Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi
untuk mencari penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan. Pihak-pihak tersebut berusaha menyelesaikan perbedaan itu dengan cara-cara yang baik tanpa merugikan salah satu pihak. Negosiasi juga dapat terjadi sebagai tanggapan terhadap usulan program dari pihak pertama kepada pihak kedua. Tujuan Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak. Mereka mencari cara untuk menemukan butir-butir yang sama sehingga akhirnya kesepakatan dapat dibuat dan diterima bersama. Pihak yang terlibat dalam negosiasi biasanya orang orang yang menjadi wakil dari setiap pihak yang mempunyai kepentingan. Tindakan agar proses negosiasi berjalan lancar • Mengajak untuk membuat kesepakatan, • Memberikan alasan mengapa harus ada kesepakatan, • Membandingkan beberapa pilihan, • Memperjelas dan menguji pandangan yang di kemukakan, • Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama, • Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi. Komunikasi Dengan Santun • Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis, • Mengakomodasi butir-butir perbedaan dari kedua belah pihak, • Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak, • Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing masing, dan • Memprioritaskan dan mengelompokkan saran atau pendapat dari kedua belah pihak. Kaidah dalam negosiasi • Terjadi dialog antara kedua belah pihak. • Terjadi komunikasi secara langsung atau tidak langsung • Terdapat suatu adu tawar antara kedua belah pihak dengan caranya masing-masing yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah. • Akhirnya terjadinya kesepatan yang saling menguntungkan kedua belah pihak. Ragam Bahasa dalam negosiasi • Bahasa Persuasif Bahasa yang membujuk seseorang supaya negosiasi dapat berhasil yang dilakukan oleh kedua belah pihak • Bahasa Idialek Ciri bahasa setiap individu. • Bahasa Dialek Ciri bahasa dari suatu daerah tertentu. • Bahasa Daerah Bahasa pada suatu daerah. • Proken Bisa di sebut juga bahasa alay atau bahasa gaul. Contoh : Kepo (pengen tau) • Bahasa Non verbal atau bahasa tubuh contoh : bersalaman, berpelukan. • Bahasa Santun • Bahasa Resmi Ciri Negosiasi Dilihat dari Segi Isinya • Negosiasi menghasilkan kesepakatan • Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan • Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian • Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis • Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama Pasangan Tuturan • Mengucapkan salam – membalas salam • Bertanya – menjawab/tidak menjawab • Meminta tolong – memenuhi/menolak permintaan • Meminta – memenuhi/ menolak permintaan • Menawarkan – menerima/menolak tawaran • Mengusulkan – menerima/menolak usulan, dan sebagainya TERIMA KASIH Ada Pertanyaan?