SPO IDENTIFIKASI STAF, PENGUNJUNG,

No Dokumen : No.Revisi: Halaman

1 dari 1
RSKIA ADINDA
Tanggal Terbit : Direktur RSKIA ADINDA
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Alam Nirbita, MMR.

PENGERTIAN Tata cara membedakan pengunjung dan staf

TUJUAN Untuk menjaga keamanan ketertiban khususnya bagi

pengunjung

KEBIJAKAN SK Direktur

1. Petugas kamtib stand by di pintu utam dan

pintu IGD sebagai alur keluar masuk
pengunjung. Pengunjung dalam hal ini adalah
orang yang datang ke wilayah RSKIA ADINDA
selain karyawan dan Dokter.
2. Petugas menyampaikan dan menyapa kepada
pengunjung serta menanyai “Apa yang bisa
dibantu?”
a. Untuk pasien yang mau besuk, saat jam
berkunjung (pk.10.00 – 21.00 WIB), kamtib
mengarahkan ke lokasi yang dituju.
b. Untuk pasien yang berobat rawat jalan ,
PROSEDUR
diarahkan ke loket pendaftaran rawat jalan
(BPJS, Umum, Instansi)
c. Untuk pasien IGD, diantar langsung ke IGD
dan keluarganya diminta mendaftar ke loket
IGD.
d. Untuk tamu Direksi, kamtib menanyai maksud
dan tujuan serta mengisi buku ekspedisi tamu.
Kamtib menghubungi sekretaris Direksi per
telepon menanyakan kesediaan apakah
Direksibisa menerima tamu atau tidak. Jika
mendapat izin, petugas memberi name tag
“TAMU DIREKSI”dan mengarahkan ke
ruangsekretariat (bila perlu mengantar)
 e. Untuk tamu staf atau karyawan, petugas
mengarahkan ke ruang tempat kerja yang
dituju.

- Sekretariat
UNIT TERKAIT - Petugas piket pengawas