RS METTA MEDIKA PELAYANAN INFORMASI OBAT

SIBOLGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

SPO/FAR/009 00 1/1

Ditetapkan,
Tanggal Terbit Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 04 April 2016 dr. Feranika

Pelayanan Informasi Obat meupakan kegiatan penyediaan dan informasi,

rekomendasi obat yang independent, akurat, tidak bias, terkini dan
PENGERTIAN komprehensif yang dilakukan apoteker kepada dokter, apoteker, perawat,
profesi kesehatan lainnya serta pasien dan pihak lain diluar rumah sakit
1. Menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien dan tenaga
kesehatan di lingkungan rumah sakit.
TUJUAN 2. Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan-kebijakan yang
berhubungan dengan obat terutama bagi Tim Farmasi dan Terapi.
3. Menunjang terapi obat yang rasional
KEBIJAKAN Surat keputusan Direktur Rumah Sakit Metta Medika No :
03/SK/DIR/III/2016 tentang pedoman pelayanan farmasi.
1. Petugas apotek memberikan informasi kepada pasien berdasarkan
resep baik lisan maupun tulisan
2. Petugas apotek melakukan penelusuran literatur bila diperlukan
3. Petugas apotek menjawab pertanyaan dari pasien dengan jelas dan
mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksanabaik lisan maupun
tertulis
4. Informasi yang perlu disampaikan kepada pasien :
Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat
Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi :
bagaimana cara pemakai obat, kapan harus mengkonsumsi
PROSEDUR memakai obat, seberapa banyak/dosis waktu sebelum makan
atau sesudah makan, frekuensi penggunaan dikonsumsi
sebelumnya, obat/rentang jam
Penggunaan
Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan
Peringatan atau efek samping obat
Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
Tata cara penyimpanan obat
Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
1. Apoteker
2. Perawat
UNIT TERKAIT 3. Dokter
4. Pasien