BAB XIII

PENUTUP

Tuntutan masyarakat terhadap kebutuhan akan pelayanan prima atau

pelayanan yang bermutu tinggi menjadi prioritas dalam pelayanan kesehatan.
Mutu pelayanan dan keselamatan pasien merupakan bagian dari pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit sehingga mutu pelayanan kesehatan di rumah
sakit di pengaruhi oleh mutu pelayanan keperawatan. Pelayanan
keperawatan di katakan bermutu apabila pelayanan keperawatan yang
diberikan sesuai dengan standar yang ditetapkan dan untuk mengukur
seberapa baik mutu pelayanan rumah sakit yang diberikan diperlukan suatu
indikator mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Keberadaan indikator klinik mutu pelayanan dan keselamatan pasien
rumah sakit bermanfaat untuk mengukur mutu pelayanan di rumah sakit.
Oleh karena itu, keberhasilan dalam mempertahankan mutu diperlukan upaya
yang terpadu dari semua tenaga kesehatan.
Bila indikator pelayanan dan keselamatan pasien tersebut dinilai
sangat berbahaya atau berdampak luas, walaupun frekuensinya rendah,
maka diperlukan pengawasan atau monitoring yang lebih intens untuk
perbaikan yang lebih cepat. Dalam hal ini diperlukan komitmen pimpinan rumah
sakit dan seluruh perawat serta karyawan untuk memperbaiki atau
meningkatkan mutu pelayanan.

Ditetapkan di : Jambi
Pada Tanggal : September 2014

Kepala Rumah Sakit Tk.IV Dr. Bratanata Jambi

dr. Nirwan Arief, SpM.MARS

Mayor Ckm Nrp. 110000103973

114