QUIZ BAGIAN A

1. Manakah pernyataan megenai asuransi jiwa yang benar ?

1. Polis Asuransi Jiwa adalah perjajian antara perusahaan asuransi
dengan pihak yang menggunakan asuransi
2. Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antara tertanggung
dengan ahli waris.
3. Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antara penanggung
dengan tertanggung
a. Hanya nomor 1 yang benar
b. Hanya nomor 2 yang benar
c. Hanya nomor 3 yang benar
d. Nomor 1 dan 3 benar

2. Dalam Asuransi Jiwa, keterampilan seorang mekanik adalah :

a. Aset tidak berwujud / intangible
b. Aset nyata / tangible
c. Aset bayagan / foreshadow
d. Aset fisik / physical

3. Kontrak Asuransi Jiwa melindungi seseorang terhadap :

a. Kerugian psikologi
b. Kerugian ekonomi
c. Kerugian sentimental
d. Kerugian emosional

4. Asuransi Jiwa meminimalkan dampak :

a. Kerugian fisik / emosi
b. Kerugian alami
c. Kerugian keuangan /aset
d. Kerugian spekulasi

5. Faktor yang TIDAK mempengaruhi penentuan jumlah premi :

a. Kemungkinan kerugian
b. Keragaman aset yang dimiliki penanggung
c. Nilai dari setiap kerugian
d. Ambang kesalahan yang mungkin timbul saat memprediksi kerugian

6. Bagi seseorang Asuransi jiwa menawarkan :

a. Menggantikan kerugian akibat kecurian
b. Biaya rawat inap rumah sakit

Created by Departemen Keagenan 1

 c. Tingkat bunga tetap
d. Pilihan investasi yang aman

7. Manfaat memiliki polis asuransi jiwa bagi individu jika menginjak usia
lanjut :
a. Memaksimalkan kekhawatiran
b. Menjamin jumlah dana yang ditentukan
c. Meminimalkan tabungan
d. Mencairkan dana
8. Saat terjadi kematian pada seorang tertanggung secara mendadak
maka pernyataan berikut yang benar adalah ?
a. Kontrak perjanjian menjadi batal
b. Perusahaan asuransi menunjuk seseorang untuk menerima sejumlah
dana yang dibayarkan.
c. Pihak keluarga akan mendapatkan sejumlah dana yang dijanjikan
sesuai kontrak asuransi jiwa
d. Pihak keluarga hanya mendapat sejumlah dana yang dibayarkan
sebanyak yang disetor ke perusahaan asuransi.

9. Asuransi Jiwa adalah :

a. Janji yang tertulis yang dibuat tertanggung untuk meminta

kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemberi polis.
b. Janji yang tidak tertulis yang dibuat tertanggung untuk meminta
kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi pada pemberi polis.
c. Janji yang tidak nyata yang dibuat tertanggung kepada penanggung
untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi
pada pemegang polis
d. Janji yang tertulis yang dibuat penanggung kepada tertanggung
untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi
pada pemegang polis.

10. Di antara pilihan berikut polis mana yang berguna bagi mereka yang
baru memulai karir dengan pendapatan awal yang rendah
a. Polis asuransi jiwa seumur hidup
b. Polis berjangka
c. Polis endowment
d. Polis anuiti

11. Asuransi Dwiguna cocok untuk orang yang :

Created by Departemen Keagenan 2

 a. Orang yang memiliki uang nganggur (idle money) dan bermaksud
meningkatkan kekayaannya
b. Orang yang lebih memilih untuk bermain di proteksi
c. Orang yang ingin dana pensiun
d. Tidak ada jawaban yang benar

12. Ciri khas Asuransi Berjangka Menurun adalah :

a. Memberi proteksi asuransi seumur hidup bagi seseorang
b. Memberi jumlah uang pertanggungan saat tertanggung meninggal
dalam periode tertentu sekaligus seluruh uang pertanggungan jika
ia masih hidup pada akhir masa pertanggungan
c. Proteksi asuransi untuk periode tertentu sedangkan jumlah proteksi
yang diperlukan menurun bersama waktu.
d. Premi yang dibayarkan secara sekaligus lump sum.

13. Pure Endowment Policy menjanjikan : koreksi no.13 Asuransi

berjangka...
a. Pembayaran berkala saja
b. Tidak ada pembayaran jika tertanggung meninggal.
c. Manfaat lump sum pada saat tertanggung meninggal/akhir kontrak
jika tertanggung masih hidup
d. Hanya pembayaran total/lump sum pada saat tertanggung
meninggal

14. Fitur perpanjangan polis asuransi berjangka berarti :

a. Perpanjangan tanpa referensi/perlu merujuk kepada
kemampuan asuransi tertanggung.
b. Perpanjangan dengan rujukan/catatan bahwa kondisinya dapat
diasuransikan
c. Perpanjangan tanpa pembayaran premi lebih lanjut
d. Perpanjangan dengan pembayaran tambahan

15. Rider dalam polis asuransi jiwa:

a. Bukan merupakan ketentuan tersirat
b. Merupakan ketentuan tersirat
c. Secara langsung dilampirkan dengan polis dasar
d. Tidak secara langsung dilampirkan dengan polis dasar

16. Rider dalam polis asuransi jiwa merupakan:

a. Manfaat pilihan
b. Manfaat tambahan

Created by Departemen Keagenan 3

 c. Manfaat pokok
d. Manfaat pelengkap

17. Apabila polis dasar tidak berlaku:

a. Rider otomatis berhenti
b. Rider dapat dilanjutkan
c. Rider dapat diakumulasikan
d. Rider mejadi suatu pilihan

18. Apakah yang dimaksud dengan bonus pada polis?

a. Tambahan perlindungan pada polis asuransi jiwa
b. Tambahan keuntungan pada polis asuransi jiwa karena tingkat
bunga menaik
c. Tambahan premi pada polis asuransi jiwa akibat tingkat suku bunga
tinggi
d. Tambahan rider tanpa perlu menambahkan premi pada polis
asuransi jiwa

19. Jenis produk asuransi jiwa yang tidak bisa mendapatkan bonus:
a. Asuransi Partisipasi
b. Asuransi Dwiguna
c. Asuransi Seumur Hidup
d. Asuransi Berjangka

20. Pernyataan yang salah di antara kalimat berikut adalah:

a. Polis partisipasi memiliki berbagai macam polis, diantaranya

adalah polis terjamin.
b. Pemegang polis harus membayar premi lebih jika ingin memiliki
polis partisipasi dalam keuntungan
c. Pada polis Non-Partisipasi surplus merupakan hak pemegang
saham/pemilik perusahaan
d. Beban bonus adalah premi ekstra yang dikenakan kepada
pemegang polis partisipasi
21. Yang dimaksud sebagai “Biaya” dalam penghitungan premi, adalah
a. Nilai mata uang
b. Jumlah kerugian akibat dari kemungkinan timbulnya musibah dari
pihak tertanggung
c. Periode asuransi
d. Pengeluaran untuk kantor, pajak, keuntungan dan biaya lainnya

Created by Departemen Keagenan 4

22. Penetapan premi melibatkan hal-hal berikut :
1. Tingkat investasi
2. Tabel mortalita
3. Tingkat suku bunga
4. Biaya
a. Hanya 2 dan 4 yang benar
b. Hanya 1 dan 4 yang benar
c. 1, 2, 3 benar
d. 2, 3, 4 benar

23. Roni, berusia 40 ingin membeli asuransi dengan pertanggungan Rp.

500 Juta. Berapa nilai premi asuransi murni (perhitungan premi
didasarkan hanya pada tabel mortalita) yang harus ia bayarkan ?

Umur Jlh orang Jumlah Tingkat Tingkat Harapan

yang hrs kematian Hidup Mortalitas Hidup
hidup
25 85 824 283 .996 70 .003 30 42.54
40 83 480 475 .994 02 .005 98 28.78
60 63 620 153 6 .975 85 .024 15 14.43
a. Rp. 83.659,04 per tahun
b. Rp. 2.802.246,46 per tahun
c. Rp. 2.844.993,00 per tahun
d. Rp. 2.988.320,08 per tahun

24. Underwriting adalah proses di mana perusahaan asuransi :

a. Menentukan tingkat risiko dalam menerbitkan asuransi yang
diminta
b. Menjalankan kampanye iklan
c. Menyeleksi kategori pernyataan polis
d. Menentukan jumlah dana yang dibayar kepada pemegang polis

25. Dokumen polis mengandung data-data antara lain :

a. Nomor polisi kendaraan, Tanggal polis mulai
berlaku, Tanggal polis jatuh tempo/kadaluarsa, Data Pemegang
Polis (nama, tanggal lahir, status pernikahan, status pendidikan dan
lain sebagainya)
b. Nomor polis, Tanggal polis mulai berlaku, Tanggal
polis jatuh tempo/kadaluarsa, Tanggal polis diterbitkan, Mata uang
polis diterbitkan.

Created by Departemen Keagenan 5

 c. Nomor polis, Tanggal polis mulai berlaku, tanggal
polis jatuh tempo/kadaluarsa, Nama basic plan dan rider, Data
Pemegang Polis dan Data Agen (nama, tanggal lahir, status
pernikahan, status pendidikan dan lain sebagainya)
d. Nomor polis, Tanggal polis diterbitkan, mulai
berlaku dan jatuh tempo, Nama basic plan dan rider, jangka waktu
pertanggungan asuransi induk dan rider, nama dan jumlah uang
Pertanggungan Polis-polis lain jika memiliki.

26. Berikut merupakan kerugian yang dapat dialami nasabah jika

membatalkan polisnya, KECUALI :
a. Nasabah akan kehilangan momentum sesudah sekian tahun nilai
tunai yang ada
b. Nasabah akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 8,5% dari
premi yang sudah terkumpulkan.
c. Untuk membuka polis baru nasabah akan dikenakan biaya
kesehatan (medical) lagi.
d. Karena usia bertambah maka manfaat yang akan ia peroleh jika
pindah / buka polis baru akan berubah.

27. Jika Anda seorang agen asuransi, alternatif apa yang dapat Anda
sampaikan jika ada seorang nasabah yang ingin membatalkan polisnya
karena butuh biaya ?
a. Anda akan mengusahakan pinjaman pribadi Anda untuknya
b. Anda akan melaporkan ke Departemen Aktuaria
c. Anda menawarkan pinjaman polis
d. Anda akan menutup polisnya tanpa tanya, takut menyinggung
hatinya

28. Polis harus memuat ketentuan umum sebagai berikut, KECUALI

a. Jumlah Aset (Tangible-Intangible Aset)
b. Klausul masa uji (incontestability)
c. Pemulihan (Reinstatement)
d. Masa bebas lihat (Free Look Period)

29. Yang dimaksud dengan “ Klausul Kontrak Keseluruhan “ adalah

a. Kontrak terdiri dari polis saja
b. Kontrak terdiri dari proposal/application
c. Kontrak terdiri dari polis dan salinan proposal/application
d. Perusahaan dapat mengubah isi kontrak

Created by Departemen Keagenan 6

30. Diantara daftar berikut, yang BUKAN merupakan hak umum
pemegang polis adalah :
a. Dapat meminjam uang dari polis
b. Dapat mengalih nama tertanggung
c. Dapat memilih cara manfaat asuransi dibayar
d. Dapat memindahkan hak-hak polis

31. Kontrak adalah :

a. Perjanjian mengikat yang legal
b. Perjanjian mengikat yang tidak legal
c. Perjanjian secara lisan
d. Janji secara lisan.
32. Kontrak dinyatakan sah bila memenuhi persyaratan :
a. Kapasitas Legal
b. Pertimbangan
c. Tujuan Legal
d. Semua a, b dan c benar

33. Pernyataan sederhana yang menyebutkan bahwa pihak tertanggung

telah melengkapi formulir permohonan dan premi termasuk dalam
esensi kontrak :
a. Pertimbangan
b. Kapasitas Legal
c. Perjanjian yang saling menguntungkan
d. Tujuan legal

34. Pihak yang TIDAK memenuhi kapasitas legal adalah ;

a. Orang di bawah umur (kurang dari 17 tahun)
b. Sekutu musuh pada masa perang
c. Orang yang di bawah pengaruh obat-obatan
d. Semua a, b dan c benar

35. Dalam asuransi jiwa, istilah klaim adalah :

a. Permintaan pihak penanggung atas janji yang dibuat oleh pihak
pemegang polis
b. Permintaan pihak pemegang polis atas janji yang dibuat oleh pihak
penanggung
c. Permintaan pihak tertanggung atas janji yang dibuat oleh agen

Created by Departemen Keagenan 7

 d. Permintaan seorang agen atas janji yang dibuat oleh pihak
penanggung.

36. Klaim jatuh tempo terjadi ketika :

a. Pemegang polis meninggal dalam satu tahun dimulainya polis
b. Pemegang polis memperoleh dana tahapan polis
c. Pemegang polis bertahan hidup sampai akhir masa polis
d. Pernyataan b & c benar

37. Klaim lebih awal terjadi ketika :

a. Pemegang polis meninggal waktu pagi hari
b. Pemegang polis meninggal dalam satu tahun dimulainya polis
c. Pemegang polis meninggal pada akhir masa polis
d. Pemegang polis bertahan hidup dalam satu tahun dimulainya polis

38. Agen asuransi adalah :

a. Orang yang mewakili dan bertanggung jawab pada pemberi
kuasa/perusahaan asuransi di mana ia bekerja
b. Orang atau badan yang pekerjaannya membeli jasa asuransi untuk
dan atas nama perusahaan asuransi yang diageninya.
c. Orang yang membantu tertanggung untuk mendapat asuransi dari
perusahaan asuransi yang diinginkan
d. Orang yang menjual produk asuransi jiwa kepada penanggung
asuransi.

39. Mana yang merupakan tugas agen asuransi jiwa?

1. Menawarkan produk asuransi jiwa kepada calon nasabah
2. Melakukan pembujukan kepada calon nasabah dengan hadiah
3. Melakukan pelayanan purna jual
a. Pernyataan 1 dan 2
b. Pernyataan 1 dan 3
c. Pernyataan 3
d. Pernyataan 2

40. Agen yang sedang membantu pemegang polis untuk memenuhi

semua syarat agar polisnya kembali aktif sedang melakukan tugas :
a. Menyiapkan materi kalaim
b. Klaim jatuh tempo
c. Pemulihan
d. Underwriting

Created by Departemen Keagenan 8

41. Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai proses
penjualan asuransi Jiwa ?
1. Tugas agen untuk menjual asuransi telah selesai setelah terjadi
kesepakatan
2. Apabila nasabah mengajukan keberatan, agen tidak perlu
berargumen
3. Tugas pertama agen adalah melakukan wawancara dengan calon
nasabah
a. Hanya nomor 1 yang benar
b. Hanya nomor 2 yang benar
c. Hanya nomor 3 benar
d. Nomor 2 dan 3 benar

42. Mengidentifikasi kebutuhan dan kemampuan keuangan calon

nasabah merupakan bagian dari proses :
a. Pendekatan terhadap calon nasabah
b. Pertanyaan saat melakukan wawancara
c. Penyelesaian dari keberatan calon nasabah
d. Pra-pendekatan terhadap calon nasabah

43. Tujuan utama pemasaran adalah :

a. Fokus pada perhatian konsumen dan mendapatkan sejumlah dana
maksimum dari produk yang ditawarkan
b. Fokus pada kebutuhan konsumen dan mencapai keuntungan
melalui kepuasan konsumen
c. Fokus pada pemeliharaan konsumen sehingga konsumen dapat
menemukan pasar yang stabil.
d. Fokus pada pemerolehan keuntungan sebagai alat utama dalam
menilai keberadaan pasar.

44. Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai jalur

pemasaran?
1. Agen asuransi merupakan bagian jalur pemasaran langsung
2. Investasi di bank merupakan jalur distribusi untuk anuitas
3. Agen asuransi merupakan perantara dalam bisnis asuransi
a. Hanya nomor 1 yang benar
b. Hanya nomor 2 yang benar
c. Hanya nomor 3 yang benar
d. Nomor 2 dan 3 benar

Created by Departemen Keagenan 9

45. Manakah pernyataan yang TIDAK benar berikut ini mengenai regulasi
dalam industri asuransi ?
1. Setiap terjadi pelanggaran harus segera dilaporkan kepada polisi.
2. Setiap terjadi pelanggaran harus dilaporkan kepada
Dewan/Departemen Kode Etik
3. Keluhan yang terjadi setiap saat merupakan tanggung jawab
Dewan/Departemen Kode Etik
a. Hanya nomor 1 yang benar
b. Hanya nomor 2 yang benar
c. Hanya nomor 3 benar
d. Nomor 1 dan 3 benar

46. Tindakan terhadap pelanggaran peraturan industri asuransi jiwa

dapat diambil oleh :
a. Dewan/Departemen Kode Etik
b. Agen
c. Pemegang Polis
d. Pihak tertanggung

47. Menurut ketentuan Pasal Pajak Pendapatan, pembayaran yang

dilakukan oleh penanggung kepada perseorangan yang mengikuti
asuransi jiwa :
a. Dapat memperoleh keringanan pajak
b. Dikenakan pajak progresif
c. Dapat dikenakan pajak sepenuhnya
d. Tidak perlu membayar pajak

48. Uang pertanggungan dari penanggung dapat dikenakan pajak pada

aspek manfaat tabungan :
a. Ketika pembayaran dilakukan setelah tiga tahun
b. Ketika pembayaran dilakukan kurang dari tiga tahun
c. Ketika pembayaran dilakukan pada kematian tertanggung
d. Ketika tidak ada pembayaran

49. “ Produk asuransi yang berhubungan dengan investasi “ merupakan

produk yang terdiri dari pembayaran yang meng-cover
a. Hanya kematian wajar dan kecelakaan
b. Meninggal akibat kecelakaan dan penyakit
c. Kematian dan kecelakaan
d. Pembayaran atas kematian, meninggal akibat kecelakaan
ditambah elemen investasi

Created by Departemen Keagenan 10

50. Total investasi yang dilakukan di luar negeri oleh perusahaan
asuransi tidak dapat melebihi batas ketentuan :
a. 15 persen jumlah investasi
b. 30 persen jumlah investasi
c. 20 persen jumlah investasi
d. 50 persen jumlah investasi

JAWABAN QUIZ A

1. D 11.C 21.D 31.A 41. B

2. A 12.C 22.D 32.D 42. D
3. B 13.B 23.C 33.A 43. B
4. C 14.A 24.A 34.D 44. C
5. B 15.D 25.B 35.B 45. D
6. D 16.B 26.B 36.D 46. A
7. B 17.A 27.C 37.B 47. D
8. C 18.B 28.A 38.A 48. B
9. D 19.C 29.C 39.B 49. D
10. B 20.A 30.B 40.C 50. C

Created by Departemen Keagenan 11

Created by Departemen Keagenan 12