RUMAH SAKIT UMUM ALIYAH

JL. BUNGGASI POROS ANDUONOHU-POASIA KENDARI

Telp.  08114163818
e-mail:rsualiyah01@gmail.com

PANDUAN PEMBERIAN PENJELASAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. DEFENISI/ PENGERTIAN
Kegiatan pemberian penjelasan yang diberikan oleh petugas (perawat / tenaga
medis / petugas administrasi) kepada pasien dan keluarganya tentang hak dan
kewajiban pasien atau keluarganya.
B. RUANG LINGKUP
1. Instalasi rawat inap
2. Kamar operasi
3. instalasi rawat darurat
C. TATA LAKSANA
1. Petugas yang memberikan penjelasan memperkenalkan diri kepada pasien
atau keluarganya
2. Petugas memberikan penjelasan kepada pasien dan atau keluarganya tentang
hak dan kewajiban pasien atau keluarganya.
3. Informasi yang disampaikan oleh petugas adalah tentang hak dan kewajiban
pasien dan keluarga sesuai kebijakan Direktur RSU ALIYAH KENDARI
4. Petugas memberi kesempatan pasien dan keluarga untuk bertanya atau
mendapat penjelasan dari petugas.
5. Petugas harus mau memberikan penjelasan ulang apabila pasien atau keluarga
belum mengerti sampai pasien/keluarga mengerti.
6. Petugas meminta pasien dan atau keluarga pasien untuk mendatangani
formulir yang telah tersedia sebagai bukti pasien dan keluarga telah mendapat
penjelasan dan telah memahami.
7. formulir yang sudah diisi dan ditandatangani oleh pasien/keluarga disimpan
dalam berkas rekam medik pasien.
D. DOKUMENTASI
Catatan rekam medis pasien

Ditetapkan di : Kendari
Pada tanggal : 17 Desember 2016
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM ALIYAH

dr. Hj. Maryam Rufiah MR, M.Kes