KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. : /PKM/SOP
Dokumen /ADMEN / I /2018
SOP No. Revisi : 0/0
Tgl Terbit : 15/1/2018
Halaman : ½

dr. Siti
UPT
Mulhaidah
PUSKESMAS
NIP.
NYOMPOK
197803102
KECAMATAN
010012010
KOPO
1. Pengertian Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau
beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar
terhubung dengan lingkungan dan orang lain.
Koordinasi adalah kegiatan yang dilakukan oleh berbagi
pihak yang sederajat untuk saling memberikan
informasi dan bersama mengatur atau menyepakati
sesuatu, sehingga di satu sisi proses pelaksanaan tugas
dan keberhasilan pihak yang satu tidak mengganggu
proses pelaksanaan tugas dan keberhasilan pihak yang
lain.
2. Tujuan Alur komunikasi & koordinasi yang baik dan baku
diperlukan agar pelayanan kesehatan di Puskesmas
dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Nyompok Kecamatan
Kopo Nomor : 800 / / PKM / I / 2018
tentang Koordinasi Dan Integrasi Penyelenggaraan
Program Dan Penyelenggaraan Pelayanan di UPT
Puskesmas Nyompok Kecamatan Kopo.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2016 tentang Manajemen
Puskesmas.
5. Langkah- 1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik
langkah (informasi, masukan, masalah) dalam melaksanakan
pelayanan kesehatan kepada pemegang program.
2. Pemegang program menganalisis umpan balik
tersebut dan menyampaikannya kepada kepala
puskesmas.
3. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan
menyampaikan hasil evaluasi kepada pemegang
program.
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana program.
6. Bagan Alir -
7. Unit 1. Kepala Puskesmas
Terkait 2. Pemegang Program
3. Pelaksana Program

2/2