EDU 3107

STRUKTUR
1. Definisi bimbingan, kaunseling dan psikoterapi
a) Bimbingan
Aktiviti yang dijalankan untuk membekalkan individu atau ahli kelompok dengan ilmu atau
kemahiran tertentu.
b) Kaunseling
suatu proses perhubungan menolong yang sistematik berasaskan prinsip psikologi
yang dilakukan oleh kaunselor profesional bagi menghasilkan perubahan,
perkembangan dan penyesuaian peribadi klien, yang baik dan menyeluruh secara
sukarela sepanjang hayat berlandaskan etika kaunseling.
c) Psikoterapi
Pemulihan minda atau pemulihan kendiri iaitu rawatan sakit jiwa atau gangguan mental
dengan menggunakan kaedah psikologi.
Perbezaan bimbingan, kaunseling dan psikoterapi
Bimbingan
Kaunseling
Psikoterapi
Matlamat
Matlamat
Jangka pendek dan jangka panjang
jangka
pendek
Fokus
Pemberian
Bersifat
Bersifat
maklumat
perkembangan
pemulihan
atau nasihat
kendiri
Pendekatan Pendekatan pencegahan dan
Lebih kompleks
rawatan
penyelesaian masalah
Masalah
Merangkumi masalah berkaitan
Masalah
klien
kehidupan seharian atau
kompleks
akademik
seperti
kecelaruan
mental
Setting
Sekolah, IPT, masjid dan
Hospital atau
sebagainya
pusat rawatan
mental
Tempoh
Agak singkat (1-5 sesi)
Lebih panjang
rawatan
Pelaksana
Guru biasa Guru bimbingan Pakar psikologi
dan kaunseling kaunseling atau
pakar psikiatri
Sasaran
Individu,
Individu,
Individu yg
kelompok
kelompok kecil
mempunyai
besar dan
masalah
kecil
psikologi

EDU 3107

2. Perkhidmatan Bimbingan
a) Jenis perkhidmatan bimbingan
Inventori, taksiran dan rekod
Bimbingan
Kaunseling
Penempatan dan tindakan susulan
Konsultasi dan rujukan
Penilaian
b) Prinsip perkhidmatan bimbingan
Bimbingan dan kaunseling adalah satu proses pendidikan yang terancang dan
berterusan
Bimbingan dan kaunseling adalah untuk semua kanak-kanak
Semua kanak-kanak mempunyai hak untuk mendapatkan bantuan apabila mereka
memerlukannya
Bimbingan dan kaunseling adalah untuk melayan keperluan kanak-kanak bagi
perkembangan potensi dan kebolehan
Bimbingan dan kaunseling bertujuan membantu kanak-kanak untuk memahami dirinya
dan orang lain
Bimbingan dan kaunseling adalah satu proses pembelajaran
Bimbingan dan kaunseling berorientasikan masa kini dan masa depan.
c) Etika kaunseling (Kepentingan)
Memberi perlindungan kepada ahli dalam profesion kaunseling daripada sebarang
tindakan yang boleh menyebabkan public condemnation(penghinaan masyarakat).
Memberi perlindungan kepada klien daripada sebarang tindakan atau layanan yang
tidak profesional, atau kecuaian pihak kaunselor.
Sebagai pengukur kepada self-regulation dalam profesion itu sendiri.
Melindungi kaunselor daripada tindakan undang-undang sekiranya berlaku perkaraperkara yang tidak diingini bukan disebabkan oleh kesalahan kaunselor itu sendiri.
Mempertingkatkan keberkesanan diri melalui perkongsian pengetahuan dan kemahiran
selaras dengan tuntutan dan kesedaran pihak klien berkaitan hak mereka dalam
undang-undang.
3. Peranan guru biasa sebagai guru bimbingan/kaunseling
a) Peranan guru biasa
Memberi bimbingan dari segi maklumat dan nasihat
Beri peluang kepada murid kembangkan daya kebolehan

EDU 3107
Bantu murid bentuk tabiat kerja yang baik
Mengumpul maklumat murid

b) Cara mengenalpasti masalah

Secara pemerhatian:
o Sebelum sesi pemerhatian, tentukan objektif atau tujuan, sasaran, tempoh dan cara
merekod hasil pemerhatian
o Masuk ke kelas atau tempat murid berkumpul
o Duduk di belakan kelas atau tempat yang sesuai
o Buat pemerhatian sambil catat nota lapangan
Hasil pemerhatian dicatatkan dalam:
o Rekod anekdotrekod running
o Persampelan masa
o Persampelan peristiwa
o Penulisan diari
o Senarai semak
o Sosiogram
o Hasil karya murid
o Gambar foto
4. Intervensi kaunseling
a) Terapi bermain
i. Definisi terapi bermain
Penggunaan secara sistematik model tereotikal untuk membentuk proses
interpersonal.
ii. Kelebihan terapi bermain
Memberi kanak-kanak peluang utk membuat pilihan sendiri tanpa bergantung pada
orang lain
Membolehkan mereka melahirkan perasaan tidak sedar dan bercirikan fantasi
Membekalkan tempat yang selamat bagi mereka meluahkan perasaan
Memupuk empati dan menghormati orang lain
Menjadi lebih bertanggungjawab dan membentuk lebih strategi berkesan
iii. Ciri-ciri guru mengamalkan terapi bermain
Menghargai kanak-kanak
Mempunyai sifat kecindan
Bersikap gemar bermain
Berkeyakinan diri dan boleh dipercayai
Bersifat terbuka dan jujur

EDU 3107
iv. Teknik terapi bermain
Bermain dengan anak patung
Bermain dengan boneka
Main pasir
v. Persediaan pelaksanaan terapi bermain
Bilik terapi bermain
Media mainan
b) Terapi seni
i. Konsep terapi seni
Seni dianggap sebagai sublimasi di mana kehendak tidak sedar kanak-kanak
ditunaikan.
ii. Tiga jenis lukisan dalam terapi seni
Potret diri
Lukisan bebas atau spontan
Lukisan keluarga
iii. Persediaan terapi seni
Pemilihan tempat
Dilaksanakan dalam bilik khas yang dibekalkan dengan sinki, apron dan meja yang
mudah dibersihkan
Pemilihan bahan seni yang asas
a. Krayon
b. Cat jari
c. Pen marker
d. Tanah liat
e. Kertas
f. Gunting
g. Gam dan sebagainya.
iv. Tafsiran hasil karya
Hasil karya
Berbentuk amat kecil dan
terletak pada sudut kecil
Bahagian muka/matahari
digelapkan
Berwarna biru gelap, kuning
atau merah

Tafsiran
Serba kekurangan dan tidak
selamat
Berasa segan/malu dan
kesedihan
Ketenagan, kemesraan serta
kemarahan atau penuh
bertenaga

EDU 3107
Pemandanagan yang penuh
dengan jantung
Contengan seperti: Ibu sayang
saya, ibu benci saya, ibu sayang
saya..
Alat seperti penukul, pisau dan
sebagainya

Kasih sayang
Tersingkir akibat kasih sayang
ibu yang tidak konsisten
Kemarahan atau perasaan
agresif bersifat pasif

c) Terapi muzik
i. Konsep utama
Secara intrinsik, muzik adalah sebahagian daripada budaya kita
Muzik boleh member kanak-kanak peluang untuk mengenali pemikiran dan perasaan
terpendam
Muzik mempunya struktur asas seperti ritma, melodi,pic dan tempo yang dapat
menstruktur semula pemikiran kanak-kanak

ii. Proses perancangan dan pelaksanaan terapi muzik

Mendapat persetujuan klien dengan rancangan rawatan dan etika intervensi
Mengatur pra sesi untuk klien menghadiri terapi supaya klien dapat mengetahui
kemudahan-kemudahan sedia ada
Mengadakan tempoh penilaian untuk menentukan strategi dan struktu sesi terapi
yang sesuai
Merekod secara terperinci semua aktiviti yang dilaksanakan
Refleksi atau tindakan terapis diadakan selepas setiap sesi untuk penambahbaikan
Memberitahu klien dan penjaganya rancangan dan rawatan sesi yang berikutnya
Mengakhiri sesi terapi dengan teknik yang sesuai.
5. Peranan guru bimbingan membantu murid dalam pemilihan kerjaya
a)
Mengenalpasti trait-trait dan ciri-ciri individu termasuklah personaliti, minat,
nilai, dan pencapaian individu iaitu mengenal potensi diri.
b)
Membantu murid mengenalpasti dan menganalisis keperluan-keperluan
pekerjaan iaitu mengenali dunia pekerjaan.
c)Membantu murid dalam memadankan diri murid dengan pekerjaan iaitu
memadankan potensi diri dengan kerjaya yang sesuai.
6. Kerahisaan dalam kaunseling
a) Prinsip Kerahsiaan dlm Kaunseling.
Tanggungjawab kaunselor menjaga kerahsiaan kliennya bkn muktamad.Dlm situasi
tertentu boleh dedahkan.
Kerahsiaan dipelihara sekiranya tdk menggugat hak individu lain atau org ramai.
Kerahsiaan sesuatu yg tlh diketahui umum - kaunselor tdk terikat dgn kerahsiaan
lagi.

EDU 3107
b) Kepentingan Kerahsiaan
Klien rasa selesa dan selamat meluah perasaan
Klien boleh harapkan kaunselor dan menaruh kepercayaan
c) Situasi pengecualian kerahsiaan.
Klien membahayakan diri dan org lain.
Klien sendiri meminta maklumat ttg dirinya didedahkan.
Mahkamah meminta maklumat didedahkan.
Kaunselor mencurigai klien spt ada penderaan berlaku.

ESEI
1. Teori Kaunseling (TIngkah Laku)
Teori Behavioris (tingkah laku)
Hasil kajian Ivan Pavlov dan B.F. Skinner
Peranan kaunselor
Bertindak sebagai guru, pengarah, pakar
Aktif menganalisis rantaian antara tingkah laku bermasalah dan kesannya
Menjelaskan matlamat dan merancang modifikasi
Merapatkan jurang diri sebenar dan idaman klien
Mempamerkan ciri mesra dan empati
Pandangan teori terhadap manusia
Tingkah laku manusia terbentuk hasil dari proses pembelajaran dan kematangan.
Keperibadian manusia dipengaruhi oleh persekitaran.
Manusia memiliki kecenderungan ke arah positif dan negatif.
Manusia lahir secara fitrahnya baik.
Manusia mempunyai potensi untuk berkembang dan segala tingkah laku perkembangan
harus diselesaikan dengan belajar.
Tingkah laku manusia juga boleh berubah berdasarkan kepada keperluan asas.
Teknik Teori Tingkah Laku
Shaping iaitu pembentukan tingkahlaku positif yang diinginkan dengan memberikan
peneguhan positif.
Membuat kontrak tingkahlaku
Latihan asertif
Modeling
Membuat latihan tingkahlaku yang diinginkan (Behavior rehearsal)

EDU 3107
Penstrukturan Kognitif
Extinction iaitu mengurangi frekuensi terjadinya dengan menghilangkan peneguhan.
Latihan Relaksasi
Satiation iaitu proses memberi reinforcement yang berlebihan sehingga kehilangannya
nilainya sebagai penguat
Modifikasi tingkah laku
Disentisization
Floating
Token ekonomi

2. Kemahiran kaunseling individu

Tahap kaunseling
Bina hubungan
1.
Mewujudkan suasana yg menggalakkan interaksi.
2.
Menentukan matlamat awal kaunseling.
3.
Menstruktur hubungan.;kefahaman ttg proses kaunseling; penjelasan peranan
klien
Penerokaan
1.
Meneroka skop masalah.
2.
Analisis aras perkongsian klien.
3.
Analisis pola sejarah klien- adakah pernah alami; adakah resolusi sama.
4.
Mengenalpasti kekuatan dalaman klien
Memilih alternatif
1.
Matlamat mesti dipersetujui bersama
2.
Setuju dgn pendekatan dan strategi yang digunakan
Pelaksanaan
Tahap di mana kaunselor berusaha menurunkan aras kerisauan klien, atau
menyelesaikan masalahnya.
Penamatan
Tahap kaunselor membuat rumusan apa yg tlh berlaku dlm sesi kaunseling dan
kesannya.Tiga perkara yg mesti dicapai:
1.
Kemajuan selama menjalankan kaunseling selama ini mesti dirumuskan kpd tiga
kesan-kesannya.
2.
Isu-isu yg mesti diselesaikan pd masa ini hendaklah dikemukakan.
3.
Memikirkan cara-cara mengekalkan pertumbuhan klien setelah ditamatkan
kaunseling.

EDU 3107
3. Kaunseling kelompok
Kebaikan kaunseling kelompok
Membekalkan satu persekitaran yang selamat
Belajar antara satu sama lain
Dapat menjimatkan masa
Ahli berpeluang membantu ahli yang lain
Memupuk semangat dan motivasi sesama ahli
Meningkatkan kemahiran komunikasi
Jenis-jenis kelompok
Kelompok bimbingan
Aktiviti terancang
Fokus kepada mklumat berbentuk pendidikan
Bertujuan meningkatkan pertumbuhan serta perkembangan
Kelompok kaunseling
Pengalaman penyesuaian
Fokus kepada sokongan interpersonal dan kaedah menyelesaikan masalah
Bertujuan untuk pertumbuhan dan pemulihan
Kelompok terapi
Membekalkan pengalaman
Fokus pada masalah peribadi
Bertujuan untuk mencapai pemulihan
Punca kegagalan sesi kaunseling kelompok
Halangan Psikologikal seperti terlalu pendiam dan takut.
Halangan fizikal seperti kecacatan anggota badan (pendengaran tidak jelas dan penyakit
kulit).
Halangan Sosial seperti malu bercakap dan tidak berani mengeluarkan masalahnya.
Halangan persekitaran seperti bau-bauan dan bunyi bising.
Perbezaan umur yang ketara.
Perbezaan jantina.
Perbezaan tahap pendidikan/kematangan
Perbezaan status ekonomi dan sosial (SES)
Pengkritik
Monopoli
Keperluan menjadi pemimpin kaunseling kelompok yang berkesan
Kepercayaan kaunselor terhadap proses kaunseling kelompok
Kesediaan kaunselor menjadi model kepada ahli-ahli kelompok
Kemahiran melayan
Kemahiran penerimaan

EDU 3107
Sikap kaunselor yang dapat berterus terang
Sabar dalam menjalankan sesi kaunseling kelompok
Kaunselor mempunyai daya tahan yang tinggi
Kaunselor mempunyai unsur kecindan
Kaunselor mempunyai karisma
Kefahaman teori oleh kaunselor
Pengalaman kaunselor dalam bidang berkaitan
Peranan pemimpin kaunseling kelompok
Merangsang emosi supaya ahli berani meluahkan perasaan, sikap dan nilai diri.
Mengambil berat apa yang berlaku dalam kelompok.
Menyediakan ahli kumpulan untuk menerima dan memahami apa yang berlaku dalam
kumpulan.
Menentukan peraturan yang harus dipatuhi oleh ahli kelompok. menentukan matlamat,
masa dan etika kaunseling/penstrukturan.
Sebagai pakar dalam interaksi yang berlaku dalam kelompok.
Mengembangkan interaksi di antara ahli dalam kelompok.
Menghalang/campur tangan untuk melindungi setiap ahli dari ciri negatif yang
merosakkan proses kaunseling kelompok.
Menyelesaikan perselisihan faham
Pemudahcara
Ciri pemimpin kaunseling kelompok yg berkesan
Fasilitatif
Mesra
Menghormati ahli kelompok
Empati
Ikhlas
Terbuka
Tidak menghukum
Tidak membuat generalisasi
Tiada tanggapan/penilaian awal
Kecindan
Tindakan spontan mengelakkan kecelaruan kaunseling kelompok
Menangguhkan sesi kelompok kerana ada isu lebih besar perlu diselesaikan.
Mendapat persetujuan ahli terbabit untuk menjalani sesi kaunseling individu.
Boleh meminta ahli terbabit keluar kumpulan untuk meredakan emosi sekiranya
pemimpin berhasrat untuk meneruskan sesi.
Pemimpin kelompok melakukan teknik relaksasi.
Kriteria pemilihan ahli kaunseling kelompok

EDU 3107
Pencarian ahli / penyebaran maklumat/ pengedaran borang temujanji
Jumlah ahli / saiz kelompok
Umur ahli
Jantina ahli
Penetapan Jenis Kelompok
Penetapan Tujuan Kelompok
Masa
Tempat/Lokasi
Pemimpin kelompok
4. Langkah-langkah utama merangka dan menjayakan program motivasi (info tambahan)
Pengenalan
Objektif
Matlamat
Jawatankuasa Induk
Jawatankuasa Pelaksana
Kumpulan Sasaran
Tempoh, masa/tarikh pelaksanaan
Tempat
Aktiviti
Strategi pelaksanaan (ceramah, bengkel, LDK)
Personalia yang terlibat
Anggaran Perbelanjaan
Penilaian program

5. Kemahiran asas komunikasi dalam kaunseling

Membina hubungan
Memberi perhatian
Mendengar secara aktif
Dorongan minimum
Pendedahan Kendiri
Menyoal
Menyemak persepsi
Parafrasa
Refleksi
Kesenyapan
Konfrontasi
Meminta penjelasan
Membuat interpretasi
Merumus

EDU 3107