PEMERINTAH KABUPATEN ACEH BESAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KECAMATANDARUSALAM
Jl. Lambaro Angan Kecamatan Darussalam Kabupaten Aceh Besar
Email: puskesmasdarussalam@gmail.com

KEPUTUSAN

KEPALA PUSKESMAS DARUSSALAM

Nomor : /SK.ADMEN.II/ /2017

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN
PUSKESMAS DARUSSALAM DINAS KESEHATAN
KABUPATEN ACEH BESAR

KEPALA PUSKESMAS DARUSSALAM,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan

pasien/pelanggan di puskesmas, kepala puskesmas dan
petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasie/pelanggan, juga pasien/pelanggan pun perlu
mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien/pelanggan;
b. bahwa untuk maksud pada huruf a, perlu ditetapkan hak dan
kewajiban pasien/pelanggan dengan surat keputusan kepala
puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999

Tentang Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
Tentang Pelayanan Publik;
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 Tentang Tenaga
Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DARUSSALAM KABUPATEN

ACEH BESAR TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN
PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS
DARUSSALAM DINAS KESEHATAN KABUPATEN ACEH BESAR

Kesatu : Uraian secara rinci hak dan kewajiban pasien/pelanggan tercantum

dalam lampiran yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari surat keputusan kepala puskesmas;

Kedua : Hak dan kewajiban pasien/pelanggan wajib dipatuhi oleh petugas

maupun pasien/pelanggan/keluarga sesuai dengan hak dan
kewajiban masing-masing;
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini
maka akan diadakan perubahan atau perbaikan;

Ditetapkan di : Darussalam
Pada tanggal :
KEPALA PUSKESMAS DARUSSALAM

HASBI