Alfian Rizki P
(041414353001)
Karnova A Bastari
(041414353023)
(041414353039)
Eksternal Environment
1. Ekonomi
Apple mengalami untung pada setiap kuartal tahun 1998 dan 1999. Dimana harga
saham apple pada saat itu mencapai 70 dollar.
Seiring dengan munculnya iTunes (toko ritel online) tahun 2003, kurang lebih 100
juta lagu telah terjual dan iTunes menguasai 70% pangasa pasar diantara seluruh jasa
pengunduh lagu online yang legal.
Berhubung adanya resesi pada tahun 2008, menyebabkan penurunan yang dramatis
terhadap pendapatan perusahaan pada tahun 2008-2009.
2. LifeStyle
Dari sisi brand awareness, Apple memiliki konsep Style at Premium, dimana apple
berani mamatok harga yang lebih tinggi dibanding kompetitor. Harga yang tinggi
tersebut di imbangi dengan competetive advantage operating sistem mereka yang
menggunakan OSX, karena kekuatan OSX lebih stabil dan lebih membuat para
konsumen nyaman.
3. Teknologi
Apple selalu memberikan inovasi terbaru terhadap software-software yang akan
dikeluarkannya. Seperti iLife, yang memungkinkan komputer apple mengerjakan halhal kreatif seperti melakukan aransemen music dengan software garageband, iTunes
yang merupakan toko ritel online dari apple, serta Microsoft Office versi Macintosh.
Analisa SWOT kasus Apple Inc :
Strength
a. Unggul penguasaan teknologi & tehnik produksi
b. Mampu menciptakan brand loyalty yang luar biasa
c. Market share yang besar untuk industry music melalui iTunes
d. Layanan jasa pelanggan yang kompeten
Weaknesses
a. Beberapa komponen hardware produknya bergantung pada pemain industri digital
lainnya
b. Melemahnya kekuatan design Apple setelah Steve Jobs tiada
c. Pasar Apple yang lebih kuat di US, Eropa, Japan baru disusul negara lainnya
Opportunity
a. Peluang pasar TV digital dengan Apple TV yang didukung dengan studio film Pixar
b. Pangsa pasar pengguna iMac atau MacBook yang dapat diperluas (menyasar segment
pengguna umum)
c. iTunes yang dapat diperluas untuk pemasaran konten digital lain seperti e-book
Threats
a. Ancaman dari kompetitor digital lain seperti Google dengan Nexus & Android
b. Paten-paten digital yang mulai dikuasai oleh pesaing global (Samsung, Google) atau
lokal
c. Kompetisi dari Windows yang juga sudah mulai merambah teknologi 64 bit
Kesimpulan
Berdasarkan Analisis diatas dapat ditarik beberapa kesimpulan:
1. Steve Jobs memegang peranan sangat penting bagi Perusahaan Apple dan sampai hari
ini belum dapat tergantikan oleh siapapun.
2. Diferensiasi Produk adalah strategi yang harus diterapkan oleh Apple, karena sejak
awal Apple berusaha untuk membedakan dirinya dengan kompetitornya (Tag Apple
pada tahun 1997 hingga 2001 yang berbunyi Think Different), Contoh:
Mengenalkan komputer yang mudah digunakan yaitu iMac mulai dari tahun
1998
Mengeluarkan sistem operasi paling stabil sejak tahun 1999 dan terus
diperbaharui setelahnya.
iTunes memiliki supply content musik yang dijual berasal dari produsen lain
(yang juga merupakan kompetitornya).