KISI-KISI SOAL UJIAN AKHIR SEKOLAH

SMK NEGERI TANJUNG SELOR

TAHUN AJARAN 2016/2017

NO STANDAR KOMPETENSI MATERI INDIKATOR BENTUK NO

KOMPETENSI DASAR SOAL SOAL
1 2 3 4 5 6 7
1 Menerapkan Mengidentifikasi hukum Hak merek / Menentukan hal-hal yang Pilihan 1
prinsip-prinsip paten, merek, dan cipta permohonan menyebabkan suatu permohonan Ganda
Bisnis pendaftaran hak merek merek ditolak
2 Mengidentifikasi hukum Undang-undang Menjelaskan Pasal 1320 KUHP Pilihan 2
perlindungan konsumen perlindungan (Suatu perjanjian) Ganda
konsumen
3 Keselamatan, Mengikuti prosedur K-3 Ruang lingkup dan Menjelaskan tujuan K-3 yang Pilihan 3
keamanan dan tujuan K-3 terdapat dalam UU No. 1 tahun Ganda
kesehatan kerja 1970
4 Menghadapi situasi Keselamatan kerja Menjelaskan Keselamatan kerja Pilihan 4
darurat atau Emergency Ganda
5 Komunikasi bisnis Mengidentifikasi Proses Unsur Unsur Menjelaskan unsur unsur Pilihan 5
komunikasi Komunikasi komunikasi Ganda
6 Menata Produk Menginterprestasikan SOP penataan produk Menjelaskan Pengertian SOP Pilihan 6
perencanaan visual dari suatu perusahaan penataan Produk Ganda
penataan produk
7 Menjaga display produk SOP penataan produk Melaksanakan penempelan label Pilihan 7
agar tetap sesuai dengan Fashion secara umum Ganda
standar perusahaan
8 Melakukan Memberikan tanggapan Sikap dalam Menerapkan Sikap dalam Pilihan 8
Negoisasi terhadap keberatan dari memberikan tanggapan memberikan tanggapan terhadap Ganda
calon pelanggan terhadap keberatan keberatan yang muncul dari calon
yang muncul dari pelanggan
calon pelanggan
9 Menagih Mengidentifikasi klausul Format surat perjanjian Mengklasifikasi bagian-bagian Pilihan 9
pembayaran perjanjian secara umum surat perjanjian Ganda
10 Melakukan kontak Bentuk komunikasi Menjelaskan komunikasi secara Pilihan 10
dengan pelanggan dengan pelanggan tertulis yang berhubungan dengan Ganda
jul-beli
11 Melakukan proses Penagihan pembayaran Menghitung pembayaran barang Pilihan 11
penagihan pembayaran berdasarkan klausul dengan potongan tunai Ganda
perjanjian
12 Peralatan alat Mengoperasikan alat Fungsi tombol pada Menggunakan tombol pada pesawat Pilihan 12
transaksi komunikasi pesawat telepon untuk telepon untuk endapatkan informasi Ganda
mendapatkan lengkap dan akurat
informasi lengkap dan
akurat
13 Mempersiapkan dan Persiapan Menggunakan Tombol cash register Pilihan 13, 14
mengoperasikan mesin menggunakan mesin Ganda
pembayaran baik tunai
maupun non tunai
14 Penyerahan dan Mendeskripsikan berkas- Bukti transaksi Menjelaskan bukti bukti transaksi Pilihan 15
pengiriman barang berkas administrasi Eksternal eksternal Ganda
15 Mendeskripsikan Hak dan kewajiban Menjelaskan Hak dan kewajiban Pilihan 16
transaksi penjual penjual Ganda
16 Kode Etik APLI Menjelaskan Organisasi APLI Pilihan 17
Ganda
17 Mempersiapkan barang Membuat daftar Mengkategorikan spesifikasi Pilihan 18
yang akan di serahkan spesifikasi produk produk Ganda
atau dikirim
18 Melakukan proses Hal-hal yang mungkin Merangkum kalkulasi total harga Pilihan 19
penyerahan produk yang terjadi dalam Ganda
dibeli pelanggan penetapan harga
19 Melakukan proses Jenis jenis Saluran Memilih Sistem Distribusi barang Pilihan 20
pengiriman produk yang distribusi Ganda
dibeli pelanggan
20 Menganalisis hasil Permintaan pelanggan Mengkategorikan jenis jenis Pilihan 21
hubungan yang telah permintaan pelanggan Ganda
dijalin dengan pelanggan
21 Menemukan Menganalisis hasil Permintaan pelanggan Menjelasakan hukum permintaan Pilihan 22
peluang baru dari hubungan yang telah Ganda
pelanggan dijalin dengan pelanggan
22 Mendorong pelanggan Motif pelanggan dalam Mengidentifikasi motif pelanggan Pilihan 23
meningkatkan volume penggunaan produk dalam penggunaan produk Ganda
penjualan
23 Menawarkan produk lain Mencermati Menyimpulkan faktor-faktor yang Pilihan 24
sesuai dengan kebutuhan informasi/janji yang harus dipertimbangkan dalam Ganda
pelanggan dinyatakan dalam melakukan promosi penjualan
label, etiket,
keterangan, iklan atau
promosi penjualan
produk
24 Menindaklanjuti komunikasi dan Mengidentifikasi macam-macam Pilihan 25
permintan lain dari negoisasi dengan komunikasi Ganda
pelanggan pelanggan
25 Melaksanakan standar Standar penampilan Melaksanakan standar penampilan Pilihan 26
penampilan pribadi pribadi pribadi Ganda
26 Pelayanan Prima Menerapkan prinsip Prinsip-prinsip Menerapkan konsep sikap(attitude) Pilihan 27
PELMA pelayanan prima dalam pelma Ganda
27 Memberikan bantuan Kebutuhan pelanggan Mengetahui kebutuhan pelanggan Pilihan 28
kepada pelanggan Ganda
28 Melakukan komunikasi Dasar- Dasar Menjelaskan komunikasi verbal Pilihan 29
dengan pelanggan Komunikasi dan non verbal Ganda
29 Melakukan komunikasi Fungsi komunikasi Mengidentifikasi fungsi Pilihan 30
dengan pelanggan komunikasi Ganda
30 Menerapkan Mengidentifikasi Pengertian usaha Membedakan usaha eceran ritel Pilihan 31
prinsip-prinsip struktur dasar bisnis ritel eceran ritel toko dan non took Ganda
bisnis ritel
31 Klasifikasi dan Non-Store retailing Menemukan keuntungan dan Pilihan 32
difrensiasi bisnis ritel kelemahan penggunaan mesin Ganda
otomatis
32 Menjelaskan distribusi Faktor-faktor yang Menimbang faktor yang Pilihan 33
dalam bisnis ritel perlu dipertimbangkan mempengaruhi saluran distribusi Ganda
dalam memilih saluran
distribusi
33 Melakukan riset Pendanaan usaha ritel Menjelaskan kriteria yg harus Pilihan 34
pemasaran dalam bisnis dimiliki peminjam kredit (Debitur) Ganda
ritel untuk mendapatkan kredit
34 Usaha waralaba Pengertian Waralaba Menjelaskan pihak-pihak yang Pilihan 35
terlibat dalam waralaba Ganda
35 Pemasaran barang Mengidentifikasi Pengertian segmentasi Menguraikan manfaat adanya Pilihan 36
dan jasa segmen pasar pasar segmentasi pasar Ganda
Tujuan dan strategi Memahami strategi segmentasi Pilihan 36
segmentasi pasar pasar Ganda
36 Menyusun rencana Pengertian target pasar Menjelaskan pengertian target Pilihan 37
pemasaran pasar dan faktor-faktor yang dapat Ganda
mempengaruhi target pasar
37 Menyusun rencana lini produk dan siklus Menganalisis siklus kehidupan Pilihan 38
pemasaran kehidupan produk produk Ganda
38 Menerapkan prinsip- Prinsip-prinsip bauran Menentukan strategi produk yang Pilihan 39
prinsip bauran pemasaran(marketing harus dilakukan perusahaan dalam Ganda
pemasaran mix) dan penerapannya mengembangkan produk
39 Menghitung PPN, PPh, Menghitung pajak Menghitung pajak penghasilan Pilihan 40
PPnBM, dan Bea penghasilan (PPH) (PPH) pasal 21 Ganda
materai Pasal 21 S/d 26