6.

6 Sifat Keras atau Proses

Maju dan Keterkaitan Mundur
Biasa setiap langkah saling tumpang tindih sehingga kita perlu mengumpulkan informasi yang lebih
spesifik kemudian ditambahkan ke rich picture diagram. Tidak hanya memungkinkan kita untuk
menentukan keuntungan kasar, tetapi juga batas dan tingkat resolusi untuk sistem yang relevan.
Pilihan model matematika yang paling cocok harus dipengaruhi oleh pembangunan yang rinci dan
implementasi akhir yang diharapkan, kita dapat memilih model yang lebih sederhana atau aturan
yang mendekati solusi optimal.
Proses Berulang
Metodologi ini berulang berarti analis dapat kembali ke sebelumnya dengan memodifikasi dari
analisis yang telah dilakukan. Sebelum melanjutkan, harus diselesaikan dahulu sebab terjadi
perubahan dalam model yang relevan. Potensi biaya yang besar dalam hal komputasi biayanya
menjadi kendali para analisis sehingga untuk meningkatkan keuntungan mereka mengabaikannya
maka terjadiah model yang tidak relevan dan perlu dilakukan dari awal kembali.
Pengumpulan Data
Mulai mengumpulkan data dan menilai data serta mengidentifikasi sumber data ketika pertama kali
bertemu dalam situasi masalah. Kemudian mengumpulkan data lebih untuk menggambarkan sistem
yang relevan. Dalam banyak kasus, data mungkin tidak dalam bentuk yang diperlukan atau bahkan
mungkin tidak ada, maka perlu pengumpulan data dalam bentuk yang diperlukan. Satu kata yang
penting mengenai data adalah sebagian besar data yang tersedia mencerminkan saat ini atau masa
lalu. Jika proyek yang diusulkan secara substansial mengubah mode tersebut, data tersebut
mungkin tidak relevan lagi. Namun. Data tersebut belum tersedia jadi kita harus membuat
hubungan dengan apa yang dimiliki.
6.7 Divisi Minyak Pelumas
Bagaimana Proyek Dimulai?
Transaksi proyek oleh Divisi Minyak Pelumas (LOD) yang memproduksi dan menyimpan sekitar 400
jenis otomotif dan industri minyak pelumas dan gemuk. Dijual utamanya untuk 1000 pelanggan.
Permasalahannya adalah saat auditor internal perusahaan yang menyatakan adanya penurunan
omset rata-rata saham sebesar 12 kali jauh dari target perusahaan yaitu 24 kali. Akibatnya dana
persediaan dianggap berlebihan.
Belajar Jargon Teknis Pemangku Kepentingan
Tindakan pertama adalah mengatur tur kantor dan fasilitas dari LOD. Kelemahannya adalah
mengingat nama maka saat bertemu ia akan mencatat nama dan fungsinya ke dalam notepad.
Rincian Operasi
Produksi minyak pelumas dan gemuk dilakukan dalam batch dalam ukuran 400 liter untuk 100.000
liter. Banyak produk dalam ukuran kontainer dari yang berukuran besar hingga kecil. LOD
membawa kombinasi 804 ukuran wadah yang berbeda-beda. Yang berjalan khusus dan langsung
dikirim ke pelanggan, terutama pelanggan kecil yang hanya dapat diterima pada stok kecil. LOD
mengikuti kebijakan untuk mengirim produk dalam dua hari setelah menerima pesanan. Berbagai
minyak dasar dan adiktif dicampur dengan resep yang telah ditentukan untuk dimasukkan kedalam
tong sesuai dengan batch pencampuran. Minyak dasar disuplai dari tangki. Setelah dicampur,
kemudian diuji untuk mengetahui sesuai spesifikasi. Setelah lulus, minyak pelumas diisi kedalam
wadah, biayanya 4-6 jam. Pencampuran yang ada dan mengisi kapasitas LOD apabila tanpa
pengecualian selama 24 jam. Mendahului produksi selama satu hari. Ini adalah aspek yang
memungkinkan untuk menjadwalkan khusus produksi bagi pelanggan besar setelah menerima
pesanan mereka dan waktu pengiriman dua hari bagi mereka. Aspek yang sama berarti bahwa
penambahan saham harus dijadwalkan hanya sekali penjualan saham telah habiske tingkat yang
sangat kecil untuk memenuhi pelanggan hingga tingkat terkecil. Barang dikemas dan digerakkan
oleh forklift. Barang dipasok dari stok kemudian dipinadhkan dua kali, dari produksi ke lokasi stok
digudang dan dari sana ke dermaga pengiriman. Barang untuk pelanggan besar justru sebaliknya,
dari produksi langsung ke dermaga pengiriman. Sehingga untuk biaya tenaga kerja forklift dapat
diminimalisir. Semakin besar fraksi pelanggan diklasifikasikan sebagian besar, semakin rendah
tagihan upah untuk operator forklift.
Menilai Arus Dokumen dan Sumber Data
 Analisis menindaklanjuti adanya aktivitas menuju kantor LOD. Dia mengambil diagram rinci
dokumen dan informasi yang mengalir untuk pengolahan pesanan pelanggan dari penerimaan
pengiriman dan untuk memulai dan pengolahan penambahan saham dan memverifikasi di tempat
dengan orang-orang yang melaksanakan tugas. Kemudian dia meminta fotokopi semua dokumen
untuk pemeriksaan untuk memastikan data yang ada tepat tersedia bila diperlukan. Setelah itu, ia
segera mengatur semua informasi yang dikumpulkan dalam bentuk yang sistematis dan menyoroti
setiap aspek yang perlu diklarifikasi.
6.8 Mengidentifikasi Masalah yang akan Dianalisis
Mengidentifikasi Masalah yang akan Dianalisis
Pada richpicture telah ditemukan isu seperti proses penjadwalan produksi untuk mencapai
koordinasi yang tepat dari pencampuran dan mengisi operasi dan mengurangi biaya beralih dari
satu produk ke produk lain. Stimulus untuk proyek di tempat pertama adalah perhatian disuarakan
oleh wakil presiden keuangan. Pernyataannya tentang tidak memadai omset rata-rata saham di LOD
membawa impilkasi bahwa ia menganggap terlalu banyak uang yang terikat dalam saham, semakin
sedikit saham yang turnover pertahun, lebih besar harus menjadi penambahan saham. Diskusi
dengan manajer LOD menunjukkan bahwa ia berbagi pandangan dunia mengungkapkan oleh wakil
presiden keuangan, yaitu untuk menjamin penggunaan paling efisien dari sumber LDO ini sehingga
akan memenuhi tujuan Wakil Presiden Keuangan untuk mendapat omset saham sebanyaak 24 kali
dalam setahun. Namun, dari richpicture justru digambarkan adanya penambahan jam operator
kerja untuk menyiapkan campuran dan mengisi juga kebutuhan teknisi dalam laboratorium.
Akibatnya,waktu yang dibutuhkan oleh pekerja pun meningkat. Ukuran saham sangat diperlukan
tergantung bagaimana pesanan kecil didefinisikan. Menurunkan titik cutoff untuk megurangi
permintaan dipenuhi oleh stok. Akibatny saham lebih kecil digunakan. Masing-masing tindakan
yang mungkin menyebabkan beberapa biaya untuk mengurangi justru kian meningkat. Pendekatan
efisiensi sempit difokuskan hanya pada kepentingan terbaik bagi perusahaan.
Hierarki Sistem yang Terlibat
Perhatian terluas adalah perusahaan secara keseluruhan, dengan kilang minyak sebagai salah satu
subsistem. LOD pada gilirannya adalah subsistem dari sistem kilang. Dalam sistem LOD, produksi
atau operasi persediaan pengendalian membentuk satu subsistem utama.
Stakeholder
Pemilik Masalah : Manajer LOD
Pengguna Masalah : Wakil Presiden Keuangan
Konsumen Masalah : Pelanggan dari produk LOD
Analisis Masalah : Penganalisis Masalah dalam Perusahaan
Elemen Masalah
Pengambil Keputusan : Manajer LOD.
Tujuan : Mencapai biaya operasional yang rendah untuk operasi LOD itu,
tunduk pada utama yang memuat tingkat yang sama dalam
pelayanan.
Kinerja Ukuran : Total biaya operasional dari LOD
Kriteria Keputusan : Meminimalkan total biaya
Program Alternatif Tindakan : ukuran batch penambahan saham dan titik cutoff untuk
mengklasifikasikan pesanan pelanggan sebagian besar atau kecil.
Konteks Masalah : operasi LOD dan kilang.