Anda di halaman 1dari 13

PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

Rencana Kotak Saran di UPTD Puskesmas Mensiku


Bulan : April, Mei dan Juni 2017

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator


Keberhasilan

1 Masih ada yang Sosialisasi tarif Petugas Petugas Syamsul Fauzi, Rabu, 28 april Petugas telah
belum mengetahui pelayanan kepada mengetahui Kasir A.Md, Kep 2017 mengerti tarif
tarif pelayanan petugas loket tentang tarif pelayanan
puskesmas pelayanan di puskesmas
Puskesmas

2. Petugas loket tidak Sosialisasi jadwal Petugas Petugas Syamsul Fauzi, Rabu, 31 mei 2017 Petugas telah
mengetahu tetang pelayanan mengetahui Loket A.Md, Kep mengerti jadwal
jadwal pelayanan jadwal pelayan layanan

3. Tidak tersedianya Menyediakan tempat Tersedianya Petugas Syamsul Fauzi, Rabu, 31 mei 2017 Tersedianya tempat
tempat duduk di duduk di ruang tunggu tempat duduk Loket A.Md, Kep duduk pasien
ruang tunggu yang yang memadai bagi pasien
memadai
4 Kurangnya Meningkatkan Petugas Petugas Syamsul Fauzi, Selasa. 27 Juni Petugas mengerti
pengetahuan pengetahuan petugas mengetahui IGD A.Md, Kep 2017 dalam melayani
petugas dalam dalam menangani dalam menangani pasien
menangani pasien pasien pasien
5 Kurangnya Membuat jadwal Kebersihan Petugas Syamsul Fauzi, Rabu, 28 Juni Adanya jadwal
monitoring petugas monitoring petugas puskesmas kebersihan A.Md, Kep 2017 monitoring
kebersihan kebersihan terjaga (WC) kebersihan
puskesmas

Binjai Hulu, 30 Juni 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

Rencana Tindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan : Maret

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Masih ada Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti
petugas yg tidak sosialisasi kepada mengerti prosedur Fauzi, A.Md, 2017 prosedur pelayanan
melakukan petugas pelayanan dengan benar Kep
prosedur
dengan benar

2. Petugas datang Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti
tepat waktu sosialisasi jam mengerti peraturan Fauzi, A.Md, 2017 peraturan jam pelayanan
pelayanan jam pelayanan Kep
puskesmas

3. Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti 3S
melakukan 3 s sosialisasi kepada mengerti 3S Fauzi, A.Md, 2017 (Senyum, Sapa, Salam)
senyum sapa petugas tentang 3S (Senyum, Sapa, Kep
salam (Senyum, Sapa, Salam)
Salam)

4 Biaya Merencanakan Agar petugas Petugas Cahya Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti
pengobatan sosialisasi kepada mengerti tentang apotik Santoso, 2017 tentang biaya Pengobatan
telah sesuai petugas tentang biaya pengobatan sesuai peraturan yang
dengan biaya pengobatan sesuai peraturan A.Md, Farm berlaku
peraturan yang sesuai peraturan yang berlaku
berlaku yang berlaku

5 Jam pelayanan Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti
puskesmas Sosialisasi Jam mengerti tentang Fauzi, A.Md, 2017 tentang jam pelayanan
mensiku telah pelayanan jam pelayanan Kep puskesmas mensiku
sesuai dengan puskesmas mensiku puskesmas
jadwal mensiku

6 Lingkungan di Merencanakan Agar petugas Petugas Rika Yuliana, Rabu, 29 Maret Petugas telah mengerti
puskesmas sosialisasi kebersihan mengerti tentang kebersihan SKM 2017 tentang kebersihan
mensiku bersih lingkungan apa saja yg harus lingkungan puskesmas
dan nyaman puskesmas dibersihkan

7 Petugas Merencanakan akan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 29 Maret


keamanan adanya petugas keamanan ada di keamanan Fauzi, A.Md, 2017
puskesmas keamanan puskesmas Kep
Mensiku mensiku

Binjai Hulu, 29 Maret 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan : April

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Masih ada Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 26 Petugas telah mengerti prosedur pelayanan
petugas yg tidak sosialisasi kepada mengerti Fauzi, April 2017
melakukan petugas pelayanan prosedur A.Md,
prosedur dengan benar Kep
dengan benar

2. Petugas datang Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 26 Petugas telah mengerti peraturan jam
tepat waktu sosialisasi jam mengerti Fauzi, April 2017 pelayanan
pelayanan peraturan jam A.Md,
puskesmas pelayanan Kep

3 Jam pelayanan Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 26 Petugas telah mengerti tentang jam
puskesmas Sosialisasi Jam mengerti Fauzi, April 2017 pelayanan puskesmas mensiku
mensiku telah pelayanan tentang jam A.Md,
sesuai dengan puskesmas pelayanan Kep
jadwal mensiku puskesmas
mensiku
4 Lingkungan di Merencanakan Agar petugas Petugas Rika Rabu, 26 Petugas telah mengerti tentang kebersihan
puskesmas sosialisasi mengerti kebersihan Yuliana, April 2017 lingkungan puskesmas
mensiku bersih kebersihan tentang apa SKM
dan nyaman lingkungan saja yg harus
puskesmas dibersihkan

5 Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 26


keamanan akan adanya keamanan ada keamanan Fauzi, April 2017
puskesmas petugas keamanan di puskesmas A.Md,
Mensiku mensiku Kep

Binjai Hulu, 26 April 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan : Mei

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Biaya Merencanakan Agar petugas Petugas Cahya Selasa, Petugas telah mengerti tentang biaya
pengobatan sosialisasi kepada mengerti apotik Santoso, 30 Mei Pengobatan sesuai peraturan yang berlaku
telah sesuai petugas tentang tentang biaya A.Md, 2017
dengan biaya pengobatan pengobatan Farm
peraturan yang sesuai peraturan sesuai
berlaku yang berlaku peraturan yang
berlaku

2 Lingkungan di Merencanakan Agar petugas Petugas Rika Selasa, Petugas telah mengerti tentang kebersihan
puskesmas sosialisasi mengerti kebersihan Yuliana, 30 Mei lingkungan puskesmas
mensiku bersih kebersihan tentang apa SKM 2017
dan nyaman lingkungan saja yg harus
puskesmas dibersihkan
3 Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Selasa,
keamanan akan adanya keamanan ada keamanan Fauzi, 30 Mei
puskesmas petugas keamanan di puskesmas A.Md, 2017
Mensiku mensiku Kep

Binjai Hulu, 30 Mei 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan: Juni

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 28


keamanan akan adanya keamanan ada keamanan Fauzi, Juni 2017
puskesmas petugas keamanan di puskesmas A.Md,
Mensiku mensiku Kep

Binjai Hulu, 28 Juni 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

RencanaTindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan : Juli

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Masih ada Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Senin, 31 Petugas telah mengerti prosedur pelayanan
petugas yg tidak sosialisasi kepada mengerti Fauzi, Juli 2017
melakukan petugas pelayanan Jprosedur A.Md,
prosedur dengan benar Kep
dengan benar

2. Petugas datang Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Senin, 31 Petugas telah mengerti peraturan jam
tepat waktu sosialisasi jam mengerti Fauzi, Juli 2017 pelayanan
pelayanan peraturan jam A.Md,
puskesmas pelayanan Kep

3 Jam pelayanan Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Senin, 31 Petugas telah mengerti tentang jam
puskesmas Sosialisasi Jam mengerti Fauzi, Juli 2017 pelayanan Puskesmas Mensiku
mensiku telah pelayanan tentang jam A.Md,
sesuai dengan puskesmas pelayanan Kep
jadwal mensiku puskesmas
mensiku
4 Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Senin, 31 Tidak ada petugas keamanan di Puskesmas
keamanan akan adanya keamanan ada keamanan Fauzi, Juli 2017 Mensiku
puskesmas petugas keamanan di puskesmas A.Md,
Mensiku mensiku Kep

Binjai Hulu, 31 Juli 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002
PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MENSIKU
Jalan Lintas Sintang - Ketungau Kode Pos (78651)
Email : Pkm.Mensiku@gmail.com
HP : 0851345380877
MENSIKU SINTANG

Rencana Tindak Lanjut Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas Mensiku
Bulan : Agustus

No Permasalahan Rencana Kegiatan Tujuan Sasaran PJ Waktu Indikator Keberhasilan

1 Petugas datang Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 30 Petugas telah mengerti peraturan jam
tepat waktu sosialisasi jam mengerti Fauzi, Agustus pelayanan
pelayanan peraturan jam A.Md, 2017
puskesmas pelayanan Kep

2 Jam pelayanan Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 30 Petugas telah mengerti tentang jam
puskesmas Sosialisasi Jam mengerti Fauzi, Agustus pelayanan puskesmas mensiku
mensiku telah pelayanan tentang jam A.Md, 2017
sesuai dengan puskesmas mensiku pelayanan Kep
jadwal puskesmas
mensiku

3 Lingkungan di Merencanakan Agar petugas Petugas Rika Rabu, 30 Petugas telah mengerti tentang kebersihan
puskesmas sosialisasi mengerti kebersihan Yuliana, Agustus lingkungan Puskesmas
mensiku bersih kebersihan tentang apa SKM 2017
dan nyaman lingkungan saja yg harus
puskesmas dibersihkan
4 Petugas Merencanakan Agar petugas Petugas Syamsul Rabu, 30
keamanan akan adanya keamanan ada keamanan Fauzi, Agustus
puskesmas petugas keamanan di puskesmas A.Md, 2017
Mensiku mensiku Kep

Binjai Hulu, 30 Agustus 2017


Penanggung Jawab Mutu

Syamsul fauzi, A.Md, Kep


NIP.19770225 199603 1 002

Anda mungkin juga menyukai