Jl.Dr.Saleh No. 43 Telp/Fax :0335 423487 Kota Probolinggo-JawaTimur Email:klinikamanah@yahoo.co.id 2015
Tanggal : Rabu, 14 Januari 2015
Jam : 13.00 WIB Tempat : Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Lantai II Materi : Sosialisasi program kerja unit laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Rapat Dipimpin Oleh : Direktur Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Notulen : Yunita Pramistra Dewi MC : Liana Arisandi Telah diadakan rapat bersama karyawan dari divisi medis yakni perawat dan bidan serta non medis yakni cleaning service yang terlibat langsung di dalam kegiatan pembersihan ruangan laboratorium guna memebahas program kerja unit laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo.Pembahsan yang di sampaikan langsung oleh penanggung jawab unit laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo. Dengan Materi yang telah di sampaikan berupa : 1. Program pengendalian mutu yang memiliki 4 indikator ideal 2. Tujuan : Peningkatan Mutu Pelayanan Unit Laboratorium Rumah Sakit 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Bersalin Amanah Probolinggo.
Penentuan Jenis Indikator laboratorium. Pengumpulan data melalui survey harian . Melakukan analisis dan menyusun evaluasi dan tindak lanjut. Menyusun TOR . Melaporkan hasil kegiatan ke unit pelayanan medis dan direktur. Cara pelaksanaan kegiatan melalui survet harian yang termasuk dalam
indikator mutu keselamatan pasien.
9. Cara pengambilan sample pemeriksaan serta cara permintaan pemeriksaan laboratorium 10. Evaluasi setiap bulan serta pembuatan laporan tahunan
Demikian telah dilaksanakan sosialisasi program kerja Unit
Laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo.Dengan tersusunnya program kerja di atas di harapkan dapat meningkatkan sasaran keselamatan pasien
serta berdampak kepada peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit Bersalin
Amanah Probolinggo. Probolinggo , Rabu 14 Januari 2015 Penanggung Jawab Unit Laboratorium
Direktur Rumah Sakit Bersalin
Amanah Probolinggo
Ratna Pratiwi
dr.Hj.Evariani
Tanggal : Rabu, 21 Januari 2015
Jam : 13.00 WIB Tempat : Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Lantai II
Materi : Sosialisasi Standar Prosedur Operasional (SPO) ,Panduan Unit
Laboeratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah , serta sosialisasi pedoman pengorganisasian Unit Laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Rapat Dipimpin Oleh : Direktur Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Notulen : Yunita Pramistra Dewi MC : Lina Fitri M Telah diadakan rapat bersama karyawan Rumah Sakit Bersalin Amanah guna sosialisasi Standart Prosedur Operasional (SPO) , Panduan Pemeriksaan Unit Laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah, serta Pedoman pengorganisasian Unit Laboratoriu Rumah Sakit Bersalin Amanah. Standart Prosedur Operasional yang di sosialisasikan meliputi : 1. SPO bilirubin total 2. SPO glukosa acak 3. SPO cleanser 4. SPO pemeliharaan urin 5. SPO CRP 6. SPO Glukosa darah 7. SPO Gol. Darah 8. SPO HbsAg 9. SPO Informed Consent 10. SPO Kolesterol 11. SPO Konseling Hasil Lab 12. SPO darah expired 13. SPO Pemeliharaan Centrifuge 14. SPO Pemeriksaan Bleeding Time 15. SPO Pencatatan dan Pelaporan Hasil Lab 16. SPO Pencucian Botol Lab Urine 17. SPO pembuangan kantong bekas transfusi 18. SPO Pengambilan Sampel Darah 19. SPO jalinan kerjasama lab 20. SPO Pengiriman Spesimen ke Lab Lain 21. SPO Pengisian Format Lab 22. SPO Penulisan Rekam Medis Lab 23. SPO Penyimpanan dan Pewadahan 24. SPO SGOT 25. SPO SGPT 26. SPO UL 27. SPO penggunaan Centrifuge 28. SPO Langkah - langkah pergantian Reagen
29. SPO Pelayanan Tarif Lab
30. SPO Pemeliharan alat RT700 (Darah Lengkap) 31. SPO Pengambilan Sampel Darah bayi 32. SPO Penggunaan alat RT700 (Darah Lengkap) 33. SPO Permintaan Pemeriksaan Lab 34. SPO Analisis Sperma 35. SPO Widal 36. SPO kontrol mutu pelayanan lab 37. SPO jumlah Pemakaian darah 38. SPO bilirubin direk 39. SPO Permintaan darah 40. SPO Permintaan darah darurat 41. SPO Penerimaan darah 42. SPO pelayananpasien Lab 43. SPO menjamin kerahasiaan pemeriksaan lab 44. SPO Pengambilan sampel urin Panduan yang disosialisasikan meliputi : 1. Panduan Pemeriksaan Hematologi 2. Panduan Pemeriksaan Urinalisa 3. Panduan Pemeriksaan Imunologi Panduan Pengorganisasian Rumah Sakit Bersalin Amanah Demikian rapat sosialisasi Standart Prosedur Operasional , Panduan pemeriksaan Unit Laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah ,serta Pedoman pengorganisasian Unit Laboratorium amanah Telah dilaksanakan.Diharapkan mampu melaksanakan pemeriksaan sesuai dengan standart serta cara yang telah di bakukan secara resmi.Guna meningkatkan kevaidan hasil dalam melakukan pemeriksaan. Probolinggo , Rabu 21 Januari 2015 Penanggung Jawab Unit Laboratorium
Direktur Rumah Sakit Bersalin
Amanah Probolinggo
Ratna Pratiwi
dr.Hj.Evariani
Tanggal : Rabu, 4 Februari 2015
Jam : 13.00 WIB Tempat : Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Lantai II Materi : Penyampaian hasil Laporan Pengendalian Mutu Pelayanan Unit Laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Rapat Dipimpin Oleh : Direktur Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Notulen : Yunita Pramistra Dewi MC : Devy Rositha Aprilia Telah diadakan Rapat Bersama Karyawan Rumah Sakit Bersalin Amanah guna menyampaikan hasil Laporan Pengendalian Mutu Pelayanan Unit Rumah Sakit Bersalin Amanah dengan hasil sebagai berikut : 1. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium tiap pasien memerlukan kurang lebih 117.1 menit, mulai pasien diambil sampelnya sampai hasil laboratorium selesai. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium di atas standar minimal rumah sakit (kurang dari 140 menit). 2. Hasil survey harian yang dilakukan di laboratorium terhadap pasien rawat jalan maupun rawat inap , menunjukkan tidak adanya kesalahan penyerahan hasil pemeriksaa laboratorium dan memenuhi standar minimal rumah sakit (7.2%)
3. Hasil survey harian yang dilakukan di laboratorium terhadap pasien rawat
jalan maupun rawat inap , menunjukkan tidak adanya kesalahan penyerahan hasil pemeriksaa laboratorium dan memenuhi standar minimal rumah sakit (100%). 4. Untuk hasil survey kepuasan pelanggan di Laboratorium di setiap indikator kepuasan diatas 85%, dan melebihi batas standar minimal rumah sakit 80%. 1. Waktu Tunggu hasil pelayanan laboratorium Di Rumah Sakit Bersalin Amanah di atas standar minimal rumah sakit dikarenakan: a. Penerapan falsafah rumah sakit yang intinya meningkatkan pelayanan kesehatan yang cepat, bermutu dan terjangkau kepada seluruh pengguna layanan Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo. b. Pola pemeriksaan yang dilakuakan berdasarkan atas permintaan dokter penanggung jawab pasien yang di tulis pada form permintaan pemeriksaan laboratorium. c. Untuk pemeriksaan yang dilakukan secara cito dilakukan secara tepat guna dan memberikan pelayana secara tepat dan akurat 2. Tidak adanya kejadian kesalahan hasil pemeriksaan laboratorium Di Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo berdasarkan hasil survey harian tidak terdapat kesalah karena jumlah item pemeriksaan yang diminta oleh dokter penanggung jawab pasien tidak terlalu banyak dan jarang terdapat pemeriksaan seperti HIV maupun HBsag Keselamatan pasien menjadi salah satu indikator penting terhadap kualitas suatu pelayanan. Oleh karena itu melalui hasil survey ini diharapkan memperoleh suatu gambaran tentang sejauh mana pasien mendapatkan jaminan keselamatannya di Unit laboratorium Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo. Semakin hasil evaluasi mendekati standar maka keselamatan pasien tersebut akan semakin terjamin. Faktor kunci pelayanan kesehatan di semua institusi pelayanan kesehatan yaitu faktor keselamatan pasien selain dari faktor SDM dan teknologi. Rumah
Sakit Bersalin Amanah Probolinggo sudah mencoba untuk memenuhi faktor
keselamatan pasien dengan memberikan pelayanan disesuaikan dengan 6 sasaran keselamatan pasien. Pelayanan ditingkatkan dengan melakukan tindakan- tindakan 6 sasaran keselamatan pasien dan dilakukan monitoring setiap harinya agar terdokumentasi dan terpantau peningkatan mutu keselamatan pasien Rumah Sakit Bersalin Amanah Probolinggo terutama di laboratorium.
Monitoring tindakan 6 sasaran keselamatan pasien sebaiknya lebih
ditingkatkan lagi dan dilakukan sebenar- benarnya agar terpenuhinya target sasaran keselamatan pasien . Probolinggo , Rabu 4 Februari 2015 Penanggung Jawab Unit Laboratorium