Uji Kompetensi Bab 4

A. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat.

1. Analisa situasi perusahaan dan lingkungannya, analisa dan penilain peluang, kekuatan, kelemahan,
serta kendala yang dihadapi di pasar disebut …

a. Konsep pemasaran
b. Manajemen pemasaran
c. Pemasaran
d. Promosi
e. Distribusi

2. Berikut yang bukan termasuk hal pokok konsep bauran pemasaran (marketing mix), yaitu …

a. Produk
b. Jasa
c. Tempat
d. Promosi
e. Distribusi

3. Harga pokok ditambah seluruh biaya penjualan yang akan diterima oleh konsumen disebut …

a. Harga pokok
b. Harga jual
c. Harga dasar
d. Biaya tetap
e. Modal sendiri

4. Proses menyalurkan barang atau jasa dalam istilah ekonomi disebut …

a. Promosi
b. Produksi
c. Pemasaran
d. Distribusi
e. Pemasaran

5. Pentingnya perencanaan pemasaran bagi seorang produsen, yaitu untuk …

a. Ekspansi
b. Distribusi
c. Mengalirnya barang dan jasa
d. Periklanan
e. Produksi
6. Dapat menentukan mengalirnya barang dan jasa ketangan konsumen secara tepat dan cepat
merupakan keuntungan bagi …

a. Konsumen
b. Penyalur
c. Konsumen dan produsen
d. Distributor
e. Pemerintah

7. Orang yang melakukan kegiatan menyalurkan barang dan jasa dari prdusen ke konsumen disebut …

a. Konsumen
b. Produsen
c. Promotor
d. Distributor
e. Eksekutor

8. Menganalisis situasi lingkungan dan peluang pasar merupakan …

a. Tujuan distribusi
b. Tujuan produksi
c. Pentingnya perencanaan usaha
d. Pentingnya perencanaan pemasaran
e. Pentingnya bauran pemasaran

9. Suatu kegiatan penjual dan pembeli bertemu dan berinteraksi untuk saling memenuhi kebutuhan
disebut …

a. Pembelian
b. Penjualan
c. Transaksi penjualan
d. Pelayanan prima
e. Pelayanan penjualan

10. Faktor utama konsumen mau membeli barang yang dijual karena …

a. Warna bagus
b. Pasar
c. Manfaat
d. Kualitas baik
e. Harga lebih murah

11. Berikut yang termasuk objek dalam strategi menjual, yaitu …

a. Penjual
 b. Pembeli
c. Pelanggan
d. Penjual dan barang atau jasa yang dijual
e. Barang dan jasa yang dijual

12. Seorang yang tampil dan professional dalam menjual barang, yaitu memilki karakter …

a. Memilki kemampuan menjual

b. Memilki kebanggaan pekerjaan menjual
c. Boleh tidak belajar
d. Terampil dalam menjual
e. Memelihara keutuhan pribadi

13. Berikut merupakan prinsip kepuasan pelanggan, yaitu …

a. Ucapan terimakasih
b. Mendengarkan suara pelanggan
c. Memberi jaminan para pelanggan
d. Kepuasan pelanggan adalah penting
e. Memahami kepuasan pelanggan

14. Pelayanan yang baik, yaitu …

a. Ramah tamah
b. Cinta damai
c. Memuaskan pelanggan
d. Sopan santun
e. Murah senyum

15. Promosi merupakan upaya khusus untuk meningkatkan kepuasan para pelanggan di antaranya …

a. Potongan harga
b. Layanan yang baik
c. Demonstrasi
d. Peragaankhusus
e. Pemberian diskon

16. Saluran distribusi yang menyalurkan barang dan jasa pada konsumen melalui saluran milik produsen
sendiri tersebut saluran …

a. Secara langsung
b. Secara tidak langsung
c. Secara semi lagsung
d. Melalui distributor
e. Melalui kontraktor
17. Dalam menetapkan distribusi saluran distribusi yang akan dipilih, perusahaan harus
mempertimbangkan …

a. Banyak penyalur
b. Banyak agen
c. Distributor langsung
d. Konsumen terhadap barang tersebut
e. Produk yang dihasilkan

18. Sesuatu yang ditawarkan oleh pasar baik produk fisik maupun jasa disebut …

a. Promosi
b. Distribusi
c. Produk
d. Harga
e. Pemasaran

19. Perusahaan menetapkan harga jual dengan cara menambah harga beli dari seorang pedagang
dengan suatu persentase tertentu yaitu, …

a. Cost plus pricing

b. Plus cost pricing
c. Mark up pricing
d. Up – cost pricing
e. Mark – cost pricing

20. Berikut bukan unsur yang perlu diperhatikan dalam menentukan harga jual, yaitu …

a. Biaya
b. Permintaan
c. Persaingan
d. Penerimaan
e. Konsumenakhir
Jawaban Essai

1. Pemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.

2. Bauran pemasaran adalah kombinasi penawaran produk, penetapan harga, metode promosi, dan
system distribusi untuk menjangkau kelompok konsumen tertentu.

3. Untuk menari dan meraih para konsumen da para pelanggan. Misalkan, dengan cara menetapkan
harga di bawah harga pasar dengan maksud untuk meraih pangsa pasar.

4. Distribusi adalah semua kegiatan untuk menyalurkan barang atau jasa dari produsen kepada
konsumen agar dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

5. Pemasaran merupakan orientasi manajemen yang beranggapan bahwa tugas utama perusahaan
adalah memaksimalakan kepuasan konsumen (consume’ satisfaction), sedangkan penjualan hanya
merupakan bagian dari kegiatan pemasaran yang lebih berorientasi kepada peningkatan volume
penjualan yang maksimal.

6. No Answer

7. No Answer

8. Barang yang kita produksi cepat dikenal, diketahui, dibutuhkan, dan diminta oleh konsumen.

9. No Answer

10. Tidak ada yang barang atau jasa dari produsen ke konsumen yang dapat digunkan untuk memenuhi
kebutuhan konsumen.