RUMAH SAKIT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

UMUM ST. RAFAEL PASIEN UMUM

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
CANCAR
I.01/RS.RF/RM/01/III/2015 0 1/2

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan :

OPERASIONAL 12 Maret 2015 Direktur RS St. Rafael
PROSEDUR Cancar :
(SPO)
dr. Kandar Pius
Pengertian Pasien yang baru datang pertama kali berobat dan yang
datang kembali berobat di Rumah Sakit Umum St. Rafael
Cancar tidak menggunakan kartu jaminan kesehatan/bayar
sendiri
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah–langkah untuk Pendaftaran
Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum St. Rafael Cancar
pada saat itu.
Kebijakan 1. Permenkes 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis
Prosedur 1. Petugas pendaftaran menyapa pasien/pengantar pasien
2. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien/pengantar
pasien apakah pasien tersebut pernah berobat di Rumah
Sakit Umum St. Rafael Cancar?
a. Jika pasien tidak pernah berobat di Rumah Sakit
Umum St. Rafael Cancar (pasien baru) buatkan
nomor rekam medis baru dan menanyakan identitas
pasien yang meliputi: nama, umur, pekerjaan, alamat,
nama suami/istri dan nama ayah/ibu.
b. Jika pasien pernah berobat di Rumah Sakit Umum St.
Rafael Cancar, maka petugas pendaftaran menanyakan
kepada pasien/pengantar pasien apakah membawa
kartu identitas berobat (pasien lama).

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

PASIEN UMUM

42
 RUMAH SAKIT No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
UMUM ST. I.01/RS.RF/RM/01/III/2015 0 2/2
RAFAEL CANCAR
Prosedur 3. Petugas menulis identitas pada karcis rawat jalan sesuai
dengan nomor urut.
4. Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang dituju

Unit Terkait 1. Bagian Pendaftaran

2. Unit Rawat Jalan

RUMAH SAKIT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

UMUM ST. PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL

43
RAFAEL CANCAR No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
I.01/RS.RF/RM/02/III/2015 0 1/2

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan :

PROSEDUR 12 Maret 2015 Direktur RS St. Rafael
OPERASIONAL Cancar :
(SPO)
dr. Kandar Pius
PENGERTIAN Pasien yang baru datang pertama kali berobat dan yang
datang kembali berobat di Rumah Sakit Umum St. Rafael
Cancar dengan menggunakan kartu jaminan kesehatan.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah–langkah untuk
Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Pasien Jaminan Kesehatan
Nasional.
KEBIJAKAN 1. Permenkes 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis
2. Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum St. Rafael
Cancar tentang Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
PROSEDUR 1. Petugas pendaftaran menyapa pasien/pengantar pasien
2. Petugas pendaftaran menanyakan kepada
pasien/pengantar pasien apakah pasien tersebut pernah
berobat di Rumah Sakit Umum St. Rafael Cancar?
a. Jika pasien tidak pernah berobat di Rumah Sakit
Umum St. Rafael Cancar (pasien baru) buatkan
nomor rekam medis baru dan menanyakan identitas
pasien yang meliputi: nama, umur, pekerjaan,
alamat, nama suami/istri dan nama ayah/ibu.
b. Jika pasien pernah berobat di Rumah Sakit Umum St.
Rafael Cancar, maka petugas pendaftaran
menanyakan kepada pasien/pengantar pasien apakah
membawa kartu identitas berobat (pasien lama).

RUMAH SAKIT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

UMUM ST. PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RAFAEL CANCAR
I.01/RS.RF/RM/02/III/2015 0 2/2

44
 3. Petugas pendaftaran menanyakan kepada
PROSEDUR pasien/pengantar pasien “apakah membawa Kartu
Jaminan Kesehatan, rujukan dan KTP/Kartu Keluarga”?
(persyaratan administra JKN).
a.) Petugas pendaftaran meminta foto copy JKN, rujukan
masing-masing dua lembar.
b.) Petugas mengarahkan pasien ke tempat SEP
4. Petugas menulis identitas pada karcis rawat jalan sesuai
dengan nomor urut.
5. Petugas Mengarahkan pasien ke poliklinik yang
ditujukan

UNIT TERKAIT 1. Bagian Pendaftaran

2. Unit Rawat Jalan
3. Bagian SEP

45