah kedai cermin mata menggunakan kaedah jualan kredit dengan menawarkan skim bayaran ansuran untuk menarik pelanggan membeli barang di kedainya dan menyaingi kedai cermin mata lain yang tidak menawarkan bayaran ansuran [1m]. [Maksimum 12 markah] 4 (a) (i) Diskaun niaga ialah potongan daripada harga yang dinyatakan dalam sebut harga dan diberi dalam bentuk peratus (%) untuk menggalakkan pembeli membeli dengan banyak [2m]. Diskaun tunai ialah potongan daripada jumlah bersih yang perlu dibayar oleh pembeli kepada penjual. Kadar diskaun tunai diberi berubah mengikut tempoh bayaran seperti 50% 10 hari dan 2% 30 hari dan bertujuan menggalakkan pembeli membuat bayaran dengan segera [2m]. (ii) Sebut harga menyatakan harga barang yang ditanya oleh pembeli sahaja dan berfungsi secara khusus untuk menjawab pertanyaan tentang harga barang tertentu yang ditanya oleh pembeli [2m]. Senarai harga menyenaraikan semua jenis barang yang dijual dan berfungsi secara am, iaitu memberikan harga semua barang yang dijual [2m]. (iii) Nota debit dihantar oleh penjual kepada pembeli untuk memberitahu pembeli bahawa satu catatan debit telah dilakukan di dalam akaunnya. Catatan debit ini menambahkan hutang pembeli kepada penjual [2m]. Nota kredit dihantar oleh penjual kepada pembeli untuk memberitahu pembeli bahawa satu catatan kredit telah dilakukan di dalam akaunnya. Catatan ini mengurangkan hutang pembeli kepada penjual. Nota kredit biasanya dicetak dalam warna yang berlainan untuk membezakannya daripada invois [2m]. (b) (i) Fungsi invois: Invois digunakan dalam urus niaga kredit [1m] Mengandungi maklumat lengkap tentang barang yang dijual kepada pembeli serta jumlah hutang yang harus dibayar olehnya [1m] Fungsi invois akan berubah menjadi resit jika menulis perkataan Telah Dibayar, ditandatangani serta dicop dengan cop rasmi penjual [1m] (ii) Maksud K&K diK: K & K diK. (Errors and Omissions Excepted / E & O.E) bermaksud kesilapan dan ketinggalan dikecualikan [1m] Istilah ini membolehkan penjual membetulkan sebarang kesilapan dan ketinggalan di dalam invois (iii) Penyata akaun merupakan satu salinan akaun dari buku lejar penjual yang dihantar kepada pembeli pada setiap bulan [1m] Penyata akaun ialah ringkasan urus niaga yang berlaku antara penjual dengan pembeli pada bulan tersebut dan baki dalam penyata akaun menunjukkan hutang pembeli kepada penjual [1m] Fungsi penyata akaun ialah: - Menjadi rekod hutang pembeli kepada penjual dan cara sopan untuk meminta pembeli menjelaskan hutangnya [1m] - Membolehkan pembeli menyemak dan membandingkan butir dalam penyata dengan catatan dalam buku akaunnya [1m] Resit merupakan dokumen yang dikeluarkan oleh penjual kepada pembeli sebagai bukti atau pengakuan bahawa sejumlah bayaran telah diterima [1m] Resit disediakan dalam dua salinan. Salinan asal dihantar kepada pembeli dan satu lagi salinan akan disimpan oleh penjual sebagai rujukan [1m] Bagi pembayaran melebihi RM20, setem hasil bernilai 10 sen perlu ditampal pada resit tersebut [1m] Fungsi resit ialah: - Bukti bahawa pembayaran telah dibuat oleh pembeli - Menjadi rujukan untuk dicatat dalam buku akaun penjual atau pembeli - Menunjukkan bahawa sesuatu urus niaga telah selesai [1m]
(c)
(a)
(b)
(c)
(c)
Ejen kepada broker dan bukan ahli bursa saham [2m] Menerima pesanan belian dan jualan syer daripada pelanggan [2m] Kontrak belian dan jualan tidak boleh dikuatkuasakan atas namanya [2m] Menerima bayaran komisen daripada jumlah 1% komisen yang dikenakan oleh broker atas nilai syer [2m] Seseorang pelabur perlu mempertimbangkan faktor-faktor berikut sebelum melabur Maklumat yang ada [1m] Seseorang pelabur perlu mempunyai maklumat yang lengkap supaya dapat menilai dan mentafsirkan peluang pelaburannya. Antara maklumat yang perlu ada ialah langkah membuat pelaburan, jangkaan keuntungan dan risiko yang dihadapi [1m]. Risiko yang dihadapi [1m] Seseorang pelabur perlu mempertimbangkan tahap risiko sesuatu pelaburan kerana ada pelaburan berisiko (saham dan pertukaran mata wang) dan pelaburan yang bebas daripada risiko (simpanan tetap dan unit amanah). Jadi, seseorang pelabur mestilah lebih mementingkan keselamatan daripada pulangan [1m]. Sifat kecairan pelaburan [1m] Seseorang pelabur perlu mempunyai sifat kecairan pelaburannya, iaitu kemudahan untuk menukar pelaburan kepada wang tunai. Pelaburan dalam simpanan biasa dan simpanan tetap mempunyai sifat kecairan yang tinggi tetapi pulangan yang rendah. Sebaliknya pelaburan harta tanah mempunyai sifat kecairan yang sangat rendah tetapi pulangan yang tinggi [1m]. Pulangan atas pelaburan [1m] Seseorang pelabur perlu memgambil kira pulangan yang boleh diperoleh daripada setiap bidang pelaburan yang ingin diceburinya. Ada pelaburan memberikan pulangan dalam bentuk keuntungan modal dan ada pula yang memberikan pulangan dalam bentuk pendapatan tetap. Sesetengah pelaburan memberikan pulangan dalam bentuk keuntungan modal dan juga pendapatan tetap (saham) [1m]. Modal yang ada [1m] Jenis pelaburan yang dipilih bergantung kepada modal yang ada di tangan pelabur. Pelabur yang mempunyai modal kecil seharusnya melabur dalam unit amanah dan simpanan biasa manakala pelabur yang mempunyai banyak modal boleh melabur dalam saham dan harta tanah [1m]. Perbezaan antara saham dan syer ialah: Saham Saham ialah gabungan semua syer. Satu lot saham terdiri daripada 1000 unit syer [1m] Saham tidak perlu mempunyai nombor yang berlainan [1m] Saham perlu dibayar dengan sepenuhnya [1m] Saham boleh diniagakan dalam pecahan unit [1m] Syer Syer tidak perlu dibayar sepenuhnya [1m] Setiap syer mempunyai nombor siri [1m] Syer dibahagikan kepada unit-unit kecil [1m] Syer tidak boleh diniagakan dalam pecahan unit [1m] [Maksimum 7 markah] Dokumen-dokumen yang terlibat dalam proses semasa pembelian barang-barang tersebut ialah: Borang pesanan digunakan untuk memesan barang [1m] Nota makluman digunakan untuk memaklumkan barang telah dihantar [1m] Nota serahan digunakan untuk menyatakan jenis dan kuantiti barang yang dihantar [1m] Nota kiriman digunakan sebagai dokumen bukti pengiriman [1m] Invois digunakan bagi memaklumkan barang telah dijual dan jumlah hutang yang perlu dijelaskan [1m] Dokumen yang terlibat dalam proses pengembalian sebuah pemerah jus dan pembuat kopi ialah nota kredit. Nota kredit ialah dokumen yang dihantar oleh pembekal iaitu Weng Ho kepada peruncit Hock Seng untuk memberitahu akaunnya telah dikreditkan bagi mengurangkan jumlah hutang kerana pemulangan sebuah pemerah jus dan pembuat kopi. Nota kredit ini dicetak dalam warna merah untuk membezakannya [3m]. Invois Invois dikirimkan oleh penjual kepada pembeli apabila barang dijual secara kredit [2m]. Ia dihantar kepada pembeli setelah barang dikirimkan [2m]. Ia mengandungi butir seperti jenis dan kuantiti barang yang dibekalkan, harga, syarat bayaran dan serahan [2m]. Invois juga mengandungi singkatan K & K diK. Ini bermakna penjual berhak membuat pembetulan ke atas sebarang butir yang tersilap ataupun tertinggal di dalam invois [2m]. Invois disediakan dalam dua salinan. Salinan pertama dikirimkan kepada pembeli. Penjual akan menyimpan salinan kedua. Kedua-dua pihak akan menggunakannya sebagai asas untuk merekodkan dalam buku akaun masing-masing [2m]. Bayaran yang perlu dijelaskan oleh Encik Lee Hock Seng sekiranya dia membuat bayaran pada 27 Julai 2009 Pengiraan Barang RM 10 Pembancuh kopi Bestcoffee RM 75.00 75.00
10 Pemerah jus Joy RM100.00 10 Televisyen warna Starwatch RM 2500.00 10 Lampu meja Brightness RM90.00 10 Kipas gantung Wincraft RM80.00 Jumlah Tolak Diskaun Niaga 10% Pemulangan : Barang 1 pemerah jus Joy RM100.00 1 pembancuh kopi Best coffee RM75.00 Tolak Diskaun Niaga 10% Jumlah bersih Tolak Diskaun Tunai Jumlah perlu dibayar
1000.00 25000.00 900.00 800.00 28450.00 [1m] 2845.00 25605.00 [1m] RM 100.00 RM 75.00 175.00 [1m] 17.50 157.50 [1m] 25447.50 [1m] 1272.38 [1m] 24175.12 [1m]
5 (a) Ciri-ciri seorang remisier ialah:
66

Pakej IT Perdagangan Ting 4

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pakej IT Perdagangan Ting 4

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1

Masa : 1 jam 15 minit

Kehendak SW dan UY SW dan TX TX dan VZ VZ dan UY

12 Maksud nilai faedah bentuk adalah 2

25 Berikut adalah maklumat berkaitan kehidupan Puan

Pilih jawapan bagi soalan 39 hingga soalan 40 berdasarkan 5

Barang X (a) Nyatakan ciri-ciri barang X dan barang Y.

Barang Y Gambar 1 [5 markah] [10 markah] [10 markah]

[3 markah] [12 markah] [10 markah]

Rajah 1 (a) Terangkan maksud pengeluaran. 6 [7 markah]

[10 markah] [8 markah]

Encik Zul Gambar 2

[1 markah] [10 markah] [14 markah]

[3 markah] [7 markah] [7 markah] Masa : 1 jam 15 minit

ibu tempoh hari?

[6 markah] [6 markah] [13 markah]

Gambar 2 (a) Nyatakan bentuk perniagaan yang ditunjukkan di atas.[1 markah]

Gambar 3 di bawah menunjukkan perbezaan antara dua jenis aktiviti.

(ii) [1 markah] [8 markah]

[13 markah] [3 markah]

PEPERIKSAAN PERTENGAHAN TAHUN - SET 1

Masa : 1 jam 15 minit

pengeluar melantik ejen orang lain secara mengundi KERTAS 2

untuk memasarkan barang keluarannya. Masa : 2 jam

[1 markah] [3 markah] [10 markah]

[3 markah] [3 markah] [3 markah] [3 markah]

[1 markah] [1 markah] [12 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah] [2 markah]

Pasar raya besar Gedung aneka jabatan Kedai sejaras

[1 markah] [10 markah] [4 markah] [4 markah]

[2 markah] [4 markah] [10 markah] [6 markah] [9 markah]

[4 markah] [4 markah] [6 markah] [11 markah]

PEPERIKSAAN PERTENGAHAN TAHUN - SET 2

A I, II dan III B I, II dan IV

C I, III dan IV D II, III dan IV

Jepun menjual lebihan mesin dan jentera kepada Malaysia

[12 markah] [7 markah] [7 markah] [7 markah]

[2 markah] [2 markah] [2 markah]

[10 markah] [5 markah] [10 markah]

Cara Memulakan Perniagaan

8 Agensi yang ditubuhkan oleh kerajaan pada tahun 1996

D II, III dan IV

[12 markah] [3 markah] [3 markah] [3 markah] [4 markah]

Biar saya fikir dulu Pak Hussin.

[12 markah] [1 markah] [12 markah]

PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET1

Masa : 1 jam 15 minit

X merujuk kepada A syer biasa B syer bonus

C disenaraikan di BSKL D boleh tukar

[2 markah] [6 markah] [3 markah] [3 markah] [3 markah]

PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET 2

Masa : 1 jam 15 minit

kunjungan jurujual atau ejen dari pintu ke pintu

A I, II dan III B I, II dan IV

C I, III dan IV D II, III dan IV

170 000 170 000 252 800 176 900

332 800 252 800 332 800 502 800

[10 markah] [8 markah] [4 markah] [3 markah]

PEPERIKSAAN AKHIR TAHUN - SET 3

10 Gambar 1 di bawah menunjukkan seorang petani sedang memetik anggur.

Gambar 2 Berdasarkan gambar di atas, saluran agihan yang

I, II dan III I, II dan IV

C I, III dan IV D II, III dan IV

34 Gambar 3 adalah berkenaan sejenis milikan perniagaan.