Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol.

5, No 12, Desember 2010 ISSN 1833-3850 E-ISSN 1833-8119 206 Peran Pelatihan Menentukan Perilaku Perusahaan Karyawan Berhubungan dengan Produktivitas Organisasi: Mengembangkan dan Mengusulkan Model Konseptual Mohsin Nadeem Fauji Yayasan Institut Teknik dan Ilmu Manajemen (FUIEMS) Islamabad, Pakistan E-mail: @ live.com Mohsin.nadeem Abstrak Dalam penelitian ini, saya telah mengusulkan sebuah model yang berfokus pada dampak dari perilaku perusahaan mujarab pada produktivitas organisasi. Saya telah meneliti hubungan antara variabel utama yaitu perilaku perusahaan komitmen karyawan, motivasi dan kepuasan kerja karyawan terhadap produktivitas organisasidengan bantuan pelatihan. Literatur sebelumnya dan penelitian saya mengungkapkan korelasi positif antara perusahaan yang efektif perilaku dan produktivitas, tetapi dengan bantuan pelatihan dan dengan mengontrol heterogenitas teramati dan potensi endogenitas. Kata kunci: Komitmen karyawan, motivasi karyawan, kepuasan kerja, produktivitas organisasi, Heterogenitas teramati, Potensi endogenitas 1. Pengantar Motif utama dari setiap organisasi bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan. Setiap keputusan dari perencanaan hingga staf, diambil untuk keberlanjutan jangka panjang organisasi. Sumber daya manusia merupakan faktor yang paling penting dan vital pembangunan ekonomi. Pendidikan yang lebih baik, meningkatkan keterampilan, dan penyediaan suasana yang sehat akan menghasilkan penggunaan yang tepat dan paling efisien dari sumber daya, sehingga pertumbuhan ekonomi. Saat ini, karena kejam persaingan dalam dunia usaha, seorang karyawan harus terampil dan profesional yang kuat untuk bertahan hidup. Hanya puas, berkomitmen dan termotivasi karyawan memenuhi tingkat harapan, memperluas keterampilan mereka cakrawala, melalui pelatihan yang memegang kunci keberhasilan. 1.1 Motivasi Karyawan dan Produktivitas

Keberhasilan setiap organisasi bisnis secara fundamental tergantung pada motivasi karyawan. Di dasar istilah, motivasi merupakan dorongan batin yang memaksa perilaku. Motivasi karyawan dimulai dengan pemahaman bahwa dalam setiap manusia, ada dorongan batin yang memaksa perilaku. (Incentivequotes, 2010). Dengan kata lain, setiap orang memiliki motivasi. Sumber daya manusia sangat penting untuk kemenangan, efisiensi dan kinerja dari setiap perusahaan. Motivasi menyediakan sebuah lingkungan di mana kinerja yang optimal karyawan mungkin. Mungkin Dampak yang paling signifikan dari peningkatan motivasi karyawan adalah bahwa peningkatan produktivitas. (Ezinearticle, 2010). 1.2 Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kepuasan kerja menggambarkan bagaimana konten seorang individu dengan pekerjaan nya. The bahagia orang berada dalam mereka pekerjaan, semakin puas mereka dikatakan. Kepuasan kerja adalah tidak sama dengan motivasi, meskipun jelas terkait. Desain pekerjaan bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja, metode meliputi rotasi pekerjaan, pekerjaan pembesaran dan job enrichment. Pengaruh lain pada kepuasan meliputi gaya manajemen dan budaya, keterlibatan karyawan, kelompok kerja pemberdayaan dan otonom. Kepuasan kerja adalah sangat penting Atribut yang sering diukur oleh organisasi. Sangat menarik untuk menemukan bahwa beberapa organisasi, di Terlepas dari penekanan yang berlebihan pada pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam suatu organisasi, masih membayar lebih sedikit memperhatikan pentingnya kepuasan kerja. Karena kurangnya kepuasan kerja, sebagian besar organisasi baik melakukan buruk atau kehilangan karyawan yang terampil kepada organisasi lain dengan kebijakan sumber daya manusia yang kuat. Organisasi perlu mencatat bahwa "Seorang pegawai bahagia adalah pelanggan senang." 1.3 Komitmen Karyawan dan Produktivitas Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, tidak ada organisasi dapat bekerja pada tingkat puncak kecuali semua karyawan sepenuhnya berkomitmen untuk organisasi. Bekerja setia sehari-hari secara mandiri tidak lebih utama persyaratan pekerjaan. Karyawan saat ini harus berada di sepatu pengusaha, bekerja dalam tim membuktikan nilai mereka. Karena pekerjaan switching dan perampingan, loyalitas karyawan tidak memiliki denotasi. Hal ini mengakibatkan tumbuh jumlah karyawan dengan perasaan patah janji pada rekening organisasi. Jadi dalam situasi semacam ini, komitmen karyawan adalah cara terbaik keluar. Komitmen dapat didefinisikan sebagai "suatu

keadaan psikologis yang mengikat individu dengan organisasi ". (Allen dan Meyer, 1990). Organisasi membutuhkan karyawan yang bersedia untuk pergi melampaui panggilan tugas dan terlibat dalam perilaku peran ekstra. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan tingkat mereka komitmen terhadap organisasi, tetapi juga produktivitas perusahaan. 1.4 Pelatihan dan Produktivitas Perusahaan saat ini dipaksa untuk berfungsi dalam dunia yang penuh perubahan dan kompleksitas, dan itu lebih penting daripada pernah memiliki karyawan yang tepat pada pekerjaan yang tepat dengan kualifikasi yang tepat dan pengalaman untuk bertahan hidup kompetisi sekitarnya. Keberhasilan dan makmur di masa depan dari suatu organisasi tergantung pada terampil, berpengetahuan dan berpengalaman tenaga kerja. Itulah mengapa pelatihan adalah instrumen dasar dan mujarab dalam pemenuhan keberhasilan tujuan dan sasaran perusahaan. Pelatihan tidak hanya meningkatkan mereka resourcefully, tetapi juga memberi mereka kesempatan untuk mempelajari pekerjaan mereka dan melakukan hampir lebih kompeten sehingga meningkatkan perusahaan produktivitas. 1,5 Heterogenitas dan Pelatihan Heterogenitas dapat didefinisikan sebagai karakteristik dasar pelayanan yang menghasilkan variasi dari satu layanan lain atau variasi dalam pelayanan yang sama dari hari ke hari atau pelanggan ke pelanggan. Keheterogenan membuat sulit bagi perusahaan untuk standarisasi kualitas layanannya. Dalam kasus pelatihan, heterogenitas teramati menciptakan masalah dalam efisiensi pelatihan. Jadi harus dikontrol untuk memaksimalkan hasil positif. 1,6 endogenitas dan Pelatihan "Sebuah parameter atau variabel dikatakan endogen, ketika ada korelasi antara parameter atau variable dan istilah kesalahan. Endogenitas dapat timbul sebagai akibat dari kesalahan pengukuran, auotregression dengan kesalahan autorelated, keserentakan, variabel dihilangkan, dan kesalahan pemilihan sampel. (Wikipedia, 2010). Dalam pelatihan itu berkaitan dengan Hasil asing pelatihan yaitu pelatihan tidak mencapai apa itu dimaksudkan untuk atau menyimpang dari yang diinginkan hasil. 1.7 Hipotesis x Ada dampak positif pelatihan terhadap motivasi kerja karyawan, komitmen karyawan dan karyawan motivasi.

X Ada dampak positif pelatihan terhadap produktivitas organisasi secara keseluruhan. X Ada dampak negatif dari heterogenitas teramati dan potensi endogenitas pada pelatihan efektivitas. 2. Sastra Ulasan Jika kita melihat ke literatur yang tersedia, hampir tidak ada penelitian khusus menangani hubungan antara efektifitas pelatihan dan kepuasan, motivasi dan komitmen kerja karyawan di bawah terkontrol heterogenitas dan endogenitas, yang menyebabkan produktivitas. Setelah penelitian yang telah membuktikan satu hipotesis kami cara atau yang lain. X Motivasi, adalah subjek sangat diteliti, dalam literatur perilaku organisasi, kaya perspektif, teori dan model. Dari Maslow, untuk Alderfer, dan Ertsberg ke Hackman, pertumbuhan diusulkan menjadi salah satu motivator paling efektif, sehingga upaya yang lebih tinggi oleh karyawan. Selain itu, banyak Penelitian ini mengungkap bahwa motivasi memiliki link mutlak dengan kepuasan kerja dan karyawan Komitmen dalam suatu organisasi. (Basset-Jones dan Lloyd, 2005; Chen et al, 2004;. Lok dan Crawford, 2004). X Sirota et al. (2005), dalam sebuah studi penting tentang motivasi dan kepuasan kerja, yang melibatkan 135.000 responden dari berbagai negara dan kelompok, institusi yang mempekerjakan organisasi motivasi skema, cenderung jauh lebih efektif daripada organisasi-organisasi yang tidak. Peneliti lain, Jeffrey Pfeffer (1998), juga, membahas dua studi, yang mewakili hubungan antara komitmen karyawan dan kinerja organisasi. Studinya membentuk hubungan positif antara penggunaan praktek manajemen yang berorientasi komitmen dan produktivitas. X Praktek pelatihan yang digunakan oleh organisasi mungkin memiliki efek, langsung atau tidak langsung pada kedua karyawan motivasi dan komitmen organisasi (Meyer dan Allen, 1991). X Dalam dunia bisnis saat ini, keterampilan karyawan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka hanya mungkin melalui pelatihan. Sebagian besar perusahaan melatih karyawan mereka sedemikian rupa yang akan membantu mereka untuk mempertahankan sepanjang karier mereka. Pelatihan semacam ini dapat menyebabkan tingkat tinggi motivasi dan komitmen karyawan, yang benar-benar melihat kesempatan yang diberikan. Pelatihan didefinisikan dalam studi ini "sebagai intervensi terencana yang dirancang untuk meningkatkan faktor-faktor penentu kerja

individu kinerja "(Chiaburu dan Tekleab, 2005, hal. 29). X Pelatihan terkait dengan keterampilan yang dianggap perlu oleh manajemen organisasi yang harus diakuisisi oleh anggota organisasi itu, dalam rangka meningkatkan kemungkinan pencapaian yang gol. Pelatihan yang ditawarkan kepada karyawan, dapat membantu mereka mengurangi kecemasan mereka atau frustrasi, dibawa oleh tuntutan pekerjaan, bahwa mereka tidak akrab dengan, dan mereka tidak memiliki keterampilan untuk menangani secara efektif (Chen et al., 2004). Meskipun belum ada kaitan langsung dalam literatur antara pelatihan dan pekerjaan kepuasan, Rowden (2002) dan Rowden dan Conine (2005), mengusulkan pelatihan yang dapat digunakan sebagai alat untuk meningkatkan kepuasan kerja. X Rowden dan Conine (2005), selanjutnya berpendapat bahwa karyawan yang terlatih baik akan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. X Tsai et al. (2007), menemukan bahwa karyawan berkomitmen untuk pembelajaran menunjukkan tingkat yang lebih tinggi kepuasan kerja dengan efek positif pada kinerja mereka. Kepuasan kerja telah didefinisikan sebagai "menyenangkan atau positif keadaan emosional yang dihasilkan dari penilaian dari pekerjaan atau pengalaman kerja "(Locke, 1976, hal. 1300). X Pelatihan telah menjadi variabel penting dalam meningkatkan produktivitas organisasi. Sebagian besar penelitian termasuk Colombo dan Stanca (2008), Sepulveda (2005) dan Konings dan Vanormelingen (2009) menunjukkan bahwa pelatihan adalah instrumen dasar dan mujarab dalam pemenuhan sukses tujuan perusahaan dan tujuan, sehingga produktivitas yang lebih tinggi. Tapi ada satu hal penting yaitu diperhitungkan, pelatihan mengarah pada produktivitas jika heterogenitas teramati dan potensi endogeniety dikendalikan. 3. Usulan Model Gambar (1) Model pada Gambar (1) menunjukkan dampak pelatihan kerja terhadap kepuasan kerja, motivasi karyawan dan karyawan komitmen, yang mengarah ke tingkat yang lebih baik dari produktivitas. Dengan meninjau literatur kita dapat mengusulkan dan membangun sebuah model tentang bagaimana perilaku perusahaan dapat ditingkatkan dengan pelatihan. Seorang karyawan dalam suatu organisasi adalah diperlukan untuk menjadi efektif dan produktif. Di sektor korporasi, perilaku karyawan ini dikelola oleh tingkat nya motivasi, komitmen dan kepuasan. Semakin banyak karyawan memiliki tiga atribut, kesempatan yang lebih baik yang majikan memiliki bahwa

karyawannya akan tampil baik. 3.1 Perilaku Perusahaan sebelum Pelatihan Karyawan membutuhkan pelatihan untuk mengatasi kekurangan mereka keterampilan dan pengetahuan. Mereka harus mengatasi hal ini kekurangan agar dapat termotivasi dan puas dengan pekerjaan mereka. Karyawan yang termotivasi dan puas adalah seseorang yang lebih berkomitmen kepada organisasi juga. Jadi, ketika karyawan tidak terlatih mereka merasa seperti kiri sendiri oleh organisasi, yang menyebabkan ketidakpuasan, melanjutkan ke omset yang lebih tinggi. 3.2 Perilaku Perusahaan setelah Pelatihan Pelatihan meningkatkan keterampilan karyawan, pengetahuan dan pengalaman yang sangat penting di hari yang cepat berubah tempat kerja. Agar organisasi untuk tetap kompetitif dan untuk mempertahankan reputasi untuk keunggulan, karyawan harus memiliki informasi up-to-the-menit dan kemampuan untuk menggunakan teknologi baru, beradaptasi dengan perubahan organisasi, bekerja dalam datar organisasi di mana keterampilan lintas fungsional dan pengetahuan yang diperlukan, dan bekerja secara efektif dalam tim dan situasi kolaboratif lainnya. Karyawan juga mengakui bahwa sangat penting bagi mereka untuk terus mendapatkan dilatih sehingga mereka akan efektif dalam pekerjaan mereka saat ini dan mampu untuk pindah ke lain posisi atau menerima tanggung jawab baru karena permintaan keadaan. Jadi dengan bantuan pelatihan karyawan tahu / nya pekerjaan baik, yang mengarah ke tingkat yang lebih tinggi kepentingan dalam pekerjaan. Hal ini akan mengakibatkan karyawan yang termotivasipuas dengan pekerjaan mereka dan berkomitmen untuk organisasi, meningkatkan produktivitas organisasi untuk tingkat yang optimal. 3.3 Perilaku Perusahaan, Pelatihan dan Variabel Terkendali Pelatihan merupakan bagian penting dari perilaku korporasi. Ini tidak hanya meningkatkan perilaku, tetapi juga cetakan sesuai dengan harapan. Dalam semua proses pelatihan, hasil yang diperlukan hanya akan dicapai jika tidak teramati heterogenitas dan potensi endogenitas dikendalikan. Jika tidak peduli seberapa efektif pelatihan akan, hasil yang diharapkan tidak akan tercapai. 4. Kesimpulan Makalah ini substantiates hubungan yang kuat antara efektivitas pelatihan karyawan dan motivasi, pekerjaan kepuasan dan komitmen, mengakibatkan peningkatan produktivitas organisasi. Besarnya korelasi dari penelitian terakhir menunjukkan bahwa konsep diperiksa secara erat terkait dan bahwa ini hubungan, harus diambil

serius oleh manajer berlatih, serta akademisi. Penelitian selanjutnya dapat lebih lanjut menjelaskan hubungan ditemukan, menawarkan wawasan yang lebih luas, mengenai kausalitas, menggabungkan lebih parameter dalam model yang lebih komprehensif dan meningkatkan efficaciousness dari yang sudah ada. 5. Diskusi Sesuai dengan hipotesis, kita dapat menyimpulkan hasil sebagai berikut X Ada hubungan positif antara pelatihan dan motivasi karyawan, komitmen karyawan dan kepuasan karyawan. Setiap kali karyawan dilatih, mereka lebih termotivasi, berkomitmen dan puas. Alasan utama adalah bahwa ketika karyawan merasa bahwa ia telah tumbuh dalam sebuah organisasi, nya pengetahuan tidak usang dan ia telah diberikan penting dalam suatu organisasi dan diambil sebagai aset, ia terasa jauh lebih aman dan mulai memiliki organisasi. Hal ini menyebabkan karyawan termotivasi yang bekerja untuk pertumbuhan jangka panjang organisasi, pengurangan secara keseluruhan dalam beralih kerja dan omset dan produktivitas yang lebih tinggi karena kepuasan karyawan. X Telah ada dampak positif yang kuat dari pelatihan terhadap produktivitas keseluruhan perusahaan. Ketika karyawan lebih termotivasi, berkomitmen dan puas, mereka cenderung lebih terampil, berpengetahuan, berdedikasi dan berpengalaman. Ini mengarahkan ke budaya organisasi secara keseluruhan di mana karyawan terfokus, bijaksana, perhatian dan tanpa pamrih bekerja sebagai satu unit untuk mencapai tujuan organisasi, meningkatkan produktivitas karyawan. X Jika heterogenitas teramati dan potensi endogenitas dikendalikan selama pelatihan, hasilnya adalah lebih tepat. Pelatihan ini tidak umum saat ini, melainkan difokuskan pada keterampilan khusus yang menjadi dikembangkan pada karyawan. Tapi itu tidak perlu bahwa apa yang direncanakan akan dicapai dari hasil pelatihan dalam pengembangan keterampilan yang diinginkan. Jadi jika isi pelatihan yang lebih fokus dan dapat diandalkan, itu mengarah pada yang diinginkan pengembangan keterampilan pada karyawan yang mengarah ke job fit-pengetahuan yang lebih tinggi, membuka jalan untuk sumber daya maksimum pemanfaatan dan produktivitas. 6. Keterbatasan Keterbatasan yang dihadapi oleh saya atas selesainya penelitian yang kecil belum terbukti mengintimidasi di kali X Aku tidak dapat menemukan penelitian lain pada subjek yang sama, yang menyebabkan kurangnya literatur yang tersedia mengenai hal ini.

X Mungkin ada faktor lain dari produktivitas yang tidak fokus dalam penelitian saya. X Karena keterbatasan waktu, generalisasi hasil bisa ditantang. 7. Rekomendasi x Hasil studi ini menunjukkan fakta bahwa, sama pentingnya dengan kualitas yang sebenarnya dan "frekuensi" program pelatihan yang ditawarkan kepada karyawan, adalah efektivitas yang dirasakan dari program pelatihan. X Pelatihan yang dirasakan oleh karyawan untuk menjadi efektif, kemungkinan akan berdampak positif pada pekerjaan kepuasan, komitmen dan motivasi. X Melihat hasil dari sudut yang berlawanan, motivasi, karyawan yang berkomitmen dan puas akan mungkin lebih cenderung keinginan untuk mempelajari lebih lanjut melalui program pelatihan, sehingga menambah nilai ke modal manusia organisasi. X Meskipun motivasi, kepuasan kerja dan komitmen, melewati pengawasan dari peneliti untuk lebih dari 50 tahun, pelatihan belum diteliti selama itu, sehingga manajer harus berhati-hati untuk apa yang merupakan pelatihan "memadai" dan apa karakteristik pelatihan yang efektif adalah, khususnya di mata peserta pelatihan. X Penentu lain produktivitas juga harus diteliti untuk studi masa depan untuk mendapatkan lebih akurat hasil. X Organisasi harus menekankan pada efektivitas pelatihan serta bukan hanya menekankan pada program pelatihan