PEMBERIAN INFORMASI KEPADA

MASYARAKAT TENTANG KEGIATAN

PROGRAM DAN PELAYANAN
PUSKESMAS
No Dokumen :
01.009/SOP/1.2.2.1/ADMIN/PK/2
016
SOP
No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : April 2019
Halaman : 1/3

dr. Afri Amorrinto

PUSKESMAS
NIP.197806112007
PEKAUMAN
011011

1. Pengertian 1. Informasi adalah kumpulan pesan.

2. Pemberian informasi kepada masyarakat adalah memberikan
sekumpulan pesan kepada masyarakat tentang kegiatan
program dan pelayanan yang ada di Puskesmas
3. Tujuan Untuk memberikan informasi yang diberikan kepada
masyarakat dan pihak terkait secara akurat dan konsisten
baik informasi tentang program Puskesmas maupun
pelayanan Puskesmas
4. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Pekauman Nomor :
01.003/SK/1.1.5.1/ADMIN/PK/2016 Tentang Kebijakan
Perencanaan, Akses dan Evaluasi Puskesmas Pekauman.
5. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
6. Prosedur Menyampaikan informasi kepada masyarakat melalui:
1) Tertulis
a. Papan Pengumuman
1. Kepala puskesmas bersama penanggung jawab program
dan pelayanan menentukan informasi yang harus
disampaikan lewat papan pengumuman
2. Petugas menempel informasi yang harus disampaikan
pada papan pengumuman
b. Leaflet/ poster/ banner
1. Kepala puskesmas bersama penanggung jawab program
dan pelayanan menetapkan informasi apa saja yang
perlu dicantumkan dalam leaflet/poster/banner
2. Petugas mendesain leaflet/poster/banner
3. Kepala puskesmas menyetujui
4. Petugas melakukan order pencetakan leaflet/
poster/banner
5. Petugas mendistribusikan leaflet ke meja pendaftaran
dan informasi
6. Petugas memasang poster/banner pada tempat yag
telah ditentukan
 c. Sosial Media
1. Petugas menyiapkan informasi yang akan disampaikan
2. Petugas mengupload informasi tersebut ke social media
yang dimiliki puskesmas (facebook, instagram)
2) Lisan
a. Penyuluhan
1. Penanggung jawab program dan pelayanan
menentukan jadwal, tempat, sasaran dan informasi
yang akan disampaikan.
2. Melaporkan jadwal, tempat, sasaran, dan informasi
kepada kepala puskesmas untuk mendapat
persetujuan.
3. Petugas menyiapkan alat dan media penyuluhan.
4. Petugas datang ke tempat yang sudah ditentukan
5. Petugas memberi daftar hadir untuk ditanda tangani
peserta
6. Petugas melakukan penyuluhan
7. Diskusi dan Tanya jawab antara petugas dan peserta.
8. Petugas mengevaluasi hasil penyuluhan
9. Petugas mendokumentasikan laporan
10. Pencatatan dan pelaporan
b. KIE (Komunikasi, Informasi, dan Edukasi)

7. Unit terkait Semua penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan