SERVICE EXCELLENT

Untuk Pelayanan Yang Cepat,Tanggap,

Profesional, dan
Ramah Demi Terciptanya
Purbalingga Sehat
Bojongsari, 6 Juni 2014

Kelompok PUSPAMAYA
(Puskesmas Paling Mantap Melayani)
Anggota :
Teguh Astono, S. SiT
Samyono, Amk.
Sigit Triwibowo, S. SiT
Lis Puji Mulyati, Amd. Keb
Rina Dwi Fitrianingsih, Amd.Keb
Dinda Mayangsari, Amd.Keb
Melfiana Nindyasari, Amd.Keb

Peta Wilayah Puskesmas Bojongsari

PUSKESMAS
(KepMenKes No. 857/Menkes/SK/IX/2009)

Puskesmas merupakan sarana pelayanan

kesehatan strata pertama yang bertanggung
jawab menyelenggarakan upaya kesehatan
perorangan dan upaya kesehatan masyarakat
di wilayah kerjanya

Janji Layanan
Visi DKK Purbalingga : TERWUJUDNYA
MASYARAKAT PURBALINGGA YANG
SEHAT MANDIRI DAN BERKEADILAN.

Janji Layanan
PUSKESMAS BOJONGSARI
Visi : tercapainya kesehatan masyarakat
yg optimal guna mendukung kesejateraan
masyarakat.
Misi : memberikan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat secara optimal dan
profesional, meliputi promosi,
pencegahan, pengobatan, dan pemulihan.
Motto : kesehatan anda tujuan kami

Misi DKK PURBALINGGA :

1. Meningkatkan kemitraan dan pemberdayaan
masyarakat.
2. Mewujudkan pelayanan kesehatan yang
bermutu, merata, terjangkau dan berkeadilan.
3. Mewujudkan ketersediaan dan dan
pemerataan sumberdaya kesehatan yang
profesional
4. Merumuskan kebijakan dan memantapkan
manajemen untuk meningkatkan kinerja
pelayanan kesehatan.

MOTO
PUSKESMAS BOJONGSARI
KESEHATAN ANDA, TUJUAN KAMI

Gambaran Umum
Puskesmas Bojongsari terdiri dari 13 desa
Jumlah Penduduk 57.784 jiwa
PKD 13 (PKD Metenggeng dibangun dari
PNPM)
Pustu 3 (Banjaran, Karangbanjar, Pekalongan)
Peserta Jamkesda 1438 (2013)
Peserta Jamkesmas 29.644 (2013)
BPJS TAHUN 2014 = 30.423 Jiwa

Karyawan Karyawati Puskesmas Bojongsari

PNS
28 orang
PTT
8 orang (Bidan)
K1
3 orang
K2
2 orang
Honorer Puskesmas 6 orang
Pendamping PKD 7 orang

Budaya Kerja

Dasar :

17 Pasang Nilai Budaya Kerja

Kep.Menpan No.25/KEP/M.PAN/4/2002
Tim Kelompok Budaya Kerja Puskesmas Bojongsari

Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bojongsari

Nomor : 823/116/IV/TAHUN 2013
Kegiatan yang membudaya di Puskesmas Bojongsari : tiap
Selasa bergantian para staf apel pagi memaparkan
kegiatan masing-masing dan tiap Kamis ke 4 pemaparan
studi kasus dari tiap staf untuk dibahas bersama sesuai
teori/referensi/pustaka

17 Pasang Nilai Budaya Kerja

Apel Pagi Jam 07.00 wib

Struktur Organisasi Puskesmas Bojongsari

Kepala Puskesmas
Sub Bag Tata Usaha
Kelompok Jabatan
Fungsional

Unit
unit
unit
Kes
Farmasi PengenDasar
dalian
Dan
Penyakit
Institusi

3 puskesmas pembantu

unit
Penyehatan
lingk

unit
Pemberda
yaan dan
promosi

unit
unit
Jaminan
Gizi
Pemeliharaan
kesehatan

unit
Kesehatan
Keluarga

13 Poliklinik Kesehatan Desa

Peraturan Bupati Purbalingga Nomor 65 Tahun 2008

Kebijakan Kepegawaian
Pelatihan dan Pengembangan kepegawaian baik formal
maupun nonformal (PPGD; BCTLS, DLL)
Pelatihan karyawan baik oleh pelatih eksternal maupun
internal (Komputer oleh karyawan Puskesmas Bojongsari,
dll
Pemilihan karyawan terbaik oleh pihak Puskesmas
Bojongsari (cara polling suara terbanyak dari karyawan
Puskesmas Bojongsari)
Bottom Up mengajukan rencana kegiatan-anggaran
(setiap karyawan mengajukan)

Jenis Pembayaran Pasien

Umum
Askes Sosial/TNI/POLRI
Jamkesmas
Jamkesda Propinsi
Jamkesda mampu
Jampersal (tahun 2013)

BPJS

Fasilitas Pelayanan

Layanan Unggulan
Rawat Jalan
Pelayanan Penunjang
Puskesmas Keliling
Fasilitas Umum
Fasilitas Pengaduan

Layanan Unggulan
Layanan Khusus untuk pasien lansia >
50 tahun dan penderita cacat
Layanan Pengaduan atau Customer

service

Rawat Jalan

Pendaftaran
BP Umum
BP Gigi
KIA-KB
Imunisasi
Bagian Obat
MTBS
Klinik Sanitasi
Pojok Gizi

TIM VISUM
PUSKESMAS BOJONGSARI

Penanggung Jawab
: dr. Siti
Koordinator Wilayah I : Wawan
Koordinator Wilayah II : Faozan
Bidan-bidan PKD, sesuai dengan kondisi wilayah

Data Kunjungan Pasien

Tahun

Dalam Wilayah

Luar Wilayah

2012

30.310

1231

2013

36.876

1765

Pelayanan Penunjang

Laboratorium
Klinik sanitasi
Pojok Gizi
Ambulance

Puskesmas Keliling
Rujukan Pasien
Penyuluhan Keliling
Posyandu

Fasilitas Umum

Tempat Parkir
Kamar mandi umum
Kebun
Tempat cuci tangan umum
Air minum + gelas minum
Surat kabar (koran)

Fasilitas Pengaduan

Buku Komplain dan survey kepuasan pelanggan

Telpon Pengaduan 0811287738, ditanggapi langsung
Email : pkm.bojongsari@gmail.com
Web : www.puskesmasbojongsari.com
FB : facebook.com/puskesmasbojongsari

Kegiatan Kemitraan
Polsek Bojongsari (Apel dan senam bersama)
Surat Kabar dan Tabloid Mingguan
Radio Perwira

Kerjasama
MoU dengan Puskesmas Purbalingga, dalam
pembuangan SAMPAH MEDIS (Sampai dengan
akhir tahun 2013)
Sampah medis dengan PT JASA MEDIVEST,
JaBar
Dengan PU Purbalingga, dalam pembuangan
sampah non medis

Kegiatan-Kegiatan
HKN ke 48 (UKK Jamu Gendong Beji)
Hari Ibu (lomba buat sambal dengan polsek)
Komitmen bersama (terobosan kebijakan dari tingkat
desa linsek camat Bupati/Wakil)
Hari Kartini ke 134 (mengangkat budaya daerah)
Hari Kartini ke 135
Pengukuhan Kader Nyamuk April 2014

terimakasih