Lampiran: 5

KUESIONER
MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN
Rumah Sakit X Makassar

KepadaYth.

Ketua TIM / Perawat Primer (PP)

Di Tempat.

Dalam rangka pelaksanaan praktek Manajemen Keperawatan kami mohon partisipasi saudara

untukmengisi kuesioner sesuai pemahaman saudara pada pernyataan tersebut. Besar harapan kami

kuesioner dapat kembali secepatnya setelah diisi. Saudara tidak perlu mencantumkan nama. Atas

partisipasi saudara diucapkan terima kasih.

Makassar, Oktober 2019

Mahasiswa

1
Lampiran: 5

KUESIONER UNTUK KETUA TIM

Petunjuk pengisian:

1. Berilah tanda cek (√) pada salah satu kotak yang tersedia sesuai dengan kenyataan yang
anda alami saat ini !.
2. Berikan uraian singkat dan jelas untuk pertanyaan yang membutuhkan penjelasan dari
anda !
3. Mohon untuk tidak mengosongkan jawaban pada setiap pertanyaan

I. Data Demografi

1. Umur :.................... tahun

2. Jenis kelamin : P L
3. Status erkawinan : Menikah Belum menikah

4. Pendidikan terakhir : SPK

D III Keperawatan / D III Kebidanan

D IV Keperawatan / D IV kebidanan

S1 Keperawatan (Ners)

S2 Keperawatan

Lain-lain, sebutkan.......................................
5. Lama kerja di RS : ................ tahun, sebagai ketua tim .......... tahun
6. Pendidikan/pelatihan terkait manajemen yang pernah diikuti selama tiga tahun terakhir:
a. .....................................................................................................................................
b. ........................................................................................................................................
c. .......................................................................................................................................

2
Lampiran: 5

II. Fungsi- Fungsi Manajemen

A. Fungsi Perencanaan
1. Apakah anda mengetahui dan memahami visi RS, misi Keperawatan Rumah SakitI?
Ya Tidak
2. Apakah anda mengetahui dan memahami falsafah dan tujuan keperawatan Rumah
Sakit?
Ya Tidak
3. Apakah anda mempunyai rencana:
Rencana Ya Tidak
Harian
Bulanan
Tahunan

4. Apakah anda paham tentang kebijakan, prosedur dan peraturan terkait dengan
keperawatan?
Ya, jelaskan.........................................................................................................

Tidak, alasan...................................................................................................

5. Apakah anda mengetahui rencana pengembangan rumah sakit terhadap perawat ?

Ya, jelaskan........................................................................................................

Tidak, alasan....................................................................................................

B. Fungsi Pengorganisasian
6. Apakah anda mempunyai uraian tugas dalam melaksanakan tugas?
Ya
Tidak
7. Apakah anda paham uraian tugas tersebut?
Ya
Tidak, alasan.........................................................................................................

3
Lampiran: 5

8. Apakah di ruangan anda dilakukan rapat secara berkala dengan kepala ruangan?
Ya, jelaskan..........................................................................................................
Tidak
9. Apakah anda mengetau iMetode Praktek Keperawatan Profesional yang dilaksanakan
Rumah Sakit?
Ya, jelaskannamametode yang diberikan........................................................
10. Tidak, alasan.......................................................................................................
11.Apakah metode pemberian asuhan keerawatan di ruangan saat ini efektif?
Ya, jelaskan..........................................................................................................
Tidak, alasan.......................................................................................................
12. Apakah anda melakukan pre dan post conference di ruangan?
Ya
Tidak, alasan........................................................................................................
13. Bagaimana dampak metode yang digunakan tersebut terhadap asuhan keperawatan di
ruangan?
Lebih efisien
Pasien/keluarga puas
Perawat puas
Dokter puas
14. Apakah anda bekerja menggunakan SOP dan SAK ?
Ya
Tidak, alasan..................................................................................................
15. Apakah anda melakukan penilaian / klasifikasi tingkat ketergantungan pasien?
Ya
Tidak, alasan....................................................................................................
16. Apakah anda melakukan pendokumentasian askep dengan tepat dan lengkap?
Ya
Tidak, alasan.....................................................................................................

4
Lampiran: 5

C. Fungsi ketenagaan
17. Apakah kebutuhan tenaga di ruangan anda sudah cukup memadai?
Ya
Tidak, alasan.......................................................................................................
18. Apakah kompetensi perawat di ruangan anda sudah memadai?
Ya
Tidak, jelaskan.....................................................................................................
19. Apakah anda merasa puas dengan sistem penjadwalan dinas saat ini?
Ya
Tidak, alasan.........................................................................................................
20. Apakah anda memberikan orientasi dan mentoring kepada perawat baru?
Ya
Tidak, alasan........................................................................................................
21. Apakah ada penghargaan pada perawat berprestasi?
Ya, bentuknya......................................................................................................
Tidak
22. Apakah beban kerja sudah sesuai dengan imbalan?
Ya, jelaskan..........................................................................................................
Tidak, alasan........................................................................................................
23. Apakah sudah jelas jenjang karir anda?
Ya
Tidak, alasan.........................................................................................................
24. Apakah perawat diberi kesempatan untuk meningkatkan pengetahuan dan
ketrampilan?
Ya, bentuknya......................................................................................................
Tidak, alasan........................................................................................................
25. Apakah anda merasa kesejahteraan anda diperhatikan di RS ini?
Ya, jelaskan..........................................................................................................
Tidak

5
Lampiran: 5

D. Fungsi Pengarahan
26. Apakah anda dimotivasi oleh kepala ruang untuk melakukan pengembangan diri?
Ya
Tidak
27. Apakah anda disupervisi oleh kepala ruangan dan dilakukan pembinaan?
Ya, jelaskan..........................................................................................................
Tidak
28. Apakah bimbingan dari kepala ruangan jelas?
Ya
Tidak
29. Apakah kepala ruang memberikan umpan balik?
Ya
Tidak
30. Apakah ada sangsi atau hukuman bagi perawat yang melanggar aturan
Ya, jelaskan........................................................................................................
Tidak
31. Apakah ada pembinaan khusus bagi perawat yang bermasalah?
Ya, bentuknya......................................................................................................
Tidak
E. Fungsi Pengendalian
32. Apakah program pengendalian mutu di ruangan berjalan efektif?
Ya
Tidak, alasan...............................................................................................
33. Apakah penampilan kerja anda dinilai secara berkala?
Ya, kapan.....................................................................................................
Tidak, alasan................................................................................................

34. Apakah anda merasa penilaian kerja anda mempengaruhi kinerja?

6
Lampiran: 5

Ya
Tidak, alasan.................................................................................................
35. Apakah anda merasa hasil kerja anda dihargai atasan anda?
Ya, jelaskan.................................................................................................
Tidak, alasan................................................................................................
36.Apakah anda melaporkan kepada kepala ruangan bila melakukan kesalahan/kelalaian
saat memberikan asuhan keperawatan?
Ya
Tidak, alasan.................................................................................................
37. Apakah secara keseluruhan anda puas bekerja di Rumah Sakit?
Ya, alasan........................................................................................................
Tidak, alasan......................................................................................................

7
Lampiran: 5

Lampiran:

KUESIONER UNTUK KETUA TIM 2

No.Respoden :
Umur :
JenisKelamin :
Pendidikanterakhir :
Lama kerja :
Status kepegawaian :
Jabatan di ruangan :
Pelatihan yang pernahdiikuti :
-
-
-
-
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan keperawatan di Rumah sakit, kami mohon
partisipasi saudara secara sukarela untuk menjawab pertanyaan berikut secara jujur dan
benar dengan cara memilih salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi
saudara dengan memberikan tanda chek () pada poin Tidak pernah, Kadang-kadang,
Sering, Selalu di kolom yang tersedia.
Saudara tidak perlu mencantumkan nama lengkap untuk menjaga kerahasiaan jawaban
yang diberikan. Atas partisipasi saudara, sebelum dan sesudahnya kami ucapkan Terima
kasih

8
Lampiran: 5

NO. PILIHAN
PERNYATAAN TidakPe Kadang-
Sering Selalu
rnah kadang
1 Melakukan kontrak dengan klien/keluarga pada
awal masuk ruangan sehingga tercipta hubungan
terapeutik
2 Melakukan pengkajian terhadap klien baru atau
melengkapi pengkajian yang sudah dilakukan PP
pada sore, malam atau hari libur
3 Menjelaskan rencana keperawatan yang sudah
ditetapkan kepada PA dibawah tanggung jawabnya
sesuaiklien yang dirawat (pre-confrence)
4 Menetapkan PA yang bertanggung jawab pada
setiap klien, setiap kali giliran jaga (shift)
5 Melakukan bimbingan dan evaluasi (mengecek) PA
dalam melakukan tindakan keperawatan, apakah
sesuai dengan SOP
6 Memonitor dokumentasi yang dilakukan oleh PA
7 Membantu dan memfasilitasi terlaksananya
kegiatan PA
8 Melakukan tindakan keperawatan yang bersifat
terapi keperawatan dan tindakan keperawatan
yang tidak dapat dilakukan oleh PA
9 Mengatur pelaksanaan konsul dan pemeriksaan
laboratorium
10 Melakukankegitanserahterimakliendibawahtanggu
ngjawabnyabersamdengan PA
11 Mendampingidoktervisitekliendibawahtanggungja
wabnya
12 Melakukan evaluasi asuhan keperawatan dan
membuat catatan perkembangan klien setiap hari

9
Lampiran: 5

13 Melakukan pertemuan dengan klien/keluarga

minimal setiap 2 hari untuk membahas kondisi
keperawatan klien (bergantung pada kondisiklien)
14 Memberikan pendidikan kesehatan kepada
klien/keluarga
15 Membuat perencanaanpulang bagi klien

10