BAB I

PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Lurah merupakan pimpinan dari Kelurahan sebagai Perangkat
Daerah Kabupaten atau Kota. Seorang Lurah berada dibawah dan
bertanggung jawab kepada Camat. Istilah Lurah sering kali rancu dengan
jabatan Kepala Desa. Memang di Jawa pada umumnya secara Historis
pimpinan dari sebuah Desa dikenal dengan sebutan Lurah
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 32 tahun 2004 pasal 127
ayat 1 bahwa “Kelurahan dibentuk diwilayah Kecamatan dengan perda
berpedoman pada Peraturan Pemerintah “ dan Ayat 2 “Kelurahan
sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dipimpin oleh Lurah yang dalam
pelaksanaan tugasnya memperoleh pelimpahan dari Bupati / Walikota
“.Hal ini menegaskan bahwa Lurah adalah pemimpin di tingkat Kelurahan.
Seperti halnya Kelurahan Mabu’un terdiri dari 19 Rukun
Tetangga(RT) yang luas wilayahnya 3,16 KM2 dan berpenduduknya ±
8.270 jiwa. Adapun Visi Kelurahan Pembataan “ Mewujudkan Pelayanan
Prima Dalam Bidang Pemerintahan, Pembangunan, dan Kemasyarakatan
di Kelurahan Mabu’un ” Misi dari Kelurahan Mabu’un “ 1. Pelaksanaan
kegiatan pelayanan administrasi pemerintahan kelurahan, 2.
Mengkoordinasikan pendampingan pemberdayaan masyarakat, 3.
Memberikan pelayanan cepat, tepat dan akuntabel, 4. Mengkoordinasikan
ketentraman dan ketertiban umum, 5. Meningkatkan, pemeliharaan
prasarana dan fasilitas umum, 6. Melakukan program bina-bina institusi
masyarakat. Dan Visi dari Kelurahan Mabu’un “ Mewujudkan Pelayanan
Masyarakat yang Prima, Akuntable dan Bermartabat.
Dalam rangka mewujudkan sistem pelayanan Prima kepada
masyarakat pada kantor Kelurahan Pembataan maka perlu diusahakan
peningkatan pelayanan yang cepat, tepat dan akurat baik secara
langsung maupun tak langsung demi terciptanya pelayanan yang baik
dan memberikan kepuasan pada masyarakat.

1
 Untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat
maka diperlukan suatu sistem pelayanan masyarakat yang dapat
memberikan pelayanan kependudukan yang akurat. Dimana Ketepatan
pelayanan dalam setiap sistem pelayanan data kependudukan sangat
diperlukan agar tidak terjadi kesalahan yang tentunya akan berakibat fatal
terhadap keakuratan data yang diperlukan untuk hal tersebut maka telah
dibentuk suatu sistem yang menjadi landasan dalam pelayanan
masyarakat yang disebut sistem pelayanan masyarakat pada kantor
Kelurahan Pembataan sebagai pelaksanaan pelayanan.
2. Tujuan PKM
1) Melatih dan mengembangkan serta memberikan pengalaman praktis
bagi mahasiswa.
2) untuk memberi gambaran tentang sistem pelayanan masyarakat pada
kantor Kelurahan Pembataan.

2
 BAB II
TEMUAN DI LAPANGAN

1. Job Diskriptions
A. Lurah
1) Kelurahan di Pimpin oleh Lurah yang berada dibawah dan
bertanggung jawab kepada Camat
2) Lurah mempunyai urain tugas :
a. Melaksanakan kewenangan yang dilimpahkan oleh kepala
daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan,
Pembangunan, dan pembinaan kemasyarakatan di wilayahnya.
b. Merumuskan strategi operasionalisasi dalam penyelenggaraan
pemerintahan, pembangunan dan pembinaan kemasyarakatan
dengan berpedoman pada peraturan perundang-undangan,
petunjuk teknis dan sumber yang relevan
c. Melakukan konsultasi dan koordinasi dengan Camat dan
perangkatnya, SKPD dan instansi/lembaga terkait dalam
penyelengaraan pemerintahan, pembangunan dan pembinaan
kemasyarakatan agar tercipta sinkronisasi dan keterpaduan.
d. Melaksanakan strategi operasionalisasi dalam
penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan, dan
pembinaan kemasyarakatan berdasarkan pada rumusan yang
telah dibuat, melalui program :
- Menggerakkan partisifasi masyarakat dalam pembangunan
- Pemberdayaan masyarakat yang menjadi tugas dan
tanggungjawabnya
- Pembinaan ketentraman dan ketertiban
- Koordinasi instansional dan kemesyarakatan diwilayah
kerjanya
- Ketatausahaan kantor

3
 e. Melakukan pengawasan dan pengendalian terhadap semua
pelaksaan program sekretaris dan seksi-seksi dalam rangka
mendukung tercapainya semua rencanasecara efisien, efektif dan
akuntabel
f. Melakukan evaluasi terhadap trategi operasionalisasi
penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan pembinaan
kemasyarakatan dengan melakukan penyesuaian menurut
peraturan perundang-undangan, ketersediaan anggaran, dan
perkembangan yang terjadi.
g. Membuat laporan kegiatan sebagai pertanggungjawaban dan
bahan informasi untuk pengambilan kebijakan bagi kepala
daerah,
h. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala
daerah sesuai bidang tugasnya.
B. Sekretariat
1) Sekretariat dipimpin oleh Sekretaris berkedudukan dibawah dan
bertanggung jawab kepada Lurah.
2) Sekretaris mempunyai uraian tugas :
a. Membantu kepala satuan dalam melaksanakan tigas dibidang
kesekretariatan,
b. Mempelajari peraturan perundang-undangan, dan sumber yang
relevan sebagai pedoman dalam menyusun progran
kesekretariatan,
c. Menghimpun bahan dan data berkaitan sebagai bahan dalam
menyusun program ketatausahaan umum, perencanaan
program, keuangan dan kepegawaian intern kantor,
d. menyusun program ketatausahaan umum, perencanaan
program, keuangan dan kepegawaian intern kantor dengan
berpedoman pada peraturan perundang-undangan petunjuk
teknis dan sumber yang relevan,
e. Melakukan kunsoltasi dan koordinasi dengan camat dan
perangkatnya , SKPD, instansi dan lembaga terkait dan dengan

4
 penyusunan program ketatausahaan umum , perencanaan
program, keuangan dan kepegawaian intern satuan terciptanya
sinkronisasi dan keterpaduan,
f. Melaksanakan program ketatausahaan umum, perencanaan
program ( menyiapkan RKA dan perubahannya), kuangan
(administrasi pembukuan keuangan dan SPJ pelaksanaan
kegiatan ), dan kepegawaian ( usul kenaikan gajih berkala,
kenaikan pangkat, menyusun Nominatif PNS, ………..
g. Melakukan koordinasi pada penyusunan program
penyelenggaraan tugas-tugas seksi secara terpadu dan tugas
pelayanan administrasitif sebagai bahan penyusunan
perencanaan dan pelaporan.
h. Melakukan pengawasan dan pengendalian demi terlaksananya
program ketatausahaan umum, perencanaan program
keuangan dan kepegawaian secara efisien dan efektif
i. Melakukan evaluasi dalam menyusun dan melaksanakan
program dengan melakukan penyesuaian …………………..
j. Membuat laporan penyusunan dan elaksaan program sebagai
pertanggungjawaban dan bahan informasi dalam pengambilan
kebijakan,
k. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan atasan sesuai
bidang tugasnya.
C. Kasi Pemerintahan
1) Seksi Pemerintahan dipimpin oleh kepala seksi berkedudukan
dibawah dan bertanggung jawab kepada Lurah.
2) Kepala seksi pemerintahan mempunyai uraian tugas :
a. Membantu lurah dalam melaksanakan tugas dibidang
pemerintahan,
b. Merumuskan program pemerintahan sebagai acuan dalam
melaksanakan program
c. Mengumpulkan bahan dan data yang diperlukan untuk
persiapan dalam menyusun rencana program

5
d. Menyusun rencana program pemerintahan dengan berpedoman
pada peraturan perundang-undangan, petunjuk teknis dan
sumber yang relevan,
e. Melakukan kunsoltasi dan koordinasi dengan camat dan
perangkatnya, SKPD, instansi/lembaga yang terkait serta
lingkungan intern kantor dalam penyusunan dan pelaksanaan
program pemerintahan agar tercipta sinkronisasi dan
keterpaduan,
f. Membina kerjasama dengan instansi terkait dalam rangka
pengumpulan, pengolahan, penyebaran dan pengembangan
pemerintahan pemerintahan di Kelurahan,
g. Melaksanakan program pemerintahan berdasarkan pada
prigram yang telah disusun,
h. Mengumpilkan dan menyiapkan bahan penyusunan pedoman
dan petunjuk teknis pembinaan pemerintahan di kelurahan agar
terarah dan mencapai sasaran,
i. Melaksanakan pembinaan dibidang ideologinegara, kesatuan
bangsa, organisasi politik, pemilihan umum dan pemilihan
kepala daerah agar berjalan lancar dan tertib,
j. Melakukan pembinaan terhadap organisasi kemasyarakatan
dan lembaga masyarakat agar dapat melaksanakan fungsinya
sesuai dengan ketentuan perundang-undangan,
k. Melakukan pembinaan keagrarian dan administrasi
kependudukan di kantor, dan melaksanakan kegiatan-kegiatan
lain yang berhubungan dengan program pemerintahan di
kelurahan,
l. Melakukan pengawasan dan pengendalian demi terlaksananya
program penyelenggaraan pemerintahan secara efisien dan
efektif
m. Melakukan evaluasi dalam menyusun dan melaksanakan
program dengan melakukan penyesuaian menurut peraturan

6
 perundang-undangan, ketersedian anggaran dan
perkembangan yang terjadi,
n. Membuat laporan hasil pelaksanaan program sebagai
pertanggungjawaban dan bahan informasi dalam pengembalian
kebijakan,
o. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
sesuai bidang tugasnya.
D. Kasi Pembangunan
1) Kepala seksi Pembangunan mempunyai uraian tugas :
a. Membantu lurah dalam melaksanakan tugasnya dibidang
pembangunan di kantor,
b. Menyususn rencana program pembangunan dikantor dengan
berpedoman pada perautan perundang-undangan, petunjuk
tekn is dan sumber yang relevan,
c. Melakukan konsultasi dan koordinasi dengan Camat dan
perangkatnya, SKPD dan instansi/lembaga terkait dan
lingkungan intern kantor dalam penyusunan dan pelaksanaan
program pembangunan agar tercipta sinkronisasi dan
keterpaduan,
d. Melaksanakan program bidang pembangunan dikantor
berdasarkan pada rencana program yang telah disusun,
e. Mengumpulkan dan menyiapkan bahan penyusunan pedoman
dan petunjuk teknis pembinaan pembangunan bidang
perekonomian, produksi dan distribusi serta lingkungan hidup di
kelurahan,
f. Melakukan pembinaan pembangunan bidang perekonomian,
produksi dan distribusi serta lingkungan hidup di kelurahan agar
lebih maju dan berkembang,
g. Memperaiapkan bahan-bahan dalam rangka membantu
memajukan usaha rakyat, kelompok usaha dan pengembangan
ekonomi masyarakat termasuk sarana dan prasarananya,

7
 h. Mengkoordinir perencanaan pembangunan kelurahan dan
pembangunan pada umumnya,
i. Memfasilitasi penyusunan dan rencana usulan usaha ekonomi
bersama di kantor dalam menetapkan jenis dan lokasi usaha,
pendanaan dan petugas pelaksananya dan kegiatan-kegiatan
lain yang berhubungan dengan pembangunan kantor,
j. Melakukan pengawasan dan pengendalian demi terlaksananya
program secara efisien dan efektif,
k. Melakukan evaluasi dalam menyusun dan melaksanakan
program dengan melakukan penyesuaian menurut peraturan
perundang-undangan, ketersediaan anggaran dan
perkembangan yang terjadi,
l. Membuat laporan hasil pelaksanaan program sebagai
pertanggungjawaban dan bahan informasi dalam pengembalian
kebijakan,
m. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
sesuai bidang tugasnya.
E. Kasi Kesejahteraan Rakyat
1) Kepala seksi Kesejahteraan Rakyat mempunyai uraian tugas :
a. Membantu lurah dalam melaksanakan tugas dibidang
kesejahteraan rakyat,
b. Menyusun rencana program kesejahteraan rakyat dengan
berpedoman pada peraturan perundang-undangan, petunjuk
teknis dan sumber yang relevan
c. Melakukan konsultasi dan koordinasi dengan Camat dan
perangkatnya, SKPD dan instansi/ lembaga terkait serta
lingkungan intern kantor dalam penyusunan dan pelaksanaan
program bidang kesejahteraan rakyat agar terciptanya
sinkronisasi dan keterpaduan.
d. Melaksanakan penyelenggaraan program kesejahteraan rakyat
berdasarkan pada rencana program yang telak disusun,

8
 e. Mengumpulkan dan menyiapkan bahan penyusunan pedoman
dengan petunjuk tekhnis pembinaan pencegahan dan
penanggulangan bencana alam dan bencana karena kesalahan
manusia (human error),
f. Mengatur, mengkoordinir dan mengawasi pelaksaan pemberian
bantuan terhadap korban bencana agar dapat mencapai
sasaran yang tepat,
g. Mempersiapkan bahan-bahan dalam rangka pembinaan
kepada fakir miskin, anak-anak terlantar, orang jumpo,
penyandang cacat dan penyandang masalah sosial lainnya
agar bisa mandiri,
h. Mempersiapkan bahan-bahan dalam rangka pembinaan
kepramukaan, generasi muda, karang taruna, peranan wanita
dan kesejahteraan keluargaagar dapat melaksanakan
fungsinya dengan baik dan program-program lainnya yang
berhubungan dengan kesejahteraan rakyat,
i. Melakukan pengawasan dan pengendalian demi terlaksananya
program secara efisien dan efektif,
j. Melakukan evaluasi dalam menyusun dan melaksanakan
program dengan melakukan penyesuaian menurut peraturan
perundang-undangan, ketersediaan anggran dan
perkembangan yang terjadi,
k. Membuat laporan hasil pelaksanaan program sebagai
pertanggungjawaban dan bahan informasi dalam pengambilan
kebijakan,
l. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
sesuai bidang tugasnya.
2. Yang / Di Kerjakan
A. BAGIAN PELAYANAN
a. Membantu Meregister data yang masuk, seperti:
1) Meregister Pengantar Pembuatan KTP.

9
 2) Meregister surat keterangan domisili (Untuk perusahaan
dan Pribadi )
3) Meregister surat pengantar keterangan pindah penduduk.
4) Meregister surat keterangan Meninggal dunia .
5) Meregister akta kelahiran.
6) Meregister pembuatan SKCK.
7) Meregister surat belum memiliki rumah
8) Meregester Surat keterangan usaha (SKU ) / Tempat
Usaha (SKTU)
9) Meregester Surat Pengantar Nikah
10) Meregester Surat Segel Tanah.
11) Meregester Surat Pengantar keterangan Kehilangan
( KTP,KK,STNK dan Surat berharga lainnya )
12) Meregester Surat keterangan Ahli Waris dan Hibah
b. Membantu Mengarsipkan data yang masuk.
c. Mengetik.
d. Membantu membuat surat undangan untuk kegiatan.
e. Mengirim Surat kepada Ketua Rukun Tetangga atau instansi
yang terkait
B. KASI PEMBANGUNAN
a. Pembuatan sasaran kerja pegawai
b. Membuat surat keterangan Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
c. Merekomendasikan Surat Keterangan Reklame
d. Melaksanakan musrembang tingkat kelurahan
e. Membuat surat Rekomendasi tentang SITU/ HO
f. Membuat surat keterangan usaha.
C. KASI PEMERINTAHAN
a. Pembuatan sasaran kerja pegawai
b. Membuat surat keterangan KK dan KTP
c. Membuat surat keterangan kehilangan dan berpergian
d. Membuat surat keterangan domisili
e. Membuat surat keterangan pindah datang

10
 f. Membuat surat Segel Tanah
g. Membuat surat keterangan Lahir / Akte Lahir
h. Membuat Surat keterangan Ahli Waris dan Hibah
i. Membuat surat keterangan meninggal dan Akte kematian.
D. KASI KESEJAHTERAAN RAKYAT
a. Membuat sasaran kerja pegawai
b. Membuat laporan bencana alam dan kriminalitas
c. Merekomendasikan akte kelahiran ke kantor Catatan Sipil
Kab.Tabalong
d. Merekomendasikan surat pengantar nikah ke kantor Urusan
Agama kec.Murung Pudak
e. Merekomendasikan surat keterangan belum nikah
f. Membuat surat keterangan tidak mamp

11
 BAB III
ANALISA DAN INTERPRETASI
1. Kantor Kelurahan Mabu’un
Kelurahan adalah pembagian wilayah administratif di Indonesia di
bawah Kecamatan terdiri atas Rukun Warga dan Rukun Tetangga.
Kedudukan Kelurahan merupakan perangkat daerah kabupaten/kota
sebagai pelaksana teknis kewilayahan yang mempunyai wilayah kerja
tertentu yang dipimpin oleh Lurah untuk menyelenggarakan tugas umum
pemerintahan yang meliputi :
a. Mengkoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat;
b. Mengkoordinasikan upaya penyelenggaraan ketentraman dan
ketertiban umum;
c. Mengkoordinasikan penerapan dan penegakan peraturan perundang-
undangan;
d. Mengkoordinasikan pemeliharaan prasarana dan fasilitasi pelayanan
umum;
e. Mengkoordinasikan penyelenggaraan pemerintahan di tingkat
Kelurahan;
f. Membina penyelenggaraan pemerintahan kelurahan;
a. Melaksanakan pelayanan masyarakat yang menjadi ruang lingkup
tugasnya atau yang belum dapat dilaksanakan pemerintah kelurahan.
b. Seperti halnya Kelurahan Mabu’un terdiri dari 19 Rukun Tetangga(RT)
yang luas wilayahnya 3,16 KM2 dan berpenduduknya ± 8.270 jiwa.
Adapun Visi Kelurahan Mabu’un “ Menyelenggarakan terwujudnya visi
Kab. Tabalong yang agamis, sejahtera, dan mandiri melalui urusan
Pemerintahan, Pembangunan, dan Kemasyarakatan dengan koordinasi
Kecamatan. ” Adapun Misi dari Kelurahan Mabu’un :
1. Pelaksanaan kegiatan pelayanan administrasi Pemerintahan
Kelurahan.
2. Mengkoordinasikan pendampingan pemberdayaan masyarakat.
3. Mengkoordinasikan ketentraman dan ketertiban umum.
4. Memberikan pelayanan cepat, tepat dan akuntabel.

12
 5. Meningkatkan pemeliharaan prasaranadan fasilitas umum.
6. Melakukan program bina-bina institusi masyarakat.
Dan Motto dari Kelurahan Mabu’un “ Mewujudkan Pelayanan Masyarakat
yang Prima, Akuntable dan Bermartabat.
2. Struktur Organisasi Kantor Kelurahan Mabu’un Kecamatan Murung
Pudak Kabupaten Tabalong.

13
3. Analisa Tentang Uraian Tugas Berdasarkan Peraturan Bupati Tabalong
Nomor 45 Tahun 2008 di Kantor Kelurahan Mabu’un Yakni :
B. Kasi Pemerintahan
Menurut saya, Kasi Pemerintahan yang ada di kantor Kelurahan
Mabu’un ini sudah lumayan dari tupoksi yang ada, dapat di lihat dari
adanya pelaksanaan kegiatan administratif pemerintah yang
memberikan laporan rekapitulasi kependudukan setiap bulannya
seperti Laporan data warga yang Pindah maupun Datang , warga
yang Lahir maupun Meninggal Dunia.
C. Kasi Pembangunan
Sesuai dengan bidangnya, kasi pembangunan mempunyai tugas
membantu Lurah dalam melaksnakan tugas dibidang pembangunan
sudah berjalan dengan baik , ini dapat dilihat dari adanya laporan
pelaksanaan Musrembang tingkat kelurahan yang dilaksanakn setiap
tahunnya dan Kasi pembangunan juga membuat laporan rekapitulasi
pembangunan di kelurahan setiap bulannya seperti laporan
Pembuatan Surat Keterangan Usaha ( SKU ), Surat Izin Mendirikan
Bangunan (IMB) , PBB , SITU / HO
D. Kasi Kesejahteraan Rakyat
Seksi Kesejahteraan Rakyat yang dipimpin oleh seorang Kepala
Seksi Kesra mempunyai tugas membantu dan bertanggung jawab
kepada Lurah dalam menyiapkan bahan perumusan kebijakan,
pelaksanaan, evaluasi dan pelaporan urusan kesejahteraan sosial.
Pada Seksi Kesejahteraan Rakyat ini selama tahun 2017 telah
melaksanakan tugas dan fungsinya sebagaimana dimaksud dalam
Perda Kabupaten Tabalong Nomor 45 Tahun 20008 dan Pelatihan –
pelatihan diantaranya adalah Penanganan Pelaksanaan pembagian
Raskin secara langsung kepada warga yang kurang mampu dan
selama setahun penanganannya tidak menemui kendala yang berarti
dan dapat disalurkan dengan baik kepada yang berhak
menerimanya.

14
 BAB IV
JADWAL KEGIATAN
1. Jadwal Kegiatan
Praktek Kerja Mahasiswa (PKM) di Kantor Kelurahan
Mabu’un dilaksanakan pada tanggal 27 Nopember 2017. sampai
dengan 13 Desember 2017 atau lebih 8 hari kerja. Dimulai dari pukul
08.30 sampai dengan pukul 16.30.
Adapun jadwal kegiatan praktek kerja mahasiswa yang
telah dilaksanakan di kantor Kelurahan Mabu’un adalah sebagai
berikut :
No.
Hari / Tanggal Unit / Bagian Kegiatan yang dikerjakan

- Pengantaran Mahasiswa oleh dosen

pendamping ke kantor Kelurahan Mabu’un
1. Senin, 27 Bagian - Sekaligus Arahan dari Bapak Lurah
Nopember Pelayanan mengenai apa-apa yang harus dikerjakan
2017

- Mengetik dan meregester surat keterangan

Selasa , usaha
2. 28 Nopember Bagian - Regester Pengantar akte kelahiran
2017 Pelayanan - Mengetik dan meregester surat keterangan
tempat usaha
- Merefester surat keluar
3. Rabu, 29 - Mengetik dan meregester surat keterangan
Nopember belum memiliki rumah
2017 Bagian - Mengetik dan Meregester surat keterangan
Pelayanan tempat usaha
4. Jumat, 02 - Meregester surat keterangan nikah
Desember - Meregester surat keterangan pindah datang
2017 Bagian - Mengetik dan meregester surat keterang

15
 Pelayanan duda

No. Hari / Tanggal Unit / Bagian Kegiatan yang dikerjakan

- Meregester Surat keterangan pindah

datang
4. Senin, 05 Bagian - Mengetik dan meregester surat keterangan
Desember Pelayanan meninggal dunia
2017 - Meregester surat keterangan nikah
- Mengetik dan meregester surat keterangan
belum nikah
- Mengetik dan meregester surat keterangan
usaha
Jumat , - Meregester Surat masuk
5. 08 Desember Bagian - Mengetik Surat keterangan domisili
2017 Pelayanan - Meregester Pengantar akte kelahiran
6. Senin, 11 - Meregester surat keterangan pindah dating
Desember - Mengetik dan meregester surat keterangan
2017 Bagian usaha
Pelayanan - Mengetik dan meregester surat keluar
- Mengetik dan meregester surat keterangan
belum memiliki rumah
7. Selasa, 08 - Mengetik dan meregester surat keterangan
Desember kehilangan kartu keluarga
2017 Bagian - Meregester surat keterangan Pindah
Pelayanan - Mempersiapakan acara penyerahan
bantuan social non tunai Program Keluarga
Harapan (PKH) Tahun 2017

16
8 Rabu,13 Bagian - Mengetik surat keterangan meninggal dunia
Desember Pelayanan - Meregester surat keterangan nikah
2017

17
 BAB V
PENUTUP
1. Kesimpulan
Dari hasil Praktek Kerja Mahasiswa ( PKM ) dapat disimpulkan bahwa :
 Dengan adanya Kantor Kelurahan Mabu’un ditengah – tengah
masyarakat sangat membantu masyarakat untuk dapat mengurus
keperluan sesuai dengan yang dibutuhkan.
 Dengan adanya penyelenggaraan sistem pelayanan prima kepada
masyarakat dilakukan sesuai dengan prosedur yang mengutamakan
keakuratan data sehingga pelayanan informasi yang diperoleh dapat
diterima dengan cepat dan tepat.
 Secara keseluruhan kinerja pegawai sudah susesui dengan uraian
tugas dari peraturan Bupati Tabalong nomor 45 tahun 2008 akan
tetapi masih banyak kendala-kendala di luar yang menghambat
proses pelayanan seperti sarana dan prasarana salah satu
contohnya.
 Dengan PKM penulis dapat mengetahui secara langsung bagaimana
prosedur tentang kegiatan pengaadministrasian yang ada di
Kelurahan Mabu’un ini.
 Dengan Praktek Kerja Mahasiswa (PKM) di Kantor Kelurahan
Mabu’un ini penulis menjadi semakin tahu tentang seluk beluk
Kelurahan dan Struktur Organisasinya.

2. Saran
Setelah melakukan Praktek Kerja Mahasiswa (PKM) , maka saran dari
penulis
adalah sebagai berikut :
 peserta PKM lebih memperhatikan lagi tentang pengarahan,
serta apabila ada ketidak pahaman selama PKM agar dapat
diberi penjelasan dan diberi bimbingan.
 Bagi mahasiswa yang akan mengajukan PKM di Kelurahan
Mabu’un sebaiknya dapat memahami ilmu-ilmu tentang

18
komputer terlebih dahulu terutama untuk memudahkan dalam
menjalankan sistem yang ada dalam Kantor Kelurahan Mabu’un.

19