PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MERDEKA
Jalan Merdeka No. 66 Palembang Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 317303 Kode Pos 30135

Rencana Tahunan Perbaikan Mutu dan Kinerja Puskesmas

NO JENIS KEGIATAN RANGKAIAN KEGIATAN ( TARGET ) REALISASI JADWAL SUMBER PELAKSANAAN

KETERCAPAIAN KEGIATAN DAYA /PENANGGUNG JAWAB

1 MONITORING - Mengumpulkan monitoring hasil Terlampir Sebulan sekali - Penanggung jawab Upaya,
BULANAN UPAYA - Merekap hasil kesimpulan,hasil monitoring Pelaksana
- Manajemen - Melaporkan hasil monitoring bulanan saat
Puskesmas lokmin untuk bahan kajian TIM Mutu
- UKM
- UKP
2 SURVEY KEPUASAN - Melakukan survey pelanggan Terlampir Tiap 6 bulan - Tim survey Kepuasan
PELANGGAN - Menyimpulkan hasil survey Pelanggan
- Melaporkan hasil kesimpulan survey di tiap
upaya TIM Mutu
3 AUDIT INTERNAL - Melakukan audit tiap pelayanan Terlampir Tiap 6 bulan - Tim Audit Internal
- Menyimpulkan hasil audit
- Menyimpulkan hasil temuan ketidaksesuaian
- Mengevaluasi hasil audit dilaporan ke TIM
Mutu
4 PERTEMUAN - Hasil penilaian kinerja sebelumnya Terlampir Tiap 6 bulan - Kepala Puskesmas, Wakil
TINJAUAN - Upaya perbaikan yang perlu dilaksanakan Manajemen Mutu,
MANAJEMEN Tim Mutu
SEBELUMNYA

Kepala Puskesmas Merdeka, Penanggung Jawab Manajemen Mutu,

Dr. Hj. Desty Aryani, M. Kes Dr. MSY. Mastura Fatma Sari

Nip. 196306271989032003 NRPTT. 1621100113130392

 PEMERINTAH KOTA PALEMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MERDEKA
Jalan Merdeka No. 66 Palembang Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 317303 Kode Pos 30135

Notulen Pertemuan Lokakarya penyusunan program mutu Puskesmas dan keselamatan

pasien

Tangg l : Tempat: Ruang Pertemuan

Puku l: 13 00 s/d 15.00 Puskesmas Merdeka

Susunan Acara  Pembukaan

 Absensi
 Sambutan Kepala Puskesmas Merdeka Palembang
 Acara Inti
 Penutup
Pembahasan Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Manajemen Mutu,Penanggung
jawab Upaya Puskesmas bertanggung jawab menerapkan perbaikan
kinerja yang berkesinambungan yang tercermin dalam pengelolaan dan
pelaksanaan kegiatan sehari-hari sehingga perlu di susun rencana
tahunan perbaikan ( program) mutu puskesmas dan keselamatan pasien

Kesimpulan Ditetapkan rencana tahunan perbaikan mutu dan kinerja puskesmas

Rekomendasi Monitoring dan Tindak lanjut perbaikan mutu dan kinerja puskesmas

Plt. KEPALA PUSKESMAS MERDEKA NOTULEN,

Dr. Hj. Desty Aryani, M.Kes RA. NURUL KOMARIYAH,SKM

Nip.196306271989032003 Nip. 197306171994032001
 PEMERINTAH KOTA PALEMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MERDEKA
Jalan Merdeka No. 66 Palembang Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 317303 Kode Pos 30135

DAFTAR HADIR PERTEMUAN LOKAKARYA PENYUSUNAN PROGRAM MUTU PUSKESMAS DAN

KESELAMATAN PASIEN

NO NAMA NIP TANDA TANGAN

Palembang,

Plt. Kepala Puskesmas Merdeka

Dr. Hj. Desty Aryani, M.Kes

NIP. 196306271989032003