BAB 1

PENDAHULUAN
1. LATAR BELAKANG
Dengan semakin meningkatnya pendapatan masyarakat maka semakin meningkat pula
kebutuhan mereka. Di era globalisasi ini manusia dituntut memiliki sumber daya yang
berkualitas agar bisa bersaing dengan manusia lainnya sehingga dapat bertahan hidup dan
meningkatkan kualitas kehidupan mereka. Dalam hal ini kebutuhan hidup manusia yaitu,
meliputi pangan, sandang, dan papan serta kebutuhan akan pendidikan semakin meningkat pula
terutama di negara berkembang. Salah satunya di Indonesia, pemenuhan kebutuhan pendidikan
sangat dibutuhkan untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia. Pendidikan sangat
berperan penting untuk mengurangi kebodohan, meningkatkan potensi-potensi siswa didik, serta
membentuk perilaku yang baik di masyarakat.
Ada dua jenis pendidikan yang dikenal di Indonesia, yaitu pendidikan formal (TK, SD,
SMP, SMA, Perguruan Tinggi/Universitas) dan pendidikan non formal (seperti kursus komputer,
les Bahasa Inggris, maupun kegiatan beladiri). Pendidikan formal sudah jelas tujuannya untuk
mendapatkan gelar kelulusan. Tetapi, Masyarakat cenderung mencari pendidikan alternatif selain
pendidikan reguler seperti sekolah dan lembaga pendidikan formal lainnya. Sekolah dan
pendidikan formal dianggap tidak cukup memberikan bekal pendidikan bagi masa depan. Untuk
itu lembaga kursus menjadi salah satu alternatif yang dipilih masyarakat untuk lebih menggali
potensi yang dimiliki siswa didik, memperkaya ilmu dan memberikan pelajaran yang tidak
sepenuhnya didapat anak didik dari sekolah.
Mengenai permasalahan di atas, maka kami tertarik untuk melakukan studi kelayakan
usaha dalam bidang jasa pendidikan. Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk anak
didik kami dengan biaya yang terjangkau untuk semua kalangan. Atau dengan kata lain, lembaga
ini dapat memenuhi kebutuhan pendidikan setiap peserta didik tanpa menitik beratkan biaya
yang menjadi beban para orangtua peserta didik.

2. TUJUAN
Tujuan yang ingin dicapai dalam pembelajaran ini meliputi :
i) Tujuan Jangka Pendek. Meningkatkan kemampuan siswa dalam waktu singkat agar
sukses dalam mengerjakan ulangan harian, mid semester dan ujian semester.
 ii) Tujuan Jangka Panjang. Dalam waktu 3 tahun ke depan bisa memperluas sasaran dari
lingkup Sekolah Dasar sampai lingkup Sekolah Menengah Pertama.

3. Nama Lembaga
Lembaga ini bernama BISON CHOICE

4. PENYELENGGARA
Lembaga ini didirikan dan diselenggarakan oleh 4 orang individu yang mempunyai
kepedulian terhadap dunia pendidikan yang berkualitas, mereka adalah Reni Ariska
S.Kep.Ns, Nuer Chabibah S.H, Dhigma Putri Sabilah S.sos. Rastiti Hayu Utami Amd

5. TEMPAT PENYELENGGARA
Lembaga ini dididrikan di Jl.Brantas Desa Daditunggal Kec. Ploso Kab.Jombang.

6. PENANGGUNG JAWAB
Lembaga ini dipimpin oleh Reni Ariska S.Kep.Ns yang berdiri di Jl.Brantas Desa
Daditunggal Kec. Ploso Kab.Jombang.

7. SASARAN
Program-program dalam bimbingan belajar ini sengaja dibuka untuk SD. Dengan metode
pengajaran yang begitu mudah, praktis, tidak teoritis dan materi yang disajikan disampaikan
oleh staff pengajar yang berkualitas diharapkan siswa didik mampu menerima materi dengan
baik.
8. ANALISIS PESAING
a. Pesaing
Adanya lembaga-lembaga bimbel yang terlahir lebih dahulu seperti lembaga BIMA di
daerah Ploso tidak membuat kami pesimis karena faktanya lembaga bimbel seperti ini
masih banyak diminati, dan kebetulan pula di tempat ini tidak atau belum ada lembaga
bimbel lainnya.
b. Resiko atau hambatan
Resiko yang dipertimbangkan dalam memulai dan mengembangkan usaha ini adalah :
 - Harus mampu bersaing dengan lembaga bimbel lainnya
Hambatan ini dapat diminimalisir dengan cara melakukan suatu inovasi yang berbeda dari
lembaga lainnya, baik itu dari segi pelayanannya, harga, tempat atau yang lainnya.

BAB II
DESKRIPSI KELAYAKAN ASPEK

A. ASPEK PEMASARAN
Dalam bagian ini kami paparkan beberapa program yang kami tawarkan dalam bimbingan

IPA, IPS dan MATEMATIKA yang akan kami realisasikan dan kembangkan. Program-program

dalam bimbingan belajar ini sengaja dibuka untuk anak SD. Dengan metode pengajaran yang

begitu mudah, praktis, tidak teoritis dan materi yang disajikan dalam bentuk percakapan atau

diperagakan dengan gambar- gambar dan alat peraga, dengan permainan, cerita – cerita lucu,

dengan lagu – lagu dan teka – teki.

Maka belajar di BISON CHOICE ini akan terasa mudah dan menyenangkan. Karena

dibimbing oleh instruktur – instruktur muda yang berpengalaman, dengan penuh keakraban dan

penuh semangat. Peserta didik akan merasa nyaman dan bebas untuk berlatih, sehingga siswa

tidak akan takut atau sungkan karena suasananya yang sangat akrab dan menyenangkan.

Biaya bimbingan pada BISON CHOICE/Bulan :

MATA PELAJARAN
NO KELAS
MATEMATIKA IPA IPS

1 Satu 15.000 15.000 15.000

2 Dua 15.000 15.000 15.000

3 Tiga 20.000 20.000 20.000

4 Empat 20.000 20.000 20.000

 5 Lima 20.000 20.000 20.000

6 enam 30.000 30.000 30.000

7 Smartplus 50.000

(Special kelas 6)

Waktu bimbingan di BISON CHOICE :

no keterangan waktu
1 siang 14.00-16.00 WIB
2 Sore 16.00-18.00 WIB
3 Smartplus 18.00-19.30 WIB
Semua pertemuan dilakukan secara reguler dua kali dalam seminggu dengan durasi 90 menit/
pertemuan.
B. ASPEK YURIDIS
Aspek yuridis berguna sebagai bukti bahwa usaha yang kita jalankan memiliki dasar hukum yang jelas.
Sehingga usaha yang kita jalankan dapat dengan mudah melakukan kerjasama dengan berbagai instansi
karena legal keberadaannya. Untuk tahap pertama kami membuat ijin dengan melapor kepada ketua RT
setempat untuk mengurus Surat Ijin Gangguan Lingkungan. Setelah surat ijin gangguan lingkungan
selesai, maka dengan pertimbangan efektif, efisiensi, dan tepat guna maka kami menggunakan jasa notaris
untuk melegalkan usaha kami yang meliputi pengurusan NPWP, TDP, SIUP.

C. ORGANISASI DAN MENEJEMEN

Bimbel BISON CHOICE ini berangkat dari sebuah lembaga yang berdiri karena kemitraan,

sehingga jumlah personil masih terbatas dan bahkan hasil rekruting dari lingkungan mitra kuliah

(teman di perkuliahan). Tetapi nantinya sejalan dengan perkembangan perusahaan , maka harus

ada perubahan baik system rekruting, jumlah personal dan stratifikasi serta kualifikasi tenaga

yang dibutuhkan. Dalam pengertian ini, rekruting pekerja bertolak dari ukuran kualitas sumber

daya manusia, dan disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan yang ada di perusahaan. Kini tenaga

kerja di tempat kami masih berjumlah empat orang, meliputi satu pimpinan (penanggung jawab),
4 tutor, dan satu administrator. Walaupun dengan personil yang terbatas, namun kami dapat

mengatasi kekurangan dengan menerapkan Double job desk.

Karena dalam usaha ini, yang kami harapkan adalah kualitas bukan kuantitas, jadi dengan

keterbatasan personil kami dapat meminimalisir cotibusion margin perusahaan. Walaupun

terbatas, namun kami memiliki SDM yang berkualitas. Hanya dengan SDM yang berkualitas,

perusahaan akan mampu menyesuaikan diri dengan tuntutan kebutuhan untuk menjalankan

tugasnya. Di samping itu, kami senantiasa berusaha untuk menetapkan pola strategi pemasaran

yang dapat memenuhi kepuasan konsumen (costumer satisfaction). Untuk memenuhi SDM yang

sesuai dengan tuntutan manajemen, kami menerapkan disiplin yang tinggi, sehingga dapat

menangani pekerjaannya dengan efisien, mampu mengendalikan mutu dan meminimalisir resiko.

D. TEHNIK PELAYANAN
Awal berdiri dan usaha kami bermodalkan ruko (rumah dan toko) yang dimiliki oleh salah satu

dari kami. Tepatnya bimbel ini berada di depan komplek perumahan yang kemungkinan besar

peluangnya untuk mendaftar karena penduduknya hampir seluruhnya adalah orang mampu yang

pastinya selalu mengedepankan pendidikan. Dengan kapasitas ruko yang memiliki tiga ruangan

yang dimanfaatkan sebagai kelas, tiap kelas dapat menampung 25 siswa, maka keseluruhan dapat

menampung 75 siswa. Dengan fasilitas yang standart diharapkan dapat meminimalisir cost dalam

variable cost. Karena dalam usaha ini kami tidak menyediakan fasilitas yang mewah, tetapi kami

menyediakan pengajaran bahasa Inggris yang berkualitas dan komputer yang handal.

Dalam pelaksanaannya, kegiatan kursus ini akan lebih mendekatkan costumer satisfaction guna

menjaga keloyalitasan costumernya. Ada beberapa hal yang menjadi key to success kami dalam

menjaga keloyalitasan costumer, yaitu meliputi:

1. Tangibles
 Artinya fasilitas fisik yang ditawarkan kepada konsumen. Dengan menempati ruko

bangunan baru, suasana belajar akan terasa nyaman dan kondusif.

2. Reliability

Artinya konsisten dalam penampilan pelayanan dan keandalan pelayanan. Dalam

membimbing pelajar, kami tidak hanya memberikan materi baku yang hanya terdapat di

kursus ini, namun kami selalu membimbing mereka untuk menyelesaikan permasalahan

mata pelajaran bahasa Inggris dan komputer di sekolah mereka. Seperti pembahasan PR

yang diberikan guru sekolah, pembahasan soal – soal menjelang ujian sekolah.

3. Responsiveness

Artinya kesigapan dan kecepatan penyedia jasa dalam menyelesaikan masalah. Dengan

melakukan rapat rutin seminggu sekali, diharapkan tercipta rentang koordinasi yang

solid. Sehingga jika suatu saat kursus kita memiliki permasalahan, maka dengan cepat

masalah tersebut dapat terdeteksi dan dengan cepat dicari pemecahannya.

4. Assurance

Artinya kemampuan dan ketrampilan petugas, keramahan, kepercayaan dan keamanan.

Dengan memiliki nama yang baik “al-Khoiriyah” diharapkan bisa menjadi do’a untuk

anak didik kami, kami berani menjamin lulusan “al-Khoiriyah” mampu berkomunikasi

bahasa Inggris dengan baik, akhlak yang baik dan menjadi IT yang handal.

5. Emphaty

Artinya mudah dimengerti., mudah dipahami, dan pemahaman terhadap keinginan

konsumen. Dengan menempatkan tenaga pengajar yang professional, diharapkan dapat

memberikan materi yang menunjang kemampuan siswa didik.

Dengan menerapkan penilaian pada dimensi –dimensi kualitas tersebut di atas, maka

diharapkan dapat memberikan beberapa manfaat, diantaranya:

1. Hubungan antara perusahaan dan para pelanggannya menjadi harmonis.

2. Memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang.

3. Dapat mendorong terciptanya loyalitas pelanggan.

4. Membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut yang menguntungkan

perusahaan.

5. Image perusahaan menjadi baik di mata pelanggan.

6. Laba yang diperoleh dapat meningkat.