SERTIFIKAT ASURANSI

Ikhtisar Pertanggungan
No. : TZF-0000048214 1

PT. ZURICH INSURANCE INDONESIA menyatakan bahwa dengan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan yang
dijabarkan dalam Polis Induk No. ZI/ZLP/IDTN/TP/201903/001 yang digunakan untuk jaminan ini dan semua
endorsemen beserta klausul-klausul yang melekat padanya, Obyek Pertanggungan yang dijabarkan pada dokumen
ini telah dijamin. Jaminan berlaku selama dalam periode asuransi yang tertera di bawah ini.

Ketentuan Polis Zurich Lifestyle Protection Policy (1000022-001-20190329)

Nama Tertanggung Kaharr

Alamat

Periode Asuransi* Dari 21/05/2019 Hingga 21/05/2020

(pada pukul 12.00 siang waktu setempat)
* Jaminan asuransi akan dimulai saat barang telah diterima oleh Tertanggung

Obyek Pertanggungan ● Jenis barang : Gome U9 Ram 6GB Internal 64GB - Ne

w Smartphone GOME U9 - Hitam
● Tipe : Gome U9 Ram 6GB Internal 64GB - Ne
w Smartphone GOME U9 - Hitam
● Kode Pengenal Unit :
● Tanggal pembelian : 18/05/2019
● Nomor Pembelian : INV/20190518/XIX/V/317072788

Kondisi Obyek Pertanggungan
● Obyek Pertanggungan dalam kondisi baru (brand new) dan dibeli secara
online melalui Tokopedia
● Segel garansi dan stiker segel dalam keadaan utuh
● Merk dan tipe sesuai yang tercantum pada Obyek Pertanggungan
● Merupakan barang orisinil, sesuai standar pabrikan, tidak dimodifikasi
(tidak ada penggantian suku cadang)
● Memiliki jaminan resmi dari pabrikan

Nilai Pertanggungan (Rp.)** 1,850,000

** merupakan batas tanggung jawab maksimum dari Penanggung

Premi Asuransi (Rp.) 44,444

Luas Jaminan Kehilangan atau kerusakan pada Obyek Pertanggungan akibat :

● Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan; atau
● Kerusuhan, Pemogokan, Perbuatan Jahat Orang Lain; atau
● Kerusakan Tidak Terduga dari Gadget yang Diasuransikan
 No. : TZF-0000048214 2

Batas Wilayah Jaminan Di dalam wilayah Negara Republik Indonesia

Pengecualian Sesuai Syarat dan Ketentuan yang diatur di dalam Ketentuan Polis Zurich
Lifestyle Protection Policy (1000022-001-20190329)

Metode Penggantian Kerugian ● Kondisi: Kerusakan sebagian (bagian dari Obyek Pertanggungan yang
rusak masih dapat dipulihkan ke kondisinya semula)
Metode Penggantian: Biaya perbaikan dari bagian yang rusak

● Kondisi: Kerusakan Total (Biaya perbaikan melebihi harga baru barang

sejenis saat terjadinya kerugian)
Metode Penggantian: Harga barang baru saat terjadinya
kerugian/kerusakan dikurangi depresiasi sebesar 2% per bulan

Risiko Sendiri*) 10% dari Nilai Klaim, minimum Rp. 100.000,- untuk kerusakan sebagian
10% dari Nilai Klaim, minimum Rp. 150.000,- untuk kerusakan total
*) adalah jumlah yang harus ditanggung sendiri oleh Tertanggung untuk setiap klaim yang diajukan

Prosedur Klaim ● Tertanggung sesegera mungkin atau maksimum 7 x 24 jam melaporkan

kejadian klaim yang menimbulkan kerugian
● Melengkapi dokumen-dokumen berikut:
- Formulir Klaim yang telah dilengkapi dan ditandatangani
- Salinan (foto copy) dari Identitas Tertanggung yang masih berlaku
- Bukti pembelian barang asli di Tokopedia
- Faktur penjualan dari penjual/seller
- Bukti Analisa teknis dan penawaran perbaikan dari service center
resmi (untuk klaim kerusakan);
- Laporan kepolisian (untuk klaim kehilangan)
● Pembayaran ganti rugi akan dilakukan oleh Penanggung apabila klaim yang
diajukan oleh Tertanggung sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang
diatur dalam Polis Induk ini
● Maksimum pembayaran ganti rugi setinggi tingginya tidak akan melebihi
Nilai Pertanggungan
● Tertanggung wajib mengirimkan barang, suku cadang, komponen,
perlengkapan lain dan/atau barang yang telah menjadi barang bekas klaim
(salvage) kepada Penanggung sebelum Penanggung melakukan
pembayaran klaim.

Penanggung PT. ZURICH INSURANCE INDONESIA

Untuk dan atas nama
PT. Zurich Insurance Indonesia
www.zurich.co.id

Catatan: ● Dokumen ini diterbitkan melalui komputer. Tanda tangan tidak diperlukan lagi.
● Apabila ada ketentuan yang berbeda dalam Ketentuan Polis dengan yang diatur dalam Sertifikat ini, maka yang akan
berlaku adalah Ketentuan yang diatur dalam Sertifikat ini.
● Polis Anda yang dalam bentuk hardcopy tersedia di Customer Service PT Zurich Insurance Indonesia. Untuk
kemudahan, Anda dapat juga mencetak Polis tersebut.
PENTING :
Untuk memudahkan Anda dalam pengurusan klaim, segera informasikan nomor IMEI (handphone, iphone, pad) atau nomor
lainnya yang menunjukkan identitas dari barang elektronik Anda ke +62 21 5020 879 atau dengan meng-klik tautan yg terdapat
dalam email service@fuse.co.id

PT. Zurich Insurance Indonesia merupakan perusahaan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
ZURICH LIFESTYLE PROTECTION
Ketentuan Polis

PT. ZURICH INSURANCE INDONESIA

Mayapada Tower II, 5th Floor, Jl. Jend Sudirman Kav 27, Jakarta 12920
Phone: +62-21-2500-501 Facsimile: +62-21-2500-50s

PT Zurich Insurance Indonesia merupakan perusahaan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan Indonesia
Welcome to Zurich
Zurich Insurance Group (Zurich Group) is a leading multi-line
Insurers that serves its customers in global and local
markets. With more than 55,000 employees, it provides a
wide range of general insurance and life insurance products
and services. Zurich Group customers include individuals,
small businesses, and mid-sized and large companies,
including multinational corporations, in more than 170
countries. The Zurich Group is headquartered in Zurich,
Switzerland, where it was founded in 1872. Further
information about Zurich Group is available at
www.Zurich.co.id.
The Insurers of this product, PT Zurich Insurance Indonesia,
is a general insurance company registered and supervised by
the Indonesia Financial Services Authority (OJK) and is a
member of the global Zurich Group. Established in 1991 as a
joint venture general Insurers, the company is dedicated in
serving individuals, small to medium-sized companies, as
well as corporate cUstomers by providing general insurance
solutions. Further information about Zurich in Indonesia is
available at www.Zurich.co.id.
Please read Your Policy carefully to make sure that it meets
Your needs.
All words and/or phrases printed bold in this document are
defined terms and have special meaning.
Please note, only those sections shown as covered in Your
Policy Schedule are Insured.
Your Policy is a legal document and You should keep it in a
safe place.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
Selamat Datang di Zurich
Zurich Insurance Group (Zurich Group) adalah penyedia jasa
asuransi terkemuka yang melayani para nasabahnya di
pangsa pasar lokal dan global. Dengan didukung oleh lebih
dari 55.000 Karyawan, Zurich Group memberikan layanan
dan produk asuransi umum serta asuransi jiwa yang lengkap.
Nasabah Zurich Group adalah nasabah perorangan, Usaha
kecil dan menengah, perusahaan besar, dan juga perusahaan
multinasional di lebih dari 170 negara. Berdiri sejak 1872,
Zurich Grup ini berkantor pusat di Zurich, Swiss. Informasi
lebih lanjut mengenai Zurich Group dapat dilihat di
www.Zurich.co.id.
Penanggung dari produk ini adalah PT Zurich Insurance
Indonesia, sebuah PerUsahaan Asuransi umum yang
terdaftar dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa
KeUangan (OJK) Indonesia dan adalah bagian dari Zurich
Group. Berdiri pada 1991 sebagai PerUsahaan Asuransi
umum patungan, PT Zurich Insurance Indonesia melayani
nasabah individu, UKM dan korporasi dengan memberikan
solUsi asuransi umum yang sesuai dengan kebutuhan
nasabah. Informasi lebih lanjut mengenai Zurich di Indonesia
dapat dilihat di www.Zurich.co.id.
Anda diharapkan membaca Polis Anda dengan seksama
untuk meyakinkan bahwa Polis Anda telah memenuhi
kebutuhan Anda.
Semua kata dan/atau frase dalam dokumen ini yang dicetak
tebal adalah istilah definisi dan arti khusus.
Harap diperhatikan bahwa bagian-bagian yang dijamin
adalah hanya yang disebutkan pada Ikhtisar Pertanggungan
sebagai bagian yang dijamin.
Polis Anda merupakan dokumen yang memiliki kekuatan
hukum dan Anda diharapkan menyimpannya di tempat yang
aman.
Hal. 2 dari 18
 ZURICH LIFESTYLE PROTECTION POLICY
I. Insuring Agreement
1.1. Our Agreement
1.1.1. You have applied to Zurich for this
insurance and disclose material facts;
1.1.2. You have paid or agreed to pay to Us
the Premium shown in Your Policy
Schedule;
1.1.3. Your Policy and the information You
have given Us form a contract between
You and Zurich;
1.1.4. On this basis, Zurich will insure You as
set out in Your Policy during each
Period of Insurance for which we have
accepted Your Premium, subject always
to the terms and conditions of Your
Policy.
1.2. Definitions
Valuables mean jewelry, items of gold, silver or
other precious metals, watches, works of art,
curios, precious stone.
Insured Gadget means Gadget purchased and
owned by You, listed in Your Policy Schedule
during the Period of Insurance and objects not
excluded in the Policy.
Replacement Cost means the necessary and
reasonable amount it would cost to replace
Insured Item or to reissue Identity or Payment
Card(s) covered.
Purchase Price means the price You paid to an
Authorized Retailer to purchase Your Gadget
Insured.
Lost or Stolen means having been inadvertently
Lost or having been acquired illegally by a third
party without Your or Your Employee or Your
Relatives assistance, consent or cooperation.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
POLIS ZURICH LIFESTYLE PROTECTION
I. Kesepakatan Mengenai Jaminan
1.1. Kesepakatan Bersama
1.1.1. Anda telah mengajukan permintaan
penutupan asuransi kepada Zurich dan
mengungkapkan fakta-fakta material;
1.1.2. Anda telah membayar atau setuju untuk
membayar kepada Kami sejumlah Premi
asuransi yang tercantum pada Ikhtisar
Pertanggungan Anda;
1.1.3. Polis Anda dan informasi yang telah
Anda sampaikan merupakan kontrak
antara Anda dan Zurich;
1.1.4. Berdasarkan hal-hal ini, Zurich akan
memberikan jaminan kepada Anda
seperti dijabarkan di dalam Polis Anda
selama Periode Asuransi dimana Kami
telah menerima pembayaran Premi dari
Anda, dengan tunduk kepada syarat dan
ketentuan Polis.
1.2. Definisi
Barang Berharga adalah perhiasan, Gadget
terbuat dari emas, perak atau logam berharga
lainnya, Gadget antik, karya seni, batu-batu
berharga.
Gadget yang Diasuransikan adalah Gadget yang
dibeli dan dimiliki oleh Anda, tercantum pada
Ikhtisar Pertanggungan selama Periode Asuransi
dan tidak dikecualikan dalam Polis.
Biaya Penggantian adalah biaya yang wajar dan
perlu dikeluarkan untuk mengganti Gadget yang
diasuransikan atau biaya penerbitan Kartu
Identitas atau Kartu Pembayaran yang dijamin.
Harga Pembelian adalah harga yang Anda
bayarkan kepada outlet retail resmi untuk
membeli Gadget yang Anda Asuransikan.
Hilang atau Dicuri adalah kehilangan secara tidak
terduga atau akibat diambil oleh pihak ketiga
secara tidak sah tanpa bantuan, ijin, atau
kerjasama dari Anda atau orang yang bekerja
untuk Anda atau Keluarga Anda.
Hal. 3 dari 18
 Policy Schedule means the schedule of benefits
and premiums as set forth in this Policy.
Incident means accidental damage events by
covered and not excluded risks that directly
caUsing losses that is included in the Policy.
Insurer, Zurich or Us means PT Zurich Insurance
Indonesia
Payment Card means a credit card and other
payment instruments issued by the Bank
including but not limited to debit cards and
electronic money cards.
Identity Card means identification documents
issued by Your country, including but not limited
to Your driver’s license and passport.
Fire means Fire, including damage:
a) by anything Used to extinguish a Fire;
b) by order of lawful authority to prevent
further spread of Fire;
but not including Fire caused by Earthquake or
Volcanic Eruption as defined in this section.
Aesthetic Damage means damage that does not
affect the functionality of Gadget Insured.
Accidental Damage means any destruction or
physical damage to an object of the insured
caused directly by an external, unexpected and
unforeseable cause and impedes the object of
the insured from functioning properly.
Riots means an act of violence and disorder
prejudicial to public law and order such as
demonstrations, Riots or striking workers that
disrupt a community and require police or
military intervention to maintain public safety,
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
Ikhtisar Pertanggungan adalah ikhtisar manfaat
dan premi yang ditentukan dalam Polis ini.
Insiden adalah peristiwa tidak terduga yang tidak
dikecualikan oleh Polis dan secara langsung
mengakibatkan kerugian yang dijamin dalam
Polis.
Kami, Zurich atau Penanggung adalah PT Zurich
Insurance Indonesia
Kartu Pembayaran adalah kartu kredit dan
instrumen pembayaran lainnya yang dikeluarkan
oleh Bank termasuk namun tidak terbatas pada
kartu debit dan kartu uang elektronik.
Kartu Identitas adalah dokumen-dokumen
identifikasi yang diterbitkan oleh negara dimana
Anda bertempat tinggal tetap, termasuk namun
tidak terbatas pada surat izin mengemudi dan
paspor Anda.
Kebakaran adalah Kebakaran termasuk
kerUsakan:
a) oleh apapun yang digunakan untuk
memadamkan api;
b) atas perinyah otoritas yang berwenang
untuk mencegah penyebaran api yang
lebih besar.
tetapi tidak termasuk Kebakaran yang
disebabkan oleh Gempa Bumi atau LetUsan
Vulkanis sebagaimana didefinisikan dalam
bagian ini.
Kerusakan Kosmetik adalah kerusakan yang
tidak mempengaruhi fungsi Gadget yang
diasuransikan.
Kerusakan Yang Tidak Terduga adalah setiap
kehancuran atau kerusakan fisik Gadget yang
diasuransikan yang diakibatkan secara langsung
oleh sebab yang bersifat eksternal, tidak
terduga, dan tidak dapat diperkirakan dan
mengganggu fungsi Gadget yang diasuransikan
tersebut.
Kerusuhan adalah tindak kekerasan dan
kekacauan yang merugikan hukum dan
ketertiban umum seperti aksi demonstrasi,
Kerusuhan, pemogokan pekerja yang
mengganggu masayarakat dan dibutuhkan
Hal. 4 dari 18
 including damage:
a. by lawful authorities acting to reduce or
minimize the consequences of a civil
disturbance;
b. looting (but not looting by Your employees
or anyone related to You).
Explosion means any sudden release of energy
resulting from the expansion of gases or vapour.
Liquid Damage means any deterioration or
destruction to an Gadget Insured caUsed
directly by an external, unexpected and
accidental spillage and/or immersion in any
liquid substance that impedes the Gadget
Insured from functioning properly.
Authorized Retailer means a retailer or
manufacturer who is authorized to sell directly
to the consumer and in order to become and
authorized retailer You will need to be
appointed by the manufacturer or distributor,
including electronic commerce (e-commerce)
channels.
Policy Holder, Insured, Buyer You or Your
means the legal person which named in the
Policy.
Gadget means Your Gadget insured
Malicious Act means a deliberate act of damage
by a third party driven by vengeance, hatred,
anger or vandalism, including damage by lawful
authorities acting to prevent Malicious damage
but not including damage by You, anyone
related to You, Your employees or anyone acting
on Your behalf.
Period of Insurance means the period of time
You are covered by this insurance from the
effective date to the expiration date which is
determined in the Policy Schedule issued to You
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
intervensi Polisi atau militer untuk menjaga
keamanan publik, termasuk kerUsakan yang
diakibatkan:
a. oleh petugas berwenang yang bertindak
untuk mengurangi atau meminimalisir
akibat dari Kerusuhan;
b. penjarahan (tetapi bukan penjarahan oleh
karyawan Anda ataupun orang lain yang
berhubungan dengan Anda).
Ledakan adalah setiap pelepasan tenaga secara
tiba-tiba yang disebabkan oleh mengembangnya
gas atau uap.
Masuknya Cairan adalah setiap kehancuran atau
kerusakan Gadget yang diasuransikan yang
diakibatkan secara langsung oleh tumpahnya
atau tercelupnya ke dalam zat cair yang bersifat
eksternal dan tidak terduga, yang menghambat
Gadget tersebut berfungsi dengan baik.
Outlet Ritel Resmi berarti peritel atau prodUsen
yang berwenang untuk menjual langsung ke
konsumen dan untuk menjadi dan peritel resmi
Anda harus ditunjuk oleh produsen atau
distributor, termasuk Outlet Ritel Resmi di
saluran pemasaran perdagangan elektronik (e-
commerce).
Pemegang Polis, Tertanggung, Pembeli atau
Anda adalah orang yang namanya secara sah
tercantum pada Polis.
Gadget adalah Gadget milik Anda yang
diasuransikan.
Perbuatan Jahat adalah perbuatan merusak
yang disengaja yang dilakukan oleh pihak ketiga
yang didorong oleh dendam, dengki, amarah
atau vandalisme, termasuk kerusakan yang
disebabkan oleh petugas berwenang yang
bertindak untuk mencegah Perbuatan Jahat
tetapi tidak termasuk kerusakan oleh Anda,
orang lain yang berhubungan dengan Anda,
karyawan Anda atau orang lain yang bertindak
atas nama Anda.
Periode Asuransi adalah periode dimana Anda
dijamin oleh asuransi ini dimulai dari tanggal
awal berlakunya sampai tanggal berakhirnya,
sebagaimana ditentukan pada Ikhtisar
Hal. 5 dari 18
 or when the Gadget Insured is destroyed –
whichever the first.
Lightning means physical damage directly
caUsed by Lightning.
Policy including the enclosed endorsements (if
any) means this agreement between You and Us,
by which We binds itself to You, by receiving
premium, to cover Your loss, which is
determined in the Policy Schedule issued to You.
Excess means the first amount of any claim that
You are responsible for.
Terrorism Act means any actual or threatened
Use of force or violence (non-chemical,
biological, or radioactive) directed at or caUsing
damage, injury, harm or disruption, or
commission of an act dangeroUs to human life or
property, against any individual, property or
government, with the stated or unstated
objective of pursuing economic, ethnic,
nationalistic, political, racial or religioUs
interests, whether such interests are declared or
not.
Money means currency, coins and bank notes in
current Use and having a face value.
War means War, whether declared or not, or
any Warlike activities, including the Use of
military force by any sovereign nation to achieve
economic, geographic, nationalistic, political,
racial, religious or other ends.
II. Purchase Protection
This section only forms part of Your Policy when this
Section is shown in Your Policy Schedule as insured and
cover is limited to the Period of Insurance indicated.
2.1. Coverage
We shall reimburse You by Using the option to
repair or indemnify according to the market price
or at Our sole discretion, replacing the Gadget
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
Pertanggungan yang diberikan kepada Anda
atau hingga Gadget yang diasuransikan musnah
– mana yang lebih dahulu terjadi.
Petir adalah kerusakan fisik yang secara langsung
disebabkan oleh Petir.
Polis beserta endosemen (bila ada) adalah
perjanjian antara Kami dan Anda, dimana Kami
mengikatkan diri kepada Anda dengan
menerima sejumlah premi untuk menjamin
kerugian Anda, sebagaimana ditentukan pada
Ikhtisar Pertanggungan yang diberikan kepada
Anda.
Risiko Sendiri adalah sejumlah nilai yang
disepakati menjadi tanggung jawab Anda saat
terjadi klaim.
Tindakan Terorisme adalah setiap penggunaan
yang nyata atau ancaman penggunaan kekuatan
atau kekerasan (tidak menggunakan serangan
kimia, biologi, atau radioaktif) yang diarahkan
kepada atau menyebabkan kerUsakan, cedera,
kerugian, atau gangguan, atau pelaksanaan suatu
tindakan berbahaya kepada kehidupan manusia
atau harta benda, terhadap perseorangan, harta
benda, atau pemerintah apa pun, dengan tujuan
yang dinyatakan maupun tidak dinyatakan untuk
mengejar kepentingan ekonomi, etnis, nasional,
politis, ras, atau agama, baik kepentingan tersebut
dinyatakan maupun tidak.
Uang adalah mata Uang, koin, cek yang
digunakan dan berlaku.
Perang adalah peperangan, dimana
dideklarasikan atau tidak, atau kegiatan
peperangan lainnya, termasuk penggunaan
kekuatan militer oleh negara yang berkuasa
untuk mendapatkan kekuatan ekonomi,
geografi, nasionalisme, politik, rasial, religi, atau
tujuan lainnya.
II. Purchase Protection
Bagian ini akan dijamin jika tercantum pada Ikhtisar
Pertanggungan Anda sebagai bagian yang dijamin dan
jaminan berlaku selama Periode Asuransi.
2.1. Jaminan
Kami akan memberikan penggantian kepada
Anda dengan menggunakan pilihan untuk
memperbaiki atau mengganti dengan jumlah
Hal. 6 dari 18
 Insured with the replacement Object that has the sesuai dengan harga pasar atau atas
specification as close as the Gadget Insured in kewenangan Kami, mengganti Gadget yang
accordance with the market price whose value diasuransikan dengan Gadget pengganti yang
does not exceed the Purchase Price as a result of: memiliki spesifikasi yang mendekati Gadget yang
Diasuransikan sesuai dengan harga pasar yang
nilainya tidak melebihi Harga Pembelian,
sebagai akibat dari:
2.1.1. Fire, Lightning, Explosion; or 2.1.1. Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan;
atau
2.1.2. Riots, Strikes, Malicious damage; or 2.1.2. Kerusuhan, Pemogokan, Perbuatan
Jahat orang lain; atau
2.1.3. Accidental Damage of the Gadget 2.1.3. Kerusakan Tidak Terduga dari Gadget
Insured; or yang Diasuransikan; atau
occured during the Period of Insurance. yang terjadi dalam Periode Asuransi.

Important: Hal-hal penting:

Cover 2.1.1. – 2.1.3. only forms part of Your Policy
when the cover is shown in Your Policy Schedule
as insured and cover is limited to the Period of
Insurance.
Jaminan 2.1.1. – 2.1.3. ini akan dijamin oleh Polis
Anda apabila jaminan tersebut tercantum pada
Ikhtisar Pertanggungan Anda sebagai bagian
yang dijamin dan jaminan berlaku selama
Periode Asuransi.

2.2. Limit of Liability 2.2. Batas Kewajiban

2.2.1. Our maximum and aggregate liability of
any Gadget Insured per item and per
accident shall be as stated in the Policy;
2.2.2. We shall not pay more than the
respective Sum Insured after the
application of Excess.
2.2.1. Tanggung jawab maksimal Kami secara
maksimum untuk setiap Gadget yang
Diasuransikan adalah seperti tercantum
dalam Polis;
2.2.2. Kami hanya akan membayar setinggi-
tingginya sebesar Nilai Pertanggungan
terkait setelah dikurangi risiko sendiri.

2.3. Special Exclusions 2.3. Pengecualian Khusus

We shall not be liable for loss or damage caUsed Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan
by or arising from: atau kerusakan yang disebabkan atau
ditimbulkan oleh:
2.3.1. an Incident covered by a guarantee given 2.3.1. Insiden yang dilindungi oleh pemberian
in respect of goods purchased; garansi dari Gadget yang dibeli;
2.3.2. an Incident insured separately 2.3.2. Insiden yang diasuransikan di Polis
elsewhere; asuransi lainnya;
2.3.3. faulty or defective design, materials or 2.3.3. kesalahan atau cacat rancang, bahan
workmanship; dan pembuatan;
2.3.4. Aesthetic Damage, including but not 2.3.4. Kerusakan Kosmetik, termasuk namun
limited to accessories equipment such as tidak terbatas pada perlengkapan
screen protectors, Phone-Case and any aksesoris seperti pelindung layar,
additional equiptment of a secondary pelindung telepon, dan perlengkapan
nature tambahan apapun yang tidak
mengurangi fungsi utama peralatan;
2.3.5. leakage, loss of weight, shrinkage, 2.3.5. kebocoran, kehilangan berat, penciutan,
evaporation or contamination, insect or penguapan atau kontaminasi, serangga
vermin, wear and tear, rust mildew or atau binatang kecil, aus, karat, lumut,
any other gradually operating cause; penurunan mutu yang berangsur-
angsur;
2.3.6. mechanical or electrical breakdown or 2.3.6. kegagalan atau kekacauan secara

1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy Hal. 7 dari 18

 derangement;
2.3.7. any process of cleaning or drying,
repairing, renovation, bleaching, dyeing,
restoring or servicing;
2.3.8. loss of Use or consequential loss of any
and every kind of data;
2.3.9. detention, seizure or confiscation by
customs or other officials;
2.3.10. transit by air, vessels or ships, mail or
post, trains or vehicles unless the Gadget
Insured is carried by You at all times
during the course of transit and not put
in the baggage;
2.3.11. articles being Lost, Stolen due to
unexplained or mysterious
disappearance;
2.3.12. pressure waves caused by aircraft or
other aerial devices travelling at sonic or
supersonic speeds;
2.3.13. any illegal act by or on Your behalf;
GENERAL EXCLUSIONS
APPLY TO ALL INSURANCE COVERS
We will not cover the following:
1. Losses caused by illegal acts;
2. Losses that You have intentionally caUsed;
3. Losses due to War, invasion, act of foreign enemy,
hostilities or Warlike operations (whether War has been
declared or not), civil War, rebellion, revolution,
insurrection, civil commotion, uprising, military or
Usurped power, martial law, terrorism, riot or the act of
any lawfully constituted authority;
4. Losses due to the order of any government, public
authority, or cUstomers’ officials;
5. Any loss, destruction or damage or expenses directly or
indirectly caused by or arising from or in consequence of
or contributed to by:
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
mekanik atau elektrik;
2.3.7. setiap proses pembersihan atau
pengeringan, perbaikan, renovasi,
pemutihan, pencelupan, pengisian
ulang atau servis;
2.3.8. Hilangnya kegunaan suatu Gadget atau
segala bentuk kerugian lanjutan dari
hilangnya data;
2.3.9. penahanan, pengambil-alihan atau
penyitaan oleh bea cukai atau badan
instansi lainnya;
2.3.10. perjalanan melalui udara, kapal, surat,
kereta api atau kendaraan kecuali
Gadget yang Diasuransikan dibawa oleh
Anda sepanjang waktu selama dalam
perjalanan dan tidak dimasukkan dalam
bagasi;
2.3.11. Gadget yang Hilang, pencurian yang
disebabkan oleh hal yang tidak dapat
dijelaskan;
2.3.12. gelombang tekanan yang diakibatkan
oleh pesawat terbang atau alat
penerbangan lainnya yang melaju pada
kecepatan sonik atau supersonik;
2.3.13. setiap tindakan tidak sah yang dilakukan
atas nama Anda;
PENGECUALIAN UMUM
YANG BERLAKU UNTUK SELURUH JAMINAN
ASURANSI
Kami tidak akan menjamin hal-hal berikut ini:
1. Kerugian yang disebabkan oleh perbuatan melanggar
hukum;
2. Kerugian yang secara sengaja disebabkan oleh Anda;
3. Kerugian karena Perang, invasi, tindakan mUsuh asing,
pertempuran, atau operasi yang serupa dengan Perang
(baik Perang telah dinyatakan atau tidak), Perang
saudara, pemberontakan, revolUsi, KerUsuhan sipil,
kekuasaan sipil atau rampasan, undang-undang Perang,
Terorismeme, pemberontakan, atau tindakan dari pihak
berwenang yang tidak didirikan secara sah;
4. Kerugian karena perintah suatu pemerintahan, pihak
berwenang dari negara, atau para pejabat pemerintah;
5. Setiap kerugian, kehancuran atau kerusakan atau biaya-
biaya yang secara langsung dan tidak langsung
disebabkan oleh atau timbuk dari atau sebagai akibat
Hal. 8 dari 18

5.1. nuclear weapons, materials, components, waste
or fuel;
5.2. ionizing radiations or contamination by
radioactivity from any nuclear fuel or from any
nuclear waste from the combUstion of nuclear
fuel. Solely for the purpose of this exclUsion b.
“combUstion” shall include any self-sUstaining
process of nuclear fission;
5.3. the radioactive toxic or explosive or other
hazardous properties of any explosive nuclear
assembly or component.
6. Any loss, destruction or damage or expenses caUsed by
or arising from pollution or contamination or the
extraction or neutralization of pollutants or contaminants
from debris or the removal or disposal of contaminated
debris. For the purpose of this exclUsion “pollution or
contamination” means the discharge, dispersal, release
or escape of smoke, vapours, soot, fumes, acids, alkalis,
toxic chemicals, liquids, gases, waste materials or other
pollutants, contaminants or irritants;
7. Losses due to destruction or damage or expenses caUsed
by or arising directly or indirectly from any software loss
except:
7.1. software loss resulting solely from direct physical
loss of or direct physical damage to the
equipment, hardware, media or device on which
the programme, computer software or operating
systems, programming instructions, or data are
transported, processed or contained;
7.2. direct physical loss or direct physical damage to
tangible property by Fire or Explosion that results
from a software loss. For the purposes of this
endorsement, electronic data, programme(s),
computer software or operating system(s),
programming instruction(s) and data are not
tangible property.
Software loss means loss of or damage to any
programme(s), computer software or operating
system(s), programming instruction(s) or data arising out
of or resulting from any failure, malfunction, deficiency,
deletion, fault, virUs, deletion or corruption or any loss of
Use, reduction in functionality, cost, expense or liability
resulting therefrom.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
dari:
5.1. senjata nuklir, bahan, komponen, limbah atau
bahan bakar nuklir;
5.2. radiasi ion atau pencemaran oleh radioaktifitas
dari bahan bakar nuklir atau dari limbah nuklir
yang berasal dari pembakaran bahan bakar
nuklir. Hanya untuk keperluan pengecualian b.
”pembakaran” termasuk setiap akan meliputi
setiap proses yang timbul sendiri tanpa henti
dari pembelahan nuklir;
5.3. peledak beracun radioaktif atau materi-materi
berbahaya lainnya dari setiap konstruksi peledak
nuklir atau komponen nuklir lainnya.
6. Setiap kerugian, kehancuran atau kerUsakan atau biaya-
biaya disebabkan oleh atau timbul dari pencemaran
atau kontaminasi atau proses pengalian atau proses
netralisasi bahan yang menimbulkan pencemaran tau
kontaminasi dari puing atau pemindahan atau
pembuangan puing yang terkontaminasi. Untuk
keperluan pengecualian ini”pencemaran atau
kontaminasi” berarti pengeluaran, penyebaran,
pelepasan atau terlepasnya asap, uap, jelaga, udara
busuk, asam, alkali, bahan kima beracun, cairan, gas,
bahan limbah atau bahan lain yang menimbulkan
pencemaran, kontaminasi atau gangguan rasa panas;
7. Kerugian karena kerusakan atau biaya-biaya yang
disebabkan oleh atau ditimbulkan yang secara langsung
atau tidak langsung dari setiap kerugian peranti lunak
kecuali:
7.1. kerugian piranti lunak sebagai akibat dari
kerugian fisik langsung atau kerUsakan fisik
langsung atas peralatan, peranti keras, media
atau alat dimana program, piranti komputer atau
sistem kerja, instruksi program, atau data yang
dipindahkan, dikerjakan atau disimpan;
7.2. kerugian fisik langsung atau kerusakan fisik
langsung pada harta benda bergerak oleh
Kebakaran atau Ledakan yang diakibatkan dari
kerugian piranti lunak. Untuk keperluan
endorsemen ini, data elektronik, program,
piranti lunak komputer atau sistem operasi,
instruksi program dan data bukan merupakan
harta benda bergerak.
Kerugian piranti lunak berarti kerugian atau kerUsakan
kepada setiap program, peranti lunak komputer atau
sistem operasi, program perintah atau data yang timbul
dari atau sebagai akibat dari setiap kegagalan,
kegagalan pemakaian, kekurangan, penghapUsan,
kesalahan, virus, penghapusan atau korupsi data atau
kerugian lain karena penggunaan, pengurangan dalam
hal fungsi, biaya, pengeluaran atau tanggung gugat
yang mengakibatkan hal tersebut.
Hal. 9 dari 18
 Software loss includes, but is not limited to, loss or
damage resulting from any authorized or unauthorized
access in, of or to any computer, communication system,
file server, networking equipment, computer system,
computer hardware, data processing equipment,
computer memory, microchip, microprocessor (computer
chip), integrated circuit or similar device in computer
equipment, any program, computer software or
operating systems, programming instructions or data.
Virus means software, data or code that affects the
operation of functionality of any computer,
communications system, file server, networking
equipment, computer system, computer hardware, data
processing equipment, computer memory, microchip,
microprocessor (computer chip), integrated circuit or
similar device in computer equipment, program,
computer software or operating systems, programming
instructions or data including, but not limited to, any
destructive program, computer code, computer virus,
worm, logic bomb, denial of service attack, smurf attack,
vandalism, trojan horse or any other data introduced into
any electronic system causing deletion, destruction,
degradation, corruption, malfunction or compromise of
or to data, software or electronic Business systems.
CLAIM PROCEDURE
Standard Claim Procedure:
1. You must notify Us within 7 (seven) working days of the
Incident;
2. You will be asked to collect proper forms and documents
to substantiate Your claim;
3. You must also supply any other information that We may
additionally require;
4. You shall complete and return any necessary documents
including but not limited to claim forms, demands,
notices, invoices and any other documents We may ask
You to provide;
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
Kerugian piranti lunak termasuk, tapi tidak terbatas
pada, kerugian atau kerUsakan sebagai akibat dari
setiap otorisasi atau tidak ada otorisasi dalam
mengakses, konputer atau kepada setiap komputer,
sistem komunikasi, server file, peralatan networking,
sistem komputer, peranti keras dari komputer,
peralatan untuk memproses data, memory komputer,
microchip, microprocessor (komputer chip), aliran yang
terintegrasi atau peralatan yang serupa dalam
peralatan komputer, setiap program, peranti lunak
komputer atau sistem operasi, perintah untuk program
atau data.
Virus berarti piranti lunak, data atau kode yang
mempengaruhi pengoperasian atau kemampuan fungsi
dari komputer, sistem komunikasi, server, peralatan
jaringan kerja, sistem komputer, Perangkat keras
komputer, peralatan pemrosesan data, memori
komputer, mikrocip, prosesor mikro (chip komputer),
sirkuit terpadu atau atau pelengkapan sejenis dalam
peralatan komputer, program, piranti lunak komputer
atau sistem pengoperasian, instruksi pemrograman
atau data termasuk tetapi tidak terbatas pada program
perusak, kode komputer, virus komputer, worm, logic
womb, serangan penolakan layanan, smurf attack,
perusak, Trojan Horse atau data lainnya yang
dimasukkan ke dalam sistem elektronik yang
menyebabkan penghapusan, perusakan,
penghancuran, penurunan kemampuan, perubahan,
kegagalan fungsi atau hal-hal yang merugikan dari atau
atas data, peranti lunak atau sistem bisnis elektronik.
PROSEDUR KLAIM
Standar Prosedur Klaim:
1. Anda harus memberitahu Kami dalam waktu 7 (tujuh)
hari kerja sejak tanggal Insiden;
2. Anda akan diminta untuk mengumpulkan formulir dan
dokumen-dokumen sebagaimana dipersyaratkan untuk
mendukung klaim Anda;
3. Anda juga harus menyediakan informasi lainnya yang
mungkin Kami perlukan sebagai tambahan;
4. Anda harus mengisi dan mengembalikan dokumen yang
diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada
formulir klaim, laporan Polisi, tuntutan, pemberitahuan,
dan dokumen lainnya yang Kami minta kepada Anda
untuk disediakan;
Hal. 10 dari 18
5. The claims form and supporting documents mUst be
returned to Us within 30 (thirty) calendar days from the
date when the claim was first being notified to Us.
6. In the event of Incident to Gadget Insured has occurred,
You must:
6.1. avoid any attempt to repair Your Gadget Insured;
6.2. avoid the Use of any repairer of Your own choice
for the repair of the Gadget Insured;
6.3. notify Us of the Accidental Damage or Liquid
Ingress in accordance with the terms and
conditions of the Policy;
6.4. notify Us of any other insurance You have that
may cover the Incident.
Basis of Claim Settlement
If Your properrty insured shown in Your Policy Schedule is
suffer Loss and/or Damage during the Period of Insurance by
an Insured Peril, we will pay You as follows, but we shall not
pay more than the respective Sum Insured after the application
of Excess written in your Policy Schedule.
Purchase Protection
 We shall by payment or at its option by repair,
reinstatement or replacement, indemnify You in
respect of loss or damage of Object Insured;
 Our maximum and aggregate liability of any Object
Insured per item and per accident shall be as stated in
the Policy or Market Price – whichever is lower.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
5. Formulir klaim dan dokumen pendukung harus
dikembalikan kepada Kami dalam waktu 30 (tiga puluh)
hari kalender sejak pemberitahuan pertama atas klaim
yang terjadi kepada Kami.
6. Dalam hal Insiden terhadap Gadget yang Diasuransikan
terjadi, Anda berkewajiban untuk:
6.1. menghindari upaya untuk memperbaiki sendiri
Gadget yang Anda Asuransikan;
6.2. menghindari penggunaan jasa perbaikan
berdasarkan pilihan Anda sendiri untuk
memperbaiki Gadget yang Diasuransikan;
6.3. melaporkan klaim kepada Kami berkenaan
dengan KerUsakan Yang Tidak Disengaja atau
Masuknya Cairan sesuai dengan syarat dan
ketentuan Polis;
6.4. memberitahukan kepada Kami mengenai adanya
asuransi lain yang menjamin Insiden yang
terjadi.
Dasar Penyelesaian Klaim
Jika Gadget-Gadget yang dijamin yang tercantum pada
Ikhtisar Pertanggungan Anda mengalami Kerugian dan/atau
Kerusakan selama Masa Pertanggungan akibat Risiko Yang
Dijamin, Kami akan memberikan penggantian sebagai
berikut, namun Kami hanya akan membayar setinggi-
tingginya sebesar Nilai Pertanggungan terkait setelah
dikurangi risiko sendiri yang tercantum dalam Ikhtisar Polis.
Purchase Protection
 Kami akan membayar atau menggunakan pilihan
untuk memperbaiki, pemulihan kembali atau
mengganti, memberikan ganti rugi kepada Anda
dalam hal kehilangan atau kerugian Gadget yang
Diasuransikan;
 Tanggung jawab Kami secara maksimum dan total
untuk setiap Gadget yang Diasuransikan adalah
seperti tercantum dalam Polis atau Harga Pasar –
mana yang lebih rendah.
Hal. 11 dari 18
 GENERAL CONDITIONS
APPLY TO ALL INSURANCE COVERS
1. Policy Interpretation
1.1. Titles of paragraphs or clauses in this Policy are
merely for reference purposes and will not limit,
expand, or otherwise affect the provisions to
which they relate;
1.2. Words and expressions in the singular include
references to the plural and vice versa;
1.3. Words that are not specifically defined in this
Policy have the meaning ordinarily attributed to
them.
2. Duty of Disclosure
You are obliged to:
2.1. disclose any material facts, i.e. any information,
description, circumstances and facts which may
influence our decision in accepting or declining
Your insurance proposal and in charging a
premium rate on it should the proposal be
accepted;
2.2. make true statements about the matters relating
to insurance contract, all the time during pre-
contract through the entire of the Period of
Insurance
2.3. If You fail to meet the requirements number 1
and 2 above, Zurich shall not be liable to
indemnify any loss and shall be entitled to
terminate this insurance and retain the Premium
2.4. Condition in number 3 above inapplicable for
non-disclosure or misrepresentation of material
facts that are known to Zurich, but Zurich did not
exercise our rights to terminate the insurance
within 30 (thirty) calendar days after Zurich
become aware of such breach.
3. Alteration and Assignment
No change in, modification of, or assignment of interest
under this Policy shall be effective except when made
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
KETENTUAN UMUM
YANG BERLAKU UNTUK SELURUH JAMINAN
ASURANSI
1. Penafsiran Polis
1.1. Judul-judul pada ayat atau ketentuan di dalam
Polis ini hanya untuk rujukan dan tidak akan
membatasi, memperluas, atau mempengaruhi
ketentuan-ketentuan yang terkait dengannya;
1.2. Kata-kata dan ungkapan-ungkapan dalam
bentuk tunggal termasuk rujukan untuk bentuk
jamak dan sebaliknya;
1.3. Kata-kata yang tidak didefinisikan secara khusus
dalam Polis ini memiliki arti yang lazimnya
diberikan untuk kata-kata tersebut.
2. Kewajiban Untuk Mengungkapkan Fakta
Anda wajib:
2.1. mengungkapkan fakta material yaitu informasi,
keterangan, keadaan dan fakta yang dapat
mempengaruhi pertimbangan Kami dalam
menerima atau menolak dan/atau dalam
menetapkan suku Premi apabila Kami
menerima Permohonan Penutupan Asuransi
Anda;
2.2. membuat pernyataan yang benar tentang hal-
hal yang berkaitan dengan kontrak asuransi;
yang disampaikan baik pada waktu pembuatan
perjanjian asuransi maupun selama Periode
Asuransi
2.3. Jika Anda tidak melaksanakan kewajiban
sebagaimana diatur dalam nomor 1 dan 2
diatas, Zurich tidak wajib membayar kerugian
yang terjadi dan berhak menghentikan
pertanggungan serta tidak mengembalikan
premi asuransi
2.4. Ketentuan pada nomor 3 diatas tidak berlaku
dalam hal fakta material yang tidak
diungkapkan atau yang dinyatakan dengan
tidak benar tersebut telah diketahui oleh
Zurich, namun Kami tidak mempergunakan hak
Kami untuk menghentikan pertanggungan
dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender
setelah Kami mengetahui pelanggaran tersebut.
3. Perubahan dan Pengalihan
Perubahan, modifikasi, atau pengalihan hak
berdasarkan Polis ini hanya akan berlaku efektif jika
Hal. 12 dari 18
 by an endorsement issued by Zurich and made a part of
this Policy.
4. Premium Payment
4.1. Notwithstanding anything to the contrary in the
provision of Article 257 of the Commercial Code
(Kitab Undang-undang Hukum Dagang) and
subject to provisions as stipulated in paragraph
4.4. below, it is a condition precedent to liability
under this Policy, that any premium due mUst
have been paid to and actually received in full by
Us:
a. if the Period of Insurance is 30 (thirty)
calendar days or more, payment of
premium mUst be made within the grace
period of 30 (thirty) calendar days starting
from the inception date of the Policy;
b. if the Period of Insurance is less than 30
(thirty) calendar days, payment of premium
mUst be made within the Period of
Insurance specified in the Policy.
4.2. Premium payment may be made by cheque, giro,
transfer or other means as agreed between Us
and You.
4.3. We shall be deemed as having received the
premium payment at the time when:
a. the premium is credited into Our bank
account; or
b. We have agreed in writing on the
settlement of the said premium.
4.4. In the event of the premium is not paid in the
manner and within the time stipulated above,
this Policy shall be automatically terminated
without issuing cancellation endorsement
starting from the expiry of the grace period and
Zurich shall be discharged from any liability there
from. However You shall remain obliged to pay
the time on risk premium for the insurance
period already lapsed amounting to 20% (twenty
percent) of the annual premium.
4.5. Should there be any loss covered by this Policy
during the grace period as stated in paragraph
4.1. and 4.2. above, Zurich shall only be liable for
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
dibuat dengan endosemen yang diterbitkan oleh
Zurich dan menjadi bagian dari Polis ini.
4. Pembayaran Premi
4.1. Menyimpang dari Pasal 257 Kitab Undang-
Undang Hukum Dagang dan tanpa mengurangi
ketentuan yang diatur pada ayat 4.4. di bawah
ini, maka merupakan prasyarat dari tanggung
jawab Kami atas jaminan asuransi berdasarkan
Polis ini, bahwa setiap premi terhutang harUs
sudah dibayar lunas dan secara nyata telah
diterima seluruhnya oleh Kami:
a. apabila Periode Asuransi adalah 30 (tiga
puluh) hari kalender atau lebih, maka
pembayaran premi harUs dilakukan dalam
masa tenggang waktu 30 (tiga puluh) hari
kalender terhitung sejak tanggal
dimulainya Polis;
b. apabila Periode Asuransi kurang dari 30
(tiga puluh) hari kalender, maka
pembayaran premi harUs dilakukan dalam
Periode Asuransi yang ditetapkan dalam
Polis ini.
4.2. Pembayaran premi dapat dilakukan dengan
menggunakan cek, giro, melalui transfer atau
cara lain yang disepakati antara Kami dan Anda.
4.3. Kami dianggap telah menerima pembayaran
premi ketika:
a. premi tersebut telah dikreditkan ke dalam
rekening bank Kami ; atau
b. Kami telah menyetujui secara tertulis atas
pembayaran premi tersebut.
4.4. Apabila premi dimaksud tidak dibayar sesuai
dengan ketentuan dan dalam jangka waktu
yang ditetapkan, Polis ini batal dengan
sendirinya tanpa harus menerbitkan
endosemen pembatalan terhitung mulai
tanggal berakhirnya tenggang waktu tersebut
dan Zurich dibebaskan dari semua tanggung
jawab atas kerugian sejak tanggal dimaksud.
Namun demikian Anda tetap berkewajiban
membayar premi untuk jangka waktu
pertanggungan yang sudah berjalan sebesar
20% (dua puluh per seratus) dari premi satu
tahun.
4.5. Bilamana terjadi kerugian yang ditanggung
dalam Polis ini selama masa tenggang
sebagaimana tercantum dalam ayat 4.1. dan
Hal. 13 dari 18
 such loss if You pays the premium within that
grace period.
5. Language
This Policy is issued in both Bahasa and English, and
there is a difference in the meaning between Bahasa
and English version, then Bahasa will apply.
6. Payment Currency
If the payment of this Policy Uses currency other than
how it is stated in the Policy, such payment mUst be
Using the exchange rate equivalent to the selling rate
issued by Bank of Indonesia at the time of payment, as
long as the amount received equals to what needs to
be paid.
7. Cancellation
8.1. You or Us are able to cancel this Policy at any
time and mUst tell the reason for such
Cancellation. The Cancelling party mUst write to
the other party by sending to the latest known
correspondence or e-mail address. If We cancel
Your Policy, we shall notify You 30 (thirty)
working days in advance of Cancellation date.
With Your Policy cancelled, Zurich no longer
admit any insurance cover to You, effective from
the Date of Cancellation as specified in the notice
of Cancellation.
8.2. In the event of Cancellation as stated in number
1 above, You are entitled of refund premium for
the unexpired Period of Insurance less the
acquisition cost (if any). However, if there is
claim reported or paid claim during the effective
Insurance that exceeding the annual premium
stated in the Policy Schedule, You are not
entitled on the refund premium for the
unexpired Period of Insurance.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
4.2. di atas, maka Zurich hanya akan
bertanggung jawab atas kerugian tersebut
apabila Anda membayar premi dalam masa
tenggang tersebut.
5. Bahasa
Polis ini diterbitkan dalam dua bahasa yaitu Bahasa
Indonesia dan Bahasa Inggris, dan terdapat perbedaan
pengertian antara versi Bahasa Indonesia dengan versi
Bahasa Inggris, maka yang berlaku adalah versi Bahasa
Indonesia.
6. Mata Uang Untuk Pembayaran
Apabila pembayaran atas Polis ini menggunakan kurs
selain yang dinyatakan dalam Polis, maka pembayaran
tersebut harUs dilakukan menggunakan kurs tukar
yang setara (ekuivalen) dengan harga jual yang
diterbitkan oleh Bank Indonesia pada saat
pembayaran, asalkan jumlah yang diterima sama
dengan jumlah yang harUs dibayarkan.
7. Pembatalan Polis
8.1. Anda atau Kami dapat membatalkan Polis ini
sewaktu-waktu dengan memberikan alasan
pembatalannya. Pemberitahuan pembatalan
tersebut dibuat secara tertulis, oleh pihak yang
menginginkan pembatalan kepada pihak lain,
dialamatkan kepada alamat surat-menyurat
atau surat elektronik terakhir yang diketahui.
Kami wajib menyampaikan pemberitahuan
mengenai pembatalan ini kepada Anda dalam
kurun waktu selambat-lambatnya 30 (tiga
puluh) hari kerja sebelum tanggal pembatalan.
Dengan Polis dibatalkan, maka Kami tidak lagi
memiliki kewajiban untuk memberikan Jaminan
Asuransi kepada Anda terhitung sejak tanggal
efektif pembatalan yang tercantum
pemberitahuan pembatalan dari Kami.
8.2. Apabila terjadi pembatalan seperti yang
disebutkan pada nomor 1 diatas, pengembalian
Premi akan dilakukan secara pro-rata untuk
Periode Asuransi yang belum berjalan. Namun,
apabila selama Periode Asuransi yang telah
berjalan sudah ada klaim yang tercatat atau
telah dibayarkan dengan jumlah yang melebihi
premi yang tercantum pada Ikhtisar
Pertanggungan Anda dan Endosemennya (bila
ada), maka Anda tidak berhak atas
pengembalian premi untuk Periode Asuransi
yang belum berjalan.
Hal. 14 dari 18
8. Special Case Cancellation
We have the right to cancel this Policy and is not
obligated to refund the premium, which have been
received, or grant an indemnification in any form if You
or other parties under Your command are proven of
designed faulty or fraud or fabrication regarding
Insurance claim benefit.
9. Observance
The due observance and fulfillment of the terms of this
Policy so far as they relate to anything to be done or
complied with by You shall be a condition precedent to
any liability of Us to make any payment under this
Policy.
10. Economic and Trade Sanction
We are not liable to make any payment for liability
under any section or extension of this Policy for any loss
or claim arising in, or where You or any beneficiary
under this Policy is a citizen of or instrumentally of the
government of, any country against which any laws
and/or regulations governing this Policy and/or Us, Our
parent company or ultimate controlling entity have
established an embargo or other form of economic
sanction which have the effect of prohibiting Us from
providing insurance coverage, transacting bUsiness with
or otherwise offering economic benefits to You or Your
beneficiary under this Policy. It is further understood
and agreed that no benefits or payments will be made
to any beneficiary declared unable to receive economic
benefits under the laws and/or regulations governing
this Policy and/or Us, Our parent company or ultimate
controlling entity.
11. Settlement of Dispute
Where disputes arise between Us by You as a result of
the interpretation of the Policy or on the responsibility
or the amount of compensation from this Policy, then
the dispute will be resolved through peace or
deliberation. Disputes arising since You stated in writing
disagreement over the disputed object.
If the settlement of disputes through peace or
deliberation above can not be achieved, then You have
the freedom to choose one clause of mediation either
through the courts or out of court as follows:
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
8. Penghentian Atas Dasar Alasan Khusus
Kami berhak untuk menghentikan Polis ini dan tidak
berkewajiban untuk mengembalikan Premi yang telah
diterima atau memberikan ganti rugi dalam bentuk
apapun, apabila Anda atau pihak lain atas perintah
Anda terbukti melakukan kesalahan yang disengaja
atau penipuan atau pemalsuan keterangan
sehubungan dengan klaim Manfaat Asuransi.
9. Kepatuhan
Ketaatan dan pemenuhan dari ketentuan-ketentuan
Polis ini selama berkaitan dengan sesuatu yang harUs
dilakukan atau dipenuhi oleh Anda akan merupakan
persyaratan yang berlaku terhadap setiap tanggung
jawab dari Kami untuk melakukan pembayaran di
bawah Polis ini.
10. Sanksi Ekonomi dan Perdagangan
Kami tidak bertanggung jawab untuk melakukan
pembayaran untuk kewajiban di bawah setiap bagian
atau perpanjangan Polis ini atas keHilangan atau klaim
yang timbul dalam, atau di mana Anda atau ahli Waris
Anda berdasarkan Polis ini adalah Warga negara atau
instrumental dari pemerintah, negara manapun
terhadap yang setiap hukum dan/atau peraturan yang
mengatur kebijakan ini dan/atau Kami, induk
perUsahaan Kami atau badan pengendali utama telah
mengenakan embargo atau bentuk lain dari sanksi
ekonomi yang memiliki efek melarang Kami untuk
menyediakan asuransi, bertransaksi bisnis dengan atau
memberikan manfaat ekonomi untuk Anda atau ahli
Waris Anda berdasarkan Polis ini. Lebih lanjut
dipahami dan disepakati bahwa tidak ada manfaat
atau pembayaran akan dilakukan kepada ahli Waris
setiap dinyatakan tidak dapat menerima manfaat
ekonomi di bawah undang-undang dan/atau peraturan
yang mengatur kebijakan ini dan/atau Kami, induk
perUsahaan Kami atau badan pengontrolnya.
11. Penyelesaian Perselisihan
Apabila timbul sengketa antara Kami dengan Anda
sebagai akibat dari penafsiran atas Polis atau atas
tanggung jawab atau besarnya ganti rugi dari Polis ini,
maka sengketa tersebut akan diselesaikan melalui
perdamaian atau musyawarah. Sengketa timbul sejak
Anda menyatakan secara tertulis ketidaksepakatan
atas hal yang diperselisihkan.
Apabila penyelesaian sengketa melalui perdamaian
atau musyawarah diatas tidak dapat dicapai, maka
Anda mempunyai kebebasan untuk memilih salah satu
klausul upaya penyelesaian sengketa baik melalui
Hal. 15 dari 18

12.1. Dispute Resolution ClaUse through the District
Court in the territory of the Republic of
Indonesia.
12.2. ClaUse settlement of disputes through
Alternative Dispute Resolution Institute for the
insurance sector set by the Financial Services
Authority or Agency of the Indonesian Insurance
Mediation and Arbitration ("BMAI"):
a. Settlement of disputes with this will be
done through the process of Mediation and
Adjudication in BMAI and will be conducted
in accordance with the procedures or
procedures that apply Mediation and
Adjudication in BMAI.
b. Settlement of disputes with this will be
done through the arbitration process BMAI
and will be conducted in accordance with
the procedures or procedures that apply in
BMAI Arbitration.
12. Use of Data
13.1. You agree and allow Us to Use the data
presented by You, now and/or later in respect of
the implementation of this Policy. You indemnify
Us from any claim by third parties with respect to
the Use of such data.
13.2. In order to provide global and comprehensive
insurance protection services, We may conduct
the transfer of data presented by You, now
and/or later in respect of this Policy to other
entities in Zurich Insurance Group Ltd., any
affiliate company of Zurich, and any cooperation
partners, co-insurance partners and reinsurance
companies of Zurich (“Recipient”) located in the
state where You are domiciled or in other states.
13.3. We and the Recipient may Use, process or store
Your data for the purposes of risk assessment,
implementation of the Policy, premium pricing,
premium collection, claims processing, claims
payment, or statistical evaluation to ensure the
Our services can be met globally.
13.4. If any broker and/or agent is acting for and on
Your behalf, We are authorized to Use, process
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
pengadilan atau di luar pengadilan sebagai berikut:
12.1. Klausul Penyelesaian Sengketa melalui
Pengadilan Negeri di dalam wilayah negara
Republik Indonesia.
12.2. Klausul penyelesaian sengketa melalui Lembaga
Alternatif Penyelesaian Sengketa bagi sektor
perasuransian yang ditetapkan oleh Otoritas
Jasa Keuangan atau Badan Mediasi dan
Arbitrase Asuransi Indonesia (“BMAI”):
a. Penyelesaian sengketa dengan ini akan
dilakukan melalui proses Mediasi dan
Ajudikasi di BMAI dan akan dilakukan
sesuai dengan tata cara atau prosedur
Mediasi dan Ajudikasi yang berlaku di
BMAI.
b. Penyelesaian sengketa dengan ini akan
dilakukan melalui proses Arbitrase BMAI
dan akan dilakukan sesuai dengan tata
cara atau prosedur Arbitrase yang berlaku
di BMAI.
12. Penggunaan Data
13.1. Anda setuju dan mengijinkan Kami untuk
menggunakan data yang disajikan oleh Anda
sebelumnya, sekarang atau kemudian
sehubungan dengan pelaksanaan Polis ini. Anda
membebaskan Kami dari segala bentuk gugatan
atau klaim dari pihak ketiga sehubungan
dengan penggunaan data tersebut.
13.2. Dalam rangka memberikan layanan
perlindungan asuransi secara global dan
menyeluruh, Kami dapat melakukan
pemindahan data yang disajikan Anda
sebelumnya, sekarang atau kemudian
sehubungan dengan Polis ini kepada entitas lain
dalam Zurich Insurance Group Ltd, afiliasi dari
Zurich, mitra kerjasama, mitra ko-asuransi dan
reasuransi dari Zurich (”Penerima Data”) yang
berlokasi di negara dimana Anda berdomisili
atau di negara lainnya.
13.3. Kami dan Penerima Data tersebut dapat
menggunakan, memproses atau menyimpan
data Anda untuk keperluan evaluasi risiko,
pelaksanaan Polis, penetapan harga Premi,
collection Premi, pemrosesan Klaim,
pembayaran Klaim, evaluasi statistik atau untuk
memastikan pelayanan Kami secara global
dapat terpenuhi.
13.4. Jika terdapat broker atau agen yang bertindak
untuk dan atas nama Anda, maka Kami
Hal. 16 dari 18
 or store any of Your data received from the
broker and/or agent, and subsequently
authorized to carry data with respect to the
implementation of the Policy, premium
collection, claims processing and claims payment
to the broker and/or the agent.
13.5. We may withdraw / retrieve such of Your data
from government officials and / or any third
party as may be required for claims processing
and claims payment.
13. Mandatory and Regulatory Change of Policy
This Policy has been adapted to the legislation in force
at the time the Policy is created:
14.1. If changes in laws and regulations have a
significant or material effect on the
implementation of the terms and conditions of
this Policy, We reserves the right to change the
terms and conditions of the Policy to comply
with legislation that changed it. We can not
change the provisions of the Policy if prohibited
by legislation
14.2. By considering the conditions above, We will
inform You such changes in terms and conditions
of the Policy, at least 30 (thirty) days before the
changes take effect
14. Jurisdiction / Governing Law
This Policy is governed by and is construed according to
the law of Republic of Indonesia without reference to its
rules concerning conflicts of law.
Any reference to any statute or statutory instrument
will include any modifications or re-enactment thereto.
In the event that the Dispute ClaUse (6.2) would be
void, null or inoperative the parties agree to submit any
dispute arising out of or in connection with this Policy to
the exclUsive jurisdiction of the Courts of Republic of
Indonesia.
15. Sanction ClaUse
We hereby declare that no cover for comprehensive
sanctioned countries such as Iran, Iraq, Syria, North
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
berwenang untuk menggunakan, memproses
atau menyimpan data Anda yang diterima dari
broker atau agen tersebut, dan berwenang
untuk selanjutnya meneruskan data
sehubungan dengan pelaksanaan Polis,
penagihan Premi, pemrosesan Klaim dan
pembayaran Klaim kepada broker atau agen
tersebut.
13.5. Kami dapat menarik/mengambil data Anda dari
kantor-kantor pemerintahan dan/atau pihak
ketiga sehubungan dengan pemrosesan Klaim
dan pembayaran Klaim.
13. Perubahan Polis yang Diwajibkan Perundang-undangan
Polis ini telah disesuaikan dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku pada saat Polis ini
dibuat:
14.1. Dalam hal terdapat perubahan atas peraturan
perundang-undangan yang mempunyai
pengaruh yang signifikan atau material
terhadap pelaksanaan syarat dan ketentuan
Polis ini, maka Kami berhak untuk merubah
syarat dan ketentuan Polis agar sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berubah
tersebut. Kami tidak dapat merubah ketentuan
Polis sepanjang peraturan perundang-
undangan yang baru tersebut melarang adanya
perubahan;
14.2. Dengan mempertimbangkan kondisi-kondisi di
atas, Kami akan memberitahukan mengenai
perubahan syarat dan ketentuan Polis kepada
Anda dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari
kerja sebelum perubahan tersebut berlaku.
14. Yurisdiksi / Hukum yang Mengatur
Polis ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan
hukum Republik Indonesia tanpa mempertimbangkan
aturan-aturan mengenai hukum perselisihan.
Rujukan pada suatu undang-undang atau instrumen
perundang-undangan akan termasuk modifikasi atau
pengundangan kembali terhadapnya.
Dalam hal KlaUsula Penyelesaian Sengketa (6.2) batal
demi hukum atau tidak berlaku, para pihak sepakat
untuk menyerahkan sengketa yang timbul atau yang
berhubungan dengan Polis ini kepada yurisdiksi
eksklUsif pada Pengadilan di Wilayah Hukum Republik
Indonesia.
15. Klausula Sanksi
Kami dengan ini menyatakan bahwa tidak akan
menutup asuransi untuk negara-negara yang terkena
Hal. 17 dari 18
 Korea (DPRK), Republic of Sudan (North), Cuba, Crimea
and Savastopol (District) will be provided. For the
following countries with targeted sanctions case by case
approval from the reInsurer has to be obtained:
Afganistan, BelarUs, Burma (Myanmar), Central African
Republic, Democratic Republic of Congo, Egypt, Eritrea,
Guinea (Republic), Guinea-Bissau, Libya, Moldavia,
RUssia and Ukraine, Somalia, South Sudan, Yemen, and
Zimbabwe.
16. Consumer Protection
This Agreement has been adjUsted with the Regulations
including Financial Services Authority Regulation.
1000022-001-20190329 - Zurich Lifestyle Protection Policy
sanksi secara komprehensif seperti Iran, Irak, Suriah,
Korea Utara (DPRK), Republik Sudan (Utara), Kuba,
Krimea dan Savastopol (Distrik). Untuk negara-negara
berikut dengan sanksi yang ditargetkan persetujuan
dari perUsahaan reasuransi secara kasUs per kasUs
harUs diperoleh: Afganistan, BelarUs, Burma
(Myanmar), Republik Afrika Tengah, Republik
Demokratik Kongo, Mesir, Eritrea, Guinea (Republik),
Guinea -Bissau, Libya, Moldavia, RUsia dan Ukraina,
Somalia, Sudan Selatan, Yaman, dan Zimbabwe.
16. Perlindungan Konsumen
Perjanjian ini telah disesuaikan dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
Hal. 18 dari 18