PETUNJUK :

JAWABLAH SEMUA PERTANYAAN DI BAWAH INI DENGAN BAIK!

DIPERBOLEHKAN MEMAKAI KALKULATOR.
TIDAK DIPERBOLEHKAN PINJAM-MEMINJAM CATATAN.
1.

Untuk memperbaiki pelayanan pada sebuah bank, dilakukan simulasi dengan data
sebagai berikut:
Nasabah datang pada waktu 1.2, 4.0, 5.8, 10.1, 10.8, 12.8, 13.6, dan 16.4.Waktu pergi
nasabah (pelayanan selesai) adalah 6.8, 7.8, 8.8, 11.8, dan 19.6, dan simulasi berakhir
pada waktu T(6) = 19.6.
a.
Berdasarkan 3 dimensi klasifikasi simulasi, termasuk model simulasi apakah
sistem ini ?
b. Jelaskan mekanisme antrian tersebut, jika memakai sistem satu antrian single
server.
c. Deklarasikan variabel-variabel yang diperlukan untuk simulasi sistem ini,
berikut tipe variabel tersebut (mis. Integer, Boolean, dsb).
d. Sebutkan pengukuran kinerja yang bisa dilakukan terhadap sistem seperti ini.
e. Jelaskan cara perhitungan masing-masing pengukuran kinerja tersebut.
f. Lakukan pengukuran kinerja terhadap sistem pelayanan bank ini, dengan
menggunakan angka-angka di atas. Buat grafik dan/atau tabel yang
diperlukan.
g. Menurut hasil yang Anda dapat, bagaimana analisis Anda terhadap sistem ini?
h. Berdasarkan pemahaman Anda terhadap mekanisme pelayanan nasabah
tersebut, buat obyek Nasabah dan Teller dengan memakai konsep
Pemrograman Berorientasi Obyek.
i. Bahasa pemrograman apa yang akan Anda pilih untuk membuat program
simulasi ini? Berikan alasan atas pilihan Anda.
j. Bagaimana cara melakukan validasi dan verifikasi simulasi ini? Sebutkan juga
pihak-pihak yang terlibat.