KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH RIAU
PELAYANAN MARKAS

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

YANMA POLDA RIAU

BAB I
PENDAHULUAN

1. Latar belakang

a. Manajemen Kinerja adalah sebuah proses perencanaan, pelaksanaan evaluasi, dan penilaian kinerja guna mewujudkan profesionalisme
organisasi sekaligus mengoptimalkan potensi SDM-nya Manajeman kinerja tidak hanya terkait dengan menajeman kinerja individu tetapi
juga manajemen kinerja organisasi.

b. Dengan demikian, manajemen kinerja merupakan suatu siklus yang pada dasarnya terdiri dari perencanaan kinerja (penetapan target dan
penyusunan Indikator Kinerja ), Pemantauan / peninjauan kinerja (coaching, counseling, mentoring, feedback), penilaian kinerja
(Performance appraisal) siklus ini harus dijalankan sebagai suatu kesadaran yang konstan dan tidak putus, dan berjalan secara berkelanjutan.

c. Pelayanan Markas (Yanma) adalah bagian yang tidak terpisahkan dalam struktur organisasi Kepolisian Negara Republik Indonesia ( Polda)
Riau dimana satker Yanma merupakan salah satu unsur pelaksanaan staf dan pelayanan pimpinan yang dipimpin oleh Kayanma dan
bertanggung jawab langsung kepada Kapolda serta dalam pelaksanaan tugas sehari-hari berada dibawah kendali Waka Polda.

d. Yanma Polda Riau bertugas menyelenggarakan pelayanan markas antara lain : pelayanan angkutan, perumahan, pengawalan protokoler,
penjagaan markas dan urusan dalam dilingkungan Polda.
 2
e. Dalam pelaksanaan tugas Yanma menyelenggarakan fungsi pemberian bimbingan dan arahan teknis pelaksanaan Pelayanan Markas kepada
penyelenggara urusan dalam pada semua satker Polda, pembinaan, pengadministrasian, perencanaan program dan anggaran pelayanan dan
penatausahaan materil logistik di lingkungan Yanma serta pengaturan perumahan, Pelayanan Markas, fasilitas perkantoran, dukungan
komunikasi dan elektronika markas serta pemakaman, pemeliharaan fasilitas umum perkantoran dan perumahan dilingkungan Polda,
pengamanan markas, pejabat, kegiatan protokoler, upacara dan rapat rapat pimpinan, pembinaan Korps Musik Polda dan pengumpulan dan
pengolahan data serta penyajian informasi dan dokumentasi.

2. Dasar
a. Undang-undang Nomor 2 tahun 2002 tanggal 8 Januari 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia
b. Grand Strategi Polri 2004 2025;
c. Renstra Polri 2010 2014;
d. Reformasi Birokrasi Polri Tahun 2010;
e. Keputusan Kapolri No. 12/II/2004, tanggal 15 Februari 2004 tentang pedoman penyusunan standar dan akreditasi profesi Polri;
f. Peraturan Kapolri nomor : Perkap / 22 / IX / 2010 tanggal 28 September 2010, tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja pada tingkat
Kepolisian Daerah.

3. Maksud Dan Tujuan

a. Maksud
Maksud Penyusunan SOP Yanma Polda Riau adalah :
1) Sebagai dasar dan pedoman implementasi bagi unsur Pelayanan antara lain : pelayanan angkutan, perumahan, pengawalan protokoler,
penjagaan markas dan urusan dalam dilingkungan Polda.
2) Untuk menjelaskan prinsip-prinsip dasar dari SOP agar mudah dipahami oleh seluruh unsur Pelayanan Markas dari tiap fungsi dalam
pelaksanaan tugas di lingkungan Yanma Polda Riau.

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 3
b. Tujuan
Tujuan Penyusunan laporan SOP ini adalah :
1) Untuk memastikan penerapan Prinsip dan Standar (SOP) guna terwujudnya persamaan Visi, Persepsi, Kesatuan Tindak dan
Keseragaman dalam memberikan Pelayanan kepada Publik, sehingga tercapai standarisasi mutu kegiatan, materi dan sasaran serta
memudahkan dalam pelaksanaannya;
2) Untuk mengintegrasikan semua pelayanan yang diberikan oleh Yanma di lingkungan Polda, baik pelayanan kepada Markas, Personil
maupun pada Pelayanan Pimpinan .

4. Ruang Lingkup
Adapun Ruang Lingkup penyusunan SOP Yanma Polda Riau meliputi :
a. Pelaksanaan Tugas Pokok Fungsi dan Peran Yanma khususnya pelayanan angkutan, perumahan, pengawalan protokoler, penjagaan markas
dan urusan dalam dilingkungan Polda.

b. Standar Operasional Prosedur Pelayanan Markas Polda Riau secara berhasil dan berdaya di lingkungan Polda Riau

5. Sistematika
Sistematika Penyusunan SOP Yanma Polda Riau adalah sebagai berikut :
I. PENDAHULUAN
1. Latar belakang;
2. Dasar;
3. Maksud dan tujuan;
4. Ruang lingkup dan;
5. Sistematika;

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 4

II. TUGAS POKOK

6. Unsur Staff Pimpinan Yanma Polda Riau
7. Unsur Pelaksana Utama Yanma Polda Riau

III. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

8. Subbag Harbangling;
9. Subbag Yantor;
10. Subbag Pamsik;
11. Urusan Perencanaan dan Administrasi.

IV. ADMINISTRASI DAN ANGGARAN

12. Sistem Adminstrasi
13. Aspek Dukungan logistik
14. Aspek Dukungan Anggaran
V. PENUTUP

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 5
BAB II
TUGAS POKOK
Pelayanan Markas (Yanma) adalah bagian yang tidak terpisahkan dalam struktur organisasi Kepolisian Negara Republik Indonesia (
Polda). dimana satker Yanma merupakan salah satu unsur pelaksanaan staf dan pelayanan pimpinan yang dipimpin oleh Kayanma dan
bertanggung jawab langsung kepada Kapolda dan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari berada dibawah kendali waka Polda.
Dalam pelaksanaan tugas Yanma menyelenggarakan fungsi pemberian bimbingan dan arahan teknis pelaksanaan pelayanan
markas kepada penyelenggara urusan dalam pada semua Satker Polda, pembinaan, pengadministrasian, perencanaan program dan anggaran
pelayanan dan penatausahaan materil logistik di lingkungan Yanma serta pengaturan perumahan, pelayanan markas, fasilitas perkantoran,
dukungan komunikasi dan elektronika markas serta pemakaman, pemeliharaan fasilitas umum perkantoran dan perumahan dilingkungan
Polda, pengamanan markas, pejabat, kegiatan protokoler, upacara dan rapat rapat pimpinan, pembinaan Korps Musik Polda dan
pengumpulan dan pengolahan data serta penyajian informasi dan dokumentasi.
6. Unsur Pembantu Pimpinan / Pelayanan, meliputi :
Kaurrenmin
a. Ba Ren
b. Ba Min
c. Ba Keu
d. Ba Tu
7. Unsur Pelaksana Tugas Pokok, meliputi :
a. Subbagian Pelayanan Kantor (Subbagyantor)
b. Subbagian Pemeliharaan Bangunan dan Lingkungan (Subbagharbangling)
c. Subbagian Pengamanan dan Pembinaan Musik (Subbagpamsik)

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 6
BAB III
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DAN INDIKATOR KINERJA PELAYANAN
8. Subbag Harbangling

Bentuk Pihak Yang Dilayani Proses Layanan Standar Tingkat Layanan Penanggung Jawab
Layanan Eksternal Interna Waktu Hasil
l
Melaksanakan Yanma 1. Melakukan pendataan Personilyang Rutin / - Meninggkatkan Kasubbagharbangling
pembinaan Polda terlibat permasalahan sesuai semangat dan motivasi
personil Riau 2. Mempelajari permasalahan personil yang kebutuhan personil
bersangkutan - Terbinanya mental dan
3. Mencoba mencari jalan keluar dari kepribadian Personil
permasalahan yang di hadapai Personil - Rasa nyaman dan
4. Melaporkan hasil kepada Ka Yanma tenang personil dalam
Polda Riau melaksanakan tugas

Menyelenggar Kasubbagyantor
akan
Pemeliharaan
dn perawatan
Fasilitas
bangunan dan
lingkungan
Pemeliharaan
dan perawatan
Bangunan
Masyarakat, Polda 1. Melakukan pengecekan menyeluruh - Terciptanya Kasubbag Yantor
Pemerintah Riau terhadap bangunan di lingkungan Polda keindahan, kebersihan
dan Instansi Riau (Mess, Rumah Dinas, Kantor dan dan ketertiban di
terkait bangunan) lingkungan Polda
Riau
2. Mengintarisir semua kerusakan / cacat pada
- Terawatnya fasilitas
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 7
kantor dan bangunan
semua bangunan
di lingkungan Polda
3. Menggunakan anggaran harwat gedung Riau
sesuai dengan peruntukannya - Terciptanya rasa aman,
4. Melakukan perawatan terhadap bangunan nyaman dan tentram
yang berada di lingkungan Polda Riau Personil Polri dalam
pelaksanaan Tugas
5. Melakukan perbaikan terhadap bangunan Kepolisian
yang telah rusak.
6. Membuat bangunan / fasilitas lainnya yang
di anggap perlu untuk mendukung kinerja
Personil Polri
7. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada
Ka Yanma Polda Riau
Perawatan Masyarakat, Polda 1. Melakukan pengecekan lingkungan Polda Rutin - Terawatnya Kasubbagharbangling
lingkungan Pemerintah Riau Riau (Mess, Rumah Dinas, Kantor dan Lingkungan mapolda
dan Instansi bangunan) Riau, Mess dan
terkait Bangunan lainnya
2. Melaksakan kebersihan lingkungan mako
setiap harinya - Terciptanya
lingkungan yang
3. Berkoordinasi dengan dinas kebersihan dan aman, bersih dan
pertamanan dalam melaksanakan nyaman sehingga
penanaman Bunga / Pohon dalam rangka Personil merasa
keindahan Lingkungan tenang dalam
4. Melakukan koordinasi dan arahan teknis pelaksanaan Tugas.
kepada Satker lain dalam pelaksanaan Tercapainya target
perawatan lingkungan perawatan lingkungan
5. Selalu memperhatikan keadaan lingkungan yang telah ditetapkan
Polda Riau dalam Rencana kerja.
- Ranmor Dinas selalu Kasubbagharbangling
Harwat Polda 1. Mengkompulir setiap kegiatan yang Rutin dan
dalam kondisi siap
Ranmor Riau dilaksakan oleh driver / Pengguna Ranmor berkala
pakai setiap saat.
Dinas melalui buku jurnal kegiatan yang telah
- Terpenuhinya
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 8
kebutuhan Personil
disediakan
Polda Riau akan
2. Melakukan penggantian Suku cadang kendaraan dinas dan
Ranmor Dinas yang dianggap tidak layak angkutan Personil
pakai - Selalu Terciptanya
3. Menegur Driver / pengguna Ranmor dinas aman dan
yang di anggap lalai dalam hal perawatan keselamatan dalam
Ranmor Dinas berkendara

Melaporkan setiap kegiatan yang telah - Menunjang setiap

dilakukan Kepada Ka yanma Polda Riau kegiatan personil
Polda Riau Yang
membutuhkan
pelayanan di bidang
pengangkutan

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 9
9. SUBBAG YANTOR

Bentuk Layanan Pihak Yang Dilayani Proses Layanan Standar Tingkat Layanan Penanggu
Eksternal Internal Waktu Hasil ng Jawab
Melaksanakan Yanma Polda 1. Melakukan pendataan Personil Rutin / sesuai - Meninggkatkan semangat dan Kasubbag
pembinaan Riau yang terlibat permasalahan kebutuhan motivasi personil Yantor
personil 2. Mempelajari permasalahan - Terbinanya mental dan
personil yang bersangkutan kepribadian Personil
3. Mencoba mencari jalan keluar - Rasa nyaman dan tenang
dari permasalahan yang di personil dalam melaksanakan
hadapai Personil tugas
4. Melaporkan hasil kepada Ka
Yanma Polda Riau

Perlengkapan Polda Riau 1. Mendata dan mengkompulir - Terpenuhinya semua fasilitas Kasubbag
Fasilitas kantor segala kebutuhan personel kantor sehinngga Personel Yantor
Polda Riau dalam merasa nyaman dalam
melaksanakan tugas melaksanakan tugas-tugas
2. Melakukan Koordinasi dengan Kepolisian
satker lain dalam hal - Terawatnya fasilitas kantor
pengadaan Fasilitas Kantor sehingga memperpanjang
3. Memenuhi kebutuhan Fasilitas masa pakai
Kantor satker lain sesuai
dengan tingkat kebutuhan
(Urgen) dengan dana yang ada
4. Melakukan pemeliharaan dan
perawatan Fasilitas Kantor

Pembinaan Instansi Polda Riau 1. Membuat Rencana Upacara Rutin - Terlaksananya pembinaan Kasubbag
Tradisi pemerintahan Bulanan dan Upacara tradisi Polri Yantor
Kenegaraan lainnya - Terlayani nya Pimpinan dan
2. Menyebarkan dan personil Polda Riau yang
memberitahukan Satker lain membutuhkan pelayanan dari
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 10
Jadwal Upacara Yanma Polda Riau
3. Menyiapkan segala peralatan - Meningkatnya rasa disiplin,
yang digunakan dalam tanggung jawab dan
Upacara kebanggaan Personil
4. Mempersiapkan ruangan / - Kelancaran dan ketertiban
tempat yang akan digunakan pelaksanaan Upacara di
untuk Upacar Sertijab pejabat Mapolda Riau
Utama di Polda Riau
5. Melaksanakan upacara
pemakaman bagi Perosnil
Polri
6. Membutat Tuntunan Rencana
Upacara guna di jadikan
panduan bagi Satker lain
dalam melaksanakan Upacara
7. Melakukan pelatihan Upacara
rutin terhadap personil Yanma
Polda Riau

Rendis BBM Polda Riau 1. Menerima pendistribusian Rutin - Tertib administrasi dalam Kasubbag
BBM dari Ro sarpras Polda pendistribusian BBM Yantor
Riau - Terciptanya transparansi dan
2. Membuat Rendis BBM di akuntabilitas dalam
jajaran Polda Riau penyaluran BBM
3. Menyalurkan Rendis BBM - Tercapainya Hak-hak
sesuai dengan peruntukan dan anggota dalam Hal
kebutuhan masing-masing penggunaan dan penyaluran
Satker BBM
4. Dalam Rendis BBM harus - Efektifitas dan efisiensi
memperhatikan petunjuk dan penggunaan BBM di
arahan tentang pendsitribusian Lingkungan Polda Riau
BBM - Profesionalitas Polri dalam
5. Memberikan petunjuk teknis Pelaksanaan Tugas dan
kepada Satker lain di Mapolda kewajibannya

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 11
Riau dalam penggunaan , - Peningkatan kinerja Personel
pemanfaatan dan pengusulan Polri.
BBM
6. Melaporkan hasil penerimaan
dan Rendis BBM secara
berkala kepada Kayanma
Polda Riau

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 12
10. SUBBAG PAMSIK

Bentuk Layanan Pihak Yang Dilayani Proses Layanan Standar Tingkat Layanan Penanggung
Eksternal Internal Waktu Hasil Jawab
Penerimaan tamu Masyarakat, Personil Polri 1. Tamu Setiap hari Semua tamu dapat Kasubbag
umum yang akan Pemerintah, a. Melaporkan kedatangan dari pukul terlayani dengan baik Pamsik
memasuki dan swasta kepada petugas penerima 07.00 Wib
lingkungan Polda tamu sampai
Riau b. Pengisian buku tamu dengan
c. Mendapatkan izin bertemu pukul 15.00
d. Menunggu di ruang yang Wib.
disediakan

2. Petugas penerima tamu

a. Mengarahkan Parkir
kendaraan Tamu
b. Menyapa tamu
c. Bersikap ramah sopan
santun(senyum, sapa dan
salam
d. Mengisi buku tamu dengan
identitas Tamu
e. Memberikan Kartu
Pengunjung / Tamu VIP
f. Mengarahkan Tamu kepada
Pejabat / Personil dan
maksud serta tujuan dari
tamu
g. Mengantar tamu ke pejabat /
personil yang dituju

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 13
a. Pengawasan tamu Masyarakat, Personil Polri 1. Kedudukan petugas pengawas Setiap hari Pengawasan terhadap tamu Kasubbag
umum yang Pemerintah, (Tamu Pejabat tamu penjagaan Polda Riau dari pukul dapat dilakukan dengan Pamsik
berada di dalam dan swasta Utama Polda 2. Memerhatikan Keluar 07.00 Wib baik
lingkungan Polda Riau) masuknya tamu atau kendaraan sampai
Riau Tamu. dengan
3. Petugas Pengawas tamu wajib pukul 15.00
mengecek keberadaan tamu Wib.
setiap Jamnya.

b. Pengawasan tamu Masyarakat, Personil Polri 1. Tamu Umum Setiap hari Pelayanan dan pengawaan Kasubbag
yang akan Pemerintah, a. Setelah selesai bertamu, dari pukul terhadap Tamu VVIP dapat Pamsik
meninggalkan dan swasta pejabat / personil yang 07.00 Wib dilakukan dengan baik
lingkungan Polda (Tamu menerima tamu mempunyai sampai
Riau Pejabat kewajiban untuk dengan
Utama Polda menghubungi penjagaan, pukul 15.00 Pengawasan Tamu yang
Riau) bahwa tamunya sudah Wib. akan meninggalkan
selesai bertamu dan akan lingkungan Polda Riau
Masyarakat, meninggalkan area Polda dapat terawasi dengan baik
Pemerintah, Riau
dan swasta b. Pengawas penerima tamu
setelah mendapat konfirmasi
dari pejabat / personil yang
menerima tamu
berkewajiban menjemput
tamu ditempat pejabat /
personil tersebut yang
didatangi.
c. Pengawas penerima tamu
mengantarkan tamu ke
tempat piket penjagaan
untuk mengambil barang-
barang dan kartu identitas

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 14
yang telah ditinggalkan
diruang penerima tamu.
d. pengawas dan Ba Jaga wajib
mengucapkan Terima
Kasih Atas Kunjungan
Anda Dan kami Mohon
Maaf Atas Kekurangan
Pelayanan Yang Telah
Kami Berikan Dan Selamat
Jalan, Semoga Selamat
Sampai Tujuan

2. Tamu VVIP
a. Petugas pengawas tamu
stanby ditempat tamu VVIP
berada.
b. Setelah ada konfirmasi dari
korspripim, bahwa tamu
sudah selesai bertamu dan
akan meninggalkan
ruangan, maka pengawas
tamu langsung
mengamankan area tempat
kendaraan tamu diparkir.
c. Pengawas tamu tetap stanby
di samping kendaraan tamu
sampai kendaraan yang
bersangkutan meninggalkan
lingkungan Polda Riau.
d. Pengawas penerima tamu
wajib mencatat dalam buku
mutasi perihal tugas
pengawasan yang telah
dilaksanakan.

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 15
- Terciptanya Rasa aman,
Pengamanan Mako Masyarakat, Personil Polri 1x 24 jam nyaman dan tertib Kasubbag
1. Berpena
Polda, Rumdin Pemerintah, terhadap Mako, Personil Pamsik
mpilan yang baik dan sopan
Kapolda dan Waka dan swasta Polri, Pimpinan Polri
pada saat jaga/dinas serta tidak
Polda maupun Tamu
meninggalkan penjagaan pada
saat dinas. - Pelayanan terhadap
Tamu terlaksana dengan
2. Mentaat baik
i ketentuan jam dinas dan - Terjaganya Kamtibmas
peraturan Kepolisian dan Kamtibcar Lantas di
3. serah sekitar penjagan
terima jaga pada waktu yang
telah di tentukan dan
melakukan pengecekan
keadaan sekitar Penjagaan
beserta barang Inventaris
Penjagaan.
4. Meleng
kapi diri dengan Kaporlap dan
Gampol yang sesuai
5. Member
ikan Senyum, Sapa, Salam (3
S) kepada Tamu di Mako
maupun Tamu Pribadi yang
berkunjung ke Kediaman
Kapolda Dan Waka Polda
6. Mengisi
buku Mutasi Penjagaan dengan
Hal-Hal / kejadian yang
dianggap menonjol di sekitar
penjagaan.
7. Melaku

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 16
kan pemeriksaan barang dan
orang terhadap tamu /
bingkisan yang dialamatkan
pada penjagaan maupun kepada
kapolda dan Waka Polda
8. Melaku
kan Patroli jalan kaki maupun
kendaraan bermotor di sekitar
penjagaan sampai dengan
Radius 200 m.
9. Membu
nyikan lonceng penjagaan pada
jam-jam yang telah ditentukan.
10. Mengisi
buku jurnal yang ada di
penjagaan sesuai dengan daan
kegunaanya.
11. Menya
mpaikan Informasi dan Hal-hal
yang di anggap penting kepada
atasan / Ajudan Kapolda dan
Waka Polda
12. Menjaga
keamanan, ketertiban dan
kenyamanan situasi di sekitar
penjagan.
13. Melaku
kan PAM TKP apabila terjadi
Laka lantas atau Tindak Pidana
Lain di sekitar Penjagaan.
14. Selalu
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 17
dalam keadaan siap siaga pada
saat melakukan tugas jaga.
15. Tidak
diperbolehkan melakukan hal-
hal lain yang dapat menggangu
konsentrasi dalam
melaksanakan tugas ( main
Catur, Domino, Laptop dsb)
16. Menaika
n dan menurunkan Bendera
sesuai waktunya pukul 06.00
Wib dan 18.00 Wib
17. Menutu
p pagar pada pukul 22.00 dan
membukanya kembali pada
pukul 06.00
18. Menany
ai Tamu / Pejabat Polda Yang - Terciptanya
Korp Musik Personil Polri berkunjung di mako maupun Rutin kepercayaan Pimpinan
kediaman Kapolda dan Waka terhadap Korp Musik
Polda pada malam hari serta - Kelancaran acara
berkoordinasi kepada Ka SPKT kebesaran / upacara di
atau ADC Mapolda Riau
- Kebanggaan Personil
19. Menutu Polda Riau terhadap
p buku mutasi penjagaan dan Korsik
melaporkan hasil pelaksanaan
tugas Kepada Piket jaga Baru
dan kepada Ka Yanma atau
Perwira yang ditunjuk.

- Melaksanakan latihan Rutin

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 18
sesuai Jadwal yang telah di
buat
- Mengiringi musik dalam
kegiatan Upacara kenegaraan
maupun sertijab maupun hari
besar kenegaraan lainnya.

13. Subbag Perencanaan dan Administrasi

Bentuk Layanan Pihak Yang Dilayani Proses Layanan Standar Tingkat Layanan Penanggung
Eksternal Internal Waktu Hasil Jawab
1. Meneliti kebenaran Rutin /
Surat Masuk 1. Masyarakat. 1. Anggota - Kurir / Pembawa surat Kaur Renmin
alamat, kelengkapan sesuai
Polri. terlayani dengan cepat
1. Penerimaan 2. Kementerian dan keadaan fisik kebutuhan. dan baik.
/ Lembaga surat.
lain. 2. Mengkonsultasikan - Administrasi surat
3. Organisasi atau mengembalikan masuk di Yanma Polda
Privat. kepada pengirim atau Riau terdokumentasi dan
pembawa surat tersimpan dengan baik.
mengenai surat yang
tidak sesuai. - Kerahasian data surat
3. Memilah/ masuk yang bersifat
mengelompok-kan sangat rahasia, rahasia
surat berdasarkan dan konfidensial terjaga
derajat dan dengan baik.
klasifikasinya.
4. menyampaikan surat
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 19
yang diklasifikasikan - Terdatanya semua
sangat rahasia, register surat masuk
rahasia dan maupun surat keluar
konfidensial kepada
alamat dalam
keadaan amplop - Tersimpannya arsip
tertutup setelah surat dengan baik dan rapi
tersebut diagendakan,
kecuali ada
pelimpahan
wewenang dari
pimpinan untuk
membukanya.

5. Membuka amplop
surat yang
berklasifikasi biasa
dan pengaduan dan
memberikan lembar
disposisinya.
6. Menandatangani dan
membubuhkan nama
terang dan atau
Nrp/Nip petugas
penerimaan surat
pada tanda terima.

2. Pencatatan 1. Mencatat dengan Kaur Renmin

memprioritaskan
Yanma Polda derajat surat.
Riau
2. Mencatat dalam buku
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 20
agenda sesuai
klarifikasi surat, dan
diberi lembar disposisi.
3. Mencatat surat yang
berklasifikasi sangat
rahasia, rahasia atau
konfidensial (dilakukan
oleh pejabat atau
pejabat yang ditunjuk).
4. Memulai pencatatan
dengan nomor satu
pada tanggal pertama
penerimaan surat pada
bulan januari dan
nomor terakhir pada
tanggal 31 desember
tahun itu juga.

1. Melakukan penilaian
3. Penilaian surat dengan Kaur Renmin
Yanma Polda berpedoman kepada
Riau derajat dan klarifikasi
serta isi surat.

2. Menentukan apakah
surat akan disampaikan
kepada pimpinan
satuan atau
disampaikan kepada
pejabat yang
menanganinya dengan
mempertimbangkan
apakah surat tersebut
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 21
asli atau tembusan.

Menentukan apakah Kaur Renmin

4. tindak lanjut surat perlu diolah
disposisi dengan tata naskah
Pimpinan Yanma Polda atau tidak.
Riau

Menyimpan surat yang

5. Penyimpanan telah selesai diproses
sesuai ketentuan Tata
Kearsipan.
Yanma Polda
Riau

Surat Keluar
1. Pengolahan Masyarakat Satker lain / 1. klasifikasi surat dan Rutin / - Administrasi surat Kaur Renmin
Pejabat di kode khusus untuk sesuai keluar di Yanma Polda
jajaran Polda Yanma Polda Riau kebutuhan Riau terdokumentasi dan
Riau Polda Riau. tersimpan dengan baik
2. Mencatat dalam buku - Terselenggaranya tertib
verbal dan nomor urut administrasi di Yanma
dimulai dari nomor Polda Riau.
satu pada tanggal 1 - Kerahasian data surat
bulan januari dan keluar yang bersifat
nomor terakhir pada sangat rahasia, rahasia
tangal 31 Desember dan konfidensial terjaga
tahun itu juga. dengan baik.
3. Memberikan kode
khusus dibelakang
nomor surat pada saat
penomoran surat keluar

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 22
untuk membedakan
surat dari subbag .
4. Meninggalkan satu
lembar/eksemplar
naskah asli beserta
lampirannya, yang
telah ditandatangani
pejabat yang
berwenang dan telah
diberi nomor sebagai
arsip di bagian
penomoran.
5. Membubuhkan paraf
dibawah tajuk tanda
tangan atau dibawah
tembusan (di sebelah
kiri tajuk tanda tangan
apabila ruang tidak
memungkinkan).
- Terdapatnya arsip surat
2. Penggandaan Yanma Polda Rutin / yang telahg dibuat
Masyarakat 1. Memastikan surat yang sesuai
Riau - Penyampaian surat
Kementerian / akan digandakan telah kebutuhan. sesuia dengan alamat
Lembaga lain. ditandatangani oleh dan keperluan
pejabat yang
berwenang, diberi
nomor serta
dikoordinasikan
dengan pejabat
pengemban
administrasi umum.
2. Memperhatikan

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 23
kebersihan, kerapian
dan kejelasan hasil
penggandaan naskah.
3. Memastikan
pembubuhan cap
jabatan/dinas pada hasil
penggandaan sudah
menggunakan cap
basah, bukan fotocopy.
4. Mengawasi dengan
ketat penggandaan
surat keluar yang
berklasifikasi
konfidensial dan sangat
Anggota Polri rahasia.
3. Pengiriman (Yanma Polda 1. Memasukan surat ke
Riau) dalam amplop sesuai
dengan alamat yang di
tuju
2. Memberi Cap Stempel
Staff dan menuliskan
nomor dan alamat
surat
3. Mengagendakan surat
yang akan dikirin ke
dalam buku ekspedidi
sesuai dengan jenis
naskah Dinas
4. Meminta paraf, nama
lengkap, pangkat dan
jabatan orang yeng

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 24
menerima naskah
dinas tersebut.

Bentuk Layanan Pihak Yang Dilayani Proses Layanan Standar Tingkat Layanan Penanggung
Eksternal Internal Waktu Hasil Jawab
Menyusun Pemerintah Polda Riau 1. Membuat Rencana kegiatan - Awal tahun - Menetapkan tujuan Kaur Renmin
rencana kegiatan (kementrian dan Rencana Kerja, Rencana Organisasi pada masa
dan lembaga) Startegi dan Penetapan yang akan datang
Kinerja - Evaluasi kegiatan yang
telah dilakukan
- Pengawasan terhadap
kegiatan yang belum
dilaksanakan
- Melakukan Analisa
SWOT Organisasi

- Terciptanya tertib Kaur Renmin

Menyusun Pemerintah Polda Riau 1. Menerima DIPA tahunan dari Awal tahun keuangan di satker Yanma
rencana (kementrian Biro Rena Polda Riau sesuai dengan ketetuan
kebutuhan dan dan lembaga) 2. Membuat rencana kegiatan Menteri keuangan
penggunaan dan anggaran Satker Yanma - Minim nya
anggaran Polda Riau penyalahgunaan keuangan
yang terjadi

- Terjaganya Aset Polda

Membuat Stock Pemerintah Polda Riau 1. Men Rutin Riau Kaur Renmin
Opname atas (kementrian datakan semua aset Polda Riau - Mengetahui jumlah aset,
barang- dan lembaga) yang berada di bawah Satker harga perolehan, harga
barang milik Yanma Polda Riau jual Aset Polda Riau.
negara (BMN) 2. Men - Terselenggaranya
yang pe - ghitung nilai jual dan kekuatan dan administrasi
Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau
 25
ngelolaannya perolehan aset aset Polda secara
berada di bawah terperinsi dan akuntabel.
Satker
Yanma Terselenggaranya system,
Menyusun, Polda Riau metode,
mengembangk manajemen dan perencanaan
an dan me - 1. Mempelajari sistem dan di
laksanakan metode manajemen. Satker Yanma Polda Riau
system, 2. Mentelaah sistem, metode,
matode, manejemen dan perencanaan.
manaje - 3. Menjabarkan ke dalam
men dan struktur Organisasi Yanma
perencanaan Polda Riau
4. Melakukan Anev terhadap
sistem, metode, manejemen
dan perencanaan yang telah di
jalankan Kepastian hukum personil
Menyelenggaraka Personil yang terlibat masalah Kaur renmin
n perencanaan Yanma Berkala dalam
kegiatan proses 1. Mempelajari objek kurun waktu
penyelesaian pelanggaran disiplin; tertentu atau
pelanggaran 2. Membuat rencana pelaksanaan sesuai
disiplin sidang Garplin kebutuhan
3. Melaksanakan Sidang Garplin. - Terdatanya seluruh Personil
Melaksanaan Yanma Polda Berkala Yanma Polda Riau secara Kaur renmin
Pembinaan Riau terperinci dan tepat
Personil 1. Melakukan pendataan seluruh - Terbayarnya gaji dan hak
personil yanma Polda Riau personil lainnya
2. Pendataan meliputi MKGB, - Kesejahteraan Personil
Katma, Pangkat terakhir, TTL,
Status, Jumlah tanggungan
3. Melakukan usulan kenaikan
pangkat Personil
4. Mengajukan usulan Nikah

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 26
Personil
5. Mengajukan telaahan Staf
kepada Pimpinan terhadap
permasalahan yang terjadi
6. Melakukan pembayaran hak-
hak personil

BAB IV
ADMINISTRASI, LOGISTIK DAN ANGGARAN

Dalam rangka mewujudkan efektifitas dan keberhasilan terhadap implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) Yanma Polda Riau Polda Riau
tentang Indikator Kinerja dan Sentra Pelayanan Yanma Polda Riau Polda Riau tersebut agar dapat bejalan secara berhasil dan berdaya guna maka
diperlukan 3 (tiga) faktor pendukung yang saling berkaitan dan terintegrasi meliputi hal-hal sebagai berikut :

12. Sistem Adminstrasi dan tata naskah penulisan tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) Yanma Polda Riau Polda Riau beserta lampiran-
lampiran secara umum menggunakan tata naskah penulisan dinas Polri sebagaimana ketentuan yang berlaku di Lingkungan Polda Riau;

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 27
13. Aspek Dukungan logistik yang digunakan dalam rangka mendukung efektifitas penyelenggaraan kegiatan Sentra Pelayanan Yanma Polda Riau
Polda Riau secara umum mengacu kepada peraturan / ketentuan tentang pola pengadaan dan pembinaan logistik yang berlaku dilingkungan Polda
Riau;
14. Aspek Dukungan Anggaran yang digunakan mulai dari tahapan perencanaan, tahapan pengorganisasian, tahapan pelaksanaan, tahapan
pengawasan dan pengendalian secara keseluruhan didukung / menggunakan sistem Anggaran DIPA / RKA-KL Yanma Polda Riau Polda Riau.

BAB V
PENUTUP

Dengan upaya pembenahan dilingkungan Yanma Polda Riau Polda Riau terutama dengan disusunnya Standar Operasional Prosedur (S.O.P)
Yanma Polda Riau Polda Riau ini diharapkan kinerja Yanma Polda Riau Polda Riau terhadap masyarakat maupun internal Polri semakin baik dan
meningkat. Untuk itulah maka dituntut perhatian dan keseriusan dari seluruh anggota Yanma Polda Riau Polda Riau dalam membina dan
menyelenggarakan fungsi pertanggungjawaban Profesi dan Pengamanan Internal termasuk penegakan disiplin dan ketertiban dilingkungan Polri dan
pelayanan pengaduan masyarakat tentang adanya penyimpangan tindakan anggota Polri / PNS. Oleh karenanya untuk dapat meningkatkan kepercayaan
publik, diperlukan pemahaman internal agar dapat mencapai akselerasi tranformasi Polri menuju Polri yang profesional, bermoral dan dipercaya

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau

 28
masyarakat. Untuk itu diharapkan titik fokusnya pada tiga sasaran yang integral, yakni perubahan aspek structural, instrumental dan kultural. Semua
perubahan ini bermuara pada perubahan tata laku, etika dan budaya pelayanan.

Demikian laporan Standar Operasional Prosedur (SOP) Yanma Polda Riau Polda Riau ini merupakan salah satu langkah untuk mencapai dan
mewujudkan kinerja Yanma Polda Riau Polda Riau sesuai dengan harapan masyarakat. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan.

Pekanbaru, April 2011

KAYANMA POLDA RIAU

A. SAPAR NASUTION, SH
KOMPOL NRP 62120204

Standar Operasional Prosedur Yanma Polda Riau