1. Upaya Kesehatan Masyarakat Yang Berorientasi Sasaran ( UKMBS )
a. Bagaimana proses pelaksanaan identifikasi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap program UKM? b. Bagaimanakah proses menganalisis dan mengindentifikasi kebutuhan kegiatan UKM sampai terbentuknya rencana kegiatan UKM? c. Bagaiamana proses analisis dan penentuan program inovasi UKM serta bagaimanakah proses komunikasi hasil – hasil pelaksanaan, perbaikan serta evaluasi program inovasi yang telah dilakukan? d. Bagaimanakah proses identifikasi, analisis dan tindak lanjut jika terjadi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM ( Proses PDCA )? e. Bagaimanakah proses terwujudnya akses informasi yang jelas tentang kegiatan- kegiatan, tujuan, tahapan, dan jadwal pelaksanaan kegiatan? f. Bagaimanakah proses analisis dan tindak lanjut terhadap capaian kerja?
2. Kepemimpinan dan Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat
a. Bagiamanakah proses yang dilakukan mengenai pembinaan, monitoring, evaluasi kinerja dan audit pada kegiatan UKM dilakukan oleh penanggungjawab? b. Bagaimanakah proses dari perencanaan dan pelaksanaan upaya pencegahan resiko dan minimalisasi resiko kegiatan UKM? c. Bagaimanakah proses terbentuknya RUK dan RPK Puskesmas serta jadwal kegiatan UKM? d. Bagaimana proses kajian ulang uraian tugas? e. Bagaimanakah proses / mekanisme komunikasi dan koordinasi lintas program dan lintas sektor? f. Bagiamankah proses penyimpanan dan pengendalian arsip perencanaan dan penyelenggaraan UKM Puskesmas? g. Bagaimanakah proses pelaksanaan tentang aturan, tata nilai dan budaya Puskesmas dilaksanakan disetiap kegiatan UKM?
3. Sasaran Kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat
a. Bagaimanakah peran lintas sektor dalam peningkatan mutu dan kinerja UKM? b. Bagaimanakah pelaksanaan dari upaya perbaikan kinerja dan tata nilai yang berlaku dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas? c. Bagaiamanakah proses penyusunan rencana perbaikan kinerja yang merupakan bagian integrasi dan perencanaan mutu Puskesmas? d. Bagaiamanakah proses dilakukannya PDCA terhadap peluang inovasi? e. Bagaiamanakah cara puskesmas mengidentifikasi peluang perbaikan berdasarkan hasil kaji banding yang dituangkan dalam rencana tindak lanjut? f. Bagaimanakah cara penanggung jawab UKM puskesmas bersama dengan pelaksana program melakukan perbaikan kinerja berdasarkan tindak lanjut hasil kaji banding?
4. Sarana Untuk Mengetahui Kepuasan Pasien/Masyarakat
a. Bagaimanakah Puskesmas melaksanakan proses SMD dan MMD serta bagaimana pula hasil analisis dan tindak lanjut dari pelaksanaan SMD dan MMD tersebut? b. Bagaimankah proses puskesmas dalam mendapatkan dan menganalisis serta tindak lanjut kepuasan sasaran kegiatan UKM?
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu