Narasi
Suatu hari di RS Tahes terdapat pasien Post Op Apendiisitis bernama Fitria Diah N O yang
ditunggui oleh keluarganya dalam 3 hari ini MRS karena Apendisitis.
Dokter ke perawat
Dokter: Suster Pasien a.n Fitria Diah Nur Oktasari sudah boleh KRS hari ini tapi perlu
rehabilitasi ROM dan surat kontrol satu minggu kedepan tolong diurus ya
Perawat 1: baik dokter
Ibu Pasien mengurus administrasi ke kantor perawat
Perawat 1: Ibu, ini menurut Dokter, Mbak Efit perlu penyembuhan di rumah agar badannya
yang kaku karena nyeri bisa digerakkan lagi dengan biasa seperti latihan intensif begitu bu…
Ibu Pasien: waduh suster saya gak bisa ngelatih begitu itu, gimana terus sus?
Perawat 2: ini ada pelayanan home care tujuannya juga sama latihan intensif bisa dipanggil
dirumah, tapi jika ibu tidak berkenan di RS ini juga ada pelayanna fisioterapi
Bapak Pasien: mahal gak itu sus?
Perawat 1: untuk homecare insyaallah lebih murah pak, dan lebih efisien kan bisa di pangil ke
rumah
Ibu Pasien: boleh saya minta tolong yang pelayanan homecare itu suster?
Perawat 2: Ibu langsung aja datang ke kantornya di Jl Oro-Oro-Oro no 18 A Ngalam.
Namanya Seger Tahes Ulales
Bapak Pasien: Terimakasih suster
Perawat 1: iya pak sama-sama kalau bisa sesegera mungkin didaftarkan agar bisa lebih cepat
latihan dan pulih pak, ini data yang harus ibu bawa kesana saat mendaftar pak.
Bapak Pasien: Iya suster.
Sesaat kemudian
Resepsionis 1: Bu ini menurut rekomendasi dokter, Mbak Efit perlu perawatan fisioterapi
berupa ROM isinya latihan gerakan, nah biayanya Rp. 100.000 per pertemuan selama 1 jam
itu sudah termasuk pemeriksaan, konsultasi dan latihannya
Bapak Pasien: wah lumayan ya biayanya
Resepsionis 1: iya pak ini sudah termasuk transportasi, latihan DLL
Bapak Pasien: iya wes mbak saya ambil itu
Resepsionis 2: Bapak ini maunya berapa kali kunjungan? Kami menyarankan minimal 3 kali
seminggu
Bapak Pasien: Iya Mbak boleh 3x saja dulu
Resepsionis 2: Tapi jika nanti bapak menambah waktu bisa kontrak di minggu selanjutnya
Ibi Pasien: Iya mbak, dibayar awal atau tiap kunjungan ini mbak? Terus kunjungannya
jadwalnya gimana?
Resepsionis 2: bayar diawal bu. Di perjanjian ini jika ibu berhenti di tengah jalan uang tidak
bisa dikembalikan. Lalu untuk jadwalnya bisa dikoordinasikan langsung nanti dengan
perawat yang melatih.
Ibu Pasien: ooo gitu ya mbak insyaallah sampai sembuhnya anak saya deh mbak
Resepsionis 1: iya bu silakan dibaca dulu perjanjiannya jika ada yang perlu ditanyakan
silahkan langsung ke saya
Ibu Pasien: (membaca) iya mbak saya setuju
Resepsionis 1: silahkan tandatangan disini bu (menunjuk) saya panggilkan koordinator
perawatnya dulu ya bu
Ibu Pasien: iya mbak
Inisiasi
KP: Pagi ibu saya Szav Koordinator perawat
Ibu Pasien: pagi saya Ibunya Efit dan ini suami saya
KP: Ananda Efit sudah sakit berapa lama bu?
Bapak Pasien: baru sebulan ini sus, ngeluh sakit sama nyeri di perut ternyata terkena usus
buntu
KP: ooo jadi gitu ya pak, keluarga ada yang menunggu di rumah?
Ibu Pasien: ada sus saya, bapaknya ini pas libur jadi ya bisa menunggu di rumah.
KP: Alhamdulillah ada yang menemaniya bu. Jadi gini bu jadwal latihan fisioterapi disini
bisa memilih antara jam 9 – 5 sore untuk hari yang di anjurkan senin-rabu-jumat atau selasa-
kamis sabtu. Mohon maaf untuk hari minggu kami libur
Ibu Pasien: ooo gitu ya mbak saya pilih yang senin rabu jumat saja mbak jam 3-4 sore gitu
bisa?
KP: baik bu bisa kok, senin besok apa sudah bisa dimulai?
Ibu Pasien: tentu bisa sus biar cepat pulih anak saya
Hari Senin
Fisioterapis: Assalamualaikum
Bapak Pasien: Walaikum salam, masuk suster (mempersilakan perawat masuk)
Fisioterapis: gimana keadaanya anaknya pak?
Bapak Pasien: Monggo suster masuk saja (menujuk ke kamar anak Bapak px)
Fisioterapis: permisi ya pak, Selamat Pagi mbak Efit.. Gimana kabarnya? Masih nyeri?
Pasien: masih nyeri ini sus
Fisioterapis: Saya periksa dulu ya mbak (melakukan pemeriksaan fisik) mbak masih sering
mual karena perutnya nyeri? atau kaku kalau digunakan berjalan?
Pasien: iya sus masih kalau kaku saat berjalan, tapi kalau mual sudah tidak suster
Fisioterapis: mbak sesuai yang sudah saya periksa barusan hari ini saya ajarkan teknik dasar
dulu ya mbak agar mbak tidak terlalu kaku untuk latihan-latihan berikutnya
Pasien: iya suster