SOP 1. Apakah petugas membuat satuan acara penyuluhan ? 2. Apakah petugas mempesiapkan sarana dan prasarana untuk pendidikan atau penyuluhan pasien yang akan di sampaikan ? 3. Apakah petugas memberikan salam dan perkenalan ? 4. Apakah petugas menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan ? 5. Apakah petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan pasien atau keluarga yang mendampingi terhadap materi penyuluhan ? 6. Apakah petugas menyampaikan materi penyuluhan sesuai kebutuhan pasien ? 7. Apakah petugas memberikan kesempatan kepada pasien atau keluarga yang mendampingi untuk menanyakan materi yang kurang di pahami? 8. Apakah petugas melakukan evaluasi terhadap materi yang diberikan kepada pasien atau keluarga yang mendampingi ? 9. Apakah petugas mencatat hasil kegiatan penyuluhan?