PROPOSAL PENAWARAN KERJASAMA

APLIKASI APOTEK BINTANG

 PROPOSAL PENAWARAN KERJASAMA APLIKASI APOTEK BINTANG

LATAR BELAKANG

Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian

oleh apoteker. Dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, apoteker harus menerapkan
standar pelayanan kefarmasian yang bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan
kefarmasian, menjamin mutu pelayanan kefarmasian, menjamin kepastian hukum bagi
tenaga kefarmasian, dan melindungi pasien dan masyarakat dari penggunaan obat yang tidak
rasional dalam rangka keselamatan pasien.
Standar pelayanan kefarmasian merupakan pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam
menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Standar pelayanan kefarmasian di apotek
meliputi pengelolaan sediaan farmasi dan pelayanan farmasi klinik
Dalam konteks pelayanan kefarmasian apotek, kepuasan pasien merupakan perasaan
senang yang muncul di dalam diri seorang setelah mendapat pelayanan yang diterima atau
dialami secara langsung. Kepuasan pelanggan dinilai dari lima dimensi kualitas pelayanan,
yakni responsiveness, reliability, assurance, empathy, dan tangible. Responsiveness
(ketanggapan) adalah keinginan petugas membantu pelanggan untuk memberikan pelayanan
dengan cepat, seperti kecepatan petugas loket melayani pasien, kecepatan pelayanan obat,
dan kelengkapan informasi obat yang diberikan kepada pasien. Reliability (kehandalan)
adalah kemampuan untuk memberikan pelayanan yang sesuai dengan janji yang ditawarkan,
seperti kemudahan prosedur administrasi pelayanan apotek. Assurance (jaminan) adalah
dimensi kualitas yang berhubungan dengan kompetensi front-line staff dalam menanamkan
rasa percaya dan keyakinan kepada pelanggan, seperti ketersediaan obat di apotek. Empathy
(karamahan) dalam pelayanan apotek antara lain keramahan petugas apotek. Tangible (bukti
nyata) antara lain keterjangkauan lokasi apotek, kecukupan tempat duduk di ruang tunggu,
kebersihan dan kenyamanan ruang tunggu.
Dalam proses sehari-hari, apotek seringkali menghadapi permasalahan dalam
kecepatan petugas loket melayani pasien, kecepatan pelayanan obat dan kelengkapan
informasi obat yang diberikan kepada pasien. Melihat kondisi yang demikian, kami dari
“Apotek Bintang” menawarkan suatu aplikasi (Apotek Bintang) yang berbasis Android dan
didukung dengan sistem jaringan client server sehingga pengolahan seluruh sistem tetap
terpusat.
 MANFAAT DAN KEUNTUNGAN YANG AKAN DIPEROLEH

Manfaat dan keuntungan yang akan diperoleh:

Bagi dokter yang bekerja sama:
1. Dokter ikut dipromosikan di dalam aplikasi.
2. Dokter mendapat persentase 1% dari setiap penebusan resep melalui aplikasi.
Bagi pelanggan/konsumen:
1. Sistem antrian dokter melalui aplikasi.
Pasien yang telah terdaftar dalam aplikasi dapat mendaftar untuk konsultasi mengenai
penyakit Anda melalui aplikasi.
2. Penebusan resep melalui aplikasi.
Pasien dengan mudah menebus obat dengan harga terbaik melalui aplikasi dan dapat
diantar dengan tepat waktu ke tempat praktek dokter atau ke rumah pasien langsung
tanpa harus mengantri di apotek.

FITUR

1. Halaman Splash
Halaman splash screen adalah halamn yang muncul pertama kali selama 3 detik sebelum
menuju ke halaman utama. Halaman splash screen ini berisi logo dan nama aplikasi.

Gambar 1. Tampilan Splash Screen

2. Halaman Menu Utama
Halaman menu utama merupakan halaman yang muncul setelah splash screen. Halaman
ini memiliki 4 menu, yaitu What’s new (Image Slider), Antrian dokter, Best Sellers dan
Rekomendasi produk.

Gambar 2. Tampilan menu Home

3. Halaman Antrian Dokter

Halaman ini berisi tampilan dokter-dokter, baik dokter umum dan dokter spesialis yang
bergabung dengan aplikasi. Pasien dapat mendaftar untuk konsultasi mengenai
penyakitnya melalui menu ini.

Gambar 3. Tampilan menu Antrian Dokter

4. Halaman Kirim Resep
Halaman ini berisi data-data yang harus diisi dan foto resep untuk penebusan obat melalui
aplikasi.

Gambar 4. Tampilan menu Kirim Resep

5. Halaman Best Sellers

Halaman ini berisikan produk-produk terlaris yang dijual di apotek.

Gambar 5. Tampilan menu Best Sellers

6. Halaman Rekomendasi Produk
Halaman ini berisikan produk-produk yang direkomendasikan oleh pihak Apotek.

Gambar 6. Tampilan menu Rekomendasi Produk

7. Halaman Kategori Produk
Halaman ini berisikan produk-produk yang telah dikategorikan sehingga mempermudah
konsumen untuk memilih produk. Produk dikategorikan menjadi 7, yaitu alat kesehatan,
herbal, kecantikan, nutrisi, obat, produk bayi, dan vitamin.

Gambar 7. Tampilan menu Kategori Produk

8. Halaman Tentang Kami
Halaman ini berisikan gambaran singkat mengenai keunggulan apotek bintang melalui
aplikasi ini.