KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

A/SOP/1395/2023
No Dokumen :

No. Revisi : 00
SOP
Tgl terbit : 9 Mei 2023
Halaman : 1/5

Puskesmas dr. Dany Yuliastuti

Karangjati NIP. 19720718 200604 2 012

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi antara Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab

Upaya Puskesmas dan Pelaksana,serta dengan masyarakat dilaksanakan agar
Upaya Puskesmas dan kegiatan Puskesmas dilaksanakan secara efektif dan
efisien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pertemuan lintas program
program puskesmas demi efektifitas proses maupun hasil pengelolaan program
program puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Media Komunikasi dan Koordinasi Nomor :
188/1394 /404.302.4.10/2023
4. Referensi Permenkes No.43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas
5. Prosedur / A. APEL
Langkah - 1. Apel dilaksanakan setiap senin pagi oleh semua staf
langkah 2. Semua staf mengisi daftar hadir
3. Pimpinan apel menyiapkan barisan
4. Pembina apel memberi pengarahan pada semua staf yang hadir saat apel
5. Pengarahan dari pembina apel berisi tentang program kesehatan baik dari
dinas kesehatan maupun yang lain

B. RAPAT LOKAKARYA MINI PUSKESMAS

1. Lokakaryamini dilaksanakan setiap awal bulan minggu pertama
2. Semua staf mengisi daftar hadir
3. Koordinator PTP sebagai pembawa acara memandu jalannya kegiatan
lokakaryamini
4. Kepala puskesmas memberikan arahan tentang kinerja program
kesehatan, informasi program / kebijakan baru, analisa beban kerja
pegawai
5. Inventarisasi masalah dari hasil program
6. Diskusi pemecahan masalah hasil program
7. Komitmen bersama untuk menindak lanjuti hasil lokakaryamini
C. RAPAT PRALOKAKARYAMINI ADMEN,UKM,UKP
1. Pralokakaryamini UKM dilaksanakan setiap awal bulan minggu pertama
2. Pralokararyamini Admen, UKP dilaksanakan setiap 3 bulan sekali
3. Semua undangan mengisi daftar hadir
4. Koordinator Admen dan UKP memandu jalannya kegiatan
pralokakaryamini
5. Kepala puskesmas memberikan arahan tentang kinerja program
kesehatan, informasi program / kebijakan baru ,Inventarisasi masalah dari
hasil program
6. Diskusi pemecahan masalah hasil program
7. Komitmen bersama untuk menindak lanjuti hasil praminilokakarya

D. KONSULTASI
1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan konsultasi
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

E. PERTEMUAN
1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan pertemuan
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

F. JUM’AT BICARA
1. Jum’at Bicara dilaksanakan setiap hari jum’at setelah absensi finger pagi
2. Pengarahan dari kepala puskesmas
3. Kegiatan dipandu oleh Koordinator Bidan
4. Penyampaian informasi dari Dinas / lain yang berkaitan dengan KESGA
5. Diskusi pemecahan masalah hasil program
6. Kesepakatan bersama untuk menindak lanjuti hasil pertemuan
G. PAPAN PENGUMUMAN
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
 informasi yang harus disampaikan lewat papan pengumuman
2. Petugas menuliskan informasi yang harus disampaikan pada papan
pengumuman
3. Petugas memasang papan pengumuman pada tempat yang ditentukan.

H. WHATSAPP
1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan komunikasi melalui whatsapp group
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

I. TELPON HP
1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan komunikasi melalui Telpon HP
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

J. TELPON LINE RUANGAN

1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan komunikasi melalui Telpon Line Ruangan
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi

K. BANNER
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat banner
2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada banner
3. Petugas memasang banner pada tempat yang ditentukan.

L. LEAFLET
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat leaflet
 2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada leaflet
3. Petugas memasang leaflet pada tempat yang ditentukan

M. POSTER
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat poster
2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada poster
3. Petugas memasang poster pada tempat yang ditentukan

N. AUDIO/AUDIO VISUAL
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat Audio/Audio Visual
2. Petugas menyiapkan informasi yang harus disampaikan melalui audio/audio
visual
3. Petugas menyalakan audio/ audio visual yang sudah dipasang.

O. SIARAN KELILING
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat Siaran Keliling
2. Petugas menyiapkan informasi yang harus disampaikan melalui siaran
keliling
3. Petugas melakukan siaran kelilling ke masyarakat
6. Unit Terkait 1. Penangungjawab Program program puskesmas
2. Penangungjawab program lain yang terkait
3. Pelaksana program program puskesmas

7. Rekaman historis perubahan.

No. Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai di berlakukan.

 APEL
A/SOP/1395/2023
No Dokumen :

No. Revisi : 00
SOP
Tgl terbit : 9 Mei 2023
Halaman : 5/5

Puskesmas dr. Dany Yuliastuti

Karangjati NIP. 19720718 200604 2 012

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi antara Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab

Upaya Puskesmas dan Pelaksana,serta dengan masyarakat dilaksanakan agar
 Upaya Puskesmas dan kegiatan Puskesmas dilaksanakan secara efektif dan
efisien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pertemuan lintas program
program puskesmas demi efektifitas proses maupun hasil pengelolaan program
program puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Media Komunikasi dan Koordinasi Nomor :
188/1394 /404.302.4.10/2023
4. Referensi Permenkes No.43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas
5. Prosedur / A. APEL
Langkah - 1. Apel dilaksanakan setiap senin pagi oleh semua staf
langkah 2. Semua staf mengisi daftar hadir
3. Pimpinan apel menyiapkan barisan
4. Pembina apel memberi pengarahan pada semua staf yang hadir saat apel
5. Pengarahan dari pembina apel berisi tentang program kesehatan baik dari
dinas kesehatan maupun yang lain
6. Unit Terkait 1. Penangungjawab Program program puskesmas
2. Penangungjawab program lain yang terkait
3. Pelaksana program program puskesmas

APEL
A/SOP/1395/2023
No Dokumen :

No. Revisi : 00
SOP
Tgl terbit : 9 Mei 2023
Halaman : 6/5

Puskesmas dr. Dany Yuliastuti

Karangjati NIP. 19720718 200604 2 012

7. Pengertian Komunikasi dan koordinasi antara Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab

Upaya Puskesmas dan Pelaksana,serta dengan masyarakat dilaksanakan agar
 Upaya Puskesmas dan kegiatan Puskesmas dilaksanakan secara efektif dan
efisien.
8. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pertemuan lintas program
program puskesmas demi efektifitas proses maupun hasil pengelolaan program
program puskesmas
9. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Media Komunikasi dan Koordinasi Nomor :
188/1394 /404.302.4.10/2023
10. Referensi Permenkes No.43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas
11. Prosedur / B. APEL
Langkah - 6. Apel dilaksanakan setiap senin pagi oleh semua staf
langkah 7. Semua staf mengisi daftar hadir
8. Pimpinan apel menyiapkan barisan
9. Pembina apel memberi pengarahan pada semua staf yang hadir saat apel
10. Pengarahan dari pembina apel berisi tentang program kesehatan baik dari
dinas kesehatan maupun yang lain

C. RAPAT LOKAKARYA MINI PUSKESMAS

4. Lokakaryamini dilaksanakan setiap awal bulan minggu pertama
5. Semua staf mengisi daftar hadir
6. Koordinator PTP sebagai pembawa acara memandu jalannya kegiatan
lokakaryamini
5. Kepala puskesmas memberikan arahan tentang kinerja program
kesehatan, informasi program / kebijakan baru, analisa beban kerja
pegawai
8. Inventarisasi masalah dari hasil program
9. Diskusi pemecahan masalah hasil program
10. Komitmen bersama untuk menindak lanjuti hasil lokakaryamini

D. RAPAT PRALOKAKARYAMINI ADMEN,UKM,UKP

1. Pralokakaryamini UKM dilaksanakan setiap awal bulan minggu pertama
2. Pralokararyamini Admen, UKP dilaksanakan setiap 3 bulan sekali
3. Semua undangan mengisi daftar hadir
4. Koordinator Admen dan UKP memandu jalannya kegiatan
pralokakaryamini
8. Kepala puskesmas memberikan arahan tentang kinerja program
kesehatan, informasi program / kebijakan baru ,Inventarisasi masalah dari
hasil program
9. Diskusi pemecahan masalah hasil program
10. Komitmen bersama untuk menindak lanjuti hasil praminilokakarya

E. KONSULTASI
1. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan konsultasi
2. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menganalisa permasalahan yang ada
3. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
4. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

F. PERTEMUAN
4. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan pertemuan
5. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menganalisa permasalahan yang ada
6. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
7. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

G. JUM’AT BICARA
7. Jum’at Bicara dilaksanakan setiap hari jum’at setelah absensi finger pagi
8. Pengarahan dari kepala puskesmas
9. Kegiatan dipandu oleh Koordinator Bidan
10. Penyampaian informasi dari Dinas / lain yang berkaitan dengan KESGA
11. Diskusi pemecahan masalah hasil program
12. Kesepakatan bersama untuk menindak lanjuti hasil pertemuan
H. PAPAN PENGUMUMAN
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat papan pengumuman
2. Petugas menuliskan informasi yang harus disampaikan pada papan
pengumuman
3. Petugas memasang papan pengumuman pada tempat yang ditentukan.

I. WHATSAPP
4. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
 melakukan komunikasi melalui whatsapp group
5. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menganalisa permasalahan yang ada
6. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
7. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

J. TELPON HP
4. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan komunikasi melalui Telpon HP
5. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menganalisa permasalahan yang ada
6. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi dan koordinasi
7. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi dan koordinasi

K. TELPON LINE RUANGAN

4. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melakukan komunikasi melalui Telpon Line Ruangan
5. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menganalisa permasalahan yang ada
6. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
menyusun rencana tindak lanjut dalam komunikasi
7. Pelaksana program, penanggung jawab program / Kepala Puskesmas
melaksanakan tindak lanjut hasil komunikasi

L. BANNER
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat banner
2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada banner
3. Petugas memasang banner pada tempat yang ditentukan.

M.LEAFLET
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat leaflet
2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada leaflet
 3. Petugas memasang leaflet pada tempat yang ditentukan

N. POSTER
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat poster
2. Petugas membuat informasi yang harus dituliskan pada poster
3. Petugas memasang poster pada tempat yang ditentukan

O. AUDIO/AUDIO VISUAL
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat Audio/Audio Visual
2. Petugas menyiapkan informasi yang harus disampaikan melalui audio/audio
visual
3. Petugas menyalakan audio/ audio visual yang sudah dipasang.

P. SIARAN KELILING
1. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab pelayanan menentukan
informasi yang harus disampaikan lewat Siaran Keliling
2. Petugas menyiapkan informasi yang harus disampaikan melalui siaran
keliling
3. Petugas melakukan siaran kelilling ke masyarakat
12. Unit 4. Penangungjawab Program program puskesmas
Terkait
5. Penangungjawab program lain yang terkait
6. Pelaksana program program puskesmas