IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

No : UKP// Pusk. Nita

Dokumen /III/2018
SOP No. Revisi : 0
Tanggal :
Terbit
Halaman : 1/2
UPT Puskesmas Maria Marietha, Amd.Keb.
Nita NIP : 19640421 198801 2 002

Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas pengunjung untuk

membedakan pengunjung satu dan lainnya
Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan kepada pengunjung tepat
dan tidak terjadi kesalahan dalam pemberian layanan
Kebijakan Kebijakan Kepala Puskesmas Nita :

Referensi International Patient Safety Goals

Prosedur Alat dan bahan:
1. Kartu pengunjung puskesmas
2. Kartu identifikasi pengunjung
3. Rekam medis
Langkah- Loket
langkah 1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu tanda pengenal atau
kartu tanda berobat setiap kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
tanggal lahir serta nama kepala keluarga (pengunjung lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat secara lengkap identitas
pengunjung, meliputi nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin,
pekerjaan, agama, pendidikan, dan nomor induk kependudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pengunjung:
- Poli KIA dan Poli Kesehatan Reproduksi (KESPRO) remaja warna
merah.
- Poli KB warna biru.
- Poli umum warna hijau tua.
- Poli lansia warna hijau muda.
- Ruang tindakan warna kuning.
- Gigi warna putih.
- Poli program warna oranye.
- Laboratorium warna ungu.
- Klinik sanitasi, Promosi kesehatan (PROMKES) dan Poli MTBS
warna merah muda.

Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan memastikan
pasien datang ke unit pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
nama kepala keluarga.
4. Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data yang tertera di
rekam medis atau resep.
 Hal-hal yang Identifikasi pengunjung terutama harus dilakukan saat akan melakukan
perlu tindakan medis atau pemberian obat.
diperhatikan
Unit terkait Loket pendaftaran, Poli umum, Poli gigi, Poli KIA/KB, Poli lansia, Poli
MTBS, Poli Kespro, Poli P2M, Poli Imunisasi, Poli Gizi, Klinik sanitasi,
Promkes, Rawat inap bersalin.
Dokumen terkait Rekam medis, kartu pengunjung, kartu identifikasi pengunjung

2/2