MELIBATKAN PASIEN DALAM MENYUSUN

RENCANA LAYANAN
No.Dokumen :
No.Revisi :
SOP TanggalTerbit :
Halaman :
PUSKESMAS JALIHA TAHER
MAROWO 19630322 198503 2 008

1. Pengertian Memberikan kesempatan kepada pasien untuk terlibat dalam pelayanan

yang akan diberikan
2. Tujuan Sebagai acuan tindakan melibatkan pasien dalam penyusunan rencana
layanan di Puskesmas Marowo
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. Tentang ketetapan melibatkan pasien dalam
penyusunan rencana layanan

4. Referensi Undang – Undang RI No. 36 Tahun 2009, Tentang Kesehatan

5. Prosedur 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah

/langkah- 2. Petugas melakukan pemeriksaan
langkah 3. Petugas menjelaskan rencana pelayanan yang akan diberikan
4. Petugas meminta pendapat/ persetujuan pasien
5. Petugas menerima reaksi pasien, bila menyetujui rencana layanan
maka pelayanan dilanjutkan, tetapi jika pasien menolak, maka
dijelaskan risiko yang akan terjadi
6. Petugas melakukan pencatatan dan pelaporan dalam rekam medic
sebagai bukti keterlibatan pasien dalam rencana layanan
6. BaganAlir
MENYAPA PASIEN
DENGAN RAMAH

PUSKESMAS

MELAKUKAN
PEMERIKSAAN

MENJELASKAN RENCANA
PELAYANAN

MEMINTA PENDAPAT
PASIEN

SETUJU TIDAK SETUJU

MELAKSANAKAN MENJELASKAN
PELAYANAN RISIKO YANG
MUNGKIN TERJADI

MELAKUKAN PENCATATAN
DAN PELAPORAN

7. Hal-hal yang Setiap layanan yang diberikan harus dengan persetujuan pasien
perlu
 diperhatikan
8. Unit Terkait Seluruh unit/ruangan pelayanan di puskesmas Marowo

9. Dokumen Rekam medik

Terkait
10. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tgl mulai
diberlakukan
histori
perubahan