CARA PENGAJUAN FORM KETIDAKSESUAIAN ORDER

1. Buka lampiran yang berformat Excel pada informasi tagihan invoice yang dikirimkan melalui email.
Form Ketidaksesuaian Order GrabFood January_2019_”Nama Restoran*_BIL-xxxx-yyyyy

2. Akan terbuka laporan penjualan resto Anda selama satu periode invoice (21-20)
Contoh : Invoice Februari (21 Januari – 20 Februari)

Subtotal Resto : Isi dengan total harga yang sesuai dengan nota/struk saat Mitra Driver melakukan
pembelian di Restoran

Keterangan :
- Order Fiktif : Jika tidak terjadi order di Restoran
- Daftar Pesanan Berbeda : Jika terdapat penggantian daftar pesanan dikarenakan stok kosong/habis
- Harga Berbeda : Jika harga pada aplikasi berbeda dengan harga yang sudah ditetapkan oleh Restoran
* Kosongkan kolom “Subtotal Resto” dan kolom “Keterangan” jika sudah sesuai dengan catatan Anda.

Contoh setelah pengisian :

3. Buka link https://grb.to/TagihanTidakSesuai, lalu pilih “Cara 2”

4. Lengkapi data, lalu Klik “Upload File”

5. Ganti “Custom Files” dengan “All Files”

6. Pilih Form yang akan diupload, lalu klik “Open”

7. Jika sudah terdapat notifikasi “file uploaded successfully” pada bagian atas, lanjutkan
dengan mengklik tombol “KIRIM”