Nama : Rini Hardiani NH NPM : 1206322934

Kelas Mata Ajar

: A Ekstensi 2012 : Manajemen Keperawatan

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN KEPERAWATAN AGAR SESUAI DENGAN KUALITAS AKREDITASI SECARA INTERNATIONAL/ JCI Penin katan m!t! se"ara men#el!r!$ adala$ memperke"il risik% pada pasien dan sta& se"ara 'erkesinam'!n an( Risik% terse'!t dapat ditem!kan 'aik dipr%ses se"ara klinis ma!p!n di lin k!n an &isik( Pendekatan ini melip!ti: 1( Memimpin dan meren"anakan pr% ram penin katan m!t! dan pr% ram keselamatan pasien 2( Meran"an pr%ses)pr%ses klinis 'ar! dan pr%ses manajerial den an 'enar 3( Men !k!r apaka$ pr%ses 'erjalan 'aik melal!i pen !mp!lan data 4( Analisis data *( Menerapkan dan melanj!tkan per!'a$an #an dapat men $asilkan per'aikan Per'aikan m!t! dan pr% ram keselamatan pasien diantaran#a: 1( +i erakkan %le$ kepemimpinan 2( ,pa#a men!j! per!'a$an '!da#a r!ma$ sakit 3( -denti&ikasi dan men!r!nkan risik% dan pen#impan an se"ara pr%akti& 4( Men !nakan data a ar ter&%k!s pada iss!e pri%ritas en si&atn#a e&ekti&( *( Men"ari "ara #an men!nj!kkan per'aikan #an lan

Mem'erikan pela#anan prima kepada pasien men!nt!t kepemimpinan #an Kepemimpinan #an e&ekti& dim!lai den an pema$aman tentan 'er'a ai tan

!n jawa' dan

kewenan an. %t%ritas dari %ran )%ran dalam %r anisasi dan 'a aimana %ran )%ran ini 'ekerja sama( /at! ata! le'i$ indi0id! #an k%mpeten men at!r tiap departemen. !nit pela#anan di r!ma$ sakit((

1( /etiap departemen ata! !nit pela#anan dipimpin %le$ se%ran

den an pelati$an1

pendidikan dan pen alaman #an setara den an pela#anan #an di'erikan( 2( Pimpinan melak!kan identi&ikasi se"ara tert!lis tentan pela#anan #an di'erikan %le$ departemenn#a 3( Pela#anan dik%%rdinasikan dan diinte rasikan didalam departemen ata! pela#anan ma!p!n den an departemen dan pela#anan lain 4( Pimpinan memilli$ dan men peren"anaan *( +%k!men departemen ata! pela#anan men !raikan tentan pela#anan saat ini dan #an diren"anakan #an di'erikan %le$ setiap departemen ata! pela#anan 6( Ke'ijakan dan pr%sed!r dari setiap departemen ata! pela#anan men ara$kan pem'erian pela#anan #an ditetapkan 2( Ke'ijakan dan pr%sed!r dari setiap departemen ata! pela#anan men at!r pen eta$!an dan keterampilan sta& #an ke'!t!$an pasien 3( Pimpinan merek%mendasikan r!anan #an di'!t!$kan !nt!k mem'erikan pela#anan 9( Pimpinan merek%menadasikan ke'!t!$an peralatan #an di'!t!$kan !nt!k mem'erikan pela#anan 10( Pimpinan merek%mendasikasn j!mla$ dan k!ali&ikasi sta& #an mem'erikan pela#anan 11( Pimpinan merek%mendasikan s!m'er da#a k$!s!s lainn#a #an mem'erikan pela#anan 12( Pimpinan memiliki se'!a$ pr%ses !nt!k menjawa' kek!ran an s!m'er da#a 13( Pimpinan men em'an kan kriteria #an terkait den an pendidikan1 keterampillan1 pen eta$!an dan pen alaman #an di'!t!$kan sta& pr%&esi%nal 14( Pimpinan men !raikan kriteria terse'!t pada wakt! melak!kan seleksi sta& ata! merek%mendasikan sta& pr%&esi%nal 1*( Pimpinan menjamin 'a$wa sem!a sta& di departemen ata! dipela#anan mema$ami tan !n jawa' mereka dan men#!s!n %rientasi dan pelati$an !nt!k pe awai 'ar!( 16( Pimpinan melaksanakan pen !k!ran m!t! (quality measures) #an men at!r pela#anan #an di'erikan dalam departemen ata! pela#anan di'!t!$kan !nt!k di'!t!$kan !nt!k diperll!kan !nt!k melak!kan asesmen dan memen!$i !nakan &%rmat da nisi #an sera am !nt!k d%k!men

12( Pimpinan melaksanakan pen !k!ran m!t! terkait den an kinerja sta&& dalam menjalankan tan !n jawa' mereka didepartemen ata! pela#anan di'!t!$kan 13( Pimpinan melaksanakan pr% ram pen endalian m!t! apa'ila di'!t!$kan 19( Pimpinan departemen ata! pela#anan di'erikan data dan in&%rmasi #an !nt!k men el%la dan menin katkan as!$an dan pela#anan 20( Ke iatan pen !k!ran dan penin katan m!t! di departemen dan di pela#anan dilap%rkan se"ara 'erkala dalam mekanisme pen awasan m!t! di r!ma$ sakit /eleksi tin kat pen !k!ran di departemen keperawatan dipen ar!$i %le$: 1( Pri%ritas r!ma$ sakit dalam $al pen !k!ran dan penin katan terkait den an departemen keperawatan 2( E0al!asi ter$adap pela#anan #an di'erikan melal!i 'er'a ai s!m'er termas!k s!r0e# dan kel!$an pasien 3( Ke'!t!$an !nt!k mema$ami e&isiensi dan &ekti&itas 'ia#a dari pela#anan #an di'erikan 4( E0al!asi atas pela#anan #an di'erikan men!r!t k%ntrak( Quality Impr !"m"#t a#$ Pati"#t Sa%"ty &QPS' 4P/ 1: Mereka #an 'ertan !n jawa' memimpin dan men el%la %r anisasi 'erpartisipasi dalam peren"anaan1 dan pen !k!ran penin katan k!alitas dan pr% ram keselamatan pasien( Pemimpin %r anisasi 'ekerjasama !nt!k melaksanakan penin katan k!alitas dan pr% ram keselamatan pasien Para pemimpin mempri%ritaskan pr%ses #an ke iatan keselamatan pasien $ar!s dilak!kan Para pemimpin men#edeiakan tekn%l% i dan d!k!n an lain penin katan k!alitas dan pr% ram keselamatan pasien Penin katan k!alitas dan in&%rmasi keselamatan pasien dik%m!nikasikan kepada sta&& /em!a sta&& dilati$ !nt!k 'erpartisipsi dalam pr% ram ini +esain pr%ses klinis dan manajerial 4P/ 2 : +esain 'ar! sistem dan pr%ses 'ar! dim%di&ikasi ses!ai den an prinsip)prinsip penin katan k!alitas $ar!s di!k!r dan #an per'aikan serta

 Ped%man klinis praktek1 "lini"al pat$wa# dan pr%t%"%l klinis di !nakan !nt!k ped%man perawatan Pendataan pen !k!ran k!alitas 4P/ 3: Pemimpin %r anisasi men identi&ikasi lan ka$)lan ka$ dalam str!kt!r %r anisasi1 pr%ses dan $asil !nt!k di !nakan dalam %r anisasi penin katan k!alitas dan ren"ana keselamatan pasien Para pemimpin %r anisasi men identi&ikasi lan ka$)lan ka$ !nt!k masin )masin %r anisasi klinis1 str!kt!r1 pr%ses dan $asil Para pemimpin %r anisasi men identi&ikasi lan ka$)lan ka$ !nt!k masin )masin %r anisasi manajerial1 str!kt!r1 pr%ses dan $asil Para pemimpin %r anisasi men identi&ikasi lan ka$)lan ka$ -nternati%nal Patient /a&et# 5%als Analisis dan pen !k!ran data 4P/ 4 : -ndi0id! den an pen alaman #an ses!ai1 pen eta$!an1 keterampilan se"ara sistematis dan men analisis data dalam %r anisasi Pr%ses analisis data ses!ai den an pr%ses #an dipelajari dan memen!$i pers#aratan %r anisasi Pr%ses analisis melip!ti per'andin an interna1 den an %r anisasi #an ada dan den an standar ilmia$ dan praktik #an diin inkan 4P/ * : Pr%ses internal di !nakan %r anisasi !nt!k mem0alidasi data Ketika s!at! %r anisasi mener'itkan data melal!i sit!s we' p!'li"1 para pemimpin memastikan ke'enaran data terse'!t 4P/ 6 : /e'!a$ %r anisasi menentapkan s!at! pr%ses !nt!k men identi&ikasi dan men el%la pekerja 4P/ 2 : +ata dianalisis ketika ada data #an 'er'eda 4P/ 3 : 6r anisasi men Per'aikan 4P/ 9 : Penin katan k!alitas dan keselamatan di"apai dan diperta$ankan !nakan pr%ses #an ditetapkan !nt!k identi&ikasi dan analisi kejadian

4P/ 10: Penin katan dan ke iatan keselamatan #an dilak!kan !nt!k 'idan pri%ritas #an diidenti&ikasi %le$ pemimpin %r anisasi 4P/ 11: /e'!a$ pr% ram 'erkelanj!tan dari manajemen risik% #an men !ran i e&ek sampin tak terd! a dan risik% keselamatan pasien dan sta&&( RE7EREN/1( 89-( :2011;( Joint Commision International Acreditation Standars for Hospital; 4th ed. ,/A 2( Kemenkes R-( :2011;( StandarAkreditasi umah Sakit; ed.!. Kemenkes di !nakan !nt!k