STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

(SOP)
PUSKESMAS COT GIREK
PELAYANAN POLIKLINIK MTBS
No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Halaman :
Efektif :
SOP-01-PK-01 00 1 Mei 2014 01 Dari 04

PROSEDUR MUTU
PELAYANAN DI POLIKLINIK MTBS

Dibuat Oleh : Disetujui Oleh :

Kepala Poliklinik MTBS Kepala Puskesmas

(Latifah, Am.Keb) ( dr. Hj. Juliya Laila )

1. DEFINISI

Memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang berkunjung ke Poliklinik MTBS

Puskesmas
2. TUJUAN

2.1 Sebagai pedoman kerja bagi petugas / paramedis dalam pelayanan bagi bayi dan balita.

2.2 Meningkatkan derajat kesehatan pada bayi dan balita

2.3 Menurunkan angka kesakitan pada bayi dan balita

2.3 Meningkatkan pengetahuan kesehatan kepada masyarakat

3. RUANG LINGKUP
Seluruh pasien rawat jalan berusia 1 hari s/d 5 tahun ( bayi dan balita) yang berkunjung ke
Puskemas.

4. KETERAMPILAN PETUGAS
4.1 Dokter
4.2 Bidan
4.3 Perawat

5. KEBIJAKAN
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
(SOP)
PUSKESMAS COT GIREK
PELAYANAN POLIKLINIK MTBS
No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Halaman :
Efektif :
SOP-01-PK-01 00 1 Mei 2014 02 Dari 04

Dokter umum , bidan atau perawat dengan pelimpahan tugas dari dokter umum

6. URAIAN PROSEDUR

6.1. Dokter dan petugas poliklinik MTBS mencuci tangan dengan air dan sabun
6.2. Pasien datang dari loket pendaftaran dengan membawa rekam medik atau status pasien.
6.3. Petugas poli MTBS memberikan salam atau menjawab salam dan mempersilakan pasien
duduk.
6.4. Petugas mencatat status atau rekam medik pasien ke buku register.
6.5. Perawat melakukan anamnesa meliputi keluhan utama dan melakukan pemeriksaan
meliputi, timbang berat badan, ukur suhu tubuh, dan periksa status imunisasi dan
seterusnya menurut formulir mtbs.
6.6. Perawat mencatat hasil pemeriksaan dan memberikan pada dokter
6.7. Petugas poli MTBS mempersilahkan pasien duduk di kursi dekat dokter
6.8. Dokter menganamnese pasien.
6.9. Dokter memeriksa pasien.
6.10. Dokter melakukan tindakan bila diperlukan
6.11. Dokter merujuk pasien ke laboratorium, poli lainnya bila diperlukan
6.12. Dokter memberikan penyuluhan kesehatan pada pasien.
6.13. Petugas poli MTBS mencatat kembali status pasien atau rekam medik ke buku register
poli MTBS.
6.14. Dokter mendokumentasikan tindakan, melakukan diagnosa dan memberikan resep obat
kepada pasien untuk selanjutnya pasien diminta membawa resep dan status ke apotik
puskesmas.
6.15. Dokter menyampaikan kepada pasien “ Terima kasih atas kunjungannya”
6.16. Petugas membersihkan, menata dan mensterilkan alat alat yang telah digunakan.
6.17. Dokter dan petugas poli MTB mencucu tangan dengan air sabun

7. INDIKATOR KINERJA
Menghasilkan mutu pelayanan kesehatan yang tepat dan meningkatkan kepuasan pasien.
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
(SOP)
PUSKESMAS COT GIREK
PELAYANAN POLIKLINIK MTBS
No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Halaman :
Efektif :
SOP-01-PK-01 00 1 Mei 2014 03 Dari 04

8. CATATAN MUTU
8.1.Kartu status atau rekam medik.
8.2.Buku Register poli MTBS

9. ALUR PROSES

Mulai

Poliklinik MTBS
Petugas menerima dan mencatat
di buku register

Pemeriksaan Pasien
Bidan/Perawat:
1. Melakukan pemeriksaan timbang BB,ukur
suhu tubuh,cek status imunisasi.
2. Mencatat hasil pemeriksaan Laboratoriu
Dokter /Bidan/perawat : m,
1. Anamnese pasien Poli lainnya
2. Melakukan pemeriksaan
3. Merujuk ke Laboratorium, poli lainnya
bila diperlukan.

Diagnosa Penyakit
Dokter/Bidan/perawat :
1. Mendiagnosa
2. Melaksanakan tindakan bila perlu
3. Memberikan penyuluhan
4. Memberikan resep obat dan status
5. Mempersilahkan pasien ke Apotik
6. Merujuk pasien ke poli lainnya, ruang
Rawatan atau Rumah Sakit bila perlu

Menata dan Mendokumentasi

Petugas menata, membersihkan alat
dan mencatat kembali di buku register

Selesai
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
(SOP)
PUSKESMAS COT GIREK
PELAYANAN POLIKLINIK MTBS
No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Halaman :
Efektif :
SOP-01-PK-01 00 1 Mei 2014 04 Dari 04