PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

SPO.HPK.01 0 1/ 4

RSUD LAWANG

Direktur RSUD Lawang

TANGGAL TERBIT
STANDAR
PROSEDUR 04 Mei 2015
OPERASIONAL
(SPO) drg. MARHENDRAJAYA, MM, SpKG
NIP:196612041992031004
1. Hak adalah tuntutan seseorang terhadap sesuatu yang merupakan
kebutuhan pribadinya, sesuai dengan keadilan, moralitas dan legalitas.
PENGERTIAN
2. Kewajiban adalah sesuatu yang harus dilakukan dan tidak boleh bila tidak
dilaksanakan.

1. Mendiskripsikan prosedur penyampaian hak dan kewajiban pasien dan

TUJUAN keluarganya
2. Terpenuhinya kebutuhan informasi pasien dan keluarga mengenai hak dan
kewajibannya.
Keputusan Direktur RSUD Lawang, Nomor: 800/1015.2/KEP/421.217/2015 tentang
KEBIJAKAN
Kebijakan Pelayanan Rumah Sakit daerah Lawang
1. Pasien dan atau keluarganya mendapatkan penjelasan tentang general
consent di SAT
2. Pada saat menjelaskan tentang general consent, petugas SAT wajib
menyampaikan bahwa berdasarkan UU No. 44/2009 tentang RS pasal 32,
pasien dan keluarganya memiliki hak dan kewajiban.
3. Jika menginginkanpenjelasan lebih lanjut mengenai hak dan kewajibannya,
PROSEDUR
pasien atau keluarga dapat menghubungi petugas SAT atau nurse station di
masing-masing unit..
4. Setelah pasien atau keluarganya memahami informasi yang disampaikan
petugas, maka pasien atau keluarganya dipersilahkan untuk
menandatangani dokument general consent.
5. Mengucapkan terima kasih
INSTALASI TERKAIT Semua unit pelayanan