Nama : ______________________________ 9. .........................

yaitu suatu pesan yang menggunakan

Kelas : ______________________________ gerak tubuh, gerakan anggota tubuh, ekspresi wajah,
1. ………….. merupakan suatu yang unik yang digunakan para gerakan mata, ukuran badan (tinggi, pendek), berat badan
pemasar untuk membujuk para konsumen agar bertindak (kurus, sedang dan gemuk) dan penampilan diri secara
menurut cara yang diinginkan. umum.
a. Iklan a. Kinesik
b. Brosur b. Proksemik
c. Diskon c. Pesan fasial
d. Komunikasi d. Immediacy
e. Sinyal Calon Pelanggan e. Responsiveness
2. ............. adalah suatu proses penyampaian informasi 10. ......................... berkenaan dengan keseluruhan anggota
(pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lainnya. badan.
a. Iklan a. Pesan fasial
b. Brosur b. Pesan gestural
c. Diskon c. Pesan postural
d. Komunikasi d. Immediacy
e. Sinyal Calon Pelanggan e. Responsiveness
3. Terdapat 2 bentuk komunikasi yang digunakan ketika 11. ......................... merupakan pesan dengan menggunakan
berkomunikasi dengan calon pelanggan, yaitu ……… mimik muka untuk menyampaikan makna tertentu. Calon
a. Langsung dan tidak langsung pelanggan yang raut mukanya cerah saat menerima
b. Verbal dan nonverbal penawaran barang dari penjual menunjukan respons yang
c. Jelas dan tidak jelas baik dan ada kemungkinan untuk melakukan transaksi.
d. Lisan dan tulisan a. Pesan fasial
e. Kata dan symbol b. Pesan gestural
4. ............ adalah komunikasi yang terjadi antara pemberi c. Pesan postural
informasi langsung ke penerima informasi tanpa melalui d. Immediacy
perantara baik orang atau alat. e. Responsiveness
a. Komunikasi verbal 12. ......................... yaitu ungkapan kesukaan atau ketidak
b. Komunikasi lisan sukaan terhadap individu atau barang yang dilihat dari
c. Komunikasi langsung posisi tubuh.
d. Komunikasi face to face a. Kinesik
e. Komunikasi nonverbal b. Proksemik
5. .............. adalah bentuk komunikasi yang disampaikan c. Pesan fasial
komunikator kepada komunikan dengan cara tertulis d. Immediacy
(written) atau lisan (oral). e. Responsiveness
a. Komunikasi verbal 13. .......................... yaitu mengungkapkan apabila ia bereaksi
b. Komunikasi lisan secara emosional pada lingkungan secara positif atau
c. Komunikasi langsung negatif
d. Komunikasi face to face a. Kinesik
e. Komunikasi nonverbal b. Proksemik
6. Melalui ..........................., orang bisa mengambil suatu c. Pesan fasial
kesimpulan mengenai suatu kesimpulan tentang berbagai d. Immediacy
macam persaan orang, baik rasa senang, benci, cinta, e. Responsiveness
kangen dan berbagai macam perasaan lainnya. 14. ......................... adalah studi tentang penggunaan jarak
a. Komunikasi verbal dalam menyampaikan pesan.
b. Komunikasi lisan a. Kinesik
c. Komunikasi langsung b. Proksemik
d. Komunikasi face to face c. Pesan fasial
e. Komunikasi nonverbal d. Immediacy
7. Pesan non verbal dari bahasa verbal pelanggan disebut e. Responsiveness
....................., yaitu jenis komunikasi yang berkaiatan 15. Jarak pribadi adalah jarak antara komunikator dengan
dengan cara bagaimana seseorang mengucapkan atau komunikan sekitar .....................
menyampaikan pesan. a. 0-15cm
a. Paralinguistik b. 15-46 cm
b. Nada Suara c. 46-120cm
c. Volume suara d. 1,2-3,6m
d. Kecepatan e. >3,6m
e. Ritme
8. ......................... yaitu menunjukan gerakan sebagian Pemeriksa : _________________
anggota badan, seperti mata data tangan untuk Jumlah benar : _____
mengomunikasikan berbagai makna.
a. Pesan fasial
b. Pesan gestural
c. Pesan postural
d. Immediacy
e. Responsiveness
Nama : ______________________________ 9. ......................... yaitu suatu pesan yang menggunakan gerak
Kelas : ______________________________ tubuh, gerakan anggota tubuh, ekspresi wajah, gerakan
1. ………….. merupakan suatu yang unik yang digunakan para mata, ukuran badan (tinggi, pendek), berat badan (kurus,
pemasar untuk membujuk para konsumen agar bertindak sedang dan gemuk) dan penampilan diri secara umum.
menurut cara yang diinginkan. a. Kinesik
a. Iklan b. Proksemik
b. Brosur c. Pesan fasial
c. Diskon d. Immediacy
d. Komunikasi e. Responsiveness
e. Sinyal Calon Pelanggan 10. ......................... berkenaan dengan keseluruhan anggota
2. ............. adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, badan.
ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lainnya. a. Pesan fasial
a. Iklan b. Pesan gestural
b. Brosur c. Pesan postural
c. Diskon d. Immediacy
d. Komunikasi e. Responsiveness
e. Sinyal Calon Pelanggan 11. ......................... merupakan pesan dengan menggunakan
3. Terdapat 2 bentuk komunikasi yang digunakan ketika mimik muka untuk menyampaikan makna tertentu. Calon
berkomunikasi dengan calon pelanggan, yaitu ……… pelanggan yang raut mukanya cerah saat menerima
a. Langsung dan tidak langsung penawaran barang dari penjual menunjukan respons yang
b. Verbal dan nonverbal baik dan ada kemungkinan untuk melakukan transaksi.
c. Jelas dan tidak jelas a. Pesan fasial
d. Lisan dan tulisan b. Pesan gestural
e. Kata dan symbol c. Pesan postural
4. ............ adalah komunikasi yang terjadi antara pemberi d. Immediacy
informasi langsung ke penerima informasi tanpa melalui e. Responsiveness
perantara baik orang atau alat. 12. ......................... yaitu ungkapan kesukaan atau ketidak
a. Komunikasi verbal sukaan terhadap individu atau barang yang dilihat dari posisi
b. Komunikasi lisan tubuh.
c. Komunikasi langsung a. Kinesik
d. Komunikasi face to face b. Proksemik
e. Komunikasi nonverbal c. Pesan fasial
5. .............. adalah bentuk komunikasi yang disampaikan d. Immediacy
komunikator kepada komunikan dengan cara tertulis e. Responsiveness
(written) atau lisan (oral). 13. .......................... yaitu mengungkapkan apabila ia bereaksi
a. Komunikasi verbal secara emosional pada lingkungan secara positif atau negatif
b. Komunikasi lisan a. Kinesik
c. Komunikasi langsung b. Proksemik
d. Komunikasi face to face c. Pesan fasial
e. Komunikasi nonverbal d. Immediacy
6. Melalui ..........................., orang bisa mengambil suatu e. Responsiveness
kesimpulan mengenai suatu kesimpulan tentang berbagai 14. ......................... adalah studi tentang penggunaan jarak
macam persaan orang, baik rasa senang, benci, cinta, dalam menyampaikan pesan.
kangen dan berbagai macam perasaan lainnya. a. Kinesik
a. Komunikasi verbal b. Proksemik
b. Komunikasi lisan c. Pesan fasial
c. Komunikasi langsung d. Immediacy
d. Komunikasi face to face e. Responsiveness
e. Komunikasi nonverbal 15. Jarak pribadi adalah jarak antara komunikator dengan
7. Pesan non verbal dari bahasa verbal pelanggan disebut komunikan sekitar .....................
....................., yaitu jenis komunikasi yang berkaiatan dengan a. 0-15cm
cara bagaimana seseorang mengucapkan atau b. 15-46 cm
menyampaikan pesan. c. 46-120cm
a. Paralinguistik d. 1,2-3,6m
b. Nada Suara e. >3,6m
c. Volume suara
d. Kecepatan Pemeriksa : _________________
e. Ritme Jumlah benar : _____
8. ......................... yaitu menunjukan gerakan sebagian anggota
badan, seperti mata data tangan untuk mengomunikasikan
berbagai makna.
a. Pesan fasial
b. Pesan gestural
c. Pesan postural
d. Immediacy
e. Responsiveness