TEORI MENGENAI NEGOSIASI

PENGERTIAN NEGOSIASI
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian
bersama di antara pihak pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan. Pihak pihak tersebut
berusaha menyelesaikan perbedaan itu dengan cara cara yang baik tanpa merugikan salah
satu pihak. Negosiasi juga dapat terjadi sebagai tanggapan terhadap usulan program dari
pihak pertama kepada pihak kedua.

TUJUAN NEGOSIASI
Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak. Mereka
mencari cara untuk menemukan butir butir yang sama sehingga akhirnya kesepakatan dapat
dibuat dan diterima bersama. Pihak yang terlibat dalam negosiasi biasanya orang orang yang
menjadi wakil dari setiap pihak yang mempunyai kepentingan.

TINDAKAN YANG DILAKUKAN AGAR NEGOSIASI BERJALAN LANCAR

Mengajak untuk membuat kesepakatan,

Memberikan alasan mengapa harus ada kesepakatan,

Membandingkan beberapa pilihan,

Memperjelas dan menguji pandangan yang di kemukakan,

Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama,

Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi.

KOMUNIKASI DENGAN CARA YANG SANTUN

Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis,

Mengakomodasi butir butir perbedaan dari kedua belah pihak,

Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa
memalukan kedua belah pihak,

Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing masing, dan

Memprioritaskan dan mengelompokkan saran atau pendapat dari kedua belah pihak.

KAIDAH DALAM NEGOSIASI

Terjadi dialog antara kedua belah pihak

 Terjadi komunikasi secara langsung atau secara empat mata.

Akan terjadinya suatu perselisihan antara kedua belah pihak.

Terdapat suatu adu tawar antara kedua belah pihak dengan caranya
masing-masing yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah.

Adanya klimaks

Akhirnya terjadinya kesepatan yang saling menguntungkan kedua

belah pihak.

RAGAM BAHASA YANG BIASANYA DI GUNAKAN UNTUK BERNEGOSIASI

o Bahasa persuatif : Bahasa yang membujuk seseorang supaya negosiasi dapat berhasil
yang dilakukan oleh salah satu pihak yang berkepentingan.

o Bahasa Idialek : Ciri bahasa setiap individu.

o Bahasa Dialek : ciri bahasa dari suatu daerah tertentu.

o Bahasa Daerah : Bahasa pada suatu daerah.

o Proken : bisa di sebut juga bahasa alay atau bahasa gaul. contoh : Kepo (pengen tau)

o Bahasa Non verbal atau bahasa tubuh. contoh : bersalaman, berpelukan.

o Bahasa Santun

o Bahasa Resmi

CIRI NEGOSIASI APABILA DILIHAT DARI SEGI ISINYA

Negosiasi menghasilkan kesepakatan

Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan

Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian

Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis

Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama

PASANGAN TUTURAN YANG TERDAPAT PADA NEGOSIASI

Mengucapkan salam membalas salam

Bertanya menjawab/tidak menjawab

 Meminta tolong memenuhi/menolak permintaan

Meminta memenuhi/ menolak permintaan

Menawarkan menerima/menolak tawaran

Mengusulkan menerima/menolak usulan, dan sebagainya