TUGAS PRAKTIKUM

ANALISIS PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN

(SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN PASIEN RAWAT JALAN DI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KALISAT KABUPATEN JEMBER)

DINDA AMALIA M. (G41161273)

Golongan B

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK NEGERI JEMBER

JURUSAN KESEHATAN

PROGRAM STUDI REKAM MEDIK

 DAFTAR PERTANYAAN

1. Bagaimana alur atau sistem pembayaran pasien rawat jalan di RSD Kalisat?
2. Apakah ada perbedaan anatara sistem pembayaran pasien umum atau pasien BPJS?
3. Apakah ada kelemahan dalam sistem pembayarannya?
4. Masalah apa yang sering terjadi dalam sistem pembayaran yang ada saat ini ?
5. Apakah sudah ada upaya untuk menangani masalah tersebut ? jika sudah upaya apa
yang telah ditempuh pihak rumah sakit? Jika belum mengapa pihak rumah sakit
belum ada upaya untuk menangani maslah tersebut ?
6. Apakah pihak Rumah Sakit telah mencoba menggunakan teknologi informasi
seperti SIMRS?
 DESKRIPSI HASIL SURVEY
1. Rumah Sakit Daerah Kalisat masih menggunakan cara manual untuk sistem
pembayaran pasien rawat jalannya, yakni pasien yang datang ke poli atau ke
IGD akan menerima catatan kecil yang berisi tindakan atau obat yang diberikan
beserta harga, dan kemudian pasien diminta menuju kasir untuk membayar,
sedangkan petugas mencatat dan merekap kunjungan pasien beserta perawatan
apa saja yang diberikan menggunakan microsoft excel.
Contoh Format Laporan excel
IGD POLIKLINIK HARGA

JUMLAH
2. Jika pasien umum, pasien dari poli atau igd langsung menuju kasir dan
memayar tagihan secara langsung, jika pasien BPJS pasien harus menyerahkan
kartu BPJS dan jika pasien ternyata tidak membawa berkas yang dibutuhkan,
seperti Kartu Keluarga dan KTP, maka pasien harus memberikan uang jaminan
senilai dengan harga perawatan yang akan diklaimkan ke BPJS, kemudian
pasien diijinkan pulang mengambil data-data yang dibutuhkan lalu pergi
kembali kerumah sakit dan menyerahan data dan berkas tersebut, lalu uang
jaminan pasien akan dikembalikan.
3. Kelemahan dalam sistem pembayaran manual seperti ini yaitu sistem yang ada
kurang efektif dan efisien, hal ini terjadi ketika petugas pembayaran salah
dalam mengiput rekapan harga dan layanan yang telah dilakukan, sehingga
harus meniliti satu persatu dari awal, tak jarang petugas pembayaran
menggunakan uang pribadi mereka untuk menutupi kesalahan hitung yang
tidak sesuai dengan data yang ada, perhitungan mengunakan micrsoft excel juga
masih sangat rawan karena menggunakan rumus yang jika salah akan
mempengaruhi perhitungan selanjutnya. Namun selain masalah diatas masih
 belum ditemukan pernasakahan darurat yang mengharuskan rumah sakit segera
memperbaiki sistem yang ada.
4. Masalah yang sering terjadi terutama disebabkan oleh ketidak efektifan
sistem,selain masalah yang menimpa petugas dan intern rumah sakit seperti
yang telah dijelaskan pada pint nomer 3 , terdapat juga masalah yang
diakibatkan oleh kurangnya sumber daya manusia yang ada di Rumah sakit
Daerah Kalisat seringkali membuat pasien komplain terhadap pelayanan sistem
pembayaran yang lama tertama pada malam hari
5. Untuk saat ini mungkin upayanya yaitu dengan meminimalisir kesalahan
perhitungan yang terjadi, untuk masalah yang lain dari pihak Rumah Sakit
belum melakukan upaya apapun, karena pihak rumah sakit menganggap
masalah yang terjadi bukanlah masalah urgent.
6. Rumah Sakit Daerah Kalisat telah menggunakan Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit (SIMRS) namun sistem informasi tersebut hanya digunakan untuk
fungsi pendaftaran saja, sedangkan fungsi lainnya terutama pembayaran
dilaksanakan secara manual.
 FLOWCHART SISTEM MANUAL

FLOWCHART SISTEM PEMBAYARAN DI RUMAH SAKIT DAERAH KALISAT KABUPATEN JEMBER

PASIEN UGD POLI KASIR MANAJER

Mulai

Pasien melakukan Pasien melakukan

pemeriksaan di pemeriksaan di
UGD POLI

Catatan kecil Catatan kecil

berisi tindakan berisi tindakan
yang dilakukan yang dilakukan

Pasien melakukan
pembayaran di
kasir

Nota Pembayaran Nota Pembayaran

Kasir melakukan
input dan
perhitungan data
rekapan
kunjungan pasien

Laporan
Laporan keuangan
Keuangan

Selesai
 FLOWCHART SISTEM KOMPUTERISASI

FLOWCHART SISTEM PEMBAYARAN DI RUMAH SAKIT DAERAH KALISAT KABUPATEN JEMBER

PETUGAS POLI/
KASIR PASIEN MANAJER
UGD

Mulai

Pemeriksa
Log in
an Pasien

DB
Pasien

Input hasil
pemeriksaan

Hasil
pemeriksaa
n

Print Hasil
pemeriksaan

Hasil pemeriksaan Hasil pemeriksaan

Melakuka
Proses n
Pembayaran Pembayar
an

Data
Pembayara
n

DB
Pembayar
an

Struk Pembayaran Struk pembayran

Laporan keuangan
Pembuatan
dan validasi
Laporan

Selesai
1. System pendaftaran (petugas kasir)
 User petugas kasir dapat memasukkan id password ke system
 User petugas kasir dapat mengentri data pasien
 User petugas kasir dapat melakukan pencarian data pasien
 User petugas kasir dapat menyimpan data pasien
 User petugas kasir dapat menghapus data pasien
 User petugas kasir dapat menampilkan riwayat kunjungan pasien
 User petugas kasir harus dapat mencatat semua transaksi pembayaran
 User petugas kasir harus dapat mencetak nomor antrian pembayaran
 User petugas kasir harus dapat melakukan perhitungan otomatis jumlah
yang harus dibayar pasien
 User petugas kasir harus dapat mencetak struk pembayaran
 User petugas kasir harus dapat menyimpan data transaksi pembayaran
 User petugas kasir harus data menampilkan data pasien dari poli dan
UGD
 User petugas kasir harus dapat menambahkan data harga tindakan yang
tidak ditulis oleh petugas UGD atau poli
 User petugas kasir harus dapat mengubah data harga tindakan
 User petugas kasir harus dapat mencetak laporan keuangan secara
otomatis dalam periode satu bulan

2. System harus dapat melakukan entri data pasien yang dilakukan oleh petugs
poli atau UGD
 User petugas poli dan UGD harus dapat memasukkan data pasien
 User petugas poli dan UGD harus dapat menambahkan data pasien
 User petugas poli dan UGD harus dapat mencari data pasien melalui
nomor Rekam Medis
  User petugas poli dan UGD harus dapat mengubah data pasien melalui
nomor Rekam Medis
 User petugas poli dan UGD harus dapat menampilkan data pasien
melalui nomor Rekam Medis
 User petugas poli dan UGD harus dapat menghapus data pasien melalui
nomor Rekam Medis
 User petugas poli dan UGD harus dapat menyimpan dat apasien melalui
nomor Rekam Medis
 User petugas poli dan UGD harus dapat menghitung jumlah kunjungan
beserta tindakannya yang dihitung dalam satu hari

3. System pemantauan lapoan pemasukan per bulan (Manajer)

 User manajer dapat memvalidasi laporan
 Sistem dapat menampilkan laporan per bulan