KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Nomor : /SOP/PKM-MJS/ /2017

No.Revisi :0
SOP
Tgl. Terbit : 2 Januari 2017
Halaman : 1/ 2

Puskesmas
Majasari Euis Jubaedah
1.Pengertian 1. Komunikasi adalah : Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita
antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat
dipahami.
2. Koordinasi adalah : Perihal mengatur suatu organisasi atau kegiatan
sehingga peraturan dan tindakan yang akan dilaksanakan tidak saling
bertentangan atau simpang siur.
3. Kegiatan komunikasi dan koordinasi yang di atur dalam SOP ini
merupakan komunikasi dan koordinasi internal puskesmas yang
dilakukan antara pimpinan, penanggung jawab dan pelaksana.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
komunikasi dan koordinasi yang baik, berkelanjutan sehingga tujuan
dari penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Majasari Nomor : /SK/PKM-MJS/

I/2017 tentang Penetapan penanggung jawab program puskesmas
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 46 Tahun 2014 tentang Sistem
Informasi Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
3. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi
5. Langkah- 1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik (informasi, masukan,
langkah/ masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada pemegang

1/2
 Prosedur program.
2. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada kepala puskesmas
3. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan hasil
evaluasi kepada pemegang program.
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana
program.
7. Unit Terkait 1. Kepala puskesmas
2. Pemegang program
3. Pelaksana program

2/2