SOP MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT

No. Dokumen :440/ /Pusk/2019

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 07 Maret 2019
Halaman : 1/2

UPTD dr.H.Gunawan
PUSKESMAS 19830216 201412 1 002
JAGAPURA

Pengertian Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat adalah Upaya yang

dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam
rangka peningkatan mutu pelayanan di puskesmas.

Tujuan Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat

mengenai masalah- masalah kesehatan yang ada di masyarakat.

Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas JAGAPURA No.

800/A/SK/I/03/16/002 Tanggal 01-03-2019 tentang Menjalin
komunikasi dengan masyarakat

Referensi Permenpan Nomor 13 tahun 2009

Prosedur A. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini

Lokakarya Puskesmas,
1. Persiapan Mini lokakarya Lintas Sektor :
a. Atas perintah kepala puskesmas, tenaga administrasi
puskesmas membuat undangan untuk tokoh
masyarakat dan sektor terkait,
b. Kepala puskesmas menandatangani undangan mini
lokakarya lintas sektor,
c. Staf bagian ekspedisi menyebarkan undangan ke
masing- masing sektor terkait,

2. Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor :

a. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor,
b. Diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan,
c. Hasil diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan
dicatat oleh Tenaga Promkes Puskesmas.
d. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut,
e. Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta,
f. Tenaga Promkes Puskesmas memberikan hasil
kesepakatan dan rencana tindak lajut kepada semua
peserta,
g. Perwakilan Peserta menerima hasil kesepakatan dan
rencana tindak lanjut,
h. Perwakilan Peserta menandatangani tanda terima
penyerahan dari Tenaga Promkes Puskesmas,

B. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui

Musrenbangcam,
1. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap
informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat
kegiatan,
 2. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan
memberikan hasil rekapan informasi masalah kesehatan
yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada Tenaga
Promkes Puskesmas,
3. Tenaga Promkes Puskesmas menerima dan
menandatangani tanda terima rekapan,
4. Tenaga Promkes Puskesmas menyebarkan hasil rekapan
kepada masing- masing pengelola program sesuai
informasi kesehatan yang ada dalam rekapan,
5. Masing-masing pengelola program menerima dan
menandatangani tanda terima,

Unit terkait Semua pengelola program

Dokumen Terkait  Program kegiatan puskesmas akhir tahun.

 Renstra Lima tahunan Puskesmas
 RUK dan RPK

Rekaman Historis
No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan