LEMBAR EVALUASI UPT PUSKESMAS SLAWE

PROGRAM : Manajemen Mutu (Penilaian Indikator Mutu)

I. DAFTAR MASALAH DAN PRIORITAS MASALAH

No Masalah U S G UxSxG
1. Kemampuan petugas dalam menangani live saving sampai bulan 1. Man Petugas 4 3 4 48
maret tidak mencapai target dan cenderung stagnan ( belum
melaksanakan 2 1 2 4
proses pengadaan
2. Method alat tidak 3 2 3 18
memenuhi standart
(jumlah tidak 5 4 5 100
mencukupi)
3. Money-
2. Jumlah tempat tidur dengan pengaman tidak memenuhi standar 1. Man : -
(55,55 %) > (Rawat Inap) 2. Money : Belum
dianggarkan >
Pengajuan
3 Kelengkapan pengisian rekam medik selama 24 jam setelah Anggaran ke DInas
pelayanan belum tercapai selama Januari-Maret 2017 (0 %) Kesehatan

4. 1. Man ; pemahaman
petugas jika
 pengisian rekam
medik sangat
penting, belum
disiplin, >
sosialisasi,
pengecekan oleh
PJ Rekam Medik
2. Method ;
3. Money ;

Kompetensi petugas (pelatihan PPGD)

1. Man : belum pelatihan

, sertifikat sudah tidak
berlaku > Refresh
Materi PPGD dan
Pelatihan PPGD
2. Method-
3. Money Hanya
dianggarkan untuk 2
orang > mengajukan
PAK pada tahun 2017
untuk ilaksanakan
 PPGD bagi petugas
yang belum pelatihan
PPGD
4. Market-

Keterangan :
Menggunakan skala likert 1-5 (5=sangat besar, 4=besar, 3=sedang, 2=kecil, 1=sangat kecil)
1. Urgency: Seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas dikaitkan dengan waktu yang tersedia dan seberapa keras tekanan waktu tersebut untuk
memecahkan masalah yang menyebabkan isu tadi. Urgency dilihat dari tersedianya waktu, mendesak atau tidak masalah tersebut diselesaikan.
2. Seriousness: Seberapa serius isu tersebut perlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang timbul dengan penundaan pemecahan masalah yang
menimbulkan isu tersebut atau akibat yang menimbulkan masalah-masalah lain kalau masalah penyebab isu tidak dipecahkan. Perlu dimengerti bahwa
dalam keadaan yang sama, suatu masalah yang dapat menimbulkan masalah lain adalah lebih serius bila dibandingkan dengan suatu masalah lain yang
berdiri sendiri. Seriousness dilihat dari dampak masalah tersebut terhadap produktifitas kerja, pengaruh terhadap keberhasilan, dan membahayakan
sistem atau tidak.
3. Growth: Seberapa kemungkinannya isu tersebut menjadi berkembang dikaitkan kemungkinan masalah penyebab isu akan makin memburuk kalau
dibiarkan.

IV. AKAR MASALAH

1. Kompetensi Petugas
 V. PEMECAHAN MASALAH

No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif Pemecahan Masalah Pemecahan Masalah Terpilih
V. RENCANA USULAN KEGIATAN

NNo Pro gram Kegiatan Tujuan Sasaran Target Kebutuhan sumberdaya Indikator Sum
 Dana Alat Tenaga
keberhasilan pembia

VI. TINDAK LANJUT KEGIATAN

No Permasalahan Rencana tindak lanjut Sasaran Waktu Penanggung Status perbaikan Analisis pencapaian
perbaikan jawab
 Diagram sebab akibat dari Ishikawa (Fishbone) :

Manusia Metode
Peran lintas sektor kurang R/R kurang tertib
Banyak dukun Penyuluhan kurang
Data bumil tidak akurat
Bidan tidak tinggal di desa Protap kurang
61

Peran kader KPKIA kurang

Kerjasama dukun bidan kurang Cak Persalinan Nakes

Sarana penyuluhan kurang Tingkat pendidikan rendah

Tarif pelayanan bidan mahal Budaya percaya dukun
Obat risti kuranmg Tingkat ekonomi rendah
Transportasi kurang Dana transpor petugas kurang
Peralatan kebidanan kurang Medan sulit

Sarana Dana Lingkungan

 Pohon masalah (Problem Trees)

Cakupan persalinan nakes

62

Metode Manusia Sarana Dana Lingkungan

Bidan Bany Sarana Obat Dana Tarif Buda Tingkat pendidik an rendah
Data bumil penyulu untuk
tdk akurat tidak ak transp persalin ya
tinggal duku han resti or an perca
di desa n kurang kurang Petug bidan ya
as mahal dukun
kuran tinggi
g